update at march 2019

1. Company Presentation

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 La visione
 La missione
 La storia e i progetti
 L’offerta
 Il mercato di riferimento
 Le prestazioni
 Le modalità e lo stile di consulenza
 I valori
 I punti di forza
 Le practices e le specialties
 Portfolio clienti ed esperienze
Summary

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“Essere protagonisti sul mercato distinguendosi per la qualità delle competenze,
degli strumenti e delle metodologie”
Epistema offre soluzioni sempre all’avanguardia rispetto alle esigenze e ai bisogni
del cliente, contribuendo a creare un valore aggiunto
La visione

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“Offrire soluzioni efficaci alle problematiche dei propri clienti, condividendo con loro
la selezione degli strumenti e dei metodi più adatti al raggiungimento degli obiettivi
e del benessere dell’azienda”
Epistema è un’azienda di consulenza specializzata nella progettazione e messa a
punto di strumentazione, metodologie e meccanismi di avanguardia, frontiera e
trailblazing, e nella realizzazione e delivery di processi di gestione integrata a
supporto del Top Management sulle tematiche di Organizzazione, Risorse Umane,
Performance Management, Knowledge Management e Change Management per le
PMI, per le grandi imprese, per la Pubblica Amministrazione
Epistema offre sia soluzioni standard che personalizzate per far acquisire e
mantenere ai propri clienti un vantaggio competitivo stabile e sostenibile, rispetto
alla situazione di contesto interno ed esterno in essere, e determinarne un valore
distintivo nel mercato di riferimento, tanto nelle fasi di start-up che in quelle di
forte cambiamento e discontinuità, che richiedono necessariamente capacità di
proporre soluzioni innovative, creative ed attrattive
La missione

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Epistema nasce nel 1993, inizialmente per offrire i propri servizi alla HayGroup,
oggi Korn Ferry, nota multinazionale di consulenza specializzata nel settore delle
Risorse Umane e per i sistemi di Job Evaluation e per le Indagini Retributive,
rivolgendosi dal 2000 alla propria clientela diretta
Epistema mantiene una fitta rete di relazioni con clienti, prospects, professionisti,
consulenti e mondo accademico per garantire un continuo e dinamico
aggiornamento sullo stato dell’arte delle opportunità e delle potenzialità della
strumentazione e dei tools di supporto alla creazione e alla comunicazione del
valore aziendale
A marzo 2019 Epistema ha realizzato oltre 500 progetti per il mercato (per circa
140 clienti seguiti e un network attivato di oltre 160), in autonomia o in
collaborazione con altri professionisti o società. Molti di questi progetti
rappresentano “benchmark metodologici”, in termini di strumentazione, percorso di
lavoro e sperimentazione prodotta, costituendo in tal modo caposaldi importanti da
cui partire per ulteriori innovazioni di prodotto/processo/servizio
La storia e i progetti

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La composizione dell’offerta Epistema è generalmente costituita da:
• architetture
• impostazione di soluzioni, disegni, indicatori, KPI
• integrazione di metodologie
• diagnosi e prognosi
• sistemi di misurazione
• sistemi di graduazione e valutazione
• sistemi di remunerazione
• individuazione e verifica di mezzi e strumenti
• integrazione di sistemi
• formazione e sensibilizzazione in corso d’opera e post-realizzazione
L’offerta

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Il mercato cui si rivolge l’offerta Epistema è costituito da:
• aziende e strutture organizzative di medio-grandi e grandi dimensioni
• popolazioni dirigenziali, professionali e impiegatizie
Il mercato di riferimento

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Le prestazioni Epistema si attuano attraverso:
• la fase di analisi
• la selezione e la decisione delle soluzioni da realizzare
• l’assegnazione di lavori interni all’azienda cliente (ove previsto)
• la realizzazione delle parti assegnate
• il coordinamento delle risorse dell’azienda cliente (ove previsto)
• la presentazione dei risultati
• il follow-up
Le prestazioni

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Le modalità e lo stile di consulenza Epistema prevedono sempre:
• la scelta delle necessarie personalizzazioni
• l’identificazione dei processi di lavoro back-office e front-office
• decisioni consensuali sui percorsi con le risorse dell’azienda cliente
• una tempistica di realizzazione concordata
• una reportistica intermedia e finale modulabile
Le modalità e lo stile di consulenza

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Creare valore e condivisione sono i due principali assets di Epistema sul mercato
Selezionare soluzioni efficaci non è sempre facile, specie quando le condizioni di
contesto sono complesse o non completamente chiare
Epistema in questi anni, prima verso la clientela HayGroup, poi verso il portafoglio
clienti seguito, ha maturato contatti e relazioni con aziende e istituzioni, private e
pubbliche, avendo sempre a mente che le metodologie sono uno strumento
principe in mano di chi lo sa usare, e che le decisioni importanti e le corrette
comunicazioni fanno la differenza nel ciclo di vita di un brand, di un servizio o di un
prodotto
I valori

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• visione anticipatrice degli scenari di comportamento
• studio e realizzazione di modelli di simulazione
• realizzazione di tecnologie e strumentazione metodologica
• competenze specifiche di mercato/settore e di processo
• soluzioni personalizzate sulle esigenze del cliente
• team di progetto dedicati e multidisciplinari, da creare e coordinare su richiesta
del cliente, estremamente finalizzati sull’obiettivo
I punti di forza

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STRATEGIA
“L’arte o la scienza che ha per fine la ricerca delle opportunità e l’utilizzo dei mezzi
e delle condotte più idonee per il raggiungimento di uno scopo finale”
DNA [codificare le caratteristiche interne ed esterne di un organismo per specificare un’identità genetica]
• Vision
• Mission
• Valori
• Cultura organizzativa
• Core competencies
BLUEPRINT [declinare requisiti, attributi e significati per ottenere un orientamento efficace]
• Business Analysis
• Fattori critici di successo (FCS)
• Organizational effectiveness
• Riflessione strategica
CODICI [utilizzare simboli combinati per rappresentare comportamenti, indirizzi e concetti]
• Value proposition
• Stili manageriali
• Corporate roadmaps
• Corporate social responsibility
• Politica aziendale
Epistema ricerca le migliori opportunità per il conseguimento degli obiettivi finali del cliente,
analizzando le differenti identità e contesti aziendali e proponendo le metodologie più idonee
Le practices e le specialties - 1

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ORGANIZZAZIONE
“Ordinamento e disposizione di vari elementi che insieme concorrono a realizzare
un fine comune o a preparare quanto è necessario per la buona riuscita di
qualcosa”
STETOSCOPI [utilizzare strumenti di esplorazione e rilevamento per comparare fenomeni specifici ed individuare
elementi migliorativi]
• Audit organizzativo
• Audit processi aziendali
• Benchmarking organizzativi
• Miglioramento organizzativo
• Sviluppo organizzativo
SPARTITI [sovrapporre righi e percorsi personalizzabili per comporre partiture complessive, a più voci, ad uso del
direttore d’orchestra]
• Ordini di servizio
• Modelli e manuali organizzativi
• Prassi organizzativa
• Modelli di funzionamento organizzativo
• Responsabilità organizzative
• Attività dei ruoli
LEMMI [descrivere enunciati e procedimenti elencandone e numerandone le finalità essenziali]
• Analisi e descrizione dei ruoli organizzativi
• Valutazione dei ruoli organizzativi
• Analisi processi aziendali
• Dimensionamento organici
• Procedure organizzative
• Poteri, procure e deleghe
Epistema fornisce metodologie mirate ad analizzare e valutare la struttura, i processi e i ruoli
aziendali, condividendo con il cliente le soluzioni migliori per lo sviluppo organizzativo
Le practices e le specialties - 2

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RISORSE UMANE
“Le risorse rappresentano il mezzo, la fonte di ricchezza con cui è possibile
provvedere ad un bisogno o ad una necessità. Quelle umane costituiscono la forza
e il valore del lavoro”
BUSSOLE [disporsi secondo i punti cardinali per orientarsi in campi sconosciuto e calcolare percorsi efficaci]
• Strategia retributiva
• Politica retributiva
• Posizionamento retributivo
• Sistemi di incentivazione
• Diagnosi retributive
• Indagini retributive
MAPPE [visualizzare zone, luoghi, ambienti e mettere il tutto su schemi, piani e documenti]
• Strategia risorse umane
• Clima organizzativo
• Famiglie professionali
• Aree di risultato
• Dizionari di competenze
SESTANTI [misurare gli angoli di elevazione, traguardando gli oggetti, per conoscere una posizione e il suo rapporto
tra dimensioni attese e dimensioni reali]
• Valutazione delle prestazioni
• Selezione e censimento
• Sviluppo professionale
• Carriere e tavole di rimpiazzo
• Assessment e potenziale
Epistema costruisce percorsi di gestione e sviluppo delle risorse umane finalizzati alla
valorizzazione delle competenze esistenti, attraverso l’utilizzo degli strumenti di misurazione più
appropriati e adatti
Le practices e le specialties - 3

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COMUNICAZIONE
“La comunicazione e’ comportamento. E’ l’attività’ volta ad ottenere un
comportamento di altri attraverso la trasmissione di un contenuto”
MANIFESTI [progettare e realizzare impegni comuni sotto una stessa bandiera per identificarsi agli altri nella propria
forma organizzata]
• Identità aziendale
• Allineamento comunicazionale
• Format di comunicazione
• Presentazioni organizzative
ANCORE [gettare sostegni di solida presa, tramite un format di raggiungibilità, per governare la trasmissione di
movimento]
• Campagne di revamping
• Comunicazione via intranet
• Coaching e mentoring
• Formazione specialistica
Epistema realizza idee dinamiche per l’allineamento della comunicazione
Le practices e le specialties - 4

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INNOVAZIONE
“Introduzione di sistemi, metodi e criteri che possono condurre al rinnovamento
radicale di una prassi”
ORDINI [elaborare semplici strumenti di classificazione, rigidi o flessibili, per misurare l’evoluzione di fenomeni o
processi]
• Nuovi protocolli di processo
• Key performance indicators (KPI)
• Broadbanding
• Statistiche descrittive e benchmarking
• Survey e questionari ad hoc
CURVATURE [definire relazioni che soddisfano particolari proprietà, per realizzare nuove applicazioni che si
discostano da quelle piatte]
• Sistemi di valutazione ad hoc
• Strumenti di knowledge management
• Studi sul know-how
• Know-how inventory
• Sistemi di premio delle idee
Epistema utilizza sistemi, criteri e metodologie innovative che determinano il valore ricercato per
il cliente sul piano gestionale
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CAMBIAMENTO
“Trasformazione di uno stato o di una situazione
Scegliere qualcosa di diverso rispetto a prima
Rendere diverso, modificare, sia in meglio sia in peggio”
FORME [disegnare morfologie, configurazioni, simboli e disposizioni arbitrarie, e poi lasciarsi trasportare da esse,
seguendo il loro corso]
• Change management
• Shift culturale
• Organizational change
• Performance management
MODE [fotografare aspetti e comportamenti e riportarli in nuova veste eunomica, seguendo andamenti statici,
variabili o dinamici]
• Usual re-engineering
• Soft re-engineering
• Indagini sul cambiamento
• Gestione per team
• Comitati e team democratici
Epistema propone percorsi di consulenza mirati, intervenendo nella scelta delle strategie migliori
per la trasformazione della cultura e dei processi aziendali
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Portfolio clienti ed esperienze
“fra gli altri, ci hanno dato fiducia…”

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Epistema Srl - Iscritta CCIAA RM 1222360
Amministratore Unico (Managing Director): Paolo Petrucciani
Epistema di Paolo Petrucciani - Iscritta CCIAA RM 1500695
Titolare: Paolo Petrucciani
SEDE LEGALE
Via dell’Orsa Maggiore 44 – 00144
Sito web: http://www.epistema.it
E-mail: epistema@epistema.it
Tel. 06 5295562
Fax 06 5298491
Epistema e’ stato Socio Assoconsult–Confindustria (Area Centro e Isole)
da novembre 2009 a marzo 2017
Sede e Contatti