Ретаргетинг – незаменимый инструмент повышения продаж интернет-магазинов. 90% пользователей уходят с сайта без покупок, и даже те, кто положил товар в корзину оформляют покупку не всегда. Узнайте как повысить продажи, возвращая ушедших пользователей из популярных социальных сетей и других посещаемых площадок. В презентации описываются ретаргетинг в социальных сетях, медийный ретаргетинг и товарный ретаргетинг.

1. РЕТАРГЕТИНГ В
E-COMMERCE

2. РЕТАРГЕТИНГ ВЕРНЕТ ИХ
И СДЕЛАЕТ КЛИЕНТАМИ
90% посетителей уходят с сайта:
чтобы подумать, сравнить с товарами в других
интернет-магазинах или просто отвлекаются на
что-то
70% из добавивших товар в
корзину не оформляют покупку

3. ПОЧЕМУ ЭТО СЛОЖНО?
Ретаргетинг – простой инструмент в понимании, но сложный в настройке.
Установка кода,
настройка сегментов
Обеспечение широкого
охвата (максимум сетей)
Персонализация
объявлений

4. ПРАВИЛЬНЫЙ ПОДХОД К ЗАДАЧЕ
Итак, правильный ретаргетинг – «ретаргетинг везде», с максимально
персонализированными объявлениями.
ОСТАЁТСЯ ПАРА ВОПРОСОВ:
1. В каких именно сетях?
2. Как?
3. И главное - сколько это будет стоить?

5. ФИНАНСОВАЯ АНАЛИТИКА
Вкладываем рубль получаем два – суть всего маркетинга и продаж.
Базовый пример:

6. ГДЕ ДЕЛАТЬ
РЕТАРГЕТИНГ?
ВО ВСЕХ
ДОСТУПНЫХ
РЕКЛАМНЫХ И
СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЯХ

7. ОСОБЕННОСТИ
РЕТАРГЕТИНГА В
СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЯХ
Аудитория – примерно 60% рунета
Самые часто посещаемые сайты интернета
Цена клика меньше, по сравнению с рекламными
системами

8. КЕЙС: PR.SAPE
PR.Sape (SEO, продвижение сайтов)
Сервис продвижения вечными ссылками и статьями. Входит в Sape.ru -
крупнейшую в Рунете систему продвижения.
После масштабного обновления в сентябре 2013, PR.Sape
заказали рекламную кампанию, направленную на:
1. увеличение продаж на текущих пользователях PR.Sape (задача upsale);
2. привлечение новых пользователей – из других инструментов Sape
(cross-sale) и вообще новых из Сети.

9. РЕТАРГЕТИНГ БЫЛ ЗАПУЩЕН ВО ВСЕХ
ДОСТУПНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ:
VK, Facebook, Одноклассники, Мой Мир и другие площадки Mail.ru Group
Мы детально разбили всю аудиторию на сегменты:
 работает в Sape (использует любой инструмент, но не PR.Sape)
 посещал страницы PR.Sape, но ничего не создавал и не тратил
 создавал пробные проекты в PR.Sape, но ничего не тратил
 тратил, но перестал (нет трат за последний месяц)
 траты снижаются (за последний месяц)
 траты растут (за последний месяц)

10. ПРИМЕРЫ КРЕАТИВОВ В VK:
ИТОГ:
УВЕЛИЧЕНИЕ ОБОРОТА НА 360 000 Р. – ЗА 15 000 Р.
НЕПЛОХО ? И ЭТО ТОЛЬКО ОДИН КАНАЛ РЕТАРГЕТИНГА!

11. МЕДИЙНЫЙ
РЕТАРГЕТИНГ
В медийных баннерах можно
использовать изображения в
высоком разрешении,
интерактивные элементы и даже
видео.
НЕ ТОЛЬКО ЭФФЕКТИВНО, НО И
НРАВИТСЯ ЗАКАЗЧИКУ
Можно не только увеличивать продажи, но и
повышать лояльность к бренду.

12. МЕДИЙНЫЙ
РЕТАРГЕТИНГ
ПОДВОДНЫЕ
КАМНИ
У каждой сети свои технические
требования к баннерам:
ограничения по количеству
символов и размерам
изображений, у некоторых –
входной порог по бюджету и
посещаемости*.
*у ряда агентств есть привилегия
игнорировать этот порог

13. КЕЙС: EDU.SAPE
Клиент: Edu.Sape – система онлайн-сертификации специалистов в
области SEO
Для каждой категории пользователей были созданы
отдельные сегменты:
1. не проходил аттестацию
2. завалил аттестацию
3. успешно прошел аттестацию
Для каждого сегмента создаем несколько персональных баннеров

14. РАСКАДРОВКА БАННЕРА ДЛЯ СЕГМЕНТА
«НЕ ПРОШЕЛ АТТЕСТАЦИЮ»:
Сначала появлялось изображение, затем — текст, что увеличивало
вовлеченность)

15. РЕЗУЛЬТАТЫ
КАМПАНИИ
1 500 000 показов (лояльность + возврат)
средний CTR 0,25%
на 10% больше участников аттестации
на 35% больше повторных прохождений

16. ТОВАРНЫЙ
РЕТАРГЕТИНГ
Отдельный вид ретаргетинга,
специально для e-commerce
Позволяет загрузить
наименования всех товаров в один
файл и использовать его вместо
сотен сегментов ретаргетинга.
Можно запустить в сетях:
- myTarget
- Adwords.Google
- Facebook

17. ТОВАРНЫЙ РЕТАРГЕТИНГ:
КАК НАСТРОИТЬ?
1. взять код (иногда – отдельный от
простого ретаргетинга) из интерфейса
рекламной сети и передать
программисту на установку на сайте
2. сформировать «товарный фид» -
отдельный файл с перечнем всех
товаров, их ценами, изображениями и
т. д., учитывая тех.требования сетей
(названия параметров, id товаров)
3. загрузить товарный фид в аккаунт
рекламной сети

18. КЕЙС: ILOVESHOES
Цель: Рост заказов;
Аудитория: Посещали сайт за последнюю
неделю, не купили товар.
Результаты:
CTR 0,37%, в контекстной рекламе — 0,19%
Стоимость заказа 105 ₽., в контекстной
рекламе — 380 ₽.

19. РЕТАРГЕТИНГ, КАК ИНСТРУМЕНТ
ВТОРИЧНЫХ ПРОДАЖ
• продажа более дорогой продукции,
чем смотрел покупатель
• кросс-продажи и повторные продажи
с помощью ретаргетинга
• увеличение продаж с лендингов

20. РОЛЬ КРЕАТИВА В
РЕТАРГЕТИНГЕ

22. ГОРНОСТАЕВ
МИХАИЛ
Руководитель отдела продаж OneRetarget
sales@oneretarget.com
vk.com/mikhailgornostaev
fb.com/yuelanshi
+7(926)340-58-61