Документ обсуждает тренды в электронной коммерции на 2017 год, включая рост рынка и изменения в логистике и платежах. Ожидается увеличение роли внутренних игроков и улучшение доставки товаров, а также рост безналичных платежей. Приведены данные о росте онлайн-ритейлеров и ключевых изменениях в обучении сотрудников в этой области.