Документ анализирует роль платежных сервисов в росте сектора электронной коммерции в России, где доля онлайн-торговли увеличилась на 16% в 2015 году. Примерно 40 000 игроков активно занимаются онлайн-торговлей, при этом 60% покупок совершается на зарубежных платформах. Пользователи предпочитают различные способы оплаты, включая банковские карты и наложенный платеж, с увеличением среднего чека за покупки как в российских, так и в иностранных интернет-магазинах.

1. Платежные сервисы как драйвер
электронной коммерции в России

2. Рост доли онлайн-торговли в России

3. Рост доли онлайн-торговли в России
ü Рост e-commerce на 16% в 2015*
ü Доля кросс-бордера составляет 60%
ü Около 40 тыс. игроков на внутреннем рынке онлайн торговли
* Источник:Data Insight

4. Cross-border в России

5. Пользуются и покупают
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 Н1 2013 H2 2014 H1 2014 H2 2015 H1 2015 H2
Пользовались интернетом, %
Все 10+ QIWI Кошелек
Источник:РосИндекс 2015,Ipsos Comcon
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 Н1 2013 H2 2014 H1 2014 H2 2015 H1 2015 H2
Совершали покупки онлайн, %
Все 16+ QIWI Кошелек

6. Способы оплаты и доставки в интернет-магазинах
6
15
19
45
26
63
8
17
19
42
48
56
Платежный терминал
Наложенный платеж (при
получении)
Банковской картой курьеру / в
пункте самовывоза
Наличными курьеру / в пункте
самовывоза
Электронные деньги (Webmoney,
Яндекс.Деньги и т.п.)
Банковская карта через Интернет
Способы оплаты, %
QIWI Totals
Источник:Onlife 2015 H2, Ipsos Comcon
2
12
40
50
57
3
14
40
47
59
Другое
Служба экспресс-доставки
(DHL, Pony Express и т.п.)
Доставка курьером
Самовывоз (из пункта
самовывоза / пункта выдачи …
Доставка Почтой России
Способы доставки, %
QIWI Totals

7. Использование смартфона или планшета
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2014 H1 2014 H2 2015 H1 2015 H2
для поиска товара, %
Totals QIWI
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2014 H1 2014 H2 2015 H1 2015 H2
для покупки товара, %
Totals QIWI
Источник:Onlife 2015 H2, Ipsos Comcon

8. Мобильный Checkout

9. QIWI PoD
(payment-on-delivery)
Добавьте товары
в корзину…
…Выберите QIWI
PoD…
…Оплатите заказ
курьеру
наличными

10. Число заказов
Рост географического охвата
Рост продаж (Из Европы в Россию) Рост среднего чека
В рублях
+225%
+67%
Регионы
Москва
Leaderfins-Russia.ru & PoD QIWI

11. Поcтаматы шаговой доступности

12. Пользователи QIWI в e-commerce
Средний россиянин
q 1 покупка в интернете за месяц
q 12% покупали в зарубежных интернет-
магазинах со средним оборотом – 7 000 руб.
за 3 месяца
q 88% покупали в российских интернет-
магазинах со средним оборотом – 9 000 руб.
за 3 месяца
Пользователь QIWI
q 1,2 покупки в интернете за месяц
q 19% покупали в зарубежных интернет-
магазинах со средним оборотом – 9 100
руб. за 3 месяца
q 81% покупали в российских интернет-
магазинах со средним оборотом – 8 800
руб. за 3 месяца
Источник:РосИндекс 2015,Ipsos Comcon

13. КИВИ Банк (АО) QIWI Bank (JSC) регистрационный номер ЦБ РФ 2241 21 января 1993 ОГРН 1027739328440 ИНН 3123011520 Адрес местонахождения
Банка: 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1
Вопросы?
a.indirev@qiwi.ru
Андрей Индирев
Менеджер по развитию
Контакты:
www.qiwi.com