Strategie en beleid - van strategie tot actie in vier stappenleokerklaan
In dit katern komen twee instrumenten aan de orde om het strategieen beleidsvormingsproces te verbeteren: de strategy map en de organisatiecockpit.
De strategy map is een visualisering van de oorzaak-engevolgrelaties, de veronderstellingen die ten grondslag liggen aan een bepaalde strategie. In een teambijeenkomst voor strategieontwikkeling wordt de map getekend en gebruikt om de beweringen van de deelnemers op consistentie te toetsen. Na afloop wordt de map gebruikt om de strategie intern te communiceren en om er meetpunten uit af te leiden
waarmee de uitvoering kan worden gevolgd.
Daarmee komt de organisatiecockpit in beeld: een managementdashboard met indicatoren om de strategie te volgen. Deze indicatoren worden afgeleid van de kritieke
succesfactoren die tijdens de mappingsessie zijn benoemd.
Met behulp van deze indicatoren kan de strategie worden geëvalueerd en zonodig worden bijgesteld. Dat geldt ook voor de oorzaak-en-gevolgrelaties in de strategy map. Beide instrumenten vormen een tandemconstructie: ontwikkelingen of veranderingen van de één, leiden tot veranderingen bij de ander.
Huisvesting is geen los staand iets maar heeft sterke invloed op alle management aandachtsgebieden. Door een bedrijfskundige benadering biedt huisvesting een kans om de strategische doelen van organisaties te ondersteunen én de belangen van gebruikers te dienen. Huisvesting helpt bij het creëren van blijvend concurrentievoordeel.
2009 juni Facility Randstad nr. 22- "Strategisch Huisvesten" - Ir. René P.M. Stevens MBA (www.atelier-v.nl)
Strategie en beleid - van strategie tot actie in vier stappenleokerklaan
In dit katern komen twee instrumenten aan de orde om het strategieen beleidsvormingsproces te verbeteren: de strategy map en de organisatiecockpit.
De strategy map is een visualisering van de oorzaak-engevolgrelaties, de veronderstellingen die ten grondslag liggen aan een bepaalde strategie. In een teambijeenkomst voor strategieontwikkeling wordt de map getekend en gebruikt om de beweringen van de deelnemers op consistentie te toetsen. Na afloop wordt de map gebruikt om de strategie intern te communiceren en om er meetpunten uit af te leiden
waarmee de uitvoering kan worden gevolgd.
Daarmee komt de organisatiecockpit in beeld: een managementdashboard met indicatoren om de strategie te volgen. Deze indicatoren worden afgeleid van de kritieke
succesfactoren die tijdens de mappingsessie zijn benoemd.
Met behulp van deze indicatoren kan de strategie worden geëvalueerd en zonodig worden bijgesteld. Dat geldt ook voor de oorzaak-en-gevolgrelaties in de strategy map. Beide instrumenten vormen een tandemconstructie: ontwikkelingen of veranderingen van de één, leiden tot veranderingen bij de ander.
Huisvesting is geen los staand iets maar heeft sterke invloed op alle management aandachtsgebieden. Door een bedrijfskundige benadering biedt huisvesting een kans om de strategische doelen van organisaties te ondersteunen én de belangen van gebruikers te dienen. Huisvesting helpt bij het creëren van blijvend concurrentievoordeel.
2009 juni Facility Randstad nr. 22- "Strategisch Huisvesten" - Ir. René P.M. Stevens MBA (www.atelier-v.nl)
Zelfs de beste strategie heeft pas waarde indien succesvol uitgevoerd. De meeste strategie implementaties mislukken echter. Deze presentatie presenteert het Strategie Implementatie Model. Het model bevat 18 succesfactoren gerelateerd aan de inhoud, het proces en de context van een strategie implementatie. Het Strategie Implementatie Model geeft iedere manager met implementatieverantwoordelijkheden inzicht in dit complexe en ongrijpbare fenomeen.
In deze presentatie presenteren wij de Strategie Implementatie Agenda met acht succes factoren voor succesvolle strategie implementatie. De succesfactoren bieden managers handreikingen, inzichten en goede praktijken om hun strategieën succesvol ten uitvoer te brengen.
Strataegos Consulting is een advies en onderzoeksbureau gespecialiseerd in strategie consulting met een focus op strategie executie. Strataegos Consulting helpt organisaties bij het ontwikkelen en uitvoeren van innovatieve strategieën die organisaties in staat stellen om duurzame waarde te creëren voor klanten, medewerkers en maatschappij.
Zelfs de beste strategie heeft pas waarde indien succesvol uitgevoerd. De meeste strategie implementaties mislukken echter. Deze samenvatting van mijn proefschrift over strategie implementatie presenteert het Strategie Implementatie Framework. Het raamwerk bevat 18 succesfactoren gerelateerd aan de inhoud, het proces en de context van een strategie implementatie. Het raamwerk geeft bestuurders en managers inzicht in dit complexe en ongrijpbare fenomeen.
In deze presentatie presenteren wij het strategie executie model met de vijf bouwstenen voor succesvolle strategie executie. De succesfactoren hebben betrekking op de strategie, de executie van de strategie, de organisatie, de mensen die de strategie moeten uitvoeren en de systemen die nodig zijn om de executie te ondersteunen. Strategie executie kan alleen goed worden begrepen door deze vijf bouwstenen samen te brengen in een holistische kijk op strategie executie.
Presentatie van het Talent Management seminar van Atrivision (21-3-2013). Roland Reffeltrath over het implementeren van integraal Talent Management in organisaties.
Veel organisaties hebben geen effectief strategie management proces waarmee ze hun strategie kunnen vertalen in concrete resultaten. De afdeling Strategie Management is verantwoordelijk voor het integraal managen van strategie ontwikkeling, strategie executie en strategie control.
Strategy Execution Master Class with Jeroen De FlanderJeroen De Flander
Official Strategy Execution Certification program by Jeroen De Flander. Participants will learn how to design and execute a strategy successfully. The teaching style is pragmatic and tip driven.
Zelfs de beste strategie heeft pas waarde indien succesvol uitgevoerd. De meeste strategie implementaties mislukken echter. Deze presentatie presenteert het Strategie Implementatie Model. Het model bevat 18 succesfactoren gerelateerd aan de inhoud, het proces en de context van een strategie implementatie. Het Strategie Implementatie Model geeft iedere manager met implementatieverantwoordelijkheden inzicht in dit complexe en ongrijpbare fenomeen.
In deze presentatie presenteren wij de Strategie Implementatie Agenda met acht succes factoren voor succesvolle strategie implementatie. De succesfactoren bieden managers handreikingen, inzichten en goede praktijken om hun strategieën succesvol ten uitvoer te brengen.
Strataegos Consulting is een advies en onderzoeksbureau gespecialiseerd in strategie consulting met een focus op strategie executie. Strataegos Consulting helpt organisaties bij het ontwikkelen en uitvoeren van innovatieve strategieën die organisaties in staat stellen om duurzame waarde te creëren voor klanten, medewerkers en maatschappij.
Zelfs de beste strategie heeft pas waarde indien succesvol uitgevoerd. De meeste strategie implementaties mislukken echter. Deze samenvatting van mijn proefschrift over strategie implementatie presenteert het Strategie Implementatie Framework. Het raamwerk bevat 18 succesfactoren gerelateerd aan de inhoud, het proces en de context van een strategie implementatie. Het raamwerk geeft bestuurders en managers inzicht in dit complexe en ongrijpbare fenomeen.
In deze presentatie presenteren wij het strategie executie model met de vijf bouwstenen voor succesvolle strategie executie. De succesfactoren hebben betrekking op de strategie, de executie van de strategie, de organisatie, de mensen die de strategie moeten uitvoeren en de systemen die nodig zijn om de executie te ondersteunen. Strategie executie kan alleen goed worden begrepen door deze vijf bouwstenen samen te brengen in een holistische kijk op strategie executie.
Presentatie van het Talent Management seminar van Atrivision (21-3-2013). Roland Reffeltrath over het implementeren van integraal Talent Management in organisaties.
Veel organisaties hebben geen effectief strategie management proces waarmee ze hun strategie kunnen vertalen in concrete resultaten. De afdeling Strategie Management is verantwoordelijk voor het integraal managen van strategie ontwikkeling, strategie executie en strategie control.
Strategy Execution Master Class with Jeroen De FlanderJeroen De Flander
Official Strategy Execution Certification program by Jeroen De Flander. Participants will learn how to design and execute a strategy successfully. The teaching style is pragmatic and tip driven.
Storytelling is crucial to communicate a strategy. Here's a review from of The Execution Shortcut, reproduced by kind permission of the Institute of Internal Communication.
The Strategy Execution Barometer is the largest strategy implementation benchmark in the world. It offers actionable, fact-based information to improve the strategy execution approach. This document offers an introduction.
What is strategy-execution?
Understanding the distinction between strategy-execution and strategy.
Understanding the distinction between strategy-execution failure and strategy failure.
Why strategy execution is a critical activity of organisational success?
What are the causes of strategy-execution failures?
How can the quality of strategy-executions be improved?
Sathees Sampar's inzichten over de grondbeginselen van strategische bedrijfsp...Sathees Sampar
In het steeds evoluerende bedrijfslandschap zijn strategische planning en ontwikkeling van cruciaal belang om duurzame groei te realiseren en de concurrentie voor te blijven. In deze ppt duikt Sathees Sampar in de basisprincipes van strategische bedrijfsplanning en -ontwikkeling. Of u nu een doorgewinterde bedrijfsprofessional of een beginnende ondernemer bent, het begrijpen van de essentie van strategische planning kan de sleutel zijn tot het verwezenlijken van uw visie.
Huisvesting is geen los staand iets maar heeft sterke invloed op alle management aandachtsgebieden. Door een bedrijfskundige benadering biedt huisvesting een kans om de strategische doelen van organisaties te ondersteunen én de belangen van gebruikers te dienen. Huisvesting helpt bij het creëren van blijvend concurrentievoordeel.
2009 juni Facility Randstad nr. 22- "Strategisch Huisvesten" - Ir. René P.M. Stevens MBA (www.atelier-v.nl)
Operational excellence 3.0 – Uitblinken in betrouwbaarheid
Integraal framework (editie 2018) voor het ontwikkelen en onderhouden van operational excellence 3.0 in een lerende organisatie. Integrale publicatie in 6 delen.
Deel 6: Verankeren operational excellence 3.0
Hoe draagt huisvesting bij aan Profit en Prosperity?René P.M. Stevens
Als huisvestingsprofessional wordt u dagelijks op tactisch en operationeel niveau geconfronteerd met de impact van de strategische koers van uw organisatie. Gewapend met deze ervaring, wat zou u anders doen als u de strategische koers kon bepalen?
In dit artikel wordt u meegenomen in de strategische denkwereld van het algemeen management en hoe u met huisvesting een wezenlijke tactische bijdrage kunt leveren aan de Profit (goed voor organisatie) en bovendien aan Prosperity (goed voor allen).
De huidige economische situatie maakt het voor nagenoeg alle organisaties noodzakelijk om kritisch te kijken naar kostenreducties maar tegelijkertijd ook naar omzet behoud/verhoging. Hoe kan huisvesting bijdragen aan het vinden van de juiste balans tussen aan de ene kant bezuinigen op kosten en aan de andere kant investeren voor omzetbehoud en wellicht omzetverhoging?
Strategie gaat in basis over waardevermeerdering voor alle stakeholders en hoe dat op een duurzame wijze is te bereiken, zodat het bestaansrecht van de organisatie in stand blijft. Met huisvesting kan ook waarde worden toegevoegd. Maar welke waarde en voor wie?
Gepubliceerd in Facility Management Magazine (20130913 Facto Media).
Als huisvestingsprofessional wordt u dagelijks op tactisch en operationeel niveau geconfronteerd met de impact van de strategische koers van uw organisatie. Gewapend met deze ervaring, wat zou u anders doen als u de strategische koers kon bepalen?
In dit artikel wordt u meegenomen in de strategische denkwereld van het algemeen management en hoe u met huisvesting een wezenlijke tactische bijdrage kunt leveren aan de Profit (goed voor organisatie) en bovendien aan Prosperity (goed voor allen).
De huidige economische situatie maakt het voor nagenoeg alle organisaties noodzakelijk om kritisch te kijken naar kostenreducties maar tegelijkertijd ook naar omzet behoud/verhoging. Hoe kan huisvesting bijdragen aan het vinden van de juiste balans tussen aan de ene kant bezuinigen op kosten en aan de andere kant investeren voor omzetbehoud en wellicht omzetverhoging?
Strategie gaat in basis over waardevermeerdering voor alle stakeholders en hoe dat op een duurzame wijze is te bereiken, zodat het bestaansrecht van de organisatie in stand blijft. Met huisvesting kan ook waarde worden toegevoegd. Maar welke waarde en voor wie?
Gepubliceerd in Facility Management Magazine (20130913 Facto Media).
A lot of what we believe about greatness just isn’t so. Hundreds of scientific studies uncover a new, more accurate view of exceptional performance and underlying drivers.
Greatness isn’t born, it’s grown. The problem is that most of us haven’t caught up yet with this knowledge and still operate from wrong assumptions. This e-book hopes to change that. Enjoy!
Strategy Execution Master Class by Jeroen De Flander 2019 Jeroen De Flander
Strategy Execution Master Class brochure 2019. This is an executive education program with certification. The course is given by Prof. Jeroen De Flander. Content: latest thinking on strategy and strategy execution.
Strategy Execution Training 2018: Strategy Execution Master Class Course by J...Jeroen De Flander
Boost your strategy execution skills with this advanced Strategy Execution Course. This MC covers the strategy execution framework in depth and offers practical tips to execute strategies. 4000+ students have taken the course so far.
strategy execution, strategy, jeroen de flander, kaplan and norton, the balanced scorecard, strategy execution heroes, strategy execution training, the institute for strategy execution
strategy execution, strategy, jeroen de flander, kaplan and norton, the balanced scorecard, strategy execution heroes, strategy execution training, the institute for strategy execution
Strategy execution master class 2017 by jeroen de flander Jeroen De Flander
Brochure strategy execution master class by Jeroen De Flander. This is the official strategy execution certification course endorsed by the institute for strategy execution
Strategy execution training Australia 2016 with Jeroen De Flander. This is the official strategy execution education with certification by Jeroen De Flander and The Institute for Strategy Execution. So far, we certified 3,300 people
Brochure 2016 Strategy Execution Master Class with Jeroen De Flander. This strategy execution training course offers a certificate endorsed by The Institute for Strategy Execution
Strategy Execution: great project managers facilitate small choicesJeroen De Flander
An in-depth article that explains how project managers can contribute to successful strategy execution by Jeroen De Flander published in PMI world journal.
Strategy Execution: great project managers facilitate small choices
(DUTCH) Hoe strategie implementeren zonder ze te verliezen
1. VISIE
Strategie in praktijk (1)
Hoe strategie implementeren
zonder ze te verliezen?
Strategie- en strategie-implementatie-expert Jeroen De Flander schrijft voor
HR Square de reeks ‘Strategie in praktijk’. In elk artikel licht hij er een cru
ciale implementatievaardigheid uit en geeft praktische tips om aan de slag
te gaan. “Je hebt immers de juiste vaardigheden nodig om strategie in prak-
tijk om te zetten. En hier speelt HR een cruciale rol.” In dit eerste luik gaat
hij in op het strategie-implementatiekader.
Tekst • Jeroen De Flander
ESSENTIE S tel dat je een verhuisfirma leidt. En elke dag Wat kan jij eraan doen?
verlies je 60 van de 100 dozen die je verhuist.
Hoe lang duurt het voor je bedrijf failliet gaat, De meeste managers zijn zich vandaag zeer bewust
• edrijven realiseren slechts 40 tot 60 pro-
B denk je? Of beeld je in dat je tennisspeler bent. van het belang van een goede implementatie. Maar
cent van het potentieel van hun strategie. En tijdens elke wedstrijd die je speelt, weten is niet voldoende. Je hebt immers
• Strategie-implementatie is de brug tussen sla je één op de twee ballen in het “Kwaliteit én de juiste vaardigheden nodig om stra-
briljante strategieën en superieure presta- net. Hoeveel wedstrijden zou je win-
acceptatie van de tegie in praktijk om te zetten. En hier
ties. nen, denk je? Volgens onderzoek dat speelt HR een cruciale rol.
doelstellingen
• Strategie-implementatie is een mix van is gepubliceerd in The Harvard Busi- In dit eerste artikel van de reeks ‘Strate-
zorgen voor
activiteiten én de ideale combinatie is voor ness Review, “realiseren bedrijven gie in praktijk’ gaan we in op het strate-
succes.”
elke organisatie anders. maar 40 tot 60 procent van het poten- gie-implementatiekader. In de toekomst
• Koppel alle individuele prestatiedoelstel- tieel van hun strategie.” De rest gaat lichten we er telkens een cruciale im-
lingen aan de globale strategie. onderweg verloren of raakt niet over het net. plementatievaardigheid uit en geven we praktische
• Besteed voldoende aandacht aan de ma- De cijfers zien er niet goed uit – en de afgelopen tips om aan de slag te gaan.
nier waarop je tot een afspraak komt over tien jaar beseften meer en meer ondernemingen
doelstellingen. dat er veel meer nodig is dan een fantastische stra-
• Volg op en coach. Regelmatige coaching tegie om de nummer één te worden in hun sector. Perfecte fusie tussen organisatie
motiveert mensen en vergroot hun kansen Je moet die fantastische strategie ook omzetten en individu
op succes enorm. in fantastische prestaties. Daar komt strategie-
implementatie in beeld. Het is de brug tussen bril- Strategie-implementatie is complex. Het is een mix
jante strategieën en superieure prestaties. van verschillende activiteiten én de ideale combina-
tie is voor elke organisatie anders. Maar zelfs met
Strategie-implementatie is een snel groter wor- een andere combinatie moet elk goed proces een
dende stip aan de horizon van topmanagers, mede aantal essentiële bouwstenen bevatten. Gelukkig
dankzij Robert Kaplan en David Norton (de promo- zijn heel wat van die bouwstenen in de meeste or-
tors van de ‘balanced scorecard’) en de succesau- ganisaties al aanwezig.
teurs Larry Bossidy en Ram Charan. Maar alleen Een aantal daarvan zijn:
maar verschijnen aan de horizon is niet voldoende • Technieken om strategische opties te evalueren,
om je strategie in resultaten om te zetten. Elke zoals scenarioplanning.
manager/bedrijfsleider moet over de nodige im- • nstrumenten om strategie te cascaderen, zoals
I
plementatievaardigheden beschikken om een stra- de ‘balanced scorecard’.
tegie succesvol in praktijk te brengen. • ommunicatiekanalen.
C
56 • • nr. 111 • juni 2011
2. VISIE
2. Communiceer
Zodra je nieuwe strategie (of strategie-update)
goedgekeurd is door alle betrokken partijen, start
de communicatie. Transparante en begrijpelijke
communicatie creëert de nodige duidelijkheid en
betrokkenheid bij de nieuwe (of aangepaste) stra-
tegie.
Gebruik alle beschikbare communicatieplatformen.
Dit is essentieel. Eén groot jaarlijks strategie-eve-
nement en één enkele mail van de baas zijn niet
voldoende. Gebruik ook vergaderingen, discus-
siegroepen, informele en formele ontmoetingen,
het intranet, mededelingsborden, bedrijfstheater,
screen savers, posters en andere creatieve ideeën
om je strategie te communiceren. Je kan je strate-
gie en visie nooit over-communiceren!
Let ook op de kwaliteit van je strategiecommunica-
tie. Vooral ledinggevenden – de strategieambassa-
deurs – moeten voldoende aandacht besteden aan
de manier waarop ze de strategie communiceren.
Naast de inhoud zelf, zijn immers ook de toon en
non-verbale communicatie essentiële elementen
Figuur 1. om het nodige enthousiasme op te wekken. Er is
Een eenvoudig strategie-implementatiemodel niets zo erg als een baas die iedereen in slaap wiegt
met het aflezen van een doodsaaie PowerPoint.
3. Cascadeer
• echnieken om strategische projecten te structu-
T je jouw proces voor strategie-implementatie moet Een strategie uitrollen is niets meer dan je be-
reren, uit te voeren en op te volgen. over-vereenvoudigen. Je kunt ‘de 8’ als communi- drijfsdoelstellingen in kleinere stukken knippen
• en aanpak om individuele doelstellingen vast te
E catiekapstok gebruiken voor iedereen en een meer voor het volgende, hiërarchisch lagere niveau in je
leggen, op te volgen en te evalueren. gedetailleerde versie maken voor het topmanage- organisatie. Het proces stopt op het niveau van de
ment. kleinste organisatorische eenheid. Meestal zijn dit
Maar wat vaak ontbreekt, is een eenvoudig kader de teams. Uiteindelijk bepaalt de grootte van jouw
om al die verschillende bouwstenen te integreren organisatie de omvang van de cascade. Het is es-
en op een lijn te brengen. Daar komt ‘de 8’ in beeld. ‘De 8’: cruciale bouwstenen sentieel om alle doelstellingen te harmoniseren –
‘De 8’ brengt de belangrijkste bouwstenen samen horizontaal en verticaal.
tot een coherent geheel. ‘De 8’ beslaat niet alle Een overzicht van de verschillende bouwstenen: Om doelstellingen op te volgen, moet je de juiste
aspecten van het strategie-implementatieproces, prestatie-indicatoren kiezen (vaak ‘key perfor-
maar dat is ook niet de bedoeling. Het is ook geen 1. Stuur je strategie bij mance indicators’ of kortweg KPI’s genoemd).
stijf stappenplan. Wat is het dan wel? Een eenvou- Je strategie is je actieplan op lange termijn om jouw
dig model voor strategie-implementatie. visie te verwezenlijken. Afhankelijk van de sector 4. Vergelijk en leer
waarin je actief bent, toont je strategie de weg die Je strategie is een hypothese. Het is – op een ge-
Je kan het model complexer maken als je dat wilt. jouw bedrijf de komende 3 tot 10 jaar moet volgen. geven moment – jouw beste inschatting van de weg
Vooral voor de organisatiecyclus zijn er een aan- Jouw strategie moet je onderneming naar succes, de route die volgens jou de
tal uitgebreide modellen beschikbaar. Kaplan en een concurrentievoordeel bieden tegen- grootste slaagkansen biedt voor de re-
“Regelmatige alisatie van je visie. Maar het blijft een
Norton beschrijven er één in hun laatste boek ‘The over je sectorgenoten.
Execution Premium’. Een tweede model vind je in Op regelmatige basis, doorgaans jaar-
coaching is inschatting. Het is daarom een goed idee
‘Making Strategy Work’ van Lawrence G. Hrebiniak lijks, moet (en wil) een bedrijf de ge- veel belangrijker om op het einde van elke implementatie-
(The Wharton School, University of Pennsylvania). volgde strategie evalueren en bijstu- dan formeel cyclus even stil te staan en je hypothese
ren op basis van veranderingen in de evaluatiegesprek.” te verifiëren. Vergelijk je initiële veron-
Ik waardeer de inzichten die deze conceptuele concurrentie-omgeving en op basis van derstellingen met wat je geleerd hebt
modellen bieden, maar hun complexiteit maakt ze feedback van het succes van de voorgaande strate- uit de realiteit van de voorbije implementatieronde.
ongeschikt voor dagelijks gebruik in een organi- gie-implementatiecyclus. Bekijk ook externe factoren, deze kunnen ondertus-
satie. Een model moet voor iedereen - managers De strategie-update is een vast onderdeel van ‘de sen gewijzigd zijn.
en medewerkers - vooral eenvoudig, onmiddel- 8’ - het strategie-implementatiemodel - omdat de Als je deze stap – vergelijk en leer – zet, onder-
lijk herkenbaar en aantrekkelijk zijn. Denk maar bijsturing op regelmatige basis, op alle niveaus van scheid je je al van de massa. Uit onderzoek blijkt dat
eens aan een goede marketingcampagne. Je ver- het bedrijf gebeurt. Het echte strategiewerk, dat deze reflectie maar in 15 procent van alle onderne-
liest zo wel wat nuances, maar dat weegt niet op één keer in de 3 tot 5 jaar aan de top van het bedrijf mingen op een systematische manier gebeurt. En
tegen de nadelen. Overigens betekent dit niet dat aangepakt wordt, hoort er niet bij. als je dan toch bezig bent, zorg er tegelijkertijd voor
juni 2011 • nr. 111 • • 57