Organized, detail-oriented, logical, and systematic. Prefers structure and procedures.
Good at analyzing data and solving complex problems. Prefers written over verbal communication.
Enjoys developing and following through on long-term plans.
Motivators: Stability and security. Consistent and thorough work. Opportunities for precision,
accuracy and planning. Opportunities to use logic to solve problems.
Stressors: Disorganization and change. Ambiguity and lack of structure. Emotionalism in decision
making. Inconsistent or imprecise standards. Pressure to work with people and lead activities.
Communication Style: Factual, analytical. Prefers communication to be clear, logical and well
2. DEFINISI :
DISC merupakan salah satu tools atau alat yang
cukup powerful untuk mengidentifikasi karakter
kepribadian seseorang dalam waktu yang relatif
singkat. Keahlian seseorang dalam membaca
dinamika kepribadian yang tergambar pada grafik
sisi kepribadian eksternal dan iternal serta menjadi
kunci akurasi analisisnya. Termasuk di dalamnya
mengenali kecenderungan seseorang dalam
memanipulasi jawaban pada kuesioner yang
diberikan (Trisni, 2010).
3. Teori perilaku DiSC pertama kali diperkenalkan oleh William
Moulton Marston melalui bukunya Emotions of Normal
People. Buku ini diterbitkan pada tahun 1928. Teori Marston
menyebut bahwa ekspresi perilaku emosi dapat
dikategorikan menjadi empat tipe utama, yang berasal dari
persepsi diri seseorang dalam hubungannya dengan
lingkungannya.
Keempat jenis ini diberi label oleh Marston sebagai berikut.
Dominance (D), menekankan pada pencapaian hasil, dan
kepercayaan diri.
Inducement (I), menekankan pada kemampuan untuk
mempengaruhi orang lain, keterbukaan, hubungan.
Submission (S), menekankan pada kerja sama, ketulusan,
ketergantungan.
Compliance (C), menekankan pada kualitas dan akurasi,
keahlian, kompetensi.
4. Pada awal pemakaiannya secara luas, DISC terbatas digunakan pada sektor komersial. Agar
efektif, dibutuhkan juga pendapat para ahli, dan hal inilah yang membuatnya menjadi mahal.
Sebelum memanfaatkan komputer, interpretasi jawaban kuesioner DISC menjadi profil
seseorang merupakan pekerjaan yang sulit dan juga kompleks. Kemajuan dalam penggunaan
komputer telah membuat DISC dapat dimanfaatkan secara universal, karena hasilnya dapat
diperoleh dan diinterpretasikan secara otomatis dan cepat. Pada akhirnya, DISC menjadi
solusi hemat bagi setiap orang, dan telah berkembang menjadi alat asesmen perilaku
(behavioral assessment tool) yang paling banyak digunakan di dunia saat ini (Trisni, 2010)
SEJARAH
5. DISC mengukur perilaku yang dapat di observasi.
1. Least : Perilaku ketika dalam kondisi tertekan / kondisi asli
2. Most : perilaku ketika berhubungan dengan lingkungan
3. Change : Jati diri sebenarnya
Penilaian Kepribadian DISC mengukur sifat kepribadian yang dapat di
prediksi dan perilaku lahiriah berdasarkan Jenis Kepribadian DISC
mereka. Aspek-aspek kepribadian ini memberi tahu bagaimana kita
berhubungan dengan orang, sistem, konflik, dan lingkungan.
6. 6
Slide /
MAKNA DISC
1. D (Dominance) Seseorang yang diidentifikasi sebagai tipe kepribadian “D” cenderung mandiri dan
tegas. Ia berkembang dengan tujuan dan tantangan yang ambisius. Orang dengan tipe ini lebih
suka berurusan dengan orang secara langsung dan terus terang. Ia juga cenderung menghargai
orang lain. Ia juga memiliki kepribadian suka memimpin, gesit, suka berbicara, optimis, keras
kepala dan lain-lain. Kepribadian ini merupakan individu yang menginginkan untuk tantangan,
menyukai keputusan yang cepat, Tidak takut untuk berkonflik, percaya diri dan memiliki visi yang
besar untuk mengubah lingkungannya. Individu ini akan menjadi tipe yang menuntuk baik terhadap
diri sendiri mau orang lain jika keadaan terdesak dan akan menjadi dominan dan kurang
komunikatif dan kurang memiliki pendekatan emosional kepada lingkungannya.
Kelebihan : Kemampuan untuk berkomunikasi secara langsung, menggunakan fakta dan bahasa
informal, Mampu berfokus pada hasil dan harapan yang realistis, Bersikap sangat tegas dan konklusif
saat membuat keputusan, Menggunakan pendekatan berorientasi tujuan untuk menyelesaikan
pekerjaan dengan menghilangkan detail yang tidak perlu.
Kelemahan : Tidak mampu melibatkan orang lain dalam pemecahan masalah karena keinginan untuk
solusi segera, Menghilangkan terlalu banyak detail demi singkatnya proses kerja, Menampilkan
ketidaksabaran saat memberikan instruksi terperinci.
7. 7
Slide /
MAKNA DISC
2. INFLUENCE, yaitu memiliki kepribadian senang bergaul, flexibel, angin-anginan, suka pesta,
humoris dan lain-lain. Kepribadian ini memiliki ciri suka berhubungan dengan orang, berkomunikasi
dan bekerja dengan orang lain. Individu yang selalu antusias dan semangat, mudah percaya kepada
orang lain dan sangat menghargai orang lain. Seringkali individu ini menjadi inspirasi untuk orang
disekitarnya dan selalu nyaman ketika di dalam kelompok. Individu kelompok ini tidak menyukai
penolakan dari lingkungan, terkadang ceroboh dan tidak rapi atau teliti.
Kelebihan : Memprioritaskan hubungan dan interaksi pribadi, Memfasilitasi brainstorming kelompok
untuk mencari solusi masalah, Menawarkan banyak dorongan verbal saat mengembangkan orang lain.
Mampu berkomunikasi secara spontan, ekspresif secara emosional, Dapat berimprovisasi dengan
cepat berdasarkan intuisi.
Kelemahan : Terlalu optimis tentang orang atau situasi (naif), Menghabiskan lebih banyak waktu untuk
berinteraksi dengan orang daripada menyelesaikan tugas, Kesulitan mengikuti rutinitas yang konsisten
dan dapat diprediksi, Mengalami kesulitan membatasi waktu dengan orang lain, Mempercayai firasat
ketika lebih banyak perencanaan diperlukan.
8. 8
Slide /
MAKNA DISC
3. SUBMISSION, yaitu memiliki kepribadian kalem, pendiam, cuek, pesimis, sabar, pendengar yang
baik dan lain-lain. Kepribadian ini memiliki ciri sabar, tekun dan penuh perhatian. Pembawaan tenang
dan pendiam, tidak mudah bosan terhadap pekerjaan rutin. Menyukai ketenangan, tidak menyukai
konflik dan menyukai lingkungan tidak banyak perubahan. Namun individu kalau kelompok ini, selektif
dalam memilih teman, tidak menyukai perubahan yang mendadak dan cenderung keras kepala jika
sudah memiliki pendirian.
Kelebihan : Memeriksa kembali tugas yang dilakukan secara teratur dan siap membantu, Menanggapi
pertanyaan dengan kesabaran dan pengertian, Meminta feedback secara berkala, Memperhatikan
kebutuhan dan perhatian orang lain.
Kelemahan: Tidak mampu mengomunikasikan secara langsung informasi negative, Menjadi terlalu
pasif saat ketegasan diperlukan, Menghindari konfrontasi dan tidak memberikan umpan balik kepada
orang lain yang mungkin membutuhkannya, Menunda keputusan yang melibatkan konflik antarpribadi.
9. 9
Slide /
MAKNA DISC
3. COMPLIANCE, yaitu memiliki kepribadian disiplin, teratur, suka debat, konsisten, tekun, suka kritik
orang dan lain-lain. Kepribadian ini memiliki ciri yang menyukai hal yang berkaitan dengan detail,
mengikuti prosedur dan tanggung jawab. Individu dalam kelompok ini penuh pertimbangan, kritis,
menyukai kesempurnaan, memiliki standar pekerjaan yang tidak dan akan serius untuk
mewujudkannya, cenderung sangat analitis, dan tertarik pada proses, struktur, dan aturan. Ia
cenderung skeptis dan menggunakan logika untuk membuat keputusan secara objektif.
Kelebihan : Meluangkan waktu untuk memikirkan semuanya saat membuat keputusan, Memberikan
prosedur yang jelas saat memberikan tugas, Merasa nyaman menganalisis informasi dalam jumlah
besar, Memberikan tugas kerja secara tertulis dan meminta umpan balik tertulis.
Kelemahan : Mencari solusi sempurna alih-alih solusi yang bisa diterapkan, Mengambil banyak waktu
untuk mengumpulkan informasi dan menilai risiko sebelum mengambil keputusan, Menghindari atau
melawan orang yang tidak menggunakan pendekatan sistematis dalam mengatur pekerjaan,
Merasakan dorongan untuk mengkritik orang yang tidak memenuhi standar kualitas dan akurasinya.
12. 12
Slide /
Fungsi dari hasil tes
DISC bagi individu/tim
secara rinci antara lain:
A. Menambah pengetahuan tentang diri sendiri: bagaimana individu merespon pada suatu konflik, apa
yang memotivasi, apa yang menyebabkan individu stres, dan bagaimana cara individu menyelesaikan
masalah yang dihadapi
B. Tes ini berfungsi untuk mengetahui bagaimana gambaran diri atau kepribadian seseorang, pola
hubungan sosial seseorang, dan jenis pekerjaan yang sesuai dengan gaya perilaku orang tersebut.
C. Tes ini dapat digunakan untuk memilih karir atau jurusan bagi siswa SMP/SMA berdasarkan analisis
perilaku (Behavioral Style).
D. Meningkatkan relasi yang baik antar anggota tim karena melalui tes DISC dapat mengetahui kebutuhan
berkomunikasi dalam tim
E. Memfasilitasi kerja tim yang lebih baik dan meminimalisir konflik dalam tim
F. Mengembangkan kemampuan marketing yang lebih kuat melalui identifikasi dan
merespon sesuai dengan cara/gaya dari konsumen atau klien
G. Dapat mengelola lebih efektif dengan memahami kemampuan alami dan prioritas dari
setiap individu
H. dll
13. 13
Slide /
a) Test DISC terdiri dari 24 item/persoalan, dengan waktu pengerjaannya
selama 7-10 menit.
b) Testee diharuskan mengisi keseluruhan soal sejumlah 24 soal.
c) Dalam satu soal terdiri dari 4 pilihan pernyataan, testee diminta untuk
memilih satu pernyataan yang paling menggambarkan dirinya (MOST) dan
satu pernyataan yang paling tidak menggambarkan dirinya (LEAST).
d) Sebelum mengerjakan test, testee diminta untuk mengisi identitas yang
ada pada lembar soal, kemudian tester memberikan instruksi.
e) Test DISC dapat dilakukan secara tertulis (paper & pencil) dan secara
online.
ADMINISTRASI DISC
14. 14
Slide /
INSTRUKSI DISC
"Bayangkan anda berada dalam salah satu setting lingkungan (kerja,
keluarga, sekolah atau lainnya). Didalam tes ini terdapat 24 kotak,
setiap kotak berisi 4 pernyataan. Tugas anda adalah melingkari salah
satu pernyataan yang paling sesuai dengan diri anda pada kolom
pertama (kolom M), dan melingkari salah satu yang pernyataan yang
paling tidak sesuai dengan diri anda pada kolom sebelahnya (L).
Dalam tes ini tidak ada jawaban benar dan salah karena ini mengukur
kepribadian anda. Anda tidak diperkenankan melingkari 1 pernyataan
yang sama dalam setiap kotak. Waktu anda mengerjakan tes ini
adalah 7 menit. Silakan koreksi kembali jawaban anda sebelum
dikembalikan."
17. 17
Slide /
SKORING DISC
1. Memindahkan jawaban testee dari lembar jawaban ke lembar skoring
menggunakan transparansi kunci jawaban yang telah disediakan.
2. Hitung jumlah D, I, S, C dan tanda * di kolom "MOST" pada lembar jawaban,
kemudian tuliskan jumlahnya pada kotak "MOST" dikolom D, I, S, C dan tanda *
dilembar skoring, jumlah dari D, I, S, C dan tanda * keseluruhannya harus 24.
3. Hitung jumlah D, I, S, C dan tanda * di kolom "LEAST" pada lembar jawaban,
kemudian tuliskan jumlahnya pada kotak "LEAST" di kolom D, I, S, C dan tanda *
dilembar skoring, jumlah dari D, I, S, C dan tanda * keseluruhannya harus 24.
18. 18
Slide /
M L M L
S S SOAL NO 1 D D SOAL NO 2
I I C C
* D * I
C C * S
CONTOH KUNCI JAWABAN
MOST (M) LEAST (L)
D D I I
I I
S I S
C I C
* *
19. 19
Slide /
Lanjutan Skoring …..
4. Hitung selisih “MOST” dan “LEAST” (kurangi jumlah D "MOST" dan D "LEAST", begitu
juga untuk kolom I, S, C dan tanda *), kemudian tuliskan hasilnya dikolom CHANGE.
20. 20
Slide /
Lanjutan Skoring…
5. Membuat grafik berdasarkan angka atau skor
pada "MOST", "LEAST" dan “CHANGE”.
Setelah semua grafik tersaji, langkah berikutnya
melakukan pemeriksaan awal mengecek apakah
profil testee invalid atau tidak. Jika invalid,
maka tidak ada manfaatnya untuk dibuat deskripsi
atau interpretasi meskipun testee memiliki skor.
Indikasi profil invalid:
a. Jika setiap faktor pada grafik 1 bertentangan
dengan setiap faktor pada grafik 2
b. Jika hal-hal dibawah ini muncul bersama-sama:
1) Tiga dari empat faktor bertentangan antara
grafik 1 dan grafik 2
2) Ada lebih dari 8 * (bintang) muncul
3) Tidak ada konsistensi pola
21. 21
Slide /
Lanjutan….
Penyebab profil invalid :
a) adanya manipulasi
b) Orang tidak memahami kata-kata dalam soal
c) Semakin banyak tanda * (bintang), mengindikasikan testee kurang sunguh-sungguh
mengerjakan test, karena tanda tersebut fungsinya semacam distraktor.
MENENTUKAN TIPE ATAU GAYA INDIVIDU
Melihat pada grafik 3 terlebih dahulu, menentukan poin tingginya dan mereview kecenderungan
perilakunya. Setelah itu perlu dicermati apakah ada pola perubahan grafik dan kemudian
memeriksa semua grafik apakah ada pergerakan titik-titik yang signifikan.
Pola grafik yang menggambarkan posisi D, I, S dan C akan menentukan pola atau gaya perilaku
individu. Jika hanya satu faktor saja yang berada diatas garis tengah misalnya D maka disebut
dengan Pure D, jika hanya S yang berada diatas garis tengah, berarti pola nya Pure S, demikian
juga dengan yang lainnya
22. 22
Slide /
INTERPRETASI DISC
Job Match: Attorney, Researcher, Sales Representative, Planning Consultant, Transport
Personnel, Production (Director, Manager, Supervisor), Technologist, Strategic Planning,
Trouble Shooting, Marketing Services, Consultant, Engineering (Director, Manager,
Supervisor) and Self-Employment.
Job Match: Promoting, Demonstrating, Canvassing, Marketing Services, Public
Relations, Lecturing, Advertising, Publican, Publishing, Hospitality, Retail-General,
Human Resources, Journalist, Singers, Technical Writing, Tour Guide, Promotional Work,
Hotelier, Dancers, Host, Actors, Travel Agent, Politician, and very soft selling.
23. 23
Slide /
Job Match: Administrative Work, Engineering and Production areas (Sales, Services,
Project, Painter, Plumber, Draughtsman, Designer, Operative), Chef, Accounting,
Telemarketing/Tele-Sales, Research and Development, Administrator, Florist/Floral
Designer, Retail-General, Sales-General, Accounting-General, Service-General,
Landscape Gardener
Job Match: Planner (any function), Engineer (Installation, Technical), Technical/Research
(Chemist Technician), Academic, Statistician, Government Worker, IT Management,
Prison Officer, Quality Controller.
24. 24
Slide /
Kombinasi D (establisher)
Job Match: General Management (Directing/Managing/Supervising, Public Relations,
Business Management, Conflict Resolution, Industrial Relations, Business Consultant,
Trouble Shooting, Sales and Sales Management, Marketing, Promoting, Production
(Director, Manager, Supervisor), Consultancy, Publishing, Sales Executive, Promotional
Work, Brokers, Self-Employment, Advertising, Lecturing, Dealing/Broking.
Job Match: Engineering and Production (Directing, Managing, Supervising), Project
Management, Researcher, Chemist (R&D), Planner, Engineering (R&D), Systems
Analyst, Commercial Planner, Computer Engineer, Programmer, IT, Other computer-
related disciplines, Technical Trouble Shooting and Directing, Lawyer, Solicitor,
Development Engineer, Work Study, Barrister, Attorney.
25. 25
Slide /
JJob Match: Engineering (Management, Research, Design), Actuaries, Research (R&D),
Planning, Chemist, Hospital Supervisor, Industrial Marketing, Investment Banking,
Medical Administrator, Mortgage Brokers, Accountancy, Fund Management, Specialist
Finance, Quality Control and Specialist work in any area where knowledge and
experience is available, Production, Financial Services, Technical Management, Project
Leader, Matron, Strategic Planning, Industrial Marketing.
Job Match: Promoting, Demonstrating, Canvassing, Marketing Services, Public
Relations, Lecturing, Advertising, Publican, Publishing, Hospitality, Retail-General,
Human Resources, Journalist, Singers, Technical Writing, Tour Guide, Promotional Work,
Hotelier, Dancers, Host, Actors, Travel Agent, Politician, and very soft selling.
26. 26
Slide /
Job Match: Engineering and Production (Directing, Managing, Supervising), Sales, Sales
Management, Service Manager, Distribution, Public Relations, Office Management,
Account Manager, Customer Service, Retail Manager, IT, Lecturer, Logistics, Manager-
General, National Accounts Manager, Teacher, Projects Manager.
Kombinasi dari I (Communicator)
Job Match: Teaching, Training, Inventing, Specialist Selling (Engineering, Finance
or any area involving capital equipment), Project Engineer, Finance, Service
Engineer or Supervising within a Technical/Specialist Area, Public Relations,
Environmentalist, Marketing, Conference Organiser, Estate Agent.
30. 30
Slide /
Job Match: Hotelier, Community Counseling, Customer Service, Complaints Manager,
Community Work, Recruitment Consultant, Hospitality, Teacher, Telemarketing,
Production Manager, Complaints Manager, Recruiting Agent.
Kombinasi dari S (technician)
Job Match: Office (Manager, Supervisor, Person), Chief Clerk, General Administrator,
Production Supervisor, Planner, Accountant, Research and Development, Flight
Attendant.
Job Match: Personnel Welfare, Administrator, Advisers, Training, Teaching, Attorney,
Accounting, Counseling, Technical Instructor, Customer Service.
31. 31
Slide /
Job Match: Investigator, Researcher, Accountant, Engineering, Production/Engineering
Supervisor, Computer Specialist, Architect, Transport/Warehouse Supervisor, Credit
Controller, DP Supervisor.
Job Match: Directing, Managing or Supervising (in Engineering, Accountancy, Research
and Development and Computing disciplines)
Job Match: Personnel Welfare, Training, Hotelier, Promoting, Travel Agent, Lecturing,
Child Care
Job Match: Personnel Welfare, Training, Teaching, Attorney, Accounting, Technical
Instructor
32. 32
Slide /
Kombinasi dari C (logic thinker)
Job Match: Engineering (Management, Research, Design), Research (R&D), Planning,
Chemist, Accountancy, Specialist, Finance, Technician, Quality Control, Production
Planning/Management.
Job Match: Engineering, Research, Production and Finance (Director, Manager,
Supervisor)
Job Match: Sales (Technical/Specialist), Public Relations, Lecturer, Academic, Personnel
Administration
33. 33
Slide /
Job Match: Engineering and Production (Supervisor, Installer, Technician, Service
and Design), Research (Supervisor, Chemist, Lab. Technician)
Job Match: Researcher (Technician, Chemist, Quality Control), Engineer (Project,
Draughtsman, Armed Forces, Designer)
Job Match: Engineering and Production (Supervisor, Installer, Technician, Service and
Design), Research (Supervisor, Chemist)