VI seminari especialitzat en gestió del coneixement.
VI seminario especializado en gestión del conocimiento.
VI workshop specializes in knowledge management.
Barcelona, 20 de mayo de 2009
Claus per la facilitació de comunitats online, claves para la facilitación de comunidades online. Material para curso sobre Comunidades Virtuales que se desarrollará para el Dept. de Agricultura.
Comunitats virtuals i aprenentatge: creació i dinamització d'un instrument fonamental per aprendre com a organitzacions i individus en la societat del coneixement. IV Jornada sobre Formació Oberta a les Administracions Públiques
VI seminari especialitzat en gestió del coneixement.
VI seminario especializado en gestión del conocimiento.
VI workshop specializes in knowledge management.
Barcelona, 20 de mayo de 2009
Claus per la facilitació de comunitats online, claves para la facilitación de comunidades online. Material para curso sobre Comunidades Virtuales que se desarrollará para el Dept. de Agricultura.
Comunitats virtuals i aprenentatge: creació i dinamització d'un instrument fonamental per aprendre com a organitzacions i individus en la societat del coneixement. IV Jornada sobre Formació Oberta a les Administracions Públiques
Els fonaments de les CoPs.Recomanacions metodològiques. Experiències d’èxit. Dolors Reig,
coautora del llibre “Compartim”, experiència de CoPs a la Generalitat de Catalunya
Continguts de la 1a sessió del curs "Comunicació interna i 2.0" organitzada pel Centre d'Estudis de l'Esplai i desenvolupada pel departament d'e-inclusió de Fundación Esplai. Març 2012.
Present i futur del treball col·laboratiu a l'Administració pública: l'experiència del programa Compartim. Reunió d'experts 10.7.2009: Aprenentatge social i obert a les administracions públiques (Dolors Reig)
Pònència 'Entorns personals d'aprenentatge' presentada per Dolors Reig al VII Seminari especialitzat en gestió del coneixement. Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 7 de juliol de 2009
Pònència 'Communities and networks. CoPs i xarxes professionals' presentada per Stephen Downes al VII Seminari especialitzat en gestió del coneixement. Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 7 de juliol de 2009
VIII Seminari especialitzat en gestió del coneixement: Tot sobre comunitats en línia en l'àmbit públic
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada
29 de setembre de 2009
Guió de la 1a. sessió del curs de dinamització de comunitats virtuals, adreçat a persones que intervenen, d'una manera o altra, a RuralCat. 25 de maig de 2010
LES XARXES SOCIALS INTERNES, EINES IMPRESCINDIBLES PER A COMPARTIR LA INTEL·...Laura Rosillo Cascante
Conferencia per la presentació de la comunitat virtual "Igualtat en Xarxa" de la Diputació de Barcelona. Oficina de Polítiques d'Igualtat i Drets Civils. 29 d'abril de 2013
Els fonaments de les CoPs.Recomanacions metodològiques. Experiències d’èxit. Dolors Reig,
coautora del llibre “Compartim”, experiència de CoPs a la Generalitat de Catalunya
Continguts de la 1a sessió del curs "Comunicació interna i 2.0" organitzada pel Centre d'Estudis de l'Esplai i desenvolupada pel departament d'e-inclusió de Fundación Esplai. Març 2012.
Present i futur del treball col·laboratiu a l'Administració pública: l'experiència del programa Compartim. Reunió d'experts 10.7.2009: Aprenentatge social i obert a les administracions públiques (Dolors Reig)
Pònència 'Entorns personals d'aprenentatge' presentada per Dolors Reig al VII Seminari especialitzat en gestió del coneixement. Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 7 de juliol de 2009
Pònència 'Communities and networks. CoPs i xarxes professionals' presentada per Stephen Downes al VII Seminari especialitzat en gestió del coneixement. Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 7 de juliol de 2009
VIII Seminari especialitzat en gestió del coneixement: Tot sobre comunitats en línia en l'àmbit públic
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada
29 de setembre de 2009
Guió de la 1a. sessió del curs de dinamització de comunitats virtuals, adreçat a persones que intervenen, d'una manera o altra, a RuralCat. 25 de maig de 2010
LES XARXES SOCIALS INTERNES, EINES IMPRESCINDIBLES PER A COMPARTIR LA INTEL·...Laura Rosillo Cascante
Conferencia per la presentació de la comunitat virtual "Igualtat en Xarxa" de la Diputació de Barcelona. Oficina de Polítiques d'Igualtat i Drets Civils. 29 d'abril de 2013
Taller Configuració d'entorns personals d'aprenentatge per a col·lectius professionals, a càrrec de Dolors Reig, que va tenir lloc al CEJFE el 22 de febrer de 2010.
Primera xerrade del cicle sobre comunicació 2.0 organitzat pel Centre de Recursos per a les Associacions Juvenils de Barcelona, sobre les claus de la comunicació per a assolir els objetius de l'associació. A càrrec de Joan Cornet.
Presentació de la conferència "Informació abundant, nous valors i excel·lència en l'aprenentatge de llengües", de Dolors Reig, dins el cicle Amalgama 09, organitzat pel Servei de Llengües de la UAB
Material de trabajo Seminario y Ponencia sobre Content curation, Intermediación crítica del conocimiento en organizaciones, Experiencia en CoPs Compartim 2010
"Atrapats a la xarxa? Cap a una eina educativa" 3ª edició de la Fira Educativ...Núria Escalona
Aquesta és la presentació feta servir per dur a terme la meva intervenció en la jornada "Atrapats a la xarxa? De l'Informer a com fer de l'Smartphone una eina educativa" el dia 9 d'abril de 2013 a Vilanova i la Geltrú
web 2.0: Desenvolupament de competències digitals per a la gestió de la marca...Laura Rosillo Cascante
Curs per a emprenedors, autònoms, i personal directiu i tècnic de petita i mitjana empresa - QU4DRANT.0 Ajuntament de Terrassa- Àrea de Promoció Econòmica i Innovació. 18,20,22 març 2013
Uno de los grandes focos de preocupación en el ecosistema social media es la presencia de contenidos ofensivos, discriminatorios o violentos que se dirigen a distintos colectivos. La diversidad de formas de manifestación hacen complicado su legislación y también control, argumentando además que medidas para limitarlo pueden llevar a coartar la Libertad de expresión o la censura. Es necesario un ejercicio de responsabilidad que limite la visibilidad de estos mensajes y conocer mecanismos de protección para los usuarios afectados por un problema que hunde sus raíces en cuestiones que van más allá del desarrollo tecnológico.
En este webinar hablaremos sobre los principales elementos de dinamización del trabajo online, la sabiduría de los grupos; compartiremos algunos consejos para hacer presentaciones online efectivas y analizaremos las principales características de la comunicación actual (joven, online). Más en https://dreig.eu
En temps de canvi ens plantegem com la personalització, l´increment del contacte amb el professor a través de les tutories, les flipped classrooms, poden ser la clau d´una educació postpandèmia que ens millori. També és el moment de la integració de les xarxes socials a les aules: els entorns personals d´aprenentatge com element de les tecnologies enteses com a mecanismes d´empoderament i participació, són elements clau, també, d´aquest canvi.
Por fin y gracias a los contenidos abundantes en Internet, a los entornos personales de aprendizaje pero sobre todo a la especial interacción entre personas (profesores y alumnos, alumnos y alumnos, profesores y profesores), del aprendizaje, extendiendo a través de los mecanismos de comunicación virtual el concepto ahora central de tutoría, podemos empezar a hablar de una nueva educación, a la que podemos llamar si pensamos en esa personalización, ya, realmente, Educación 3.0. Tutorías, personalización e Identidad conectada.., apostamos porque sí, es su Momento.
Escuela y educación post-pandemia, lo que viene en educación. Propuestas para una educación mejor de la mano de las tecnologías y con el pretexto del aislamiento social durante el Covid19
Problemas y soluciones de la Internet actual, 30 años después. Deepfakes, fakes, Burbujas informativas, Echo chambers, Aislamiento, Trashtubing, Privacidad, medio ambiente, entre otros. Blockchain, educación, entre otros como soluciones.posibles.
43è Espai de Gestió del Coneixement. Internet, 25 anys després (27 de gener de 2020). 43è Espai de Gestió del Coneixement
Internet ha suposat una evolució en aspectes trascendentals per la humanitat, como ho són la sociabilitat, l’organització entre persones o la llibertat. A més de destacar aquests aspectes, parlarem durant la ponència d’algunes de les problemàtiques de la societat postdigital, tal com la desconnexió entre els entorns de joves i adults (nàufrags digitals), els continguts escombraria (trashtubing), les notícies falses, les bombolles informatives, el pànic a la desconnexió, la dependència de les gratificacions més immediates o la insensibilització envers els problemes que no ens són propis. Destacarem, per últim, quines estratègies podem desenvolupar per intentar minimitzar tots aquests efectes.
¿Qué sustituirá a los libros de texto? (Formar goldtubers que mejoren el mundo)Dolors Reig (el caparazón)
Analizamos las principales características culturales, en valores, cognitivas, sociales, de los denominados genZ y cómo potenciar sus potencialidades en las aulas. Educación 2.0, Gamificación, Transmedia, Realidad virtual, Flipped Classrooms. Proponemos formar a los antes alumnos - ahora participantes para una utilización ética de los medios sociales que cambie el mundo a mejor. Trashtubing vs. Goldtubing, los influencers que de verdad queremos.
Recopilación de estudios acerca de las diferencias entre generación Y y generación Z, con objetivos educativos, de marketing, social media, psicología del consumidor, sociología, psicología social
Dolors Reig, presentación Riesgos jóvenes en la red (Senado Español)
Dinamització De Comunitats Online(2)
1. Dinamització de comunitats online
(2ª part)
Dolors Reig Hernández (dreig):
http://www.dreig.eu/caparazon
Eines, correspondències amb la primera part
4. PUNT DE VISTA
QUANTITATIU:
• Pitjor en Blocs:
95-5-0.1.
• Wikipedia: 99.8-
0.2-0.003.
Nielsen
5. Qualitat de la participació?
-Trolls
-Autopromoció,
Spam
-Hoigans
6. Tipus de participació
Les 4LS,
(Linking,
Lurking,
Learning,
Leading…
Enllaçar,
veure,
aprendre,
liderar
http://www.flickr.com/photos/dcleesfo/164496007/ by Dave Lee
Sheryl Nussmaum-beach , John Seeley Brown
7. MODEL EVOLUTIU: de la
confiança, de la comprensió:
Consumidors - Participants (o
Lurkers), llegeixen. Poden ser
molt actius, encara que potser
no tant visibles com altres (Who
is online?)
Els que comenten: clarificació
(de vegades Hoygans), d´acord,
suggerències, enllaços (UGM,
límit: spam)
Els que contribueixen: UGC.
Derek Wenmoth, basat en el model de rol de Lee
8. No preocupar-nos….redefinint el
terme “lurker”
• Si els lurkers participen o no no és tant important
com elevar el coneixement col.lectiu.
• Una dimensió més de la diversitat a les CoP.
(Wenger)
• Participació legítima perifèrica, llibertat. (LPP -John
Seely Brown)
• “Invisible Audiences”. Danah Boyd.
• Positivització: Aprenentatge.
9. Diferents funcions dels Lurkers
• Tots els participants poden liderar alguna parcela:
-Criteri de rellevància de les aportacions al
contingut
-Criteri de rellevància de les aportacions a la
formació del vincle emocional
-Mediadors de conflictes.
-Relacions als límits, amb altres comunitats.
10. Als límits hi ha capital social i un dels
Origens de la innovació
Les persones als límits dels sistemes poden estar
interactuant amb persones als límits d´altres sistemes.
A diferència del que passa en interaccions cara a cara o
reunions d´equips, les comunitats d´èxit poden crear focs
al centre que atraguin a les persones als límits de la
comunitat a la participació (McDermott, R. Building
Spontaneity Into Strategic Communities )
Les persones amb llaços dèbils a la comunitat(Enllaçar) poden fer
de pont entre xarxes.
11. Tipus de comunitats:
• Gestió del Coneixement – empresa
• Aprenentatge – forma d´aproximació
legítima a la comunitat
• En projectes, en cursos clàssics és imprescindible
la participació. En una comunitat de pràctica són
més importants els objectius de la comunitat, els
objectius de cada individu:
ENTORNS PERSONALS-C OMUNITARIS
12. • Canvi de criteris: visita és participació
• Publicar els resultats (Analytics): Fer
partícep de l´ evolució a la comunitat
• Explicitar que són admisibles diferents
nivells de participació
13. Learning
Together
quot;To receive
everything, one must
open one's hands and
give”
Taisen Deshimaru
Nancy White, Full Circle Associates, cc 2007
http://www.flickr.com/photos/b-tal/179390341/
14. Dinamitzadors de comunitats,
Community managers, definició:
• ¿Community managers? Cultivar, no gestionar
• Wikipedia:
quot;persona encargada de construir, hacer crecer y
gestionar comunidades alrededor de una marca o
causaquot;. (objecte social)
• Transdisciplinarietat
15. Perfil, característiques (soft skills)
e-moderadors
1. Estil de comunicació eficaç: FACILITACIÓ
-Diàleg, Peer to peer, Comunicació horitzontal, no veritat
(constructivisme): Autorevelacions sobre el propi procés
d´aprenentatge
-Orientació, guia, síntesi : Ajudar a que sorgeixin converses
incipients
-Lideratge natural – invisibilitat
-No Laissez Faire, directivitat al principi (newsletters, mail,
connexions xats privats, etc …)
17. 3. Autenticitat, identitat
• “Be yourself” , el to és de conversa casual
(difícil per moltes empreses)
• Identitat: Parlar a nivell personal (disclaimers si cal), amb signatura
personal. No “The Support Team.”
• Encoratja l´autenticitat online.
• Desarma les crítiques.
• Els blocs corporatius no tenen credibilitat (Business Week, “Only 16% Trust
Corporate Blogs: Are They Worth Doing?“, citant les conclusions d´un estudi de
Forrester, “Time to rethink your corporate blogging ideas“
• Millors resultats per l´Empresa 2.0 Social media (on hi ha la gent)
Cluetrain Manifesto
19. • 4. Escoltar, moderar, connectar, reforçar :
Reforçar:
Qualitat però també ESFORÇ (Nielsen diria qualitat). Multiliteracies,
buscar la modalitat adequada.
Karma, reforços externs només al principi.
El reforç principal són les connexions, personals i entre continguts:
L´aprenentatge.
Moderar: No aprovar comentaris que devaluin l´esforç de tots (trols,
hoygans), però ser FLEXIBLES al principi.
Connectar: Tasca de mediació. Buscar punts en comú, les vinculacions
entre individus reforcen la comunitat. (tb Tribes de Seth Godin).
Subcomunitats.
21. Elements per reforçar la participació
• “Sharisme” Isaac Mao, que suposa la naturalitat
humana de “compartir”.
• Augment del capital social, de les connexions
(networking, Núria Vives), la visibilitat
• Expectatives sobre l´aprenentatge o la solució de
problemes concrets (Bones pràctiques,
Reificació=productes)
• El treball del coneixement produeix un excedent de
subjectivitat en forma d´aprenentatge i realització
personal (Aprenentatge generatiu). Senge, Peter: “La
quinta disciplina”.
22. • quot;¿Qué quiere el yo contemporáneo? La cámara
ha creado una cultura de la celebridad, los
ordenadores, de conectividad. Cuando la web
ha permitido la convergencia entre ambas y las
redes sociales han extendido la
interconectividad, las dos culturas se han
unido: la celebridad y la conectividad son
formas de ser conocidos. Y eso es lo que
quiere el ser contemporáneo: ser visible.“
WILLIAM DERESIEWICZ, El fin de la soledad
23. • Millors (o molts) comentaris o entrades als blocs individuals
(Premis de la Campanya Obama)
• Reconeixement Multiformat: F2F, Trobades virtuals, xats,
etc...
Videocomments: Implicació emocional (element clau) en el
format vídeo)
• Entorn que permeti modificació, opinió (Clay Shirky). Widgets,
complements. El sentiment de pertanyença a la comunitat es
potencia si es dóna llibertat per proposar idees de millora
(Socialízame).
24. 5. Ser experts:
- en l´objecte social
- en tecnologia (“Hard Skills”)
• Els coneixements, sobretot en tecnologia,
del “líder” hauran de ser iguals als dels
participants
25. • Obrir CANALS múltiples, SOSTENIBLES DE CONVERSA als SOCIAL
MEDIA
• Experiències d´èxit: BLOCS, IDENTITAT DIGITAL, traslladables, com
a reforç a la plataforma principal.
Reforçar la identitat digital dels participants, habilitant espai propi
que es retroalimenti de manera recíproca amb el comú els ensenyarà
a enllaçar, recopilar, construir, crear, sintetitzar, conversar, etc… i
serà garantia de permanència a la comunitat.
• Acostar la informació a l´usuari: Pàgines d´ inici, PLE, CLE.
INTEGRAR EN EL FLUXE DEL LLOC DE TREBALL.
27. “Stewardship typically includes
selecting and configuring
technology, as well as supporting
its use in the practice of the
community.”
Wenger, White and Smith, 2007
Sobre tecnología Dejar manuales
visibles y disponibles al principio. La
formación en tecnologías se vive o
debe vivirse como transversal. “Media
literacy”
28. 6. Clarificar
• Definir bé els objectius, la cultura informal, “la
marca” o “la causa”, la finalitat de la comunitat
(o del projecte concret), les regles de la
participació:
La indefinició, l´ambigüitat de la tasca genera
Procastinació.
Producció de continguts, de síntesis, de
resultats CONCRETS i derivats de la participació
• Posar límits, Subcomunitats: “Ambient intimacy
de Dunbar”: 100 – 150.
29. 7. Opertura “Social networks will be like air”
Charlene Li
• Comunicació amb l´exterior, diversitat:
Societat del coneixement, interdisciplinar:
Identificar i potenciar els àmbits d´expertícia, d´expressió de
la diversitat, ajudarà a l´objectiu d´aprenentatge i
enriquiment mutu que ha de basar la formació en comunitats.
• En Comunitats informals: To create an environment conducive
to real community, you will have to operate more like a
gardener than an architect.
Clay Shirky
30. Tractar múltiples nodes (connectats en una
constel.lació de CoPs), fa més probable que la
gent a la perifèria pugui trobar un tema en el
qual participar.
“Coopetition”: Cooperació entre competidors
31. 8. Representar
“Evangelista”, advocat, mediador entre
la cultura de la empresa (o organització)
I la de la comunitat.
E-moderadors externs, interns? Intern,
però el perill està en que se li atribueixi,
també, per part dels altres, la participació
(problema Empresa 2.0). Millor combinació
Font: Estudi a LinkedIn, Buzz about wireless (Sprint), Vancity,
communispace, Imagination Corp, Microsoft, Flock VMware,
GamesforChange, Disney, ACDsee, Dogster, SimplyHired,
Yahoo y, altres. Forrester, Jeremiah Owyang
32. 9. Explorar: Esperar la participació?
Buscar la participació on es produeix:
Social Media
Base de
Optimization
33. 2/3 dels usuaris d´internet
són membres o visiten xarxes
socials, blocs I altres CGM
(Consumer generated media).
Suposa més del 10% del
temps d´ús total de la xarxa
(més, inclús, que al mail).
Nielsen
34. Web social, social media, SMO
“Groups: The Secret Weapon of the Social Web”
• Págines Facebook, Grups
Linkedin, Grups Twitter
(Tribes), Grups Friendfeed,
Grups Linkedin, Xarxes
Ning
• Netiqueta, Ètica blocs,
Reciprocitat (ex. Twitter)
35. Noves e-competències? 5 intel.ligències
• Mentalitat ètica: Jarvis: “Fes el que sàpigues fer millor,
enllaça la resta”.
• Disciplina: Els “Outliers” i l´esforç.
• Síntesis: “The simplest thing that could possibly work…”
Ward Cunningham, inventor del wiki
• Creativitat: Revolució creativa
• Respecte: Netiqueta
• Habilitats socials: Internet ens fa més socials
Ampliat de Howard Gardner, quot;Five minds for the futurequot;.