Comunidades virtuales para Ganar competitividad real, interACC1Ó 2009 Barcelona.

1. Dolors Reig Hernández

2. En la web social “Los ganadores ponen en marcha comunidades, los perdedores, websites”
Cluetrain Manifesto, 2005
Revolució de la comunicació: els mercats son converses
GGG – Xarxes d´interès
-Relacions -Coneixement
Social Media CoPs

3. FÀCIL, ABUNDANT
“mai no ha estat tant fàcil crear grups….”
Clay Shirky, Here comes everybody
Canvi fonamental, paradigmàtic: WEB SOCIAL
 P2P, interacció
 Prosumer amb veu activa (més, en ocasions,
que la corporativa (viralitat)

4. Intel.ligència competitiva = Intel.ligència
col.lectiva
La informació és poder VS. La informació compartida,
actualitzada, contextualitzada,
excel.lent, és poder
Monopolis de la informació,
coneixement, Periodisme ciutadà, AMATEURISME,
VS.
Professionalització Organitzacions que aprenen (Senge)
Mentida, broma, manipulació VS. Transparència

5. Publicitat vs. transparència, confiança,
difusió de l´expertesa:
“Cuando el objetivo ya no es engañarnos sino visibilizar, de la
mejor forma posible, el producto o servicio anunciado, la
publicidad se vuelve mucho más parecida a la transmisión de
contenidos en enseñanza, prensa, etc… , ámbitos mucho
mejor recibidos por el potencial consumidor.”
http://www.dreig.eu/caparazon/2009/10/04/publicidad-social-medi/

6. Concepte de crowdsourcing
• Grups tancats i companyies donaran pas a
xarxes més laxes en les quals petites
contribucions juguen un rol important i la
cooperació fluida substitueix formes rígides de
planificació (Clay Shirky)

7. • Goldcorp. Inc., una companyia minera considerava gairebé esgotada la seva mina. El seu
Ceo, Rob McEwen, aprovava una inversió de 10 mil.lions de dòlars per trobar nous jaciments.
La investigació va tenir èxit però identificar el lloc exacte dels filons era excessivament complicat
i car per als investigadors de l´empresa. Casualment el CEO assistia a una conferència sobre
Linux i pensava en aplicar la mateixa filosofia a la mineria. Al 2000 proposava un concurs
públic difonent tota la informació geològica disponible, oferint un premi de $575.000.
Quan va acabar havia rebut propostes de matemàtics, geòlegs, estudiants i militars, amb 110
nous possibles jaciments i una tasa d´èxit del 80%….
Goldcorp passava de 100 mil.lions de dólars en facturació a 9 bil.lions.… (Wikinomics)

8. • La innovació no es individual, sí de las organitzacions.
• Han de ser obertes per innovar.
En ocasions funcionen millor les col.laboracions
transversals que les jeràrquiques i si son de
departaments diferents poden complementar el seu
coneixement per generar-ne de nou.
(David Starck)

9. Exemple de CoPs
Professionals transversals

10. Funcions, orientacions dels entorns col.laboratius
REPUTACIÓ DIGITAL (competitivitat)

11.  Els millors continguts,
avaluats entre parells o
segons criteris a internet
passen a formar part dels de
la institució i augmenten el
coneixement de la disciplina.
Coneixement
+
Relacions (buscar, participar, generar
CONVERSES)
= Reputació - Competitivitat

12. Gràcies!