Comunitats virtuals i aprenentatge: creació i dinamització d'un instrument fonamental per aprendre com a organitzacions i individus en la societat del coneixement. IV Jornada sobre Formació Oberta a les Administracions Públiques
Comunitats virtuals i aprenentatge: creació i dinamització d'un instrument fonamental per aprendre com a organitzacions i individus en la societat del coneixement. IV Jornada sobre Formació Oberta a les Administracions Públiques
Claus per la facilitació de comunitats online, claves para la facilitación de comunidades online. Material para curso sobre Comunidades Virtuales que se desarrollará para el Dept. de Agricultura.
LES XARXES SOCIALS INTERNES, EINES IMPRESCINDIBLES PER A COMPARTIR LA INTEL·...Laura Rosillo Cascante
Conferencia per la presentació de la comunitat virtual "Igualtat en Xarxa" de la Diputació de Barcelona. Oficina de Polítiques d'Igualtat i Drets Civils. 29 d'abril de 2013
VI seminari especialitzat en gestió del coneixement.
VI seminario especializado en gestión del conocimiento.
VI workshop specializes in knowledge management.
Barcelona, 20 de mayo de 2009
Jornada sobre Comunicación 2.0 y Redes Sociales [Ámbito Social y Sociosanitario]C3PO Compañía de ideas
Presentación de la Jornada sobre Comunicación 2.0 y Redes Sociales [Ámbito Social y Sociosanitario]: Social Media, Redes Sociales, Aplicaciones, Gestión, Modo de empleo, Casos de Éxito y Recursos.
Claus per la facilitació de comunitats online, claves para la facilitación de comunidades online. Material para curso sobre Comunidades Virtuales que se desarrollará para el Dept. de Agricultura.
LES XARXES SOCIALS INTERNES, EINES IMPRESCINDIBLES PER A COMPARTIR LA INTEL·...Laura Rosillo Cascante
Conferencia per la presentació de la comunitat virtual "Igualtat en Xarxa" de la Diputació de Barcelona. Oficina de Polítiques d'Igualtat i Drets Civils. 29 d'abril de 2013
VI seminari especialitzat en gestió del coneixement.
VI seminario especializado en gestión del conocimiento.
VI workshop specializes in knowledge management.
Barcelona, 20 de mayo de 2009
Jornada sobre Comunicación 2.0 y Redes Sociales [Ámbito Social y Sociosanitario]C3PO Compañía de ideas
Presentación de la Jornada sobre Comunicación 2.0 y Redes Sociales [Ámbito Social y Sociosanitario]: Social Media, Redes Sociales, Aplicaciones, Gestión, Modo de empleo, Casos de Éxito y Recursos.
Presentació de la conferència "Informació abundant, nous valors i excel·lència en l'aprenentatge de llengües", de Dolors Reig, dins el cicle Amalgama 09, organitzat pel Servei de Llengües de la UAB
Curs Com controlar la presència de la teva empresa a les xarxes socials (part I)Fundació Bit
Curs impartit amb PalmaActiva i dirigit a empresaris i emprenedors. L'objectiu és que els alumnes adquireixin competències bàsiques sobre en què consisteixen els mitjans de comunicació social, quins són els més populars avui en dia a nivell personal i professional (Facebook, Twitter o LinkedIn), quins usos fan d'ells les empreses per donar-se a conèixer i quines eines existeixen per mesurar la nostra reputació/presència.
VIII Seminari especialitzat en gestió del coneixement: Tot sobre comunitats en línia en l'àmbit públic
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada
29 de setembre de 2009
Els fonaments de les CoPs.Recomanacions metodològiques. Experiències d’èxit. Dolors Reig,
coautora del llibre “Compartim”, experiència de CoPs a la Generalitat de Catalunya
Jornada sobre Comunicación 2.0 y Redes Sociales [Ámbito Social y Sociosanitario]C3PO USALAFUERZA
Presentación de la Jornada sobre Comunicación 2.0 y Redes Sociales [Ámbito Social y Sociosanitario]: Social Media, Redes Sociales, Aplicaciones, Gestión, Modo de empleo, Casos de Éxito y Recursos.
El 7 de març del 2011 es va realitzar la xerrada organitzada per l'Ajuntament de Figueres sobre l'ús de les xarxes socials i com treballar desde l'empresa en aquest entorn.
Uno de los grandes focos de preocupación en el ecosistema social media es la presencia de contenidos ofensivos, discriminatorios o violentos que se dirigen a distintos colectivos. La diversidad de formas de manifestación hacen complicado su legislación y también control, argumentando además que medidas para limitarlo pueden llevar a coartar la Libertad de expresión o la censura. Es necesario un ejercicio de responsabilidad que limite la visibilidad de estos mensajes y conocer mecanismos de protección para los usuarios afectados por un problema que hunde sus raíces en cuestiones que van más allá del desarrollo tecnológico.
En este webinar hablaremos sobre los principales elementos de dinamización del trabajo online, la sabiduría de los grupos; compartiremos algunos consejos para hacer presentaciones online efectivas y analizaremos las principales características de la comunicación actual (joven, online). Más en https://dreig.eu
En temps de canvi ens plantegem com la personalització, l´increment del contacte amb el professor a través de les tutories, les flipped classrooms, poden ser la clau d´una educació postpandèmia que ens millori. També és el moment de la integració de les xarxes socials a les aules: els entorns personals d´aprenentatge com element de les tecnologies enteses com a mecanismes d´empoderament i participació, són elements clau, també, d´aquest canvi.
Por fin y gracias a los contenidos abundantes en Internet, a los entornos personales de aprendizaje pero sobre todo a la especial interacción entre personas (profesores y alumnos, alumnos y alumnos, profesores y profesores), del aprendizaje, extendiendo a través de los mecanismos de comunicación virtual el concepto ahora central de tutoría, podemos empezar a hablar de una nueva educación, a la que podemos llamar si pensamos en esa personalización, ya, realmente, Educación 3.0. Tutorías, personalización e Identidad conectada.., apostamos porque sí, es su Momento.
Escuela y educación post-pandemia, lo que viene en educación. Propuestas para una educación mejor de la mano de las tecnologías y con el pretexto del aislamiento social durante el Covid19
Problemas y soluciones de la Internet actual, 30 años después. Deepfakes, fakes, Burbujas informativas, Echo chambers, Aislamiento, Trashtubing, Privacidad, medio ambiente, entre otros. Blockchain, educación, entre otros como soluciones.posibles.
43è Espai de Gestió del Coneixement. Internet, 25 anys després (27 de gener de 2020). 43è Espai de Gestió del Coneixement
Internet ha suposat una evolució en aspectes trascendentals per la humanitat, como ho són la sociabilitat, l’organització entre persones o la llibertat. A més de destacar aquests aspectes, parlarem durant la ponència d’algunes de les problemàtiques de la societat postdigital, tal com la desconnexió entre els entorns de joves i adults (nàufrags digitals), els continguts escombraria (trashtubing), les notícies falses, les bombolles informatives, el pànic a la desconnexió, la dependència de les gratificacions més immediates o la insensibilització envers els problemes que no ens són propis. Destacarem, per últim, quines estratègies podem desenvolupar per intentar minimitzar tots aquests efectes.
¿Qué sustituirá a los libros de texto? (Formar goldtubers que mejoren el mundo)Dolors Reig (el caparazón)
Analizamos las principales características culturales, en valores, cognitivas, sociales, de los denominados genZ y cómo potenciar sus potencialidades en las aulas. Educación 2.0, Gamificación, Transmedia, Realidad virtual, Flipped Classrooms. Proponemos formar a los antes alumnos - ahora participantes para una utilización ética de los medios sociales que cambie el mundo a mejor. Trashtubing vs. Goldtubing, los influencers que de verdad queremos.
Recopilación de estudios acerca de las diferencias entre generación Y y generación Z, con objetivos educativos, de marketing, social media, psicología del consumidor, sociología, psicología social
2. En la web social “Los ganadores ponen en marcha comunidades,
los perdedores, websites”
Cluetrain Manifesto, 2005
Revolució de la comunicació: els mercats son converses
GGG – Xarxes d´interès
Relacions Coneixement
Social Media Comunitats d´usuaris, CoPs
3. Onada 2.0
• Educació 2.0 – Aprenentatge
informal, P2P, comunitats (Escola,
Universitat 2.0)
• Periodisme 2.0 – Periodisme Educació 2.0
ciudadà, informació personatlizada
(rss), independent de marques
• Política 2.0 – Participació ciutadana Empresa 2.0
• Empresa 2.0 – Horitzontalització
jerarquies, gestió del coneixement,
confiança: Empresa Oberta. Cultura 2.0
• Màrketing 2.0 – Social media
•
•
Treball 2.0
Administració 2.0 (Sanitat 2.0,
Periodisme 3.0
Parlament 2.0, etc..)
• Comunicació 2.0 Política 2.0
• Etc…
7. FÀCIL, ABUNDANT
“mai no ha estat tant fàcil crear
grups….”
Canvi fonamental, paradigmàtic: WEB SOCIAL
P2P, interacció
Prosumer amb veu activa (més, en ocasions,
que la corporativa (viralitat)
8. Prosumer amb veu més audible
que la corporativa
Prosumers i mitjans de
producció
10. Bookmarking:
Folksonomies : es
basa en el tag.
Sistema típic de
serveis com
delicious, diigo,
flickr, etc... de la
majoria de serveis La folksonomia es una taxonomia
“2.0”. (un sistema de classificació)
compartida – SOCIAL
significa literalment "classificació
gestionada pel poble
(o democràtica)".
11. ABUNDANT
Intel.ligència competitiva Intel.ligència col.lectiva
La informació és poder La informació compartida,
actualitzada, contextualitzada,
VS. excel.lent, és poder
Monopolis de la Periodisme ciutadà,
informació, coneixement, AMATEURISME,
VS.
Professionalització Organitzacions que aprenen
12. Concepte de crowdsourcing,
col.laboració:
”El poder de les organitzacion sense
organització”
• Grups tancats i companyies donaran pas a xarxes
més laxes en les quals petites contribucions
juguen un rol important i la cooperació fluida
substitueix formes rígides de planificació (Clay
Shirky)
13. Goldcorp. Inc., una companyia minera considerava gairebé esgotada la seva
mina. El seu Ceo, Rob McEwen, aprovava una inversió de 10 mil.lions de dòlars per
trobar nous jaciments. La investigació va tenir èxit però identificar el lloc exacte dels
filons era excessivament complicat i car per als investigadors de l´empresa.
Casualment el CEO assistia a una conferència sobre Linux i pensava en aplicar la
mateixa filosofia a la mineria. Al 2000 proposava un concurs públic difonent tota la
informació geològica disponible, oferint un premi de $575.000.
Quan va acabar havia rebut propostes de matemàtics, geòlegs, estudiants i militars,
amb 110 nous possibles jaciments i una tasa d´èxit del 80%….
Goldcorp passava de 100 mil.lions de dólars en facturació a 9 bil.lions.…
(Wikinomics)
14. QUALITAT EVOLUCIÓ DE LA WEB
JO - CONTEXTE
NOSALTRES - DISTRIBUCIÓ
ELLS - CENTRALITZACIÓ
QUANTITAT
16. 2006 – Web 2.0
“Més que la
informació,
es la socialització
la funció emergent
com a ús
fonamental
d´Internet”.
Amanda Gefter a
Turkle, Gefter et al.
(2006)
SOCIETAT-XARXA
19. Identidad
digital:
pública,
distribuida.
“La construcción de
identidad implica
el triple desafío (y
riesgo) de confiar
en uno mismo, en
otros y también en
la sociedad”
Zigmunt Bauman
Identidad
23. CONVERSA…
Blogs
Mitjans
Enllaços, comentaris,
preguntes, respostes, revisions,
entrevistes, publicacions,
reaccions, discussions,
succeeixen a la idea, plasmada
en una historia o notícia
dinàmica, que es construeix
contínuament.
Promesa del periodisme ciutadà= promesa de veu
24. Perquè és adequat:
-Ajuda al SEO (genera múltiples keywords)
-Potencia la imatge de marca (empresa o persona /
professional) associada a determinats valors o temes.
-Pot proveïr de continguts la resta de canals.
-Linkedin.
-Twitter: Aplicació Twitterfeed.
-Facebook: Aplicació Blog networks i similars.
-Es signe de diàleg, autenticitat, transparència.
Blog
25.
26. Perquè és adequat:
-Volum de visites de Youtube, al top ten internacional.
-Els vídeos acosten empreses i clients, vincles emocionals.
-Proporciona credibilitat.
-Afavoreix Storytelling, formación de la personalitat digital de
la marca.
Youtube
27. Perquè és adequat:
-700 mil.lions d´usuaris
-Primera entrada (amb Youtube) a Internet
-Pàgines I grups per empreses I causes.
-Comunitats d´interessos
-Permet integrar aplicacions de venda directa de productes o serveis.
-Espai de difusió ofertes, articles blog, etc…
-Cada cop més popular entre usuaris de la web mòbil
Facebook
28. Activitats
Obrir compte a Facebook: http://ca-es.facebook.com/
Fer-nos amics uns dels altres:
http://blogdeunaprofedim.blogspot.com/2009/01/cmo-
hacerse-amigo-en-facebook-para.html
Crear una pàgina
Crear Grup.
29. Porqué es adecuado
-Web en tiempo real: difusión de ofertas en tiempo real
-Cada vez más popular en general
-Cada vez más popular entre usuarios de Web móvil
-Puede crearse sin necesidad de mantenimiento, mediante los distintos
Feeds yTwitterfeed.
-Espacio de difusión de artículos en el blog, nuevos vídeos, imágenes,
Presentaciones, etc…, el que reporta más visitas en la actualidad.
-Espacio cada vez más relevante en cuanto a reputación digital.
-Capacidad de viralización de mensajes muy superior a la de otras
Redes sociales.
Twitter
33. Perquè és adequat:
-Els continguts a Slideshare posicionen molt bé a Google (SEO)
-Xarxa habitual B2B en diferents sectors.
-Poden embebir-se en blogs, altres canals, Twitter, Facebook,
Linkedin, etc...
-Target: Èlits, líders en tecnologia i negocis.
Slideshare
35. Lectors de Feeds (llavors): RSS
Ara:
Abans: La informació flueix, les
S´havia de
fonts es reprodueixen, la
buscar la
informació ens arriba.
informació.
39. Ordre… Entorns personals d´aprenentatge
Entorn que ajuda a organitzar, controlar, fer
sostenible l´aprenentatge.
Portal públic, des del que ensenyar I aprendre.
Pot ser e-portfolio o CV “viu” personal o a nivell
d´organització
48. • "¿Qué quiere el yo contemporáneo? La cámara ha
creado una cultura de la celebridad, los
ordenadores, de conectividad. Cuando la web ha
permitido la convergencia entre ambas y las redes
sociales han extendido la interconectividad, las dos
culturas se han unido: la celebridad y la
conectividad son formas de ser conocidos. Y eso es
lo que quiere el ser contemporáneo: ser visible.“
WILLIAM DERESIEWICZ, El fin de la soledad
49. 3. Clarificar
• Definir bé els objectius, la cultura informal, “la
marca” o “la causa”, la finalitat de la comunitat (o
del projecte concret), les regles de la participació:
La indefinició, l´ambigüitat de la tasca genera
Procastinació.
Producció de continguts, de síntesis, de resultats
CONCRETS i derivats de la participació
• Posar límits, Subcomunitats: “Ambient intimacy de
Dunbar”: 100 – 150.
59. CASE STUDIES
CLAU: Aportar valor
• 1. Serveis (distribució, ofertes, outlets com
Dell a Twitter, comoditat com Zappos)
• 2. Continguts (o diversió)
• 3. Personalització (aplicacions de Facebook)
60. Case studies Twitter
El ejemplo de Zappos y el microblogging es ya tradicional: Zappos, empresa dedicada a la venta de ropa, usa
Twitter como herramienta para conectar empleados y consumidores de forma amigable, sencilla y personal, para
crear comunidad, con resultados bastante exitosos. Agregan en twitter.zappos.com los “tweets” de los empleados
bajo el lema “Powered by twitter, Zappos.com, clothing and you.”
Starbucks, como compañía orientada al usuario, pone en marcha sitios en los que éste puede dejar su
feedback: El sitio “My Starbucks” y su Twitter son ejemplos de ello. La empresa de Seattle se ha dedicado a
establecer un canal de comunicación en Twitter, respondiendo a las preguntas de los consumidores, haciendo RT
a lo que ellos opinan sobre sus productos e informando sobre las últimas novedades de la cafetería. Las ideas
más populares son destacadas y revisadas en su blog, “Ideas in Action”, en el que se refleja su efecto real en
cambios en la compañía.
Dell: El canal Outlet de Dell es altamente rentable (Retorno de la inversión en términos “hard”, de venta directa).
Aún así, resulta recomendable combinarlo con acercamientos estratégicos “soft”, de generación de confianza,
conversacionales, de apoyo y soporte al consumidor, que pueden lograr resultados más seguros y sostenibles en
el tiempo.
Un informe reciente de Burston Marsteller (23 febrero de 2010) destaca el uso de Deutsche Telekom, como canal
para anuncios. Volkswagen es modelo de buenas prácticas en RT y Home Depot en cuestiones de servicio al
consumidor.
Las empresas con más seguidores son SonyPlayStation 115,000 followers y SonyPictures.
El uso de Twitter como herramienta de “engagement” del consumidor está entre los más populares.