Aquesta és la presentació feta servir per dur a terme la meva intervenció en la jornada "Atrapats a la xarxa? De l'Informer a com fer de l'Smartphone una eina educativa" el dia 9 d'abril de 2013 a Vilanova i la Geltrú
"Coneixent els Millennials" - 12ª Jornada Professional del Comerç de la CECOTNúria Escalona
"Coneixent els Millennials", el present document, ha estat creat com a suport audivisual en la ponència que Núria Escalona va impartir el 13 d'octubre de 2014 en el marc de la 12ª Jornada Professional del Comerç organitzada per la CECOT a Terrassa.
Comunicació d'institucions públiques en un món connectat - II Jornada de Comu...Núria Escalona
El present document és la presentació que va recolzar la meva intervenció a la II Jornada de Comunicació Local d'Altafulla organitzada per l'Ajuntament d'Altafulla, la Ràdio d'Altafulla i Salvat Comunicació.
L'objectiu d'aquesta presentació era recordar els punts claus que diferencien la comunicació d'institucions públiques de la comunicació comercial i apropar aquestes característiques a les noves eines de la comunicació digital. Desprès d'un primer repàs a les característiques, reseguint la Llei de Comunicació d'Institucions Públiques de l'Estat Espanyol es mostren tota una série d'exemples actuals que mostren com es pot treballar la comunicació d'institucions públiques teninten compte aquests dos factors, les possibilitats de la comunicació digital respectant la llei que regeix aquest àmbit d'especialització.
"Coneixent els Millennials" - 12ª Jornada Professional del Comerç de la CECOTNúria Escalona
"Coneixent els Millennials", el present document, ha estat creat com a suport audivisual en la ponència que Núria Escalona va impartir el 13 d'octubre de 2014 en el marc de la 12ª Jornada Professional del Comerç organitzada per la CECOT a Terrassa.
Comunicació d'institucions públiques en un món connectat - II Jornada de Comu...Núria Escalona
El present document és la presentació que va recolzar la meva intervenció a la II Jornada de Comunicació Local d'Altafulla organitzada per l'Ajuntament d'Altafulla, la Ràdio d'Altafulla i Salvat Comunicació.
L'objectiu d'aquesta presentació era recordar els punts claus que diferencien la comunicació d'institucions públiques de la comunicació comercial i apropar aquestes característiques a les noves eines de la comunicació digital. Desprès d'un primer repàs a les característiques, reseguint la Llei de Comunicació d'Institucions Públiques de l'Estat Espanyol es mostren tota una série d'exemples actuals que mostren com es pot treballar la comunicació d'institucions públiques teninten compte aquests dos factors, les possibilitats de la comunicació digital respectant la llei que regeix aquest àmbit d'especialització.
LES XARXES SOCIALS INTERNES, EINES IMPRESCINDIBLES PER A COMPARTIR LA INTEL·...Laura Rosillo Cascante
Conferencia per la presentació de la comunitat virtual "Igualtat en Xarxa" de la Diputació de Barcelona. Oficina de Polítiques d'Igualtat i Drets Civils. 29 d'abril de 2013
"La web2.0 una oportunitat per a les empreses". Conferència inaugural de Lourdes Muñoz. Col·loquis treball NUST 2010. TIC's i Usos del temps a les empreses ( Ajuntament de Barcelona).
43a sessió web. Com la tecnologia transforma la humanitat. Ricard Faura i Homedes
Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 16 de març de 2016
Fijo la mirada Aquí en Las Dos Principales Actividades de Nuestros Jóvenes en El Entorno virtual: EL USO de las Redes sociales Donde construyen Su Nueva Identidad en la roja y El Juego en El Mundo virtual, Donde desaparecen Las Barreras de Espacio y Tiempo.
web 2.0: Desenvolupament de competències digitals per a la gestió de la marca...Laura Rosillo Cascante
Curs per a emprenedors, autònoms, i personal directiu i tècnic de petita i mitjana empresa - QU4DRANT.0 Ajuntament de Terrassa- Àrea de Promoció Econòmica i Innovació. 18,20,22 març 2013
LES XARXES SOCIALS INTERNES, EINES IMPRESCINDIBLES PER A COMPARTIR LA INTEL·...Laura Rosillo Cascante
Conferencia per la presentació de la comunitat virtual "Igualtat en Xarxa" de la Diputació de Barcelona. Oficina de Polítiques d'Igualtat i Drets Civils. 29 d'abril de 2013
"La web2.0 una oportunitat per a les empreses". Conferència inaugural de Lourdes Muñoz. Col·loquis treball NUST 2010. TIC's i Usos del temps a les empreses ( Ajuntament de Barcelona).
43a sessió web. Com la tecnologia transforma la humanitat. Ricard Faura i Homedes
Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 16 de març de 2016
Fijo la mirada Aquí en Las Dos Principales Actividades de Nuestros Jóvenes en El Entorno virtual: EL USO de las Redes sociales Donde construyen Su Nueva Identidad en la roja y El Juego en El Mundo virtual, Donde desaparecen Las Barreras de Espacio y Tiempo.
web 2.0: Desenvolupament de competències digitals per a la gestió de la marca...Laura Rosillo Cascante
Curs per a emprenedors, autònoms, i personal directiu i tècnic de petita i mitjana empresa - QU4DRANT.0 Ajuntament de Terrassa- Àrea de Promoció Econòmica i Innovació. 18,20,22 març 2013
El pasado 23 de Octubre di una ponencia en la Jornada Profesional que organizamos #EbreOnline en el Museo de Tortosa, Tarragona, sobre la Evolución del Marketing Digital en la Era 2.0 y las Redes Sociales para las empresas, además del Marketing Emocional que defiendo a capa y espada a diario.
Esta fue mi presentación que espero que os aporte contenido de calidad a quienes no estáis familiarizados con el tema, e incluso a los que sí.
Saludos!!!
Èlia Guardiola
www.digitalmarketingsmm.com
info@digitalmarketingsmm.com
"L’ús professional de les xarxes socials" Ignasi Pardo. Consultor de comunicació. Soci fundador de Comms Planning (www.commsplanning.es). Revista completa a : http://issuu.com/ccjcc1/docs/web_auditor65
The content is about the knowledge management project that is carried out by the Ministry of Justice (Government of Catalonia). On the one hand, Jordi Graells sets forth that knowledge is the distinctive element in the processes of innovation of services and products. On the other hand, Jesús Martínez explains the methodology and some data about the project of Justice.
El 7 de març del 2011 es va realitzar la xerrada organitzada per l'Ajuntament de Figueres sobre l'ús de les xarxes socials i com treballar desde l'empresa en aquest entorn.
Herramientas de Comunicación Online: cuando se convierten en una obligación -...Núria Escalona
El 29 de abril del 2020 se celebró el evento 'Ciencia en redes' en formato online, dado que este evento no se pudo celebrar presencialmente el 13 de marzo del 2020 en el CosmoCaixa de Barcelona. Esta es la presentación sobre la que apoyé mi intervención.
"Micropíndola: les novetats de les principals xarxes socials (2014") - III Jo...Núria Escalona
III Jornada de Comunicació Local 2.0 d'Altafulla. 18 d'octubre de 2014.
En aquesta jornada vaig presentar una micropíndola sobre les novetats que han incorporat les principals xarxes socials al llarg del 2014. Resumidament això és el que hi trobareu en forma de titulars.
Jornada sobre periodisme i territori - Vilanova Digital #neixunnoudiariNúria Escalona
Aquesta presentació fa referència a la ponència que vaig dur a terme el 16 de Juny de 2012 a la Jornada sobre periodisme i territori duta a terme pel diari digital Vilanova Digital. La jornada es va celebrar en motiu del projecte de creació d'un nou diari
Reputación Digital - Asociación Española para la Gerencia de Centros UrbanosNúria Escalona
Este es el documento que usé como ponente en el Seminario de Comunicación Digital de AGECU. Mi ponencia, dirigida a los gerentes de dicha asociación, fue dedicada a la reputación digital.
26th march Branding barcelona – networks and social media
"Atrapats a la xarxa? Cap a una eina educativa" 3ª edició de la Fira Educativa de Vilanova i la Geltrú
1. ATRAPATS A LA XARXA?
Cap a una eina educativa"
Vilanova i la Geltrú, 9 d’abril de 2013"
2. AIXÒ ÉS MOLT NOU I ENS ESPANTA"
Font:
SAVE
INTERNET
BANKING.
Amazing
mind
reader
reveals
his
‘gi1’.
[enregistrament
de
vídeo]
[en
línia].
Brusel·∙les:
Duval
Guillaume
Modem,
2012.
hIp://youtu.be/F7pYHN9iC9I
[Consulta:
6
d’abril
de
2013]
#ZonaE
3. QUINA LECTURA EN FEM?"
EN NEGATIU" EN POSITIU"
- onèixer les
C
limitacions/
- Discurs de la por."
desaventatges "
- Desaventages "
- Maximització de la
- Prohibició"
gestió en benefici
propi"
Personal Branding "
i"
gestió de les relacions"
#ZonaE
4. EN POSITIU!"
-‐ Entenent
d’on
venim.
La
xarxa
ha
vingut
per
quedar-‐se.
-‐ Gesonant
el
que
coneixem.
És
molt
recent
i
evoluciona
molt
ràpid.
Bretxa
digital.
-‐ Intentant
afrontar
el
futur
Amb
sent
comú.
No
coneixem
com
evolucionarà.
Acompanyament familiar
davant nous reptes!
#ZonaE
5. DEL MERCAT DE LA INFORMACIÓ A LA SOCIETAT
AUGMENTADA"
Font:
BAEKDAL,
T.
Where
is
everyone?
[market
of
informa;on]
[material
gràfic]
[en
línia]
Dinamarca:
Baekdal,
27
d’abril
del
2009.
hIp://www.baekdal.com/
analysis/market-‐of-‐informaon
#ZonaE
6. CREIXEMENT EXPONENCIAL"
1.000
millones
de
descargas
en
9
meses
100
millones
de
usuarios
en
9
meses
3
años
4
años
13
años
38
años
Evolució
d’assoliment
de
50
milions
d’usaris
als
mitjans
Font:
elaboració
pròpia
#ZonaE
7. AMB UN CANVI DE PARADIGMA COMUNICATIU"
1.0
Webmaster / marques!
Internautes!
Community Manager!
2.0
Internautes! Internautes organizats!
Generadors de contingut !
en XARXES SOCIALS DIGITALS!
#ZonaE
9. MAPA DELS SERVEIS DE XARXES SOCIALS DIGITALS"
Font:
iREDES.
Presentación
de
la
tercera
versión
del
Mapa
iRedes
[en
línia].
Burgos:
III
Congreso
Iberoamericano
sobre
redes
sociales,
2013.
<hIp://www.iredes.es/2013/03/tercera-‐version-‐
del-‐mapa-‐iredes/>
[Consulta:
6
d’abril
de
2013]
#ZonaE
10. APEL·LANT A LA NECESSITAT INNATA DE COMUNICAR"
‘Facebook t’ajuda a comunicar-te i a compartir amb les
persones de la teva vida’ "
‘Descobreix el que està passant ara, amb les persones i
grups que t’interessen’ "
‘Noves maneres de compartir a Google’ "
‘Social, senzill. Comparteix amb els teus amics, xateja
amb tots’
‘Pinterest és una eina per col·leccionar i organitzar coses
que estimes’ "
#ZonaE
11. I EN QUÈ ELS ADOLESCENTS..."
Segones l’últim monogràfic de la IAB sobre adolescència i xarxes socials "
(14- 17 anys):"
- 93% de penetració. Només un 7% afirma no ser usuari d’alguna plataforma."
- Amb un promig de connexió diària."
- Que en un 62% sol ser des de dispositius mòbils."
- On Facebook, Tuenti, Youtube i Twitter són les més utilitzades."
- On les activitats predominants són enviar missatges, xatejar i revisar l’activitat
dels seus contactes. "
FONT: ELOGIA; INTERACTIVE ADVERTISING BUREAU SPAIN. IV Estudio sobre redes sociales en
internet. [en línia] Madrid: Elogia i IABSpain, 2013."
<http://es.slideshare.net/elogia/cuarto-estudio-redes-sociales-iab-elogia> [Consulta: 6 abril 2013] "
#ZonaE
12. EL REPTE ESTÀ EN..."
BRETXA DIGITAL! NATIUS
DIGITALS
#ZonaE
13. EL CANVI SUPOSA EDUCAR SOBRE"
Nou canal a tenir en Però amb caracteristíques
compte en tots els importants:"
àmbits de la societat"
A nivell individual, Abast"
col·lectiu o empresarial." +"
Velocitat de transmissió"
Canvia la comunicació i
la gestió de la
reputació" Permanència a la xarxa"
Reputació distribuïda: socialització de l’opinió."
#ZonaE
14. EXPLICAR L’ABAST"
“Cada cop més les nostres ‘empremtes digitals’ permeten que un tercer es faci
una opinió sobre nosaltres”
Font:
Aced,C
[et
alt.].
(2009).
Visibilidad.
Como
ges;onar
la
reputación
en
internet.
Barcelona:
Ges;ón
2000.
15. ABAST EN POSITIU"
“Cada vez más nuestras “huellas digitales” permiten que un tercero se forme
una opinión sobre nosotros sin habernos visto nunca”"
Fuente:
Aced,C
[et
alt.].
(2009).
Visibilidad.
Como
ges;onar
la
reputación
en
internet.
Barcelona:
Ges;ón
2000.
16. EXPLICAR LA VELOCITAT DE TRANSMISSISIÓ"
“Les opinions creixen i es multipliquen amb una rapidesa impensable fa
nomès deu anys”" Font:
Aced,C
[et
alt.].
(2009).
Visibilidad.
Como
ges;onar
la
reputación
en
internet.
Barcelona:
Ges;ón
2000.
#ZonaE
17. VELOCITAT DE TRANSMISSISIÓ EN POSITIU"
“Les opinions creixen i es multipliquen amb una rapidesa impesable fa nomès
deu anys”" Font:
Aced,C
[et
alt.].
(2009).
Visibilidad.
Como
ges;onar
la
reputación
en
internet.
Barcelona:
Ges;ón
2000.
#ZonaE
18. PERMANÈNCIA A LA XARXA"
“Estem
davant
d’un
autènc
“magatzem
d’opinions”.
Internet
no
oblida
[...]”
Font:
Aced,C
[et
alt.].
(2009).
Visibilidad.
Como
ges;onar
la
reputación
en
internet.
Barcelona:
Ges;ón
2000.
#ZonaE
19. PERMANÈNCIA A LA XARXA"
“Estem
davant
d’un
autènc
“magatzem
d’opinions”.
Internet
no
oblida
[...]”
Font:
Aced,C
[et
alt.].
(2009).
Visibilidad.
Como
ges;onar
la
reputación
en
internet.
Barcelona:
Ges;ón
2000.
#ZonaE
20. TOMBEM LA TRUITA!"
ABAST, VELOCITAT I PERMÀNENCIA"
També són una oportunitat per difondre
allò que ens posicionarà en un futur no
gaire llunyà. Es tracta de tombar la
truita i cuidar aquestes característiques
en benefici propi."
#ZonaE
21. COM COMENCEM?"
Més enllà dels exemples reals per
educar el comportament, una manera
d’iniciar una conducta adequada a la
xarxa és fent servir les normes de la
netiqueta."
#ZonaE
22. QUÈ ÉS LA NETIQUETA?"
ETIQUETTE (del francès) + NET (de l’anglès)"
És la paraula per fer referència al conjunt de"
normes de comportament general a Internet.
#ZonaE
23. QUÈ ÉS LA NETIQUETA?"
L’any 1994 Virgina Shea va
escriure un llibre on pautava
les 10 regles bàsiques de la
netiqueta."
El temps suposarà la
incorporació de noves
pautes. Aquestes són
essencials per començar i
educar el comportament en
xarxa, també a nivell tècnic.
#ZonaE
24. VALOR D’EMPATIA
NETIQUETA, I "
• No oblidar que les persones que hi ha a l’altra banda són humanes:"
- Tenir en compte la impersonalitat i fredor del mitjà."
- Facilitar l’empatia a travès del llenguatge i l’ús de recursos com les
emoticones."
- Evitar l’ofensa i la burla."
- Fer ús d’un llenguatge proper i correcte sense ser col·loquial."
- Les majúscules són sinònim de cridar.
#ZonaE
25. VALOR DEL SENTIT COMÚ
NETIQUETA, II"
• Fer servir els mateixos estàndars de comportament que en l’entorn
físic:"
- El sentit comú i l’ètica són bàsics."
- Les lleis a Internet s’estan formant, però no implica que haguem de
transgredir les lleis i normes preexistents."
- Mesurar bé les crítiques públiques. Expressar opinions o burles
sobre altres pot vulnerar els seus drets o anar en contra de la Llei."
- No hi ha problema en ignorar sol·licituds d’amistat, invitacions, igual
que ho fem en el món físic."
#ZonaE
26. VALOR D’ADAPTACIÓ
NETIQUETA, III"
• La Netiqueta pot variar d’un canal a un altre:"
- Cada xarxa té el seu propi llenguatge, i el que és
correcte en un espai no té perquè ser-ho en d’altres."
- Coherència amb qui som físicament en tots els espais
on tinguem presència."
- Observar comportaments i codis abans d’actuar. "
#ZonaE
27. VALOR D’ACCESIBILITAT
NETIQUETA, IV"
• Respectar el temps i l’ample de banda (tècnica):"
- Escriure contingut rellevant i d’interès per als
receptors, el temps és escàs per tothom i l’hem
d’optimitzar."
- Respectar temps de resposta."
- Optimitzar contingut per a facilitar-hi l’accés a
aquest. "
#ZonaE
28. VALOR DE VERITAT
NETIQUETA, V"
• Fer aflorar allò que és positiu en nosaltres:"
- El que escrivim i el com ho escrivim serà part de la
nostra imatge."
- És molt fàcil perdre la confiança i molt difícil
guanyar-la."
#ZonaE
29. VALOR DE COMPARTIR
NETIQUETA, VI"
• Compartir coneixement amb la comunitat:"
- La xarxa creix amb el coneixement que tots hi
aportem"
- L’adopció d’una postura proactiva entorn allò
que coneixem esdevé enriquiment social."
#ZonaE
30. VALOR DE RESPECTE
NETIQUETA, VII"
• Mantenir els debats de forma sana i les controvèrsies sota control:"
- Respectar l’opinió dels altres. No tothom té el mateix punt de vista"
- No perpetuar-se en missatges incendiaris."
- Informació valuosa que pot ser una oportunitat per millorar el nostre
comportament."
- Evitar la denúncia injusta com a SPAM per no perjudicar als qui han
publicat contingut correcte. Fer-les servir quan estiguin justificades."
#ZonaE
31. VALOR DE PRIVACITAT
NETIQUETA, VIII"
• Respectar la privacitat:"
- Mantenir informació privada"
- No publicar allò que els altres no desitgen."
- Demanar permís abans d’etiquetar algú a altres persones."
- Fer ús de les etiquetes en positiu, mai per insultar, humiliar o danyar
als altres."
- reguntar-se quina informació sobre altres publiquem i assegurar-nos
P
que no els importa"
- Facilita als altres el respecte que vols sobre la teva intimitat"
#ZonaE
32. VALOR DE LEGITIMITAT
NETIQUETA, IX"
• No abusar del nostre poder:"
- Basada en la tecnicitat implica no fer servir les tecnologies per
aprofitar-se dels altres."
- No entrar en comptes dels altres."
- No trangredir canvis d’identitat."
#ZonaE
33. VALOR DE SOLIDARITAT
NETIQUETA, X"
• Ser comprensiu amb els errors aliens:"
- Ningú neix ensenyat"
- Cal respectar errors que puguin cometre nouvinguts"
- Corregir i ajudar millor en privat que en públic"
- Si alguna cosa no ens agrada millor reaccionar de forma
calmada i no violenta"
#ZonaE
37. EN RESUM"
L’educació
del
sent
comú
i
la
coherència
amb
les
nostres
accions
rsiques
són
la
millor
eina
educava
per
estar
a
la
xarxa
i
maximitzar
els
seus
beneficis.
Els
riscos
i
les
limitacions
seguiran
exisnt
i
hem
d’aprendre
a
gesonar-‐los
conjuntament.
#ZonaE