Continguts de la 1a sessió del curs "Comunicació interna i 2.0" organitzada pel Centre d'Estudis de l'Esplai i desenvolupada pel departament d'e-inclusió de Fundación Esplai. Març 2012.

1. Comunicació 2.0
Noves eines, noves formes de
treballar i comunicar
Equip e-inclusió Fundación Esplai
Febrer 2012

2. Què veurem?
• La comunicació a través de
la web 2.0: el paradigma de
la col·laboració.
• Principals serveis 2.0
actuals
• Un exemple de comunitat
virtual: metodologiadospuntzero.ning.com

3. Què entenem per web 2.0?

4. Internet no sempre ha
estat igual
Web 1.0 Consumidors
Web 2.0 Prosumidors

5. web 2.0:
Internet de les persones

6. Comunicació
Relacions
Llibertat Empenta
Humanització Col·laboració
Visualització
Responsabilitat
Reconeixement
Participació Construcció
Innovació Utilitat Compartició
Creació
Interacció Coneixement
Crítica
Què dieu vosaltres?

7. Nosaltres fem els
continguts
Lideratge
La nostra identitat
Capacitat
per descobrir
El món a un clic
de distància

8. Resumint: què és web 2.0?
"La web 2.0 és una nova generació de
serveis i aplicacions web en línia que
faciliten la publicació, el compartir i
la difusió de continguts digitals, que
fomenten la col·laboració i la
interacció en línia i que ofereixen
instruments que faciliten la recerca i
l'organització de la informació en
línia".
Lize de Clercq. "Web 2.0: Nuevas formas de aprender y participar". 2008.
http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

9. Ara més que
mai, aquestes eines
ens permeten
expressar i fer-nos
protagonistes dels
canvis que volem al
món.

10. Nous temps, nous conceptes
Cloud computing, Núvol, Entorns
personals
d’aprenentatge, viralitat, blogg
ing,identitat
digital, etiqueta, tuits, crowdf
unding, followers, hashtag, groo
ming, sexting,
lipdub, mashup…

11. Cervell 1.0 vs 2.0

12. Es dóna més en persones que Més present a persones que no
estan connectades a Internet generen continguts a Internet
Reorganitza la seva conducta a Pensa que els éssers humans són
partir de l’experiència rígids i no canvien
Les emocions tenen més És més lògic i racional
importància i són més empàtics
Produeix, administra i difon els Està més còmode en un sistema
seus continguts. És emissor i d’informació vertical, sent
receptor a la vegada. consumidor passiu, només
receptor.
Considera que les accions Entén la participació només de
virtuals són també formes de forma presencial i amb l’acció
participació. Per exemple opina directa.
a fòrums i té causes a Facebook.
Per funcionar requereix Valora la retenció i
informació global i la seva memorització de la informació.
compartició.
Genera i rep feedbacks. No té la possibilitat de rebre
retroalimentació.

13. Eines 2.0 per a la creació de
la nostra identitat digital i
el nostre Entorn Personal
d’Aprenentatge (EPA).

14. Potencialitats i avantatges

15. Per què fer servir
eines 2.0?

16.  Afavoreixen la connectivitat i
permeten l’intercanvi o creació de
coneixement de forma col·laborativa.
Permeten interactuar als professionals
i/o editar conjuntament continguts
 Són riques en tipologies de continguts.
Afavoreixen la presència d’elements
multimèdia i hipermèdia.
Són dinàmiques

17.  Són interactives.
 Disponibilitat i visualització
immediata
 Trenquen barreres geogràfiques
 Permeten tenir feedback de forma
immediata

18. Riscos i perills

19. No tot és positiu en
l’ús d’eines 2.0

20.  Privacitat
 Obsolescència dels continguts
 Actualització
 Propietat dels continguts
 Manca de participació (lurkers)
 Manca de temps
 Infoxicació (accés informació)
 Replicació i manca de creació pròpia

21. Alguns exemples
PRESENTACIONS MARCADORS
REPOSITORI www.slideshare.net SOCIALS
DOCUMENTS www.delicious.co
www.issuu.com m
VÍDEO
www.youtube.com
MICROBLOGGING
BLOCS www.twitter.com
http://ca.wordpress.com/
RSS
www.google.es
/reader
TREBALL
COL·LABORATIU DISC VIRTUAL
www.google.com https://www.dropbox.com/

23. Eines per gestionar el
temps i millorar
l’organització
Els calendaris compartits: Google
Calendar
http://www.google.com/calendar/

24. Google Calendar és un programa gratuït que ens
permet treballar una agenda i calendari
sincronitzat amb els nostres contactes
compartint tota la informació.
Un bon manual

25. Què ens permeten?
 Organitzar la nostra agenda.
 Convidar i compartir amb els nostres contactes.
 Agregar calendaris.
 Importar esdeveniments.
 Realitzar avisos d’agenda a través del mòbil.
Requeriments:
Exclusivament disposar d’un correu electrònic i fer un
compte de Google amb ell (no cal que sigui Gmail).

26. Eines per treballar
col·laborativament
documents
Google Docs i Wikis

27. Google Docs és un programa gratuït que ens permet crear
i treballar documents en línia amb la possibilitat de
fer-ho d’una forma col·laborativa.
Un bon manual

28. Què ens permet?
 Creació de documents d’ofimàtica (text, fulls de
càlcul, presentacions…).
 Importar i exportar a diferents formats
 Navegació a través del mòbil.
 Crear formularis per a fer exàmens i qüestionaris
Requeriments:
 Disposar d’un compte de Google vinculat al teu correu
electrònic (no cal que sigui Gmail).
 Es poden pujar arxius de fins 1024 MB.
 Les extensions permeses són:
doc, docx, odt, sxw, rtf, txt, html, ppt, pps, xls, xl
sx,ods i csv.

29. Un wiki(del hawaià wikiwiki, «ràpid») és un lloc web
col·laboratiu, que pot ser editat des del navegador pels
usuaris. Els usuaris d'un wiki poden d'aquesta manera
crear, modificar, enllaçar i esborrar el contingut
d'una pàgina web, de forma interactiva, fàcil i ràpida. Un
dels wikis més coneguts és la Wikipedia.
Les característiques dels wikis els converteixen en una eina
efectiva per a l'escriptura col·laborativa, i cada
vegada són més usades en empreses i comunitats com a webs i
intranets econòmiques i eficaces per a la gestió del
coneixement. Molts projectes són oberts al públic en
general, accessibles per a qualsevol que disposi de connexió
a Internet, i permeten fer edicions sense cap mena de filtre
previ.

30. Eines per crear
coneixement i reflexionar
de forma crítica i
constructiva
Blocs

31. Un bloc és un lloc web gratuït, periòdicament
actualitzat que emmagatzema cronològicament
entrades o articles (textos, gràfics, fotos)
personals o col·lectius al voltant de
determinats temes, sense necessitat de cap
programa d'edició de pàgines web.
Interaccionar COMPARTIR
PARTICIPAR
VISUALITZAR
Comentar

32. Avantatges del bloc:
 L'edició, publicació i distribució de continguts
online (textos, imatges, elements multimèdia...)
 De forma gratuïta (Blogger i Wordpress).
 Inclou la interacció amb els lectors (comentaris)
 Des de qualsevol ordinador amb connexióa la xarxa o
dispositius mòbils
 Amb una estructuració dels continguts clara i
entenedora
 Sense coneixements tècnics

33. Eines per fer comunitat i
potenciar la interrelació
i la comunicació
Xarxes socials: Facebook
Comunitats virtuals: NING

34. Són el mateix xarxes socials
i comunitats virtuals?
 Xarxa social: és una eina digital que agrupa
un conjunt de persones que tenen alguna cosa en
comú, com per exemple: FACEBOOK
 Comunitat virtual: seria el mateix però
afegint que comparteixen
interessos, intercanvien
experiències, coneixements i informació sobre
ells o un tema concret (comunitats de pràctica).
La comunitat forma part d’una xarxa social. Per
exemple: NING o Grou.ps

35. Eines Virtuals- Espais d’intercanvi per a professionals

36. Característiques de les principals xarxes
socials:
Facebook i Tuenti
• Generalistes no tenen una orientació
professional
• Són espais de relació dels joves i un bon
observatori de la seva realitat
• Potser un espai de reforç al treball a l’aula
LinkedIn i Xing
• Són de tipus professionals
• Permeten compartir el perfil i promocionar-se
laboralment
• Conèixer altres persones amb els mateixos
interessos professionals.

37. Característiques de les principals
xarxes socials:
Flickr i Youtube
• En principi van néixer com a repositori
multimèdia
• Avui dia han anat més enllà i permeten
debatre, participar en grups, fer
recomanacions sobre els continguts de
foto i vídeo.
Ning i grou.ps
• Eines de creació de comunitats virtuals

38. Com afavoreix la comunitat virtual com
espai d’intercanvi entre professionals
 Conèixer la realitat d’altres professionals
trencant barreres geogràfiques.
 Interaccionar amb altres professionals.
 Generar una cultura d’intercanvi en línia.
 Millorar l’accés a la informació i el
coneixement.
 Millorar la qualitat, l’eficàcia i l’abast de
la feina.
 Reconèixer altres professionals .
 Visualitzar la feina pròpia i la d’altres
professionals.
 Permet nous mecanismes de comunicació directa.
 Crea una cultura professional de treball
conjunt.

39. Com funciona una
comunitat virtual?
 És molt senzill crear-ne una de nova i
participar, només cal tenir un correu
electrònic.
 Diferent accés: n’hi ha de públiques, privades
i semipúbliques.
 Tothom s’ha d’identificar.
 El seu creixement i dinamisme depèn dels seus
membres.
 Es basa en la col·laboració, la construcció, la
projecció.
 La responsabilitat del que es publica és del
propi autor.

40. Com s’organitza?
En el cas de fer
servir l’eina Ning o
grou.ps, l’estructur
a és sempre molt
semblant, independen
tment de la
comunitat
concreta, amb una
interfície basada en
elements comuns que
es poden activar o
desactivar.

41. Servei de xarxa social que ens permet, entre
d’altres:
• estar connectats amb amics, contactes
professionals, etc.
• Crear i seguir pàgines
d’Entitats, serveis, famosos, etc.
• Formar part de grups i/o espais d'interès.
1.000 milions d’usuaris actuals (febrer
2012).

42. Servei de microblogging que permet
als seus usuaris enviar i llegir
micro-entrades de text d'una
llargària màxima de 140 caràcters
denominats como "tweets".
500 milions d’usuaris actuals
(febrer 2012).

43. Espai gratuït on els usuaris poden
enviar presentacions de
diapositives (Power Point o
OpenOffice), que després queden
emmagatzemats en format Flash per a
ser visualitzades online.

44. Espai gratuït per publicar i
compartir les nostres imatges.
Permet la creació
d’àlbums, geolocalització, nivells
de privacitat amb un 1 GB d’espai
disponible.

45. Eines de retoc fotogràfic que
hem fet servir:
- Pixlr: retocs bàsics en línia.
- Light Image Resizer: per
redimensionar fotos en de forma
múltiple (requereix
instal·lació).

46. Com fer més curtes les adreces
web per poder-les compartir:
Una bona solució és http://bit.ly

47. Continuem treballant a la
comunitat: Metodologia 2.0
http://metodologiadospuntzero.ning.com

49. Gràcies
Document elaborat per l’equip
d’e-inclusió de Fundación Esplai.
Versió febrer 2012.