Digital Analytics - Presentazione di Andrea Sardo al corso di Tecnologie Web, Università degli Studi di Torino, 26 Maggio 2015. Una carrellata di teorie, tecniche e strumenti e suggerimenti per interpretare le analytics nell'ambito del web marketing
Google Analytics: Come migliorare le performance del tuo sito - presentazione a cura di Valentina Sarli, digital strategist presso @eccellenzeindigitale
Web Analytics - WHR 2012 - Guida pratica Google AnalyticsEnrico Ferretti
Web Analytics - WHR 2012: informazioni pratiche, consigli, case history e una guida completa all'utilizzo di Google Analytics. Relatore: Enrico Ferretti
La presentazione descrive le condizioni che favoriscono un uso strategico della web analytics, dal ruolo chiave del sitoweb alla definizione e coordinamento tra risultati attesi e obiettivi; dalle metriche di base alla segmentazione;
con alcuni esempi sulle principali strategie analitiche.
Per ricevere la guida, visita www.gruppoeidos.it. L'analisi dei dati digitali del proprio sito web blog o ecommerce è fondamentale per definire e migliorare le stategie di marketing
Google Analytics: Come migliorare le performance del tuo sito - presentazione a cura di Valentina Sarli, digital strategist presso @eccellenzeindigitale
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Web Analytics - WHR 2012: informazioni pratiche, consigli, case history e una guida completa all'utilizzo di Google Analytics. Relatore: Enrico Ferretti
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con alcuni esempi sulle principali strategie analitiche.
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Perché e come gestire la web reputation del tuo albergo? Cosa significa? Come monitorare le informazioni relative alla tua struttura online?
Scopri cosa signifcia Web Reputatione nel settore turistico alberghiero
Corso di Google Analytics base - Marketing freaksMarketing Freaks
Il corso base di Google Analytics: le definizioni, la web analytics, il set up base, come fare analisi, le metriche e le dimensioni, i report principali e le referenze per gli approfondimenti.
Veniteci a trovare su www.themarketingfreaks.com
II Modulo del Laboratorio di Google Analytics, all'interno del Master in Social media marketing dello IULM. Si tratta una visione allargata della Web Analytics secondo i princìpi della Web analytics 2.0 del grande Guru Avinash Kaushik.
Temi trattati:
- campaign tracking
- event tracking
- offline marketing tracking
- cosa sono i KPI e come identificarli
- impostare un cruscotto per i KPI
Corso Google Analytics - Introduzione e teoria di analyticsStudio Samo
Corso Google Analytics: impara i concetti fondamentali di Google Analytics, lo strumento gratuito di statistiche web più diffuso al mondo.
SCOPRI IL CORSO ► http://samo.st/ANALYTICS
SEO nel 2017: storia recente, stato attuale, scenari futuri Andrea Sardo
May 8, 201
Presentazione di Andrea Sardo del Laboratorio Nuove Tendenze ICT di Anna Goy, a.a. 2016/17, Dipartimento di Informatica - Laurea Magistrale in Comunicazione ICT e media (CIME), Università di Torino.
Il Search Engine Marketing è stato profondamente rivoluzionato dalla Web Analytics. Metriche e KPI estremamente dettagliate adottate a supporto delle campagne SEM, consentono di ottimizzare i contenuti del sito, di profilare i navigatori, di selezionare le keywords più efficaci, di elaborare una long tail strategy, di ottimizzare il budget investito e di aumentare il successo e il ROI di ciascuna campagna.
Strategia di Promozione Online per gli Hotel e gli alberghi. Seo, turismo 2.0, social media marketing, facebook, search engine marketing, web marketing, web analytics, adwords, Google, motori di ricerca... il giusto mix per riempire le camere dell'hotel tutto l'anno con il miglior rapporto costo / rientro. Promozione turistica per albergatori.
Versione aggiornata di una precedente presentazione su Google Analytics. Si descrivono i passi iniziali per configurare al meglio Google analytics: dalla creazione dell'account, alle property, all'utilizzo di filtri, Profili (viste) e obiettivi.
Guida Digital Marketing per aziende [edizione 2019]Gabriele Rizzi
Desidero condividere i miei "appunti", il materiale didattico che utilizzo durante i miei corsi di Web marketing.
Per me rappresenta un'importante linea guida per mantenere sotto controllo gli argomenti (che sono tanti) e far comprendere meglio principi ed operatività.
Gli argomenti trattati sono:
- Introduzione al Web marketing
- Principi di Inbound Marketing
- Come creare una strategia di marketing sul Web
- Realizzare un sito con WordPress
- Principi di SEO
- Content Marketing
- Social Media Marketing
- Pubblicità con Facebook
- Pubblicità con LinkedIn
- Introduzione all'email marketing
- Lead Generation
- Introduzione ad Adwords
- Introduzione ad Analytics
- Risorse utili
Spero possa essere utile anche ad altre persone.
Per ulteriori informazioni, contattatemi liberamente.
Scopri le principali attività SEO da compiere quando si lancia un sito: keyword research, Ottimizzazione On Site, Ottimizzazione Off Site, Architettura delle Informazioni e altro ancora! Vienici a trovare su Marketing Freaks.
Quando si vuole lanciare un sito la SEO ha un ruolo fondamentale in quanto è meglio ottimizzare prima tutto e poi vivere di rendita invece di partire a caso e fare un lavoro oneroso ed enorme dopo.
Marketing Freaks vi propone una semplice guida per controllare che vengano implementate tutte le soluzioni SEO per il lancio di un nuovo sito. La guida può essere utile sia ai Web Master per fare un recap, ma soprattutto è indirizzata ai Manager/Responsabili di marketing.
come identificare i corretti KPI per monitorare l'andamento del tuo progetto web. I processi, gli strumenti e le best practice per un progetto di web analytics
Per applicare una corretta strategia di lead generation attraverso Google AdWords è essenziale per ogni tipo di business o azienda monitorare costantemente i risultati. Tra i tanti software a disposizione Google Analytics ha il pregio di essere gratuito e di facile utilizzo. Inoltre si interfaccia perfettamente con Google AdWords e i vari strumenti come il monitoraggio delle conversioni. Vediamo allora come e perché utilizzare un account analytics e le basi di questo utilissimo strumento.
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SEO nel 2017: storia recente, stato attuale, scenari futuri Andrea Sardo
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Intervento allo Iab Forum 2007 di Alessio Semoli , Managing Director Trackset , inerente alla Web Analytics 2.0 , presentando i rischi e le opportunità di nuove tecnologie e della nuova versione di ConversionLab 5 , completamente customizzabile sulle esigenze dei clienti.
Alcuni suggerimenti per la scelta dei KPI appropriati in base al modello di business ed alla funzione di business. Come presentare i risultati con report e cruscotti.
Omniture SiteCatalyst vs. Google Analytics - An Objective ComparisonSemetis
Difference and objective comparison between the 2 most popular Web Analytics solutions: Omniture SiteCatalyst vs. Google Analytics latest edition (2011).
Google Analytics 101 for Business - How to Get Started With Google AnalyticsJeff Sauer
Google Analytics is a widely adopted platform for websites and is used by most Internet marketers, but do we know its origins? Learn the basics about why we need Google Analytics, how to get started, and what to do in order to ensure success. Then look into some of the more advanced things that you can do with the tool in this presentation.
Google Analytics 101, with a sneak preview into the things you can do with Google Analytics 201, 301 and even 401.
Misurare e valutare le iniziative web: introduzione alla Web AnalyticsAlberto Rota
Dalla comprensione delle metriche alla costruzione di un modello di misurazione [Corso introduttivo al web writing per l'Università di Milano, dicembre 2013]
Misurare i Risultati: TSW per Corso Impresa Digitale @ Banca IfisTSW
Materiale formativo per l'evento “Misurare i Risultati: Strumenti base e tecniche di Analisi” presso Banca Ifis all’interno del percorso “L’impresa nell’era Digitale”
Come imposto una campagna efficace per la mia attività?
Come creo annunci preformanti per attirare nuovi utenti?
Quali sono le corrette pratiche e gli errori da evitare?
https://www.wmra.it/corso/corso-google-ads-foundamentals/
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Corso di Google Analytics - Livello IntermedioBizup
Metriche, dimensioni, creazione di obiettivi ed eventi, tracciamento delle conversioni: tutto quello che potete fare con Google Analytics lo trovate nelle slide del nostro Luca Marciano Web Analytics, UX e Digital Marketing Consultant.
Google analytics come funziona e come leggere le statisticheMaria Beatrice Böhm
Perché ti interessa sapere cosa succede sul tuo sito web?
Perché puoi sapere se gli utenti lo leggono tutto o se ne vanno subito, puoi sapere quali pagine leggono di più, come sono arrivati sul tuo sito, se scaricano i tuoi documenti, da che parte del mondo provengono, quale device utilizzano…
Gabriele Taviani Consulente Web Marketing e Social Media MarketingGabriele Taviani
Offro servizi di consulenza professionale in web marketing e social media marketing. La consulenza è la soluzione ideale per tutte le società che hanno interesse ad apprendere ad amministrare il web marketing in autonomia. Di fatti lo scopo principale della consulenza offerta e la pianificazione delle campagne di marketing online e la formazione della amministrazione dei canali media online.
Introduzione al Web Marketing e alle tecniche SEO e SEMastudio.it
Diffondere la cultura del Marketing è un elemento fondamentale del nostro lavoro, per questo abbiamo accolto con piacere l'invito a parlare con gli studenti dell'Università degli Studi di Palermo delle opportunità del Web Marketing.
La lezione progettata per l'occasione, ha l'obiettivo di presentare le principali tecniche relative a SEO, SEM, Social Media Marketing, oltre a definire lo scenario attuale del settore e delineare quelle tendenze che plasmeranno un futuro molto più vicino di quel che immaginiamo.
I fondamenti di una strategia di Internet marketing; il processo per la creazione di un piano di internet marketing: gli obiettivi, la definizione della target audience, i principali modelli di business, l'analisi del micro ambiente e della domanda online, le metriche ed i KPI principali. La 2° parte è de dedicata alla impostazione di un piano di comunicazione online
Tracciare le azioni sul sito con Google Analytics e Tag Manager - Web Marketi...
Digital analytics - Presentazione di Andrea Sardo al corso di Tecnologie Web
1. +
Digital analytics. Capire e mettere in azione
le metriche chiave della Rete
Web marketing
Andrea Sardo
26 Maggio 2015
2. +
Celebrity quotes
War is ninety percent information
Napoleone Bonaparte
The price of light is less than the cost of darkness
Arthur C. Nielsen
3. + L’obiettivo
Fornire una panoramica delle teorie e tecniche di analisi di un
canale online: i parametri da tenere in considerazione, gli
strumenti di misurazione e gli indicatori di performance
Digital Analytics (26 Maggio 2015)
4. +
Agenda
Introduzione
Che cosa sono le Digital analytics e perché è importante “misurare” un sito
Un po’ di teoria: le metriche fondamentali per analizzare un sito
Google Analytics: panoramiche, comportamento utenti, acquisizione
Le metriche di performance
Obiettivi, eventi, E-commerce
Oltre il sito
Digital Intelligence
Mettere in pratica
Gli strumenti del site analyst, e una case history
5. +
Cosa sono le Digital Analytics
Web Analytics: cosa sono? Riprendendo le parole dirette della
Digital Analytics Association, definiamo le web analytics come:
La misurazione, la raccolta, l’analisi ed il reporting di dati
provenienti dalla rete, con lo scopo di comprendere e
ottimizzare i comportamenti online
Imparare a padroneggiare le Digital Analytics significa
diventare in grado di rispondere alle domande: chi guarda il
mio sito? cosa guarda? come lo naviga? con che
strumento lo visualizza (desktop o mobile)? per quanto
tempo? quando?
6. +Perché è utile misurare?
• Le digital analytics aiutano ad individuare punti di forza e
debolezza e ad intervenire per migliorare le performance del sito
(o App), in base agli obiettivi prefissati, ad esempio:
• Vendere prodotti
• Raccogliere adesioni per un’iniziativa che si svolge offline
• Portare un servizio a conoscenza del pubblico
• Migliorare l’awareness e la reputation di un brand
• Riorganizzare processi aziendali
7. +
Che cosa possiamo misurare:
panoramiche, comportamenti,
acquisizione
Site performances: le misurazioni quantitative di un
sito
Comportamenti utenti: come si muovono gli utenti nel
sito
Conversion rate: in che percentuale gli obiettivi
prefissati sono stati raggiunti
8. +
Che cosa possiamo misurare?
Qualche esempio
Ecco una carrellata di alcuni elementi che possiamo analizzare.
Li riprenderemo in seguito
o segmentazione dei canali di traffico (paid, organic, social
network)
o navigazione desktop vs mobile
o profilazione visitatori
o Canalizzazione visitatori
o individuazione problemi tecnici (loadtime)
o analisi di link, referral e campagne
o analisi di keyword e pagine
o variazioni dei volumi di traffico nel tempo
9. +
Come misuriamo: rapporti,
dimensioni e metriche
I rapporti sono la rappresentazione, in un dato periodo di
tempo, dei dati analizzati
Le dimensioni descrivono le caratteristiche dei dati
Le metriche sono misurazioni quantitative
Esempio: rapporto provenienza traffico sito
10. +
Google Analytics
Google Analytics è un modo relativamente semplice e
gratuito per monitorare e analizzare l'attività sul proprio sito
web
Per iniziare a utilizzarlo, è sufficiente un account Google e
l’installazione di uno script di monitoraggio all’interno di tutte
le pagine web che compongono il sito (più precisamente,
all’interno del tag <head></head>)
La limitazione principale di Google Analytics è che ci permette
di monitorare “solo” le informazioni che riguardano il nostro sito
(e nemmeno tutte – es. keywords NOT provided) e dunque non
può essere considerato come uno strumento di analisi del
mercato
12. +
Le metriche di traffico: panoramiche
pageviews, sessions, unique visitors
Quantificare il numero di visite al sito
13. +
Metriche di traffico
Una visualizzazione di pagina si definisce come la
visualizzazione di una pagina del sito che viene monitorata dal
codice di monitoraggio di Analytics
Si ha una visita quando un utente arriva sul sito ed inizia la sua
navigazione, in gergo inizia una sessione. Per tutto il tempo in
cui la sessione è attiva ovvero l’utente naviga tra le pagine del
sito, avremo una visita.
i visitatori unici sono identificati dalla somma di tutti i cookie
persistenti univoci contati nel periodo di riferimento (una
settimana, un mese, ecc.).
14. +
Metriche di comportamento
frequency; new vs returning
Quante volte ci visitano
bounce rate, exit pages, landing pages
Da dove arrivano, cosa fanno e quando escono gli utenti del nostro
sito
Frequenza di rimbalzo: la percentuale di visualizzazioni di una
pagina in cui la pagina è stata l'unica a essere visualizzata nella
sessione.
exit pages: quali sono le pagine di uscita dei visitatori dal sito
landing pages: quali sono le pagine di ingresso dei visitatori nel sito
16. +
Le metriche di acquisizione
paid vs earned traffic:
Paid: se si è investito in SEA, le visite provenienti da questo
canale sono monitorate, per keyword o annuncio
Earned: quali visite arrivano dai motori di ricerca, come è
posizionato il mio sito in base alle ricerche degli utenti su
Google, quante visite al sito arrivano dai social media
18. 18
Le metriche di performance
Tempo di
caricamento medio
della pagina: il tempo
medio (in secondi)
impiegato da una
pagina per caricarsi,
dall'avvio della
visualizzazione di
pagina (ad es. clic su
un link alla pagina)
fino al termine del
caricamento nel
browser. (->SEO)
Quanto è veloce il nostro sito
19. +
Eventi
Gli eventi sono interazioni tra utenti e contenuti monitorabili
indipendentemente dal caricamento di una pagina web o di una
schermata. Download, clic su annunci per dispositivi mobili,
gadget, elementi flash, elementi incorporati AJAX e riproduzioni
video sono tutti esempi di azioni che possono essere
monitorate come eventi.
20. +
La misurazione del successo:
conversion
Obiettivi: è possibile fissarli autonomamente (es destinazione)
Conversion: quantificazione degli obiettivi raggiunti
Gli obiettivi permettono di valutare in che misura un sito o una
app realizzano gli obiettivi prefissati. Un obiettivo rappresenta
la realizzazione di un'azione, chiamata conversione. Tra gli
obiettivi figurano gli acquisti (per i siti e-commerce), il
completamento di un livello di gioco (per le app di giochi per
dispositivi mobili) o l'invio di un modulo con le informazioni di
contatto (per i siti di marketing o generazione di lead).
22. +
Ecommerce tracking
Il monitoraggio e-commerce ci aiuta a scoprire ciò che acquistano gli
utenti sul nostro sito/app,
E’ possibile misurare
Prodotti e transazioni
Tempo all'acquisto: il numero di giorni e il numero di sessioni necessarie per l'acquisto,
a partire dalla campagna più recente fino alla transazione completata.
Sulla base di questi dati è possibile individuare:
Le entrate per transazione e il numero di prodotti per transazione. Ad esempio, se il
numero di prodotti per transazione è inferiore a quello desiderato, puoi offrire sconti
maggiori in base alla quantità
Il tempo necessario ai clienti per prendere la decisione di acquisto e il numero di
sessioni al tuo sito necessarie per convincerli all'acquisto. Ad esempio, se i clienti
effettuano in genere numerose visite prima di acquistare, considera la possibilità di
facilitare l'accesso alle pagine di acquisto
24. +
Modelli di attribuzione
Un modello di attribuzione è la regola o l'insieme di regole che
determina il modo in cui il credito per le conversion viene
assegnato ai punti di contatto nei percorsi di conversion.
Ad esempio, il modello Ultima interazione in Google Analytics
assegna il 100% del credito ai punti di contatto finali (ossia i
clic) che precedono immediatamente le vendite o le
conversioni.
Al contrario, il modello Prima interazione assegna il 100% del
credito ai punti di contatto che avviano percorsi di conversione
(es: showroom con vendita online)
26. +
Google tag manager
Un cambio di approccio
Google Tag Manager è la naturale evoluzione di Google
Analytics
Si implementa nello stesso modo (uno script all’interno
dell’html) ma è molto più potente
Permette di configurare il monitoraggio direttamente dal suo
pannello e senza intervenire sul codice
27. +
Oltre il sito: search analysis tools
Non basta guardare all’interno del proprio sito per intepretare i
risultati di un canale online: è opportuno analizzare anche lo
scenario concorrenziale sui motori di ricerca e le interazioni che
dai social network conducono verso il nostro sito (e viceversa)
Partendo dall’ambito Search, SEMRush è uno dei tool più
completi (in italiano!) per analizzare il proprio sito web e quello
dei concorrenti su Google:
la posizione occupata nei ranking di Google rispetto ai
competitor sulle parole chiave che cercano i vostri clienti,
l’importanza del vostro sito rispetto ad un altro
scoprire quali siti vi linkano e come lo fanno, con quali parole
chiave si è indicizzati e quanto valgono, quale trend e volume
di traffico generano
33. +
Oltre il sito: social media monitoring
Le interazioni online tra persone possono essere spesso in
relazione diretta con le performance di un canale online.
Quantificare (mentions) e qualificare (sentiment-come se ne
parla, semantica-di che cosa si parla) ciò che avviene sui
social media è una chiave indispensabile per interpretare i dati
di un sito
Blogmeter
Sysomos Heartbeat
(Google Alerts)
36. +
Un aiuto: la google analytics
academy
Le Adwords licence
Google Analytics academy
37. +
Il kit del site analyst
Site analysis
La suite di Google: Google Analytics, Google Webmaster Tools e
Google Adwords
Google Tag Manager,
Adobe site catalist
Search: Semrush
Social media: Blogmeter, Sysomos Heartbeat, Hootsuite
All-in-one: Moz, Hubspot
38. +
In pratica
Campagne/ url builder
Segmentation e big data: identificare le personae
Tecniche di segmentazione: il Remarketing
39. +
Big Data: cosa si può fare con gli
analytics
In un futuro forse non troppo lontano Amazon sarà in grado di spedire i
pacchi con gli ordini dei clienti ancora prima che questi abbiamo
effettuato l’acquisto. E’ questo l’oggetto di un nuovo brevetto rilasciato al
colosso dell’e-commerce secondo quanto riportato dal Wall Street Journal,
un brevetto che consente il cosiddetto “anticipatory shipping”: Amazon
sarà in grado di prevedere i prodotti che probabilmente saranno
acquistati da determinati clienti, e “sposterà” tali prodotti verso i centri di
spedizioni loro più vicini. Con grande vantaggio, ovviamente, per i tempi di
spedizione e consegna che sarebbero ulteriormente ridotti.
Ma come Amazon riuscirà a farlo? Secondo il Wsj, Amazon studierà
l’imponente di mole di dati sui suoi utenti per poi utilizzarli in modo
predittivo. Ordini passati, ricerche su Internet, il contenuto dei carrelli, la
tipologia di merce restituita e, forse, anche il tempo che il cursore del
mouse trascorre su determinati articoli, a dimostrazione dell’interesse
verso quel particolare oggetto, saranno scandagliati e verificati al fine di
estrarne modelli di comportamento d’acquisto.
41. +
Una case history
Nuovo e-commerce
Sito con buon posizionamento generale (branding), ma non
specifico sulle target keywords
Quale strategia?
42. +
Una proposta di esercizio
Create un blog su wordpress
Installate lo script di Google Analytics all’interno dell’html
Impostate un obiettivo (es, la permanenza di almeno tre minuti, oppure
la visualizzazione di almeno 3 pagine, oppure la lettura di un articolo)
Inviate un link al vostro blog dalla vostra pagina Facebook,
costruendolo con URL builder
Create un account Google Webmaster Tools, fornite la sitemap del
vostro sito, verificate se il link Facebook è stato rilevato
Cercate su Google Adwords un argomento che vi interessi e che abbia
volume di ricerca limitato e concorrenza bassa, scriveteci un articolo sul
vostro blog e monitorate il posizionamento del vostro blog su Google
nel tempo
Controllate su Google Analytics se avete raggiunto almeno uno degli
obiettivi impostati