Dokumen tersebut merangkum tiga pertemuan tahunan yang dilakukan oleh perusahaan kimia CIBA-GEIGY untuk melakukan perubahan budaya organisasi. Pertemuan pertama digunakan untuk mengenali budaya organisasi yang ada. Pertemuan kedua berfokus pada menanamkan rasa kecemasan akan masa depan perusahaan dan merencanakan proyek pengarahan ulang. Pertemuan ketiga melakukan penilaian terhadap perubahan budaya

1. Created by :
Irwanti Martha
Universitas Indonesia
Fakultas Ekonomi – Ilmu Manajemen
Culture Change at CIBA-GEIGY

2. Mengenali Budaya Organisasi Yang
Ada Di Ciba-geigy
Konsolidasi (memperkuat) Proyek
Re-direction
Melalukan Assessment Budaya
Organisasi
1st
2nd
3rd

3. 1st Annual Meeting : Mengenali budaya organisasi yang ada
di Ciba-Geigy
• Melakukan meeting tahunan yang dihadiri oleh para Top
Management.
• Dr. Leupold: Manager of Management Development Function
• Sam Koechlin: Chaiman of the Executive Committee
Tujuan Koechlin dari annual meeting yang dilakukan untuk bekerja
dengan menggabungkan antara problem yang dihadapi oleh
perusahaan dengan beberapa masukan untuk men-stimulus grup
terkait dalam lingkup kepemimpinan & kreativitas.
• Kegiatan yang dilakukan selama 3 hari: presentasi dari pembicara &
konsultan, rekreasi, mutual interview untuk “career anchor”

4. Kelompok
memperoleh wawasan
baru & informasi tentang
kreativitas
dan inovasi, terutama
wawasan bahwa inovasi
terjadi dalam
berbagai karir dan
pengaturan organisasi
dan tidak boleh
bingung dengan proses
kreatif yang murni
Group memperoleh
wawasan baru tentang
berbagai jenis karir dan
hal-hal yang berbeda
yang orang cari dalam
karir mereka. Efeknya
adalah untuk mencairkan
beberapa
pengertian monolitik
tentang karir dan peran
latar belakang ilmiah
dalam karier
Kelompok mengenali
konsultan dan gaya
kerjanya sebagai
konsultan proses
responsif
melalui beberapa
intervensi spontan yang
dibuat selama
tiga hari dalam meeting
tahunan pertama
Dampak dari
Annual
Meeting
dilakukan di
tahun
pertama

5. 1. Unfreezing
• Menampilkan financial data dari setiap divisi
• Pertemuan kelompok kecil untuk memahami dan menganalisis situasi
serta merumuskan proposal untuk mengubah penurunan bisnis.
• Penyelesaian divisi yang tidak memiliki performa yang baik.
2. Inducing Survival Anxiety
• Di akhir penyampaian data keuangan,kelompok telah bertemu untuk
mempertimbangkan apa yang harus dilakukan
• Kecemasan atau rasa bersalah belum muncul
• Alternatif gaya diskusi kasus dari Harvard; membawa kesimpulan bahwa
krisis benar-benar ada. Dampak dari diskusi kasus tersebut dapat
meyakinkan semua yang hadir bahwa kelompok tidak bisa tetap profit
dalam jangka panjang kecuali perubahan besar dilakukan. Hasilnya
adalah rasa survival kecemasan dan depresi yang nyata dirasakan.

6. 3. Providing Some Psychological Safety
• Belajar bagaimana mengurangi kecemasan dan keputusasaan yang
hadir dalam kelompok melalui Lecturing tentang: Mengapa Organisasi yg
sehat perlu untuk melakukan perubahan, Mengapa individu & kelompok
menolak untuk melakukan perubahan, Bagaimana menganalisis strength
& weaknesses dari sebuah perubahan & Bagaimana mengembangkan
target perubahan agar dapat berlaku di tahun-tahun mendatangan
dalam konteks proyek redirection dengan jadwal, pengukuran hasil &
akuntabilitas.
Dampak dari 2nd Annual Meeting:
• Lecturing Thinking positively Realism & Optimism
Redirection project got a success
• Top management memutuskan membuat detail tugas untuk
menyelesaikan masalah

7. 4. Creating a Sturcture for the Redirection Project: Project Task Forces as a
“Parallel System”
• Membuat steering committee mendesign parallel system dalam
menangani re-direction project.
• Fungsi dari Corporate headquearters berkurang 30 sampai 40 persen,
dan lebih banyak tanggung jawab didelegasikan kepada masing-
masing wilayah/cabang dan divisi.
• fungsi dalam divisi-divisi juga dikaji kembali, dan peran mereka berubah
sesuai dengan wilayah kerjarnya dan menjadi lebih strategis.
• Masing- masing task group ditugaskan sebagai Challenger, senior
menajer akan mereview dan menguji solusi-solusi yang dibuat oleh task
group yang masuk akan dan cocok untuk digunakan.
• Steeting committee membuat timetables & rincian target yang dituju.

8. 3rd Annual Meeting : Melalukan Assessment Budaya Organisasi
• Melakukan peninjauan kemajuan dari organisasi: Memeriksa apa saja masalah
yang telah dihadapi, berbagi keberhasilan dan inovasi, mengatur ulang rencana
project yang diperlukan serta mengumumkan hubungan peran antara anggota
executive committee, kepala divisi dan pemimpin regional.
• Memberikan review singkat dari status masing2 tugas dengan: masing-masing
kelompok kecil bertemu untuk mempertimbangkan implikasi dan membuat saran
dari implikasi yang ada.
• Mengumumkan semua perubahan dan memastikan pemimpin di masing-masing
wilayah melakukannya dengan benar, kelompok kecil dari anggota executive
committee mengujungi semua unit daerah dan secara langsung, menggambarkan
perubahan yang akan diimplementasikan.
• Early retirements digunakan untuk mengurangi jumlah karyawan di divisi-divisi
yang memiliki performa kurang baik, pendekatan dilakukan melalui asumsi bahwa
karyawan memiliki karir yang dijamin dalam perusahaan dan perusahaan sangat
perduli pada karyawannya dan tidak akan mengambil cara early retirement jika
ada cara lain untuk menghidarinya.

9. 3rd Annual Meeting : Melalukan Assessment Budaya Organisasi
• Pada tahun ke-3 Koechlin melepaskan jabatan komite eksekutif karena alasan
kesehatan. Ketua baru adalah seorang ilmuwan , namun wakil ketua baru adalah
CFO yang telah menunjukkan besar keterampilan kepemimpinan selama proyek
re-direction
• Strategi lama secara bertahap digantikan dengan manajer yang dianggap lebih
inovatif dalam hal pendekatan. Satu manajer dari divisi yang diperlukan untuk
membuat efisiensi dalam setiap divisi dan mendesain ulang seluruh lini produk
yang dianggap begitu sukses dalam proyek ini yang ia dipromosikan ke executive
committee.

10. Sisi financial
yang
membaik
Restrukturisasi divisi
yang kurang
menghasilkan
berlangsung dengan
cepat
Kerjasama
interdivisional
dicapai dalam proses
mentransfer orang
yang berlebihan dari
satu divisi ke divisi
lainnya.
Masing-masing
bagian dalam
organisasi belajar
mengatur early
retirementts
dengan baik
Dampak
akhir dari
Annual
meeting di
tahun ke 3

11. Thank You!