Документ рассматривает организационную культуру, её элементы и уровень, а также классификацию и типы организационной культуры. Он подчеркивает важность лидерства и участия сотрудников в изменении культуры, как и стратегические шаги для её улучшения. Также представлены различные подходы к пониманию и развитию организационной культуры в учреждениях.