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- 1. Creating Shared Valueと エンゲージメント・マーケティング Engagement First Inc.
- 2. 本日 お伝えしたいこと！
- 4. マスマーケティ ングの限界 デジタル・ マーケティング の 限界 共感・共有の 時代 成熟した消費者 へのマーケティ ング 難易易度度 コモディティ化 短くなる 商品サイクル テレビ⾒見見ない、 新聞⾒見見ない 差別化のための 差別化 今日におけるマーケターの課題 あるいは 頭の痛い、いくつかの事柄
- 5. 解決のヒント !
- 7. Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0 目的 商品販売 顧客の満足度と継続 より良い世界に マーケット ニーズを持った消費者 賢い顧客 より成熟した生活者 キー・マーケティン グ・コンセプト 製品開発 差別化 価値 マーケティングの指 針 商品の詳細 ポジショニング 会社の理念、 ミッション 提供価値 機能性 機能性+情緒性 機能性+情緒性+精神 顧客との関わり one-to-many トランザクション one to one リレーションシップ many-to-many コラボレーション 解決のヒント
- 9. 解決のヒント
- 14. 従来型マーケティング! 主にマス・マーケティング 共有価値に基づくマーケティング! エンゲージメントマーケティング 市場 ターゲット フォーラム 商品開発の考え方 検討者のニーズを満たす商品 社会的課題を解決する商品、ある いはサービス! 商品開発手法 マーケットリサーチ 課題解決ワークショップ、フォー ラム 商品コンセプト 競合との差別化 課題所有者との共創 目的 売上 売上、社会課題の解決 主体 企業（商品開発部＋マーコム） 企業＋共創パートナー 主たる販促活動 広告、店頭プロモーション、リベ ート施策 共創活動（口コミ）、フォーラ ム、Owned Media、SNS! プロモーション 短期的、アテンション型、刈り取 り 中期的、継続、ストック型、エン ゲージメント 主たるコミュニケーション 投資 広告費 ソーシャル・アクション他
- 16. CSVアプローチのポジショニングマップ CSV Case Study Value (Supply) Chain 共通性広い 影響を受ける範囲が広い Communication 商品開発 共通性狭い 影響を受ける範囲狭い 2013/11/27
- 17. 誰がこの共創に参加するの？
- 18. CSV Case Study7 Primary Target 情報の 伝達 by SNS 出典：Japan VALS/Strategic Business Insigts
- 20. 0% 18% 35% 53% 70% Global Average Asia-Pasific Latin America Middle East/Africa North America Europe 40% 42% 63%63%64% 55% 32% 35% 53% 50% 55% 45% 2011 2014 Neilsen Global Survey of Corporate Social Responsibility, Q1 2014 willing to Pay extra for products and services from companies committed to positive social and environment impact
- 21. 0% 18% 35% 53% 70% Asia-Pasific Latin America Middle East Europ North America 32% 36% 62%62%63% Neilsen Global Survey of Corporate Social Responsibility, Q1 2014 I check the product packaging
- 24. Case Study
- 35. One more thing
- 37. • 社会的な課題解決をビジネス・イノベーションの手段と考え、 実践的なCSVをみんなで考え、みんなで実現、みんなで継 続する！ • 共同マーケットリサーチ • 定期的なワークショップ（参加社での情報交換、テーマ討議、 ブレスト、識者のスピーチ） • SVI(Shared Value Initiative)をはじめとする世界でのCSV 情報の共有、メールマガジン • 来年度のSV Leadership Summit への参加！ CSVInnovationForum