Tugas Mingguan Perilaku Konsumen dan Ekonomi

1. SLIDESMANIA.COMSLIDESMANIA.COM
Consumerology and
Ethics
Nurul Khoerunisa
6018210001

2. SLIDESMANIA.COMSLIDESMANIA.COM
Definisi Etika
Etika adalah sistem nilai moral atau seperangkat prinsip yang
mendefinsikan benar dan salah, dalam beberapa kasus standar etika
ditetapkan untuk seluruh budaya ata profesi (Rath. Bay, Petrizzi, &
Gill, 2015) . Sedangkan Etika menurut Redi Panuju dalam Rodhiyah ()
adalah suatu proses yang dinamis, terus-menerus, dan berusaha
menyelaraskan dengan perubahan perubahan yang terjadi pada
kehidupan manusia agar manusia menyadari untuk tidak semakin
tersisih dari nilai-nilai kemanusiaannya akibat perubahan kemajuan di
bidang bisnis.

3. SLIDESMANIA.COM
● Etika membantu kita untuk mampu mengambil sikap yang tepat pada saat
menghadapi konflik nilai
● Etika membantu kita untuk mengambil sikap yang tepat dalam menghadapi
transformasi di segala bidang kehidupan sebagai akibat modernsasi
● Etika memampukan kita untuk selalu bersikap kritis terhadap berbagai
ideologi baru
Tujuan-Tujaun Etika
Redi Panuju dalam Rodhiyah ()

4. SLIDESMANIA.COMSLIDESMANIA.COM
Definsi Etika Bisnis
Etika bisnis menurut (Solomon, 2018) adalah aturan perilaku yang memandu
tindakan di pasar; ini adalah standar yang digunakan oleh kebanyakan orang
dalam suatu budaya untuk menilai apa yang benar dan salah, baik ataupun
buruk. Nilai-nilai universal tersebut meliputi kejujuran, kepercaaan, keadilan,
rasa hormat, integritas, kepeduliaan terhadap orang lain, akuntabilitas, dan
kesetiaan.

5. SLIDESMANIA.COMSLIDESMANIA.COM
Menurut Redi Panuju () bahwa kegiatan mencari etika bisnis menyangkut 4
kegiatan diantarana:
● Menerapkan prinsip-prinsip etika umum pada khususnya atau praktek-
praktek khusus dalam bidang bisnis menyangkut apa yang dinamakan
meta-etika
● Apakah perilaku dan tindakan yang dinilai secara etis atau tidak etis pada
individu dapat dikenakkan pada organisasi
● Menyoroti moralitas sistem suatu negara pada khususyna
● Meluas melampaui bidang etika

6. SLIDESMANIA.COM
● Bersifat bebeas: kebebasan adalah syarat yang harus ada agar manusia bisa
bertindak etis
● Bertanggung jawab: perbuatan yang menjunjung tinggi etika dan moral,
sehingga kebebasan yang diberikan dapat dipertanggung jawabkan
● Bersikap jujur: kejujuran adalah suatu jaminan dan dasar bagi kegiatan bisnis
● Bertindak baik: secara aktif melakukan kegiatan berbuat baik kepada
masyarakat
● Bersikap adil: memperlakukan semua orang sama
● Bersikap hormat: menghargai orang lain
● Bersikap informatif: informasi diperlukan bagi konsumen dan pelanggan
mengenai produk
Tujuh Prinsip Etika Bisnis

7. SLIDESMANIA.COMSLIDESMANIA.COM
Teori Etika Bisnis
● Theory Ethics Utilititariansime (Teori Etika Manfaat)
Etika ini mendominasi cara pandang manusia dala konteks perilaku
ekonomi modern, dimana para pelaku ekonomi bisnis cenderung
menekankan pada pencapaian hasil, output dengan mengabaikan
proses.
● Theory Ethics of Relativisme (Teori Etika Relatif)
Etika ini memandang bahwa tidak terdapat ukuran yang dapat
digunakan untuk menentukan etis ata tidak etis, benar dan salah, baik
dan buruknya suatu perbuatan semuanya bersifat relatif
(Safiq Ahmad, 2019)

8. SLIDESMANIA.COMSLIDESMANIA.COM
Teori Etika Bisnis
● Theory Ethics of Duty (Teori Etika Kewajiban)
Etika ini berargumen bahwa sebuah perbuatan mengandung nilai
moral dan dinyatakan baik secara moral jika disadari oleh dorongan
(motivation) yang baik (goodwill)
● Theory Naturallaw of Ethics (Teori Etika Hak)
Etika ini berangkat dari prinsip utama menghormati hak-hak (rights)
dan kemerdekaan (freedom) yang melekat pada diri seseorang
(Safiq Ahmad, 2019)

9. SLIDESMANIA.COM
Etika promosi merupakan bagian dari etika bisnis yang menunjuk pada aspek-aspek
moral dari kegiatan melakukan promosi bisnis, sehingga etika promosi dapat
dikaitkan dengan kaidah atau prinsip-prinsip etika bisnis. Promosi dan iklan dinila
efektif menarik calon pembeli, namun belakangan banyak promosi dan iklan yang
tidak lagi sesuai dengan penawaran yang sebenarna dilakukan produsen atau
penjual, bahkan cenderung membohongi publik. Prinsip-prindip etis yang penting
dalam upaa promosi dalam konteks periklanan adalah tidak boleh berbohong dan
otonomi manusia harus dihormati
Etika Promosi

10. SLIDESMANIA.COM
Keadilan merupakan hal yang penting berkaitan dengan etika, ketika orang atau
organisasi yang berlaku etis tetapi tidak melaksanakan keadilan ata bersikap acuh
tak acuh terhadap ketidakadilan merupakan hal yang sulit dibayangkan. Keadilan
dalam konteks bisnis menyangkut kepentingan atau barang dan jasa yang dimiliki
atau dituntut oleh berbagai pihak. Ada tiga ciri khas yang menandai keadilan yaitu;
1) keadilan tertuju pada orang lain ang ditandai dengan “other-directedness ”, 2)
keadilan harus ditegakkan dan dilaksanakan yaitu keadilan tidak diharapkan atau
dianjurkan saja tetapi mengikat kita dan mempunyai kewajiban, 3) keadilan
menuntut persamaan (equality) yaitu memberikan kepada setiap orang apa yang
menjadi haknya
Keadilan Konsumen

11. SLIDESMANIA.COMSLIDESMANIA.COM
Kesimpulan
Etika adalah sistem nilai moral atau seperangkat prinsip yang
mendefinsikan benar dan salah, dalam beberapa kasus standar etika
ditetapkan untuk seluruh budaya ata profesi yang memiliki tiga tujuan.
Dalam etika terdapat etika bisnis menurut Etika bisnis yaitu aturan
perilaku yang memandu tindakan di pasar; ini adalah standar yang
digunakan oleh kebanyakan orang dalam suatu budaya untuk menilai
apa yang benar dan salah, baik ataupun buruk. Lalu etika bisnis
memiliki 4 teori diantaranya Theory ethics utilititariansime, theory
ethics of relativisme, theory naturallaw of ethics, theory ethics of duty.
Terakhir pada etika bisnis terdapat etika promosi

12. SLIDESMANIA.COMSLIDESMANIA.COM
Sumber
Rath, P. M., Bay. S., Petrizzi, R., & Gill, P. (2015). The why of the buy (2nd Ed). New York:
Bloomsbusy.
Rodhiyah. (2011). Etika bisnis dan keadilan konsumen. Majalah Pengembangan Ilmu
Sosial , 39 (2), 67-74
Solomon, R. M. (2018). Consumer behavior, buying, having, and being (12nd Ed). Boston:
Pearson Education.
Syafiq, Ahmad. (2019). Penerapan etika bisnis terhadap kepuasan konsumen dalam
pandangan islam. Jurnal El-Faqih, 5(1), 96-113

13. SLIDESMANIA.COMSLIDESMANIA.COM
THANK YOU