1. Jefri Hendra Wijayanto
13130210200
Etika Bisnis Dalam Ekonomi Islam : Etika Bisnis
Serta Urgensinya Dalam KehidupanManusia
A. Pengertian Etika dan Bisnis
a. Etika
Etika berasal dari Bahasa Yunani Kuno ethos. Dalam bentuk kata tunggal kata tersebut mempunyai
banyak arti, kebiasaan, adat, akhlak, watak, perasaan, sikap dan cara berfikir. Dalam bentuk jamak
(ta etha) artinya adalah adat kebiasaan. Dan artinya adalah adat kebiasaan dan arti terakhir inilah
menjadi latar belakang bagi terbentuknya istilah “Etika” yang oleh filosof Yunani Besar,
Aristoteles (384-322SM) sudah dipakai untuk menunjukkan filsafat moral.
Dalam kamus Inggris, etika (ethic) mengandung empat pengertian. Pertama, etika adalah prinsip
tingkah laku yang baik atau kumpulan dari prinsip-prinsip itu. Kedua, etika merupakan sistem
prinsip-prinsip atau nilai-nilai moral. Ketiga, dalam kata-kata “ethics” yaitu “ethic” dengan
tambahan “s” tapi dalam penggunaan mufrad atau singular, diartikan sebagai kajian tentang
hakikat umum moral. Keempat, “ethics” yaitu “ethic” dengan tambahan mufrad (tunggal) dan
jamak (plural), ialah ketentuan-ketentuan atau ukuran-ukuran yang mengatur tingkah laku para
anggota suatu profesi.
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia etika dijelaskan dengan arti ilmu tentang apa yang baik
dan apa yang buruk dan tentang hak dan kewajiban moral (akhlak). Etika juga diartikan kumpulan
asas atau nilai yang berkenaan dengan akhlak. Serta diartikan nilai mengenai benar dan salah yang
dianut suatu golongan atau masyarakat.
b. Bisnis
Bisnis termasuk kata yang sering digunakan orang, namun tidak semuanya memahami kata bisnis
secara tepat dan proporsional. Hughes dan Kapoor seperti dikutip oleh Buchari Alma menjelaskan
bahwa bisnis adalah suatu kegiatan usaha individu yang terorganisasi untuk menghasilkan dan
menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
Lebih ringkas dari itu Brown dan Petrello menyebut bisnis adalah suatu lembaga yang
menghasilkan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat. Dalam pengertian yang
sederhana bisnis adalah lembaga yang menghasilkan barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan
orang lain. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, Bisnis ialah usaha komersial di dunia
perdagangan, bidang usaha, usaha dagang.
2. B. Etika Bisnis dan Etika Bisnis Islam
a. Etika Bisnis
Etika bisnis adalah cara-cara atau perilaku etik dalam bisnis yang dilakukan oleh manajer/kru.
Semua ini mencakup bagaimana kita menjalankan bisnis secara adil (fairness),sesuai dengan
hukum yang berlaku tidak bergantung pada kedudukan individu ataupun perusahaan di
masyarakat. Etika bisnis lebih luas dari ketentuan yang diatur oleh hukum, bahkan merupakan
standar yang lebih tinggi dibandingkan dengan standar minimal ketentuan hukum, karena dalam
kegiatan bisnis sering kali kita temukan area abu-abu yang tidak diatur oleh ketentuan hukum.
Menurut Bertens etika bisnis adalah studi tentang aspek-aspek moral dari kegiatan ekonomi dan
bisnis. Etika ini dapat dipraktikkan dalam tiga taraf. Pertama, taraf makro, etika bisnis akan
berbicara tentang aspek-aspek bisnis secara keseluruhan, seperti persoalan keadilan. Kedua, taraf
meso (madya), etika bisnis menyelidiki masalah-masalah etis di bidang organisasi seperti serikat
buruh, lembaga konsumen, perhimpunan profesi, dan lain-lain. Ketiga, taraf mikro, yang
memfokuskan pada individu dalam hubungannya dalam kegiatan bisnis seperti tanggung jawab
etis karyawan dan majikan, manajer, produsen dan konsumen.
Berbicara tentang bisnis,maka kajian yang dibahas tak jauh mengenai kajian ekonomi. M. Abdul
Mannan menjelaskan dalam buku Teori dan Praktek Ekonomi Islam, bahwa ilmu ekonomi Islam
adalah ilmu tentang manusia, bukan sebagai individu yang terisolasi, tetapi mengenai individu
sosial yang meyakini nilai-nilai hidup Islam. Hal ini menjelaskan bahwa nilai-nilai hidup (etika)
berperan penting dalam dunia bisnis.
b. Etika Bisnis Islam
Pemikiran etika bisnis Islam muncul ke permukaan dengan landasan bahwa Islam adalah agama
yang sempurna. Ia merupakan kumpulan aturan-aturan ajaran dan nilai-nilai yang dapat
menghantarkan manusia dalam kehidupannya menuju tujuan kebahagiaan hidup baik di dunia
maupun akhirat. Etika bisnis Islam tak jauh berbeda dengan pengejawantahan hukum dalam fiqih
muamalah. Dengan kondisi demikian maka pengembangan etika bisnis Islam yang
mengedepankan etika sebagai landasan filosofisnya merupakan agenda yang signifikan untuk
dikembangkan.
Secara normatif meurut Quraish Shihab, al-Qur’an relatif lebih banyak memberikan prinsip-
prinsip mengenai bisnis yang bertumpu pada kerangka penanganan bisnis sebagai pelaku ekonomi
dengan tanpa membedakan kelas.
Hai orang-orang yang beriman, sukakah kamu aku tunjukkan suatu perniagaan yang dapat
menyelamatkanmu dari azab yang pedih?
(yaitu) kamu beriman kepada Allah dan RasulNya dan berjihad di jalan Allah dengan harta dan
jiwamu. Itulah yang lebih baik bagimu, jika kamu mengetahui.
Allah berfirman, Wahai orang-orang yang beriman, maukah kamu Aku, yang maha mengetahui
ini, menunjukkan kepada kamu suatu perniagaan besar yang bila kamu melakukannya maka ia
dapat menyelamatkan kamu atas izin Allah dari siksa yang pedih? Perniagaan itu adalah
perjuangan di jalan Allah karena jika kamu mau maka hendaklah kamu beriman kepada Allah dan
Rasul-Nya, yakni meningkatkan iman kamu dan memperbaharuinya dari saat ke
saat, dan juga berjihad, yakni bersungguh-sungguh, dari saat ke saat mencurahkan apa yang kamu
miliki berupa tenaga, pikiran, waktu, dan dengan harta-harta dan jiwa-jiwa kamu masing-masing
3. di jalan Allah, yang demikian itu, yakni beriman dan berjihad, yang sungguh tinggi nilainya lagi
luhur baik buat kamu. Jika kamu mengetahui bahwa hal tersebut baik maka tentulah kamu
mengerjakannya.
Yang dimaksud dengan kata tijarah dalam ayat ini adalah amal-amal saleh. Memang al-Quran
sering kali menggunakan kata itu untuk makna tersebut karena motivasi beramal saleh – oleh
banyak orang – adalah untuk memperoleh ganjaran persis seperti perniagaan yang dijalankan
seseorang guna meraih keuntungan.
A. Riawan Amin menjelaskan dalam bukunya “Menggagas Manajemen Syariah” bahwa prinsip-
prinsip etika bisnis menurut al-Quran yaitu :
1. Melarang bisnis yang dilakukan denagn proses kebatilan (QS. 4:29). Bisnis harus didasari pada
kerelaan dan keterbukaan antara kedua belah pihak dan tanpa ada pihak yang dirugikan. Orang
yang berbuat batil termasuk perbuatan aniaya, melanggar hak dan berdosa besar (QS. 4:30).
Sementara orang yang menjauhinya, maka akan selamat dan akan mendapat kemuliaaan (QS.
4:31).
2. Bisnis tidak boleh mengandung unsur riba (QS. 2:275).
Berdasarkan uraian di atas, kajian ini akan berupaya mencari prinsip-prinsip etika bisnis dalam
perspektif al-Quran, yaitu etika bisnis yang mengedepankan nilai-nilai al-Quran. Pernyataan ini
pada satu sisi bertujuan menolak anggapan bahwa bisnis hanya merupakan aktifitas keduniaan
yang terpisah dari persoalan etika dan pada sisi lain akan mengembangkan prinsip-prinsip etika
bisnis al-Qur’an, sebagai upaya konseptualisasi sekaligus mencari landasan persoalan-persoalan
praktek mal bisnis.
C. KEHIDUPAN ETIKA BISNIS KONTEMPORER
Urgensi Etika Bisnis : Islam dan kontemporer
Bisnis Kontemporer, jika dicermati secara saksama nampak sebagai suatu realitas yang teramat
kompleks. Kompleksitas bisnis tidak bisa dipahami secara terpisah dari masyarakat yang pada
dirinya sendiri juga memliki struktur sangat kompleks. Bagaimanapun perilaku mencerminkan
akhlak (etika) seseorang. Atau dengan kata lain, perilaku berelasi dengan etika. Apabila seseorang
taat pada etika, berkecendrungan akan menghasilkan perilaku yang baik dalam setiap aktivitas atau
tindakannya, tanpa kecuali dalam aktivitas bisnis. Secara konkret bisa diilustrasikan jika seorang
pelaku bisnis yang peduli pada etika, bisa diprediksi ia akan bersikap jujur, amanah adil selalu
melihat kepentingan orang lain (moral altruistik) dan sebagainya. Sebaliknya bagi mereka yang
tidak mempunyai kesadaran akan etika, dimanapun dan kapanpun saja tipe kelompok orang kedua
ini akan menampakkan sikap kontra poduktif dengan sifat tipe kelompok orang pertama dalam
mengendalikan bisnis.
Menurut Qardhawi, antara ekonomi (bisnis) dan akhlak (etika) tidak pernah terpisah sama sekali,
seperti halnya antara ilmu dan akhlak, antara politik dan akhlak,dan antara perang dan akhlak.
Akhlak adalah daging dan urat nadi kehidupan islami. Karena risalah islam adalah risalah akhlak.
Sebagaimana pula tidak pernah terpisah antara agama dan negara, dan antara materi dan ruhani.
Seorang muslim yakin akan kesatuan hidup dan kesatuan kemanusiaan. Sebab itu tidak bisa
diterima sama sekali tindakan pemisahan antara kehidupan dunia dan agama sebagaimana yang
terjadi di eropa.
4. Seorang pengusaha dalam pandangan etika islam bukan sekedar mencari keuntungan, melainkan
juga keberkahan yaitu kemantapan dari usaha itu dengan memperoleh keuntungan yang wajar dan
diridhai oleh Allah Swt. Ini berarti yang harus diraih oleh seorang pedagang dalam melakukan
bisnis tidak sebatas keuntungan materi tetapi yang penting lagi adalah keuntungan immateriil
(spiritual). Kebendaan yang profan (tidak bersangkutan dengan agama atau tujuan
keagamaan) baru bermakna apabila diimbangi dengan kepentingan spiritual yang transenden
(ukhrawi).
Akan tetapi , perlu disadari bagaimanapun dalam dunia usaha (bisnis) mau tidak mau akan muncul
masalah-masalah etis dan masalah-masalah etis itu sudah barang tentu harus dicarikan jalan
kluarnya. Terlebih lagi secara realitas, dunia usaha di tanah air masih maemandang etika bisnis
sebagai sesuatu yang asing, yang sulit ditempatkan ke dalam dunia bisnis sehari-hari. Maraknya
penggunaaan zat tambahan baik untuk penyedap, pengawet, pewarna dan lain sebagainya
merupakan nsalah satu contoh kecil yang memperkuat tesis itu. Belum lagi kasus-kasus besar yang
menyangkut masalah perusakan lingkungan hidup, kejahatan perbankan, pembalakan hutan dan
lain-lain, semakin meyakini betapa penting peran etika bisnis dalam mengantisipasi penyimpangan
yang banyak merugikan bangsa itu
Dalam islam, tuntutan bekerja adalah merupakan sebuah keniscayaan bagi setiap muslim agar
kebutuhan hidupnya sehari-hari bisa terpenuhi. Salah satu jalan untuk memenuhi kebutuhan itu
antara lain melalui aktifitas bisnis sebagaimana telah dicontohkan oleh baginda Rasulullah saw
sejak beliau masih usua muda. Hanya saja beliau dalam berbisnis benar-benar menerapkan standar
moral yang digariskan dalam al-qur’an. Oleh karena itu, sebagai pelaku bisnis terutama sebagai
Muslim, ia harus menyibukkan diri dengan masalah-masalah etis. Dengan kata lain, profesionalitas
dalam bisnis dituntut juga adanya kompetensi yang memadai dalam memecahkan tantangan etika
bisnis yang sekarang mulai longgar (permissive). Kemampuan untuk menentukan sikap-sikap etis
yang tepat, termasuk kompetensi sebagai usahawan atau manajer. Begitu pula sebuah perusahaan
hanya akan berhasil dalam waktu panjang apabila berpegang pada standar-standar etis yang
berlaku.
Urgensi etika bisnis menurut perspektif etika kontemporer, antara lain bisa dikemukakan pendapat
sondang P.Siagian yang menyatakan ada beberapa faktor yang bisa dijadikan alasan relevansi etika
dalam dunia modern ini.
“Ternyata kemudian cukup banyak gejala yang menunjukkan bahwa dunia baru dan yang lebih
baik itu tampaknya makin jauh dari jangkauan umat manusia. Ketidakpastian makin kuat
resonansinya. Ketidaktenangan tampak dimana-mana. Bahkan timbul ketakutan peradaban
manusia akan mengalami kemunduran. Jika ditanyakan, mengapa demikian? Jawabannya tidak
mudah ditemukan karena tidak ada satu faktorpun yang dampaknya begitu kuat sehingga faktor
tesebut menjadi satu-satunya penyebab.”
Cukup banyak faktor yang dikedepankan oleh Sondang, diantaranya :
1. Faktor perubahan sosial yang terjadi dengan sangat cepat. Jika dalam masyarakat pedesaan gaya
hidup sangat diwarnai oleh komunalisme dan kebersamaan, masyarakat industri seperti sekarang
ini yang makin banyak bermukim di daerah urban ternyata memiliki tingkat interdependensi yang
tinggi tetapi sekaligus sangat “impersonal”.
2. Umat manusia dengan segala dinamikanya ternyata telah membawa suatu perubahan dalam
falsafah hidup kemasyarakatan yang pada gilirannya merupakan tantangan bagi keyakinan sosial
5. yang sifatnya tradisional dengan segala konsekuensinya. Tatanan dunia yang lama diganti oleh
tatanan baru.
3. Siapapun mengakui bahwa perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang amat pesat
berpengaruh pada tata cara berperilaku, moralitas, dan etika. Sebagai instrumen sosial, dampak
perkembangan di bidang teknologi dapat bersifat positif, akan tetapi tidak mustahil juga bersifat
negatif. Berbagai dampak negatif yang perlu diwaspadai antara lain ialah efek yang membuat daya
pikir manusia menjadi “majal”, memperkuat dan menumbuhkan stimulasi kepentingan dan
dorongan yang nonrasional, serta membuat manusia menjadi tidak pernah dewasa. Jika nilai
negatif terus berkelanjutan, kemungkinan untk mengabaikan norma-norma moralitas dan etika
akan semakin besar.
4. Terlihat kecendrungan kuat bagi manusia untuk berpikir secara “praktis”. Kecendrungan
demikian sering berakibat pada diabaikannya nilai-nilai moral dan etika. Nilai-nilai instrumental
sering “mengalahkan” nilai-nilai terminal yang luhur. Salah satu konsekuensinya ialah menempuh
“jalan pintas” dalam memperoleh hal-hal yang diinginkan.
5. Terlihat dengan jelas gejala yang menunjukkan bahwa manusia memberikan interpetasi tentang
kehidupan sedemikian rupa sehingga maknanya tidak mendorong penerapan norma-norma moral
dan etika yang benar.
Pada tataran ini, etika merupakan penentu keberhasilan suatu bisnis. Namun, bukan karena mau
memenangkan kompetisi bisnis, atau juga bukan karena mau berhasil meraup keuntungan yang
berlipat ganda seseorang pebisnis harus berperilaku moral. Hal ini berarti dia hanya mau menjadi
seorang yang jujur, adil, dan bertanggung jawab kalau dia ingin menjadi kaya.
”Catatan” : sebagai catatan untuk bab ini akan saya paparkan ” nama baik” sebagai salah satu
patokan dalam berbisnis secara etis.
Adalah Marcus Tullius Cicero (106-43sM) yang pertama kali menggaskan hal ini. Menurutnya,
“momen est omen” atau nama identik dengan nama si pemilik. Seluruh kepbribadian si pemilik
nama terwakili dalam nama tersebut.
Dalam bisnis kontemporer, para pebisnis dapat dikategorikan berdasarkan kedua gagasan di atas.
Dengan demikian, menurut Aristoletes, nama baik atau harga diri merupakan hal yang paling
unggul dan paling utama dari seseorang. Keunggulan atau keutamaan harga diri atau nama baik
terletak pada sarana – sarana yang dipakai untuk menjaganya. Sarana-sarana yang bernilai karena
menghasilkan sesuatu yang berharga dalam diri setiap orang itu tiada lain adalah virtue ethic atau
keutamaan – keutamaan moral. Di sini-lah semestinya gagasan tentang berbisnis secara moral itu
ditempatkan.
D. SISTEM ETIKA KONTEMPORER
Meskipun banyak ahli dari Barat berusaha mengembangkan teori serta kode etika bisnis, mereka
belum mampu menyusun kode moral perilaku yang efektif untuk bisnis. Sebagian besar moralitas
dan etika merupakan sistem utilitarian dan materialistik. Hal ini mudah dipahami karena konsep
sekularisasi dalam kehidupan serta kurangnya sumber petunjuk yang otentik di dunia Barat. Etika
kontemporer sebagian besar merupakan buatan manusia yang sifatnya relatif dan situasional serta
kurang “legitimate” dukungan otoritas di belakangnya.
6. Ahli manajemen , Harold koontz mengakui bahwa di Barat, tidak ada sumber standar etika. Dalam
bangsa yang mempunyai agama negara, mungkin terdapat pusat sumber kewenangan dalam
mengajarkan praktik etika. Di AS, dengan banyaknya budaya etika dan agama, tidak seorang pun
yang menilik gereja, pemerintah, institusi pendidikan, asosiasi swasta sebagai pusat tradisi etika.
Sehingga yang terjadi, mereka mengembangkan standar etika berdasarkan pengalaman dan
perasaan. Wajar jika kurang otentik dan legitimasi. Mereka tidak percaya bahwa ada standar etika
permanen myang bisa di ikuti oleh hidup manusia. Di lain pihak mereka percaya bahwa konsep
moral, seperti halnya konsep lain, akan selalu berubah seiring waktu.
Perspektif Barat pada etika bisnis umumnya seperti yang di ungkapkan oleh Drucker berikut ini:
Banyak Khotbah yang diajarkan pada etika bisnis dan pebisnis. Kebanyakan tidak ada yang bisa
dilakukan terkait bisnis serta sedikit saja terkait etika. Hal ini seperti mempekerjakan gadis
panggilan untuk menghibur pelanggan, bukanlah masalah etika melainkan estetika. Bisa
disimpulkan bahwa dunia Barat memandang bisnis dan etika merupakan perilaku yang terpisah.
E. ISU-ISU KONTEMPORER: POTRET BURAM PERILAKU BISNIS DI INDONESIA
Sungguh ironis sekali kedengarannya, Indonesia sebagai sebuah negara Muslim terbesar di dunia
dengan sumber daya yang melimpah, tetapi justru mengapa masih banyak masyarakat yang belum
terentas dari kemiskinan. Yang lebih memprihatinkan lagi bahwa dewasa ini Bangsa Indonesia
kurang mendapat kepercayaan dari orang lain (Internasional) yang menyebabkan betapa sulitnya
menarik investor asing menanamkan modalnya di negeri ini. Ini mengindikasikan ada sesuatu yang
tidak beres dan salah urus. Selain faktor lain seperti masalah etika dan hukum yang seyogyanya
dijunjung tinggi oleh seluruh lapisan masyarakat, terutama di kalangan pelaku ekonomi maupun
pengambil kebijakan. Bukankah disadari bahwa menjunjung tinggi nilai moral dan hukum adalah
merupakan bagian ajaran agama apapun secara universal.
Itu berarti, selama ini muslim Indonesia belum sepenuh hati mengaplikasikan nilai-nilai islam
sebagai keyakinannya. Secara jujur, nilai-nilai Rabbaniyah (Ilahiyah) belum terimplementasi
dalam kehidupan bisnis yang berpotensi bisa merugikan perekonomian bangsa dalam skala makro.
Bahkan jika sekiranya implementasi itu justru akan menguntungkan Bangsa Indonesia yang
kurang lebih 90 % penduduknya sebagai muslim. Di sinilah relevansi membangun nilai-nilai
Rabbaniyah dalam perekonomian Indonesia agar bangsa kita menjadi kuat dan bisa kompetitif
dengan bangsa lain di dunia. Dalam realitas justru menunjukkan hal sebaliknya. Banyak ditemukan
keganjalan perilaku bisnis yang secara signifikan bisa ikut mempengaruhi perkembangan ekonomi
secara makro. Beragam perilaku itu tidak lagi sebagai vaiabel pendukung, tetapi sebaliknya akan
menjadi faktor penghambat kemajuan ekonomi bangsa.
Sebagaimana diketahui, pertengahan tahun 1997, Asia dilanda krisis ekonomi, termasuk
diantaranya adalah Indonesia. Kejadian ini lebih dikenal dengan istilah krisis moneter. Penyebab
utamanya karena liberalisasi ekonomi yang diterapkan pemerintah Orde Baru. Pihak swasta bebas
mengambil utang luar negeri tanpa pengawasan pemerintah, di samping utang pemerintah sendiri.
Pinjaman jangka pendek, digunakan dalam investasi modal jangka panjang. Akibatnya, pada saat
utang jatuh tempo pengusaha karbitan ini tidak mampu membayar kewajibannya. Demikian pula
perusahaan Bank meminjam modal luar negeri dengan bunga rendah, 3-4 % setahun. Uang ini
mereka pinjamkan lagi dengan tingkat bunga yang cukup tinggi, 18-20% setahun. Dangan praktik
tamak ini perbankan akan meraup untung yang sungguh fantastik. Namun demikian, dengan
perubahan harga dollar, harga rupiah merosot tajam sehingga pengusaha yang mendapat pinjaman
7. luar negeri sangat kewalahan. Utang mereka dalam rupiah menjadi berlipat ganda jumlahnya
sehingga mereka tidak mampu lagi membayar. Keadaan ini diperparah lagi oleh pihak perbankan,
karena mereka meminjamkan sebagian besar modalnya kepada industri milik orang bank sendiri.
Akibat yang dirasakan industri nasional mengalami kehancuran karena harga barang impor sangat
tinggi (bila dinilai dengan rupiah), harga pokok barang industri menjadi tinggi, harga jual tinggi,
akhirnya hasil produksi tidak laku. Di sana sini daya beli menurun karena banyak terjadi
pemutusan hubungan kerja. Akibat lebih jauh, nama Indonesia jatuh di mata Internasional.
Tidak hanya itu, dalam bidang perbankan, para nasabah mulai gelisah dan hilang kepercayaan.
Mereka secara massif berusaha menarik dana simpanannya dari bank. Akibatnya, bamk
kekurangan likuiditas guna memenuhi tuntutan nasabah. Pengusaha perbankan terpaksa minta
bantuan likuiditas kepada Bank Indonesia (BI). Dengan kebijaksanaan pemerintah saat itu, BI
diperintahkan untuk membantu bank-bank yang mulai kehabisan dana yang dikenal dengan
Bantuan Likuiditas Bank Indonesia (BLBI).Namun celakanya lagi, bantuan yang diberikan dengan
niat yang baik pemerintah itu disalahgunakan pula oleh pengusaha perbankan. Bantuan itu bukan
untuk membayar uang nasabah, tetapi digunakan untuk kepentingan diri sendiri atau dilarikan
keluar negeri. Akhirnya muncul lagi krisis jilid kedua, yaitu krisis BLBI.
Akhirnya bisa dipahami bahwa ekonomi Indonesia yang dinilai tumbuh pesat dengan modal
pinjaman luar negeri itu ternyata hanya sebuah fatamorgana di tengah panasnya perekonomian
Indonesia. Krisis ini terjadi karena semua pelaku dan sistem yang dianut jauh dari nilai-nilai
spiritual yang tidak mengedepankan nilai kejujuran, keadilan, keterbukaan, dan lain sebagainya.
Mereka menilai parameter sukses itu adalah dengan ukuran meteri, atau seberapa besar keuntungan
yang bisa dikuasai. Mereka lebih banyak mengejar keuntungan sepihak dan jangka pendek, tidak
lagi keuntungan jangka panjang. Karena itu mereka lebih mementingkan kepentingan sendiri
daripada kepentingan orang lain. Nilai moral terjauh dari hati mereka, karena orang lain hanya
diposisikan sebagai objek pemerasan untuk meraih keuntungan. Inilah wajah sistem kapitalisme
yang sangat paradoks dengan nilai-nilai sistem ekonomi yang berbasiskan Rabbaniyah.
Tidak hanya itu, contoh lain yang berkenaan dengan penggunaan obat. Obat yang khasiatnya untuk
penyembuhan penyakit, pada masa sekarang semakin dipertanyakan akurasinya yang justru bisa
mengancam jiwa si sakit karena semakin banyak obat palsu yang beredar di pasaran. Dalam hal
ini, antara lain tebukti Balai Besar Pengawasan Obat dan Makanan (BBPOM) Surabaya
melekukan operasi obat-obatan palsu di sejumlah kios dan toko obat setempat. Ternyata dalam
operasi itu BBPOM berhasil mengamankan puluhan jenis obat-obatan palsu dan itu sunnguh
memprihatinkan.
Masih banyak lagi kasus-kasus perilaku bisnis yang jelas menyimpang dari nilai-nilai Rabbaniyah.
Misalnya perusakan pelestarian lingkungan yang berupa penggundulan hutan oleh pemegang
pengusahaan hutan dan usaha penambangan yang tidak lagi memperhatikan lingkungan. Akibat
kecerobohan para pengusaha kedua jenis usaha ini telah banyak mempengaruhi keseimbangan
ekosistem yang menyebabkan terjadinya perubahan iklim, erosi, banjir, tanah longsor, dan lain
sebagainya yang merugikan kehidupan masyarakat. Akibat ulah orang yang tidak bertanggung
jawab, dengan sendirinya tidak sedikit uang negara yang digunakan untuk memulihkan lingkungan
yang stabil dan aman. Anggaran negara yang seharusnya dibelanjakan untuk perbaikan ekonomi
akhirnya sebagian tersedot untuk perbaikan lingkungan.
8. F. PERAN ETIKA DALAM BISNIS
Secara umum, etika adalah ilmu normatif penuntun hidup manusia, yang memberi perintah apa
yang seharusnya kita kerjakan. Maka etika mengarahkan manusia menuju aktualisasi kapasitas
terbaiknya. Dengan menerapkan etika dan kejujuran dalam berusaha dapat menciptakan baik aset
langsung maupun tidak langsung yang akhirnya meningkatkan nilai entitas bisnis itu sendiri.
Banyak kasus diberbagai negara yang membuktikan hal tersebut. Apalagi dengan tingkat
persaingan yang semakin tinggi, kepuasan konsumenlah yang menjadi faktor utama agar
perusahaan sustainable dan dapat dipercaya dalam jangka panjang. Konsumen cenderung semakin
kritis dengan memperhatikan perilaku perusahaan yang memproduksi barang-barang yang akan
mereka konsumsi.
Pada dasarnya praktik etika bisnis akan selalu menguntungkan perusahaan baik untuk jangka
menengah maupun jangka panjang. Misalnya dapat mengurangi biaya akibat dicegahnya
kemungkinan terjadinya friksi baik internal perusahaan maupun dengan eksternal. Perusahaan
yang menerapkan etika, dapat meningkatkan motivasi kru dalam bekerja, bahwa bekerja selain
dituntut menghasilkan yang terbaik, juga diperoleh dengan cara yang baik pula. Penerapan etika
juga melindungi prinsip kebebasan berusaha serta meningkatkan keunggulan bersaing. Selain itu,
penerapan etika bisnis juga mencegah agar perusahaan tidak terkena sanksi-sanksi pemerintah
karena berperilaku tidak beretika yang dapat digolongkan sebagai pebuatan melawan hukum.
Dengan demikian, menjadi jelas bahwa tanpa suatu etika yang menjadi acuan, para pebisnis akan
lepas tidak terkendali, mengupayakan segala cara, mengorbankan apa saja untuk mencapai
tujuannya. Pada umumnya filosofi yang mendomonasi para pebisnis adalah bagaimana cara
memaksimalkan keuntungan. Pebisnis seperti ini, sepeti yang dikatakan oleh Charles Diskens :
“Semua perhatian, dorongan, harapan, pandangan, dan rekanan mereka meleleh dalam dolar.
Manusia dinilai dari dolarnya”. Theodore Levitt mengatakn bahwa para pebisnis ada hanya untuk
satu tujuan, yaitu untuk menciptakan dan mengalirkan nilai kepuasan dari suatu keuntungan hanya
pada dirinya dan nilai budaya, nilai spiritual dan moral tidak menjadi pertimbangan dalam
pekerjaannya. Akibatnya sungguh mengerikan. Mereka dapat menyebabkan perang antarbangsa,
antarlembaga, dan antarperusahaan. Mereka menganggap dan membuat bisnis seolah medan
perang. Dalam perekonomian yang berjalan berdasarkan prinsip pasar dimana “bisnis adalah
bisnis”, kebebasan berusaha adalah yang utama. Namun kebebasan untuk mengejar tujuan bisnis
juga mengandung kewajiban untuk memastikan bahwa kebebasan itu diperoleh secara
bertanggung jawab.
Perumusan dan penetapan etika bisnis merupakan salah satu dari sekian banyak upaya pemersatu
(internal intergration) yang diusahakan oleh pemimpin perusahaan untuk meningkatkan daya tahan
bisnisnya. Itu dilakukan dengan mengindahkan prinsip-prinsip pengelolaan usaha yang baik (good
corporate gorvemance) sekaligus memenuhi kewajibannya sebagai warga masyarakat yang
bertanggung jawab (corporate sosial responsibility).
Etika bisnis juga berhubungan dengan nilai merek (brand value). Perilaku bisnis yang beretika
berkontribusi pada pembangunan citra dari nilai merek sebuah produk. Salah satu caranya dengan
memberikan pelatihan mengenai etika pada kru. Hasilnya sungguh luar biasa. Misalnya,
menurunnya biaya, menurunnya pelputasi, anggaran dan perusakan pada merek atau reputasi, dan
pada akhirnya menurunnya hukuman akibat melanggar aturan yang telah ditentukan. Sehingga
diperlukan kemampuan untuk menghasilkan ‘brand value’ dan reputasi dengan standar integrasi
bisnis dan tanggung jawab sosial yang tinggi. CSR tidak hanya sebuah pilihan, CSR merupakan
9. prasarat integral dan mutlak untuk kesuksesan bisnis dalam jangka panjang. Meningkatnya CSR
bararti meningkatnya manajemen kualitas.
G. CONTOH PELANGGARAN ETIKA BISNIS
1. Pelanggaran Etika Bisnis Terhadap Hukum
Sebuah perusahaan X karena kondisi perusahaan yang pailit akhirnya memutuskan untuk
melakukan PHK kepada karyawannya. Namun dalam melakukan PHK itu, perusahaan sama sekali
tidak memberikan kompenisasi sebagaimana yang diatur dalam UU No. 13/2003 tentang
ketenagakerjaan. Dalam kasus ini perusahaan X dapat dikatakan melanggar prinsip kepatuhan
terhadap hukum.
2. Pelanggaran Etika Bisnis Terhadap Transparansi
Sebuah Yayasan X menyelenggarakan pendidikan setingkat SMA. Pada tahun ajaran baru sekolah
menerapkan biaya sebesar Rp 500.000,- kepada setiap siswa baru. Sekolah tidak
menginformasikan kepada mereka saat akan mendaftar, sehingga setelah diterima mau tidak mau
mereka harus membayar. Disamping itu tidak ada informasi maupun penjelasan resmi tentang
penggunaan uang itu kepada wali murid.
Setelah didesak oleh banyak pihak, Yayasan baru memberikan informasi bahwa uang itu
dipergunakan untuk pembelian seragama guru. Dalam kasus ini, pihak yayasan dan sekolah dapat
dikategorikan melanggar prinsip transparansi
3. Pelanggaran Etika Bisnis Terhadap Akuntabilitas
Sebuah RS. Swasta melalui pihak pengurus mengumumkan kepada seluruh karyawan yang akan
mendaftar PNS secara otomotais dinyatakan mengundurkan diri. A sebagai salah seorang
karyawan di RS Swasta itu mengabaikan pengumuman dari pihak pengurus karena menurut
pendapatnya ia diangkat oleh pengelola dalam hal ini direktur, sehingga segala hak dan kewajiban
dia berhubungan dengan Pengelola bukan Pengurus. Pihak Pengelola sendiri tidak memberikan
surat edaran resmi mengenai kebijakan tersebut.
Karena sikapnya itu, A akhirnya dinyatakan mengundurkan diri. Dari kasus ini RS Swasta itu dapat
dikatakan melanggar prinsip akuntabilitas karena tidak ada kejelasan fungsi, pelaksanaan dan
pertanggungjawaban antara Pengelola dan Pengurus Rumah Sakit
4. Pelanggaran Etika Bisnis Terhadap Prinsip Pertanggungjawaban
Sebuah perusahaan PJTKI di Jogja melakukan rekrutmen untuk tenaga baby sitter. Dalam
pengumuman dan perjanjian dinyatakan bahwa perusahaan berjanji akan mengirimkan calon TKI
setelah 2 bulan mengikuti training dijanjikan akan dikirim ke negara-negara tujuan. Bahkan
perusahaan tersebut menjanjikan bahwa segala biaya yang dikeluarkan pelamar akan dikembalikan
jika mereka tidak jadi berangkat ke negara tujuan. B yang terarik dengan tawaran tersebut langsung
mendaftar dan mengeluarkan biaya sebanyak Rp 7 juta untuk biaya administrasi, pengurusan visa,
dan paspor. Namun setelah 2 bulan training, B tak kunjung diberangkatkan, bahkan hingga satu
tahun tidak ada kejelasan. Ketika dikonfirmasi, perusahaan PJTKI itu selalu berkilah ada
penundaan, begitu seterusnya. Dari kasus ini dapat disimpulkan bahwa Perusahaan PJTKI tersebut
telah melanggar prinsip pertanggungjawaban dengan mengabaikan hak-hak B sebagai calon TKI
yang seharusnya diberangnka ke negara tujuan untuk bekerja.
10. 5. Pelanggaran Etika Bisnis Terhadap Prinsip Kewajaran
Sebuah perusahaan property ternama di Yogjakarta tidak memberikan surat izin membangun
rumah dari developer kepada dua orang konsumennya di kawasan kavling perumahan milik
perusahaan tersebut. Konsumen pertama sudah memenuhi kewajibannya membayar harga tanah
sesuai kesepakatan dan biaya administrasi lainnya.
Sementara konsumen kedua masih mempunyai kewajiban membayar kelebihan tanah, karena
setiap kali akan membayar pihak developer selalu menolak dengan alasan belum ada izin dari pusat
perusahaan (pusatnya di Jakarta). Yang aneh adalah di kawasan kavling itu hanya dua orang ini
yang belum mengantongi izin pembangunan rumah, sementara 30 konsumen lainnya sudah diberi
izin dan rumah mereka sudah dibangun semuannya. Alasan yang dikemukakan perusahaan itu
adalah ingin memberikan pelajaran kepada dua konsumen tadi karena dua orang ini telah
memprovokasi konsumen lainnya untuk melakukan penuntutan segera pemberian izin
pembangunan rumah. Dari kasus ini perusahaan property tersebut telah melanggar prinsip
kewajaran (fairness) karena tidak memenuhi hak-hak konsumen (stakeholder) dengan alasan yang
tidak masuk akal.
6. Pelanggaran Etika Bisnis Terhadap Prinsip Kejujuran
Sebuah perusahaan pengembang di Sleman membuat kesepakatan dengan sebuah perusahaan
kontraktor untuk membangun sebuah perumahan. Sesuai dengan kesepakatan pihak pengembang
memberikan spesifikasi bangunan kepada kontraktor. Namun dalam pelaksanaannya, perusahaan
kontraktor melakukan penurunan kualitas spesifikasi bangunan tanpa sepengetahuan perusahaan
pengembang. Selang beberapa bulan kondisi bangunan sudah mengalami kerusakan serius. Dalam
kasus ini pihak perusahaan kontraktor dapat dikatakan telah melanggar prinsip kejujuran karena
tidak memenuhi spesifikasi bangunan yang telah disepakati bersama dengan perusahaan
pengembang
7. Pelanggaran Etika Bisnis Terhadap Prinsip Empati
Seorang nasabah, sebut saja X, dari perusahaan pembiayaan terlambat membayar angsuran mobil
sesuai tanggal jatuh tempo karena anaknya sakit parah. X sudah memberitahukan kepada pihak
perusahaan tentang keterlambatannya membayar angsuran, namun tidak mendapatkan respon dari
perusahaan. Beberapa minggu setelah jatuh tempo pihak perusahaan langsung mendatangi X untuk
menagih angsuran dan mengancam akan mengambil mobil yang masih diangsur itu. Pihak
perusahaan menagih dengan cara yang tidak sopan dan melakukan tekanan psikologis kepada
nasabah. Dalam kasus ini kita dapat mengakategorikan pihak perusahaan telah melakukan
pelanggaran prinsip empati pada nasabah karena sebenarnya pihak perusahaan dapat memberikan
peringatan kepada nasabah itu dengan cara yang bijak dan tepat.
