1. Pemasaran berfokus pada memenuhi kebutuhan pelanggan dan menghasilkan keuntungan bersama melalui manajemen antara pasar dan kemampuan organisasi.
2. Tujuan pemasaran adalah menarik pelanggan baru dengan memahami keinginan mereka, menawarkan nilai lebih, harga menarik, distribusi mudah, dan mempertahankan pelanggan.
3. Ada delapan jenis permintaan yang dihadapi pemasaran yaitu perminta
2. Pemasar memiliki arti berbeda bagi orang
yang berbeda. Definisi terkadang mencakup
datu atau lebih dari komponen berikut:
● Periklanan dan bentuk promosi lainnya
● Penjualan dan upaya untuk menghasilkan
penjualan
● Empat P pemasaran: product, price,
promotion, and place (atau penempatan)
3. Definisi Pemasaran
Marketing adalah manajemen yang menguntungkan
dari antarmuka antara pasar dan kebutuhannya dan
kemampuan organisasi dalam memenuhi kebutuhan
tersebut untuk tujuan menghasilkan keuntungan
bersama
4. Tujuan Pemasaran
Tujuan pemasaran menurut Putri (2017) adalah menarik
pelanggan baru dengan menciptakan suatu produk yang
sesuai dengan keinginan konsumen, menjanjikan nila
superior, menetapkan harga menarik, mendistribusikan
produk dengan mudah, mempromosikan secaa efektif serta
mempertahankan pelanggan yang sudah ada dengan tetap
memegang prinsip kepuasan pelanggan.
5. 01
02
03
Tetap fokus pada pasar pelanggan. Definisi pasar tentang pemasaran
berpusat di sekitar pelanggan dan kebutuhan mereka, bukan pasar kompetitif
atau operasi internal
Definisi pemasaran ini berdampak signifikam pada cara pemimpin pasar mengelola
pemasaran dan perusahaannya. Di antara perbedaan paling mencolok antara pemimpin
pasar dan rata-rata pemain yang bersaing melawan mereka dengan kurang berhasil
adalah pemimpin pasar:
Pertimbangan strategis pemasaran sebagai strategi bisnis. Para pemimpin
pasar menganggap pemasaran tidak dapat dipisahkan dari strategi. Strategi
pemasaran adalah strategi bisnis. Akibatnya, CEO memimpin pemasaran
perusahaan.
Menumbuhkan budaya keingintahuan. Pemimpin pasar berbagi rasa ingin
tahu yang kuat tentang pasar mereka dan hasrat untuk menemukan lebih
banyak kegunaan tentang kebutuhan mereka sehingga mereka dapat
melayani dengan lebih efektif
6. 04
05
Fokus pada pasar yang kebutuhannya dapat mereka layani dengan baik.
Pemahaman pasar yang mendalam ini memungkinkan para pemimpin pasar
untuk lebih fokus dan menghasilkan hasil keuangan yang lebih baik. Mereka
mengejar pasar yang mereka tahu paling bisa mereka layani, meninggalkan
pasar yang kurang menguntungkan kepada pesaing, dan mereka memahami
bagaimana mengkomunikasikan nilai solusi mereka ke pasar mereka secara
lebih efektif daripada pesaing yang kurang ingin tahu
Pastikan keselarasan antara semua aktivitas perusahaan dan kebutuhan
pasar. Pemimpin pasar mengarahkan semua pengambilan keputusan dari
definisi pemasaran ini.
7. 01
02
03
Sasaran bisnis harus jelas dengan metrik yeng tekait
Seringkali tim pemasaran melakukan aktivitas karena tampa seperti ide yang bagus pada
saat itu. Meskipun tidak ada yang salah dengan bersikap oportunistik, pemasaran tidak
boleh melibatkan lompatan dari satu ativitas ke aktivitas lain tanpa prioritas dan rencana
yang mendasar. Inilah yang dibutuhkan untuk memulai mengerjakan renacana
pemasaran:
Analisis internal SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman) pada
pemsaran
Pemahaman tentang lanskap kompetitif dan kekuatan pasar lainnya
04
05
Pemahaman yang baik dengan berbagai pembeli yang berpartisipasi dari sisi
pelanggan dalam proses pembelian
Garis besar siklus hidup pelangan
8. Sasaran ini adalah dasar untuk rencana pemasaran.
Berikut beberapa hal hal yang mungkin ingin
perusahaan capai:
Menumbuhkan
pendapatan di
pasar
Mempertahankan
pelanggan saat ini
dan memperluas
pendapatan dari
pelanggan yang
ada
Memperluas
ke wilayah
atau industri
baru
Menambahkan
layanan baru
(tetapi melangkah
dengan hati-hati
Perluas
hubungan
dengan mitra
atau tambahkan
yang baru
01 02 03 04 05
9. Konsep Inti Pemasaran
Kebutuhan,
keinginan, dan
permintaan
Produk
(organisasi
jasa dan ide)
Nilai kepuasan
pelanggan dan
mutu
Pertukaran
dan transaksi
Hubungan dan
jaringan
Pasar
Pemasaran
dan calon
pembeli
(Putri, 2017)
10. Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan (planning),
pengorganisasian (organizing), penggerakan (actuating),
pengarahan (directing), dan pengawasan (controlling).
Manajemen pemasaran sesungguhnya adalah manajemen
permintaan. Manajer pemasaran mengelola permintaan dengan
melaukan riset pemasaran, perencanaan, pelaksanaan, dan
pengendalian program pemasaran (Putri, 2017).
11. 01
02
03
Permintaan negatif, afalah jika sebagian besar pasar tidak menyukai produk
tertentu dan bahkan orang bersedia mengeluarkan uang untuk
menghindarinya.
Terdapat delapan jenis permintaan dan tugas-tugas pemasaran dalam menghadapi
permintaan tersebut menurut Putri (2017) yaitu:
Permintaan nol, adalah konsumen sasaran mungkin tidal sadar atau tidak
tertarik pada produk tertentu. Tugas pemasaran adalah menemukan cara
untuk menghubungkan manfaat produk tersebut dengan kebutuhan dan minat
alami seseorang
Permintaan laten, adalah banyaknya konsumen yang memiliki kebutuhan yang
kuat yang tidak dapat dipuaskan oleh produk yang sudah ada. Tugas pemasar
ialah mengukur ukuran pasar potensial dan mengembangkan produk yang
dapat memuaskan permintaan tersebut
04
Permintaan menurun, adalah cepat atau lambat, setiap usaha akan
menghadapi permintaan yang menurun pada satu atau lebih produknya.
Tugas pemasaran adalah membalikan arah penurunan permintaan melalui
pemasaran ulang yang kreatif
12. 05
06
07
Permintaan tidak teratur, adalah terdapatnya permintaan yang berubah-ubah
secara musiman atau harian bahkan setiap jam, sehingga menimbulkan
masalah kelebihan atau kekurangan kapasitas.
Terdapat delapan jenis permintaan dan tugas-tugas pemasaran dalam menghadapi
permintaan tersebut menurut Putri (2017) yaitu:
Permintaan penuh, adalah bila perusahaan mengalami kepuasan dengan
volume bisnis mereka. Tugas pemasar adalah mempertahankan tingkat
permintaan saat ini ditengah perubahan preferensi konsumen dan
peningkatan persaingan
Permintaan persaingan, adalah bilamana beberapa perusahaan mengalami
tingkat permintaan yang lebih tinggi daripada yang didapat atau yang ingin
mereka layani. Tugas pemasar adalah mencari cara dan tujuan untuk
mengurangi produk yang bersangkutan sementara waktu
08
Permintaan tak bermanfaat, adalah produk yang tak bermanfaat akan
mengundang usaha yang terorganisir untuk mengurangi konsumsinya. Tugas
pemasar adalah merangkul orang-orang yang menyukai produk yang tak
bermanfaat agar menghentikannya.
13. Sumber:
Brand, A. W. (2015). Business development for dummies. John Wiley &
Sons
Fitzpatrick, H. (2013). Marketing management for non-marketing
managers: improving returns on marketing invesment. New York:
MarketFitz
Putri, B. R. T. (2017). Manajemen pemasaran. Fakultas Peternakan
Universitas Udayana