Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...BBPMedia1
Wat zijn de grootste uitdagingen van Zeeman, Proximus, IKEA, HEMA, cameranu en Heineken in het huidige tijdperk van digitale transformatie? Welke kansen zien B2B organisaties zoals Paardekooper, Wiltec, Powersports Distribution, Lekkerland en PostNL om de klantreis datagedreven te optimaliseren? En welke tips en tricks hebben T-mobile, Upfield, ANWB, Honkemoller, Beter Bed, Primera en Asics om je organisatie succesvol door een digitale transformatie of acceleratie heen te loodsen? Dit en nog veel meer hoor je van Adobe en ISM eCompany tijdens deze presentatie.
Google Shopping optimaliseren: meer kliks, meer verkopen en een betere marge ...BBPMedia1
Meer kliks vanuit online marketing campagnes, meer omzet én een hogere marge. Wie wil dat niet? Met het toenemende aantal webshops lijkt er sprake van een race to the bottom: de goedkoopste aanbieder wint. Door een slim prijsbeleid te hanteren is het mogelijk om een beter rendement te behalen uit online marketing campagnes, meer omzet te realiseren en zelfs betere marges. Hoe? Dat laten wij zien tijdens deze presentatie over de price monitoring tool. Campagnes splitsen naar prijsniveau, inzicht in concurrenten en eenvoudig inzicht in welke prijzen verhoogd kunnen worden. Het zijn enkele mogelijkheden van de price monitoring tool. Oskar van Straaten van Agradi vertelt over price monitoring met Bigshopper in de praktijk: met praktische real time voorbeelden wordt inzicht gegeven in de mogelijkheden die je prijsstrategie kunnen ondersteunen.
What are the keys to succeeding with an omnichannel strategy?BBPMedia1
Een verschuiving in consumentengedrag, grote veranderingen binnen het ecosysteem en de wereld om ons heen is compleet anders. Aanpassen en toekomstbestendig zijn is nu dus belangrijker dan ooit tevoren. Wat is er nodig voor een optimale transitie naar een futureproof Omnichannel strategie en hoe ziet deze transitie eruit? Met behulp van ons maturity model toets je hoe mature de organisatie is en welke strategische stappen je moet nemen om de klant de ultieme customer experience te geven.
Een geweldig team van specialisten met veel ervaring zijn bij elkaar gekomen om een praktisch document op te leveren over hoe je als bedrijf met omnichannel aan de slag kan. Of je nu een doorgewinterde customer experience specialist bent, een data marketeer, of CEO van een multinational, hiermee kun je direct aan de slag!
Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...BBPMedia1
Wat zijn de grootste uitdagingen van Zeeman, Proximus, IKEA, HEMA, cameranu en Heineken in het huidige tijdperk van digitale transformatie? Welke kansen zien B2B organisaties zoals Paardekooper, Wiltec, Powersports Distribution, Lekkerland en PostNL om de klantreis datagedreven te optimaliseren? En welke tips en tricks hebben T-mobile, Upfield, ANWB, Honkemoller, Beter Bed, Primera en Asics om je organisatie succesvol door een digitale transformatie of acceleratie heen te loodsen? Dit en nog veel meer hoor je van Adobe en ISM eCompany tijdens deze presentatie.
Google Shopping optimaliseren: meer kliks, meer verkopen en een betere marge ...BBPMedia1
Meer kliks vanuit online marketing campagnes, meer omzet én een hogere marge. Wie wil dat niet? Met het toenemende aantal webshops lijkt er sprake van een race to the bottom: de goedkoopste aanbieder wint. Door een slim prijsbeleid te hanteren is het mogelijk om een beter rendement te behalen uit online marketing campagnes, meer omzet te realiseren en zelfs betere marges. Hoe? Dat laten wij zien tijdens deze presentatie over de price monitoring tool. Campagnes splitsen naar prijsniveau, inzicht in concurrenten en eenvoudig inzicht in welke prijzen verhoogd kunnen worden. Het zijn enkele mogelijkheden van de price monitoring tool. Oskar van Straaten van Agradi vertelt over price monitoring met Bigshopper in de praktijk: met praktische real time voorbeelden wordt inzicht gegeven in de mogelijkheden die je prijsstrategie kunnen ondersteunen.
What are the keys to succeeding with an omnichannel strategy?BBPMedia1
Een verschuiving in consumentengedrag, grote veranderingen binnen het ecosysteem en de wereld om ons heen is compleet anders. Aanpassen en toekomstbestendig zijn is nu dus belangrijker dan ooit tevoren. Wat is er nodig voor een optimale transitie naar een futureproof Omnichannel strategie en hoe ziet deze transitie eruit? Met behulp van ons maturity model toets je hoe mature de organisatie is en welke strategische stappen je moet nemen om de klant de ultieme customer experience te geven.
Een geweldig team van specialisten met veel ervaring zijn bij elkaar gekomen om een praktisch document op te leveren over hoe je als bedrijf met omnichannel aan de slag kan. Of je nu een doorgewinterde customer experience specialist bent, een data marketeer, of CEO van een multinational, hiermee kun je direct aan de slag!
B2B commerce vijftig procent gegroeid in het afgelopen jaar. Hoe laat je jouw...BBPMedia1
Negentig procent van de zakelijke bestellers koopt inmiddels online. Het aantal online bestellingen in B2B is het afgelopen jaar met maar liefst 50% gestegen! Welk aandeel heeft Corona daarin gehad? Wat is de verwachting voor de toekomst? En welke rol heeft duurzaamheid in B2B E-commerce? Voor het derde jaar op een rij presenteren we de uitkomsten van de B2B e-commerce Markt Monitor en geven antwoord op deze vragen. Ook geven we concrete tips om vandaag al jouw B2B webshop te optimaliseren.
Data-driven product experience in GardenretailBBPMedia1
Het belang van goede digitale productinformatie is de afgelopen jaren enorm toegenomen. Immers, door goede productinformatie worden je producten beter gevonden in zoekmachines, verhoog je de kans op conversie in je webshop of kan je retouren verminderen. Maar is dat voor nu en in de toekomst genoeg? Geen enkele klant is hetzelfde. Heeft het zin om aan de product informatie extra experience toe te voegen? In deze presentatie brengen we verslag uit hoe onze expertgroep tegen het onderwerp productinformatie plus productexperience vs. conversie in de gardenretail branche aankijkt.
Ronald Wallenburg is gewend een nuchtere kijk op zaken te geven aan zijn publiek. In dit geval de visie van de expertgroep op de nut of noodzaak van productexperience. Interessant dus voor iedere retailer of brandowner die middels productinformatie meer resultaat wenst te bereiken!
Hoe Smartphonehoesjes.nl met relevante contactmomenten 200% meer e-mailomzet ...BBPMedia1
Wil jij ook graag meer omzet uit e-mailmarketing?
Nienke (Smartphonehoesjes.nl) en Bart (Bookerz) nemen je mee in de zoektocht naar het volwassen maken van het e-mailkanaal van Smartphonehoesjes.nl. Ze laten je in detail zien wat Smartphonehoesjes.nl heeft gedaan om van e-mail een volwaardig kanaal te maken en wat de resultaten daarvan zijn geweest. Je gaat naar huis met praktische tips, learnings en inspiratie over het ontwikkelen en automatiseren van een bewezen e-mailstrategie.
Een optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automationBBPMedia1
Een optimale customer journey is de sleutel tot succes en dotdigital’s Niels Kolijn laat je aan de hand van best practices zien hoe je een optimale datagedeven customer journey creëert die bijdraagt aan meer conversies en een hogere marketing ROI.
Dave van Koffiebranderij Peeze licht deze customer journey toe met een aantal mooie B2B & B2C praktijkvoorbeelden. Met welke campagnes behalen zij de beste resultaten, en hoe kun jij dit implementeren binnen jouw bedrijf? Met de juiste combinatie van theorie en praktijkvoorbeelden laten Niels en Dave je vol inspiratie achter om ook met jouw marketing automation meer resultaten te boeken.
De digitale transformatie van category managementBBPMedia1
Category management transformeert: de groei van online sales zorgen voor uitdagingen om zowel online als offline de categorie goed te besturen. Wat zijn de consequenties voor de manier waarop de afdeling(en) georganiseerd zijn en wat betekent dit voor de samenwerking in de keten, met name tussen leverancier en retailer?
Marketing automation binnen B2C en B2B: van basis naar uitvoeringvalantic NL
Als retailer, merk of groothandel wil je continu je omzet laten groeien. Gebruik maken van een marketing automation tool is hierbij onmisbaar. Heb jij een B2C- of B2B-webshop en wil je het maximale uit je marketing automation halen, maar weet je niet hoe? Tijdens deze webinar vertelt Niels Kolijn van dotdigital waarom het inzetten van een marketing automation tool belangrijk is voor je webshop. En legt hij in 5 stappen uit hoe jij marketing automation tools in kunt zetten voor een betere klantenbinding, meer conversies en hogere marketing ROI.
De perfecte search strategie op multichannel 2015Netprofiler
De customer journey begint bij gevonden worden. Beter gevonden worden vraagt om meer aandacht voor zoekmachinemarketing (SEO en SEA). En het succes begint bij een goede strategie en aanpak. Wouter Veenboer adviseerde veel grote maar ook kleine organisaties op strategisch niveau en behaalde mooie resultaten. In deze presentatie laat hij zien hoe je een goede search strategie insteekt en behandelt hij de modellen, tactieken en best practices die leiden tot de weg naar succes.
Een Pole Position in e-commerce? Focus op Conversational CommerceBBPMedia1
Klantverwachtingen blijven stijgen, een goede Customer Experience is dan ook essentieel. In e-commerce kunnen we leren van sectoren waar de beleving de hoofdrol speelt, zoals bij Formule1. De Dutch Grand Prix heeft met Conversational Commerce een unieke Fan Experience neergezet. Brian neemt je mee in deze journey en legt uit hoe ook jij je klanten een vergelijkbare ervaring kunt bieden.
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Google Analytics.
Geld verdienen als bedrijf met Internet Marketing
Strategie
Alles over Google Analytics
Google Analytics tips
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Netprofiler
Wat is retargeting in het zoeknetwerk? En waarom zou iedereen die het maximale resultaat wil behalen retargeting moeten toepassen? Op deze vragen zullen Mattanja de Vries en Martijn Beumer antwoord geven.
Met inspirerende voorbeelden uit de praktijk van Twinkle Top 100 klanten laten zij zien hoe zij de resultaten van hun klanten hebben verbeterd met het gebruik van retargeting.
Upper funnel strategy event michael overzier - branding strategiesOrangeValley
Adverteerders moeten daar zijn waar hun doelgroep is. De enorme verandering in mediaconsumptie dwingt adverteerders om budgetten van offline naar online te verschuiven. Niet alleen voor het werven van klanten, maar zeker ook voor branding. Online gelden er echter andere wetten; een heel andere benadering en strategie is noodzakelijk. Michael Overzier vertelt hoe WeLikeMilk adverteerders hierbij helpt.
De succesformule voor online omzetgroei bij B2B commerce organisatieBBPMedia1
Voor B2B organisaties is het lastig om campagnes te doen op de zakelijke doelgroep als de webshop achter een inlog zit. In deze sessie laat Dyon zien hoe je dit optimaal kan doen en zeer rendabele campagnes op kan zetten om je B2B commerce site bij de juiste doelgroepen onder de aandacht te krijgen. Daarnaast komen aan bod:
-Hoe een B2B commerce marketingstrategie op te zetten en te implementeren
-Hoe je leads in 5 stappen kunt upgraden tot top klant.
-Waar je moet beginnen en waar je grootste potentie ligt
Concrete B2B commerce cases van o.a. Stiho, TWM, Royal Brinkman, Telecom Hunter, Unilever Foodsolutions en STARXX.
Inbound marketing bij Visser & Visser Accountants en Belastingadviseursstation zeeland
Het boekje over inbound marketing strategie dat is uitgedeeld aan het personeel van Visser & Visser Accountants en Belastingadviseurs bij de lancering van de nieuwe website in december 2015.
6. De ontwikkelingen binnen programmatic buying - Carolina Massaro (OrangeVal...OrangeValley
Naast de groei van programmatic binnen display en video adverteren, zien we ook digitale tv, digitale radio en digital out of home de programmatic marketing wereld toetreden. De manier van media inkoop verandert snel. Welke vormen van programmatic media-inkoop zijn er en welke ontwikkelingen zijn er op het gebied van programmatic buying?
The Minority Report: The Connected In-Store ExperienceRockbot
FSTEC 2015. You walk into a restaurant and your phone buzzes–a personalized “hello” triggered by beacon technology. You notice a digital menu on a tablet kiosk and see your favorite meals pop up for quick ordering. Suddenly, you hear one of your favorite songs play through the loud speakers, while a range of interactive entertainment crosses the TV screens prompting you to engage.
This presentation looks at how connected in-store technology is enabling a new era of personalized guest experiences, on-premise marketing channels and powerful innovation opportunities at each of your locations.
B2B commerce vijftig procent gegroeid in het afgelopen jaar. Hoe laat je jouw...BBPMedia1
Negentig procent van de zakelijke bestellers koopt inmiddels online. Het aantal online bestellingen in B2B is het afgelopen jaar met maar liefst 50% gestegen! Welk aandeel heeft Corona daarin gehad? Wat is de verwachting voor de toekomst? En welke rol heeft duurzaamheid in B2B E-commerce? Voor het derde jaar op een rij presenteren we de uitkomsten van de B2B e-commerce Markt Monitor en geven antwoord op deze vragen. Ook geven we concrete tips om vandaag al jouw B2B webshop te optimaliseren.
Data-driven product experience in GardenretailBBPMedia1
Het belang van goede digitale productinformatie is de afgelopen jaren enorm toegenomen. Immers, door goede productinformatie worden je producten beter gevonden in zoekmachines, verhoog je de kans op conversie in je webshop of kan je retouren verminderen. Maar is dat voor nu en in de toekomst genoeg? Geen enkele klant is hetzelfde. Heeft het zin om aan de product informatie extra experience toe te voegen? In deze presentatie brengen we verslag uit hoe onze expertgroep tegen het onderwerp productinformatie plus productexperience vs. conversie in de gardenretail branche aankijkt.
Ronald Wallenburg is gewend een nuchtere kijk op zaken te geven aan zijn publiek. In dit geval de visie van de expertgroep op de nut of noodzaak van productexperience. Interessant dus voor iedere retailer of brandowner die middels productinformatie meer resultaat wenst te bereiken!
Hoe Smartphonehoesjes.nl met relevante contactmomenten 200% meer e-mailomzet ...BBPMedia1
Wil jij ook graag meer omzet uit e-mailmarketing?
Nienke (Smartphonehoesjes.nl) en Bart (Bookerz) nemen je mee in de zoektocht naar het volwassen maken van het e-mailkanaal van Smartphonehoesjes.nl. Ze laten je in detail zien wat Smartphonehoesjes.nl heeft gedaan om van e-mail een volwaardig kanaal te maken en wat de resultaten daarvan zijn geweest. Je gaat naar huis met praktische tips, learnings en inspiratie over het ontwikkelen en automatiseren van een bewezen e-mailstrategie.
Een optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automationBBPMedia1
Een optimale customer journey is de sleutel tot succes en dotdigital’s Niels Kolijn laat je aan de hand van best practices zien hoe je een optimale datagedeven customer journey creëert die bijdraagt aan meer conversies en een hogere marketing ROI.
Dave van Koffiebranderij Peeze licht deze customer journey toe met een aantal mooie B2B & B2C praktijkvoorbeelden. Met welke campagnes behalen zij de beste resultaten, en hoe kun jij dit implementeren binnen jouw bedrijf? Met de juiste combinatie van theorie en praktijkvoorbeelden laten Niels en Dave je vol inspiratie achter om ook met jouw marketing automation meer resultaten te boeken.
De digitale transformatie van category managementBBPMedia1
Category management transformeert: de groei van online sales zorgen voor uitdagingen om zowel online als offline de categorie goed te besturen. Wat zijn de consequenties voor de manier waarop de afdeling(en) georganiseerd zijn en wat betekent dit voor de samenwerking in de keten, met name tussen leverancier en retailer?
Marketing automation binnen B2C en B2B: van basis naar uitvoeringvalantic NL
Als retailer, merk of groothandel wil je continu je omzet laten groeien. Gebruik maken van een marketing automation tool is hierbij onmisbaar. Heb jij een B2C- of B2B-webshop en wil je het maximale uit je marketing automation halen, maar weet je niet hoe? Tijdens deze webinar vertelt Niels Kolijn van dotdigital waarom het inzetten van een marketing automation tool belangrijk is voor je webshop. En legt hij in 5 stappen uit hoe jij marketing automation tools in kunt zetten voor een betere klantenbinding, meer conversies en hogere marketing ROI.
De perfecte search strategie op multichannel 2015Netprofiler
De customer journey begint bij gevonden worden. Beter gevonden worden vraagt om meer aandacht voor zoekmachinemarketing (SEO en SEA). En het succes begint bij een goede strategie en aanpak. Wouter Veenboer adviseerde veel grote maar ook kleine organisaties op strategisch niveau en behaalde mooie resultaten. In deze presentatie laat hij zien hoe je een goede search strategie insteekt en behandelt hij de modellen, tactieken en best practices die leiden tot de weg naar succes.
Een Pole Position in e-commerce? Focus op Conversational CommerceBBPMedia1
Klantverwachtingen blijven stijgen, een goede Customer Experience is dan ook essentieel. In e-commerce kunnen we leren van sectoren waar de beleving de hoofdrol speelt, zoals bij Formule1. De Dutch Grand Prix heeft met Conversational Commerce een unieke Fan Experience neergezet. Brian neemt je mee in deze journey en legt uit hoe ook jij je klanten een vergelijkbare ervaring kunt bieden.
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Google Analytics.
Geld verdienen als bedrijf met Internet Marketing
Strategie
Alles over Google Analytics
Google Analytics tips
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Netprofiler
Wat is retargeting in het zoeknetwerk? En waarom zou iedereen die het maximale resultaat wil behalen retargeting moeten toepassen? Op deze vragen zullen Mattanja de Vries en Martijn Beumer antwoord geven.
Met inspirerende voorbeelden uit de praktijk van Twinkle Top 100 klanten laten zij zien hoe zij de resultaten van hun klanten hebben verbeterd met het gebruik van retargeting.
Upper funnel strategy event michael overzier - branding strategiesOrangeValley
Adverteerders moeten daar zijn waar hun doelgroep is. De enorme verandering in mediaconsumptie dwingt adverteerders om budgetten van offline naar online te verschuiven. Niet alleen voor het werven van klanten, maar zeker ook voor branding. Online gelden er echter andere wetten; een heel andere benadering en strategie is noodzakelijk. Michael Overzier vertelt hoe WeLikeMilk adverteerders hierbij helpt.
De succesformule voor online omzetgroei bij B2B commerce organisatieBBPMedia1
Voor B2B organisaties is het lastig om campagnes te doen op de zakelijke doelgroep als de webshop achter een inlog zit. In deze sessie laat Dyon zien hoe je dit optimaal kan doen en zeer rendabele campagnes op kan zetten om je B2B commerce site bij de juiste doelgroepen onder de aandacht te krijgen. Daarnaast komen aan bod:
-Hoe een B2B commerce marketingstrategie op te zetten en te implementeren
-Hoe je leads in 5 stappen kunt upgraden tot top klant.
-Waar je moet beginnen en waar je grootste potentie ligt
Concrete B2B commerce cases van o.a. Stiho, TWM, Royal Brinkman, Telecom Hunter, Unilever Foodsolutions en STARXX.
Inbound marketing bij Visser & Visser Accountants en Belastingadviseursstation zeeland
Het boekje over inbound marketing strategie dat is uitgedeeld aan het personeel van Visser & Visser Accountants en Belastingadviseurs bij de lancering van de nieuwe website in december 2015.
6. De ontwikkelingen binnen programmatic buying - Carolina Massaro (OrangeVal...OrangeValley
Naast de groei van programmatic binnen display en video adverteren, zien we ook digitale tv, digitale radio en digital out of home de programmatic marketing wereld toetreden. De manier van media inkoop verandert snel. Welke vormen van programmatic media-inkoop zijn er en welke ontwikkelingen zijn er op het gebied van programmatic buying?
The Minority Report: The Connected In-Store ExperienceRockbot
FSTEC 2015. You walk into a restaurant and your phone buzzes–a personalized “hello” triggered by beacon technology. You notice a digital menu on a tablet kiosk and see your favorite meals pop up for quick ordering. Suddenly, you hear one of your favorite songs play through the loud speakers, while a range of interactive entertainment crosses the TV screens prompting you to engage.
This presentation looks at how connected in-store technology is enabling a new era of personalized guest experiences, on-premise marketing channels and powerful innovation opportunities at each of your locations.
Three Pillars Of A Connected Store WebinarJP Seral
The document discusses the three pillars of a connected store: store associates, digital content, and store format. It notes that over 80% of customers in a store are unknown to existing CRM systems. A connected store allows associates to help customers using tablets, which doubles the likelihood customers provide email addresses. Digital content like product information on tablets increases average transaction values the longer customers use the tablets. A connected store aims to collect customer data with consent and provide value to both customers and stores.
Smile's conference at the Meet Magento 2016 on Friday 13 May in Utrecht (Netherlands)
Our E-business expert Fabien Gasser animated this presentation about "Magento bring digital in store".
The Meet Magento conference is the perfect place for merchants, system integrators, developers and service providers that want to get independent information about Magento and ecommerce.
My presentation from Innovation Day London, November 2015 on the Internet of Things (or IoT).
Covers the definition of the Internet of Things, some great examples and the technical capabilities required to benefit from IoT. Gives examples across multiple industries including retail.
Analysing copious amount of in-store customer navigation data generated from intelligent devices, retailers can improve customer in-store shopping experience
There is enormous change happening in-store. Endless aisles, mobile POS, pop-up branding, interactive store windows, web-connected kiosks, virtual try-on, flash sales, augmented packaging. Add consumer invention into the mix, and we see almost daily acts of spontaneous experience innovation – show-rooming, social shopping, buy anywhere/ship anywhere.
But where many retailers are missing the mark is when they try to apply on-line strategies to the in-store environment.
The two experiences are entirely different.
The Internet of Things (IoT) is a scenario in which objects or people are provided with unique identifiers and the ability to transfer data over a network without requiring human-to-human or human-to-computer interaction.
Connected Retail: The Business Case for IoT in RetailOliver Guy
IoT (Internet of Things) has a lot of promise for retailers over the next few year. Estimates run into the hundreds of billions of dollars of annual impact by 2025. But building an ROI is difficult. How do you get value now?
Even though e-commerce is driving quick sales growth, brick and mortar is still the major player in retail industry. According to the survey by TimeTrade, 85% of consumers still prefer to shop in-store. And there are more than 20 online retailers have opened physical stores. It's time for retailers to rethink their omnichannel strategies with store transformation.
The Internet of Things is revolutionizing retail store operations. With the connected devices and sensor data, retailers can receive real-time information of both physical and digital worlds. They can use these insights to offer timely and personalized customer services, make better operational decisions, and secure merchandising and supply networks. Learn about how can IoT provides new opportunities and values for retail business and start your IoT journey with The Honeywell Building Sense.
For more information, visit ibm.com/iot/retail
Klantspotter heeft toegang tot de meest complete database van Nederland. Groot voordeel is dat je precies diegene kan targetten die ontvankelijk is voor jullie aanbod. Wij werken vanuit (big) data en dat zorgt voor gerichte marketing en vaak voor een verdubbeling van het marketing rendement.
Tijdens de WebWinkel Vakdagen van 2018 verzorgde Daniel Kieviet de presentatie 'Van retailen op onderbuik gevoel naar retailen op basis van feitelijke data: het succes van een datadriven e-commerce organisatie’.
Jaarlijks worden er nieuwe hypes gepresenteerd als de Nieuwe Heilige Graal voor retail. Zo ging het ook met big data. Maar big data is de hype voorbij en te belangrijk geworden om te negeren: het blijkt een waardevolle bron van klantkennis waar online spelers al van profiteren en waar veel traditionele retailers moeite mee hebben.
Even praktisch: wat is big data? En waar zit die kracht van big data en hoe zet je het in? Wat zijn goeie voorbeelden? Daar gaat deze presentatie over.
Tijdens de WebWinkel Vakdagen van 2018 verzorgden Gerjan Horstra (Travelbags) en Daniel Kieviet de presentatie 'Van retailen op onderbuik gevoel naar retailen op basis van feitelijke data: het succes van kofferspecialist Travelbags’.
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google adsvalantic NL
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaalt u dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Ralph benoemt hoe u onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelt hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
Hoe ziet de toekomst van winkelen er voor de verpakkingsindustrie uit? Deze presentatie geeft wereldwijde trends van morgen, voorspellingen voor 2020 en best practices van vandaag. Conclusie: consumentengedrag verandert sneller dan je denkt, dus werk vandaag al aan de toekomst
What's Up?! with Data Intelligence - 11 september 2014 - Michel Vennema - Big...United
Op donderdag 11 september 2014 vond de vierde editie van What’s Up?! plaats. What’s Up?!, georganiseerd door de LECTRIC Groep, is een evenement waar kennis delen over actuele ontwikkelingen de boventoon voert. Dit jaar was het onderwerp Data Intelligence. Michel Vennema opende zijn presentatie met een oude quote: Big Data is like Teenage Sex.
Inleiding Digital Marketing Trends 2020OrangeValley
Het gevolg van de continue marktbewegingen is dat de klant een andere benadering verwacht, één die nog meer is afgestemd op het individu. Om hier succesvol op in te spelen zijn Content Marketing, Conversational Marketing en Marketing Automation onmisbaar voor een succesvolle marketing aanpak. Maar hoe ontwikkelen deze specialismen zich in 2020? En welke impact heeft de alsmaar wijzigende wetgeving omtrent privacy op deze onderdelen in je marketing strategie?
Tegelijkertijd bieden de ontwikkelingen op het gebied van Automatisering en A.I. steeds meer mogelijkheden voor het Digital Advertising kanaal. En ook SEO is onderhevig aan een groot aantal technische ontwikkelingen. Hoe combineer je die twee kanalen nu optimaal in 2020 en wat betekent dat voor je mediabudgetten?
De resultaten van alle marketing gerelateerde acties wil je uiteindelijk verzamelen zodat iedereen binnen je organisatie naar dezelfde data kijkt en écht datagedreven beslissingen kan nemen. Maar waar begin je met het interpreteren en visualiseren van al deze data? Ortwin ligt het toe in deze inleidende sessie van het Trend event.
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaal je dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Ralph benoemt hoe je onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelt hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
De toekomst van merkcommunicatie, Trends ConnectedTrends Connected
Wat zijn de ontwikkelingen en trends binnen het vakgebied communicatie? Over hoe waarden veranderen. En inclusief concrete tips over hoe je op deze ontwikkelingen in kunt spelen.
Kristof Drossaert (DigitasLBi) presenteert de statistieken van de Belgische e-commerce, alsook de gedragswijzigingen van de consumenten die steeds meer verbonden zijn.
Google Analytics in een omnichannel-omgevingvalantic NL
Google Analytics is de meest bekende en toegankelijke tool om statistieken van je webshop te meten. Daarom maakt bijna iedere webshopeigenaar of online marketeer hiervan gebruik. Maar hoe interpreteert u de bergen aan data die dagelijks binnenstromen in Google Analytics? En hoe zet u data om naar concrete actiepunten?
In deze sessie leg ik daarom aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips, stap voor stap uit welke analyses de gebruikers het meest op weg zullen helpen om te achterhalen hoe bezoekers zich gedragen en waar zij obstakels ervaren. Alle analyses zijn volledig toepasbaar op iedere webshop en geschikt om direct zelf mee aan de slag te gaan.
5 e-mailmarketingtips waarmee je direct jouw klantbeleving verbetertvalantic NL
Een goede klantbeleving bestaat uit verschillende elementen. Een daarvan is e-mailmarketing. Michelle Brinkhuis van ISM deelt vijf praktische tips om je klantbeleving te verbeteren door de inzet van e-mailmarketing. Tijdens de sessie zal zij aan de hand van voorbeelden laten zien hoe jij met je merk de klant het beste begeleid door zijn of haar individuele reis en zo een rake klantbeleving biedt.
Hoe weet u wat de best mogelijke online marketingstrategie en e-commercekeuzes zijn als de bedrijfsstrategie niet helder is waar deze aan bij moeten dragen? Tijdens deze presentatie van ISM'er Sander ontdekt u of uw strategisch fundament sterk is, wat de impact is van de strategische keuzes op de uitvoering en het succes van uw online inspanningen.
Door telkens te vernieuwen en in te spelen op trends kun je als bedrijf voor blijven op de concurrenten. In deze workshop zullen we de social mediatrends en ontwikkelingen van 2020 belichten zodat uw bedrijf goed voorbereid kan starten aan het nieuwe kalenderjaar.
Bewust Bezorgd is een rekentool die je inzicht geeft in de CO2-impact van de bezorging van jouw pakketten. Zo weet je precies hoe je kunt reduceren. Hiermee blijf jij toekomstproof voor de consument die steeds bewuster wordt en duurzaamheid steeds belangrijker vindt. Wil jij weten hoe Bewust Bezorgd werkt en hoe je het kunt inzetten voor jouw webwinkel, kom dan naar deze presentatie!
The retail industry is very competitive. More and more companies are competing for smaller and smaller margins – red markets. The solution is to swim away from the competition, make the competition irrelevant and find a wide-open space and create: a blue ocean. Is an omnichannel experience the way to blue oceans?
Fietsenmerk VanMoof heeft haar rol als internationaal innovatieleider te danken aan haar tegendraadse aanpak op alle fronten: van ontwerp, tot productie tot retail. Het Nederlandse merk doet alles anders dan welk merk dan ook in de fietsindustrie. Zo ook haar online advertising strategie. Growth marketing outside of the box. Onconventionele keuzes die bijdragen aan de snelle groei die VanMoof met haar marketingstrategie heeft bereikt.
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwenwebwinkelvakdag
Iris, de virtuele assistent van de ANWB, beantwoordt meer dan drie miljoen vragen per jaar en kent meer dan 100 dialogen. Margot en Carolina vertellen je graag over de weg hiernaartoe: pilot, usability onderzoek en de struggel met “hoe krijgen we prioriteit voor service én de chatbot”.
Ook delen ze een mooi succes: de klantgerichte en multidisciplinaire aanpak voor de periode van de vakantie -voorbereiding van de ANWB-leden: in 3 maanden tijd, 16 nieuwe conversational dialogen met uitzonderlijk goede waarderingen van de leden.
Nieuwe algoritmes, big data en de cloud hebben ervoor gezorgd dat kunstmatige intelligentie weer volop aandacht krijgt en belangrijker, volop toegepast wordt.
Maar hoe laat je een traditionele retailer het belang van kunstmatige intelligentie en data inzien, oftewel hoe kun je een 95-jaar oud merk transformeren naar een data gedreven organisatie.
Een inzicht in welke stappen door HEMA zijn genomen op het gebied van AI. Welke waren daarvan een succes? Maar ook een inzicht in de minder succesvolle en mislukte pogingen. Hoe wordt Artificial Intelligence ontvangen door de rest van het bedrijf? Wat merkt de klant ervan? En wat zijn de vervolgstappen?
Hoe achterhaal je de online behoeften van je doelgroep? Hoe vertaal je dit naar kansen en hoe prioriteer je online marketingacties voor je doelgroep en voor je bedrijf? ISM'er Kees laat zien hoe je in 5 stappen een online marketingstrategie en datagedreven roadmap ontwikkelt waarmee je het komende jaar je online doelstellingen behaalt
De transitie van een lineaire naar een circulaire economie is steeds relevanter aan het worden voor de retail sector. Klanten hebben een toenemende behoefte aan flexibel gebruik van producten en minder aan bezit. Hierbij speelt de relatie met spullen een belangrijke rol. We zijn sneller uitgekeken en willen vaker iets anders. Daarmee wordt huren interessant, bijv. in de vorm van een abonnement.
Met name de millennial generatie staat open voor het afsluiten van een abonnement. Deze consumentengroep heeft behoefte aan on-demand concepten en wil vooraf graag een product kunnen proberen. Bedrijven die abonnementen aanbieden spelen hier goed op in. Op basis van data kunnen zij hun klanten veel gerichter bedienen. Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze zelf misschien niet eens afwisten.
De mogelijkheid tot huur van producten bestaat al, maar de retail kan hier meer op inzetten dan nu het geval is. In directe zin kan dit ten koste gaan van de verkopen en inkomsten, maar op langere termijn kan dit juist meer opleveren. Product-dienst-systemen zullen vaak een aanvullend verdienmodel zijn binnen de Retail. Een abonnementenmodel heeft voor ondernemers overigens veel voordelen: zij kunnen meer omzet genereren als ze toegevoegde waarde leveren met aanvullende diensten.
Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze misschien niet eens afwisten en zijn veel transparanter dan gewone loyaliteitsprogramma’s. Het model dwingt de retailer waar voor de klanteneuro aan te bieden. Betalende leden zijn op hun beurt eerder bereid tot het delen van persoonlijke gegevens, omdat ze begrijpen dat dit een positief effect heeft op hun beleving met het merk.
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclairewebwinkelvakdag
Een goed idee voor een bedrijf past op de achterkant van een bierviltje. Maar wist je dat het overgrote deel van deze viltjes aan het einde van de avond op de cafévloer eindigt? Hoe zorg je er nu voor dat jouw ondernemersidee niet bij dromen alleen blijft. Met Marktplaats kan je makkelijk de volgende stap zetten vanuit je idee.
Ondernemer Martijn Leclaire, eigenaar van Martijn Kozijn, neemt je mee op een ondernemersreis, die startte met een experiment op Marktplaats. Inmiddels is dit uitgegroeid naar een succesvol bedrijf.
Samen met Groeikansmanager Jessica van Haaster laat Martijn zien hoe ook jouw droom werkelijkheid kan worden. Door op je eigen manier en in je eigen tempo je idee uit te bouwen, je product te testen in de drukstbezochte “winkelstraat” van Nederland. En door jouw product te kunnen tonen aan de juiste potentiële kopers. Op Marktplaats heb je echt contact met klanten die je kunnen vertellen waarom ze voor jou kiezen.
Of het nu gaat om de start van je onderneming of beginnen met online verkoop. De eerste stap is altijd het lastigst, maar Marktplaats helpt je om in beweging te komen en vol vertrouwen te starten. Ga ervoor.
Data, marketing automation, A.I. en machine learning. De buzzwords die we allemaal kennen, maar die starten met een ding: een goede basis. Hoe zorg je ervoor dat je deze basis goed inricht? Marloes de Ruiter presenteert een case over de herinrichting van het marketingproces, data, processen en mensen.
Cemex Trescon is een groothandel voor de voedingsindustrie, schoonmaakbranche en facilitaire dienst. Het jaar 2019 stond in het teken van herinrichting van alle systemen, plus het complete marketingproces. Om een vernieuwde, schaalbare infrastructuur neer te zetten hadden we heel wat uitdagingen op het gebied van data. Tijdens deze presentatie presenteert Marloes een case over hoe ze dit gedaan hebben, waar ze tegenaan liepen en welke learnings zij hieruit gehaald hebben.
Marloes de RuiterMarloes de Ruiter
MARLOES DE RUITER
Manager E-Business A.I.
THEMA
LINDA.foundation geeft deze gezinnen een heel fijn steuntje in de rug: zij krijgen een set cadeaukaarten die zij naar eigen inzicht kunnen besteden bij een aantal landelijke winkelketens. Zodat zij even geen kassastress hebben in de dure decembermaand, toch Sinterklaas kunnen vieren, met kerst wat lekkers op tafel zetten en mensen uitnodigen, een nieuwe winterjas kopen. Het cadeau betekent meer dan even wat minder stress: ouders met geldzorgen moeten altijd nee zeggen en voelen zich schuldig dat zij hun kinderen zoveel moeten ontzeggen. Ze zijn ontroerd dat dit cadeau mogelijk is gemaakt door zoveel donateurs. Ze gaan met hoop het nieuwe jaar in.
Alle donaties aan LINDA.foundation komen ten goede aan de gezinnen. Dit is mogelijk omdat alle kosten van de stichting worden gedekt door Linda de Mol. En omdat de leveranciers van de cadeaukaarten ook een steentje bijdragen, kunnen wij van elke donatie van €10 zelfs €12 maken.
De gezinnen kiezen wij niet zelf maar daarin werken wij samen met hulpverleners door het hele land. Zij kennen de gezinnen, weten waar de nood het hoogst en het verdriet het grootst. Door het cadeaukaartenpakket van LINDA.foundation kunnen zij hun cliënten ook motiveren om bijvoorbeeld een schuldhulpverleningstraject vol te houden.
Retail Nederland kan de LINDA.foundation helpen, Hoe? Jocelyn vertelt je hier meer over!
About 6 years ago I started working for Maersk, the market leader in the shipping industry. At the time, a customer had to book a container via phone or email. That was and still is in some cases industry standard. I think it's safe to say that the shipping industry is one of the most traditional industries where digital is still not fully adopted and embraced.
A lot has changed in the past 6 years and Maersk has taken the lead by developing a professional e-commerce platform with all relevant features. It's been an interesting few years and I am happy to take you through our journey and tell you all about the challenges and developments.
China, een land dat volop in beweging is. Momenteel excelleert China op het gebied van retail. Spelers groot en klein zijn aan het experimenteren met verschillende nieuwe vormen van retail, waardoor de industrie dynamischer is dan ooit.
Brenda bezocht in november China. Tijdens deze sessie deelt zij haar belangrijkste lessen van die reis.
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soorswebwinkelvakdag
Advertentiekosten blijven ieder jaar stijgen en de organische resultaten krijgen steeds minder ruimte in de zoekresultaten. Het is daarom belangrijker dan ooit om je duurbetaalde bezoekers te laten converteren. Aanhangwagendirect.nl neemt je mee hoe zij de advertentiekosten opvangen met slimme gepersonaliseerde e-mail marketing.
Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Copernica Marketing Software.
De eerste website van Lecot werd in huis gebouwd en deed enkel dienst voor de bestellingen. Om competitief te blijven in een snel veranderende verkoopomgeving, nam Lecot de stap naar een digitale transformatie om de B2B customer experience te optimaliseren en de online verkoop te boosten.
In samenwerking met Vaimo bouwden ze de website-omgeving op het e-commerceplatform Magento. Het B2B-bedrijf slaagde erin zijn online aanwezigheid met succes te transformeren.
Lecot optimaliseerde de visibiliteit van ruim 2 miljoen SKU's in een PIM-systeem dat de productinformatie verrijkt. Daarnaast werden andere functies zoals gebruikersstructuren, een verzendkalender, een zoekintegratie en een snelle bestellinglijst toegepast. Dat biedt de B2B-klanten een revolutionair model op het vlak van verkoop, accountmanagement en aankoop. Zo boekte het bouwbedrijf een enorme vooruitgang in verkoop en volgde de groei van het bedrijf in stijgende lijn.
Payment Service Provider PAY. schuift haar klant Lobbes naar voren voor een interessante presentatie die je niet wil missen. Lobbes bevindt zich als online speelgoedwinkel middenin in een continu veranderende speelgoedmarkt met partijen als Action, Intertoys, Kruidvat en Bol.com en ervaart zowel kansen als uitdagingen op dit speelterrein. Game on or game over?
Volgens Berry de Snoo (Manager Bedrijfsvoering) is omnichannel de manier om je als pure player te ontwikkelen in een disruptieve markt.
Moet je gaan verkopen via marktplaatsen als Bol.com, Zalando of Amazon? ISM'er Sander vertelt welke strategische en operationele afwegingen je moet maken als je overweegt ermee te starten, hoe het huidige landschap voor marktplaatsen eruitziet, hoe het zich de komende tijd gaat ontwikkelen en welke strategische afwegingen je moet maken om er succesvol mee te zijn.
De schoenenbranche staat onder druk: afnemende marges, grote dominantie van platformen en leeglopende winkelstraten. Met behulp van klantreisoptimalisatie en een nieuwe werkwijze weet van den Assem desondanks sterke en duurzame groei te realiseren. ISM'er Sander geeft tijdens de presentatie geeft een unieke kijk in de keuken bij van den Assem, van strategie tot executie.
5. Google heeft 100 miljard
zoekopdrachten per maand
65% van de online consumenten
zoekt meer informatie online op dan
vorig jaar (2016)
6. Google heeft 100 miljard
zoekopdrachten per maand
65% van de online consumenten
zoekt meer informatie online op dan
vorig jaar (2016)
82% van de smartphonegebruikers
doet een beroep op haar telefoon
om te bepalen wat te kopen, tijdens
een winkelbezoek
7. Google heeft 100 miljard
zoekopdrachten per maand
65% van de online consumenten
zoekt meer informatie online op dan
vorig jaar (2016)
82% van de smartphonegebruikers
doet een beroep op haar telefoon
om te bepalen wat te kopen, tijdens
een winkelbezoek
In 2016 heeft het aantal mobiele
zoekopdrachten desktop ingehaald
14. O N L I N E
LOYALTY SERVICE
VOORRAAD
LEVERING BETALINGEN
O F F L I N E
LOYALTY SERVICE
VOORRAAD
LEVERING
BETALINGEN
OFFLINE EN ONLINE VERKOOPKANALEN
15. ÉÉN SYSTEEM
L O Y A L T Y
S E R V I C E
V O O R R A A D
L E V E R I N G B E T A L I N G E N
B E L E V I N G
2: OFFLINE EN ONLINE KOMEN SAMEN
16. ÉÉN SYSTEEM
L O Y A L T Y S E R V I C E
V O O R R A A D
L E V E R I N G B E T A L I N G E N
B E L E V I N G
KLANT CENTRAALÉÉN VERKOOPKANAAL
18. C O N N E C T E D S T O R E
SNELHEID
G E M A K
N A A D L O Z E I N T E G R A T I E S
F U T U R E P R O O F
LOYA LTY
SERVICE
DATA VERZAMELEN
MEER VERKOOP
2 0 3 0
