Đọc Vị Khách Hàng Giúp bạn đọc vị được người khác một cách nhanh chóng, để biết được suy nghĩ, cảm giác và xúc cảm cơ bản của họ. Phương pháp này có thể áp dụng với bất kỳ ai, tại bất kỳ đâu và trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Phần này tập trung vào bảy câu hỏi chính mà bạn có thể gặp phải khi xét đoán suy nghĩ và dự định của người khác; thông qua những ví dụ thực tế bạn sẽ thấy các thủ thuật và chiến thuật có thể được áp dụng vô cùng dễ dàng trong kinh doanh. ============================================ DTU Corp được thành lập vào tháng 9 năm 2008, chuyên hoạt động trong các lĩnh vực: tư vấn du học, dạy Anh ngữ, dạy Toán bằng tiếng Anh và đào tạo kỹ năng sống "Tôi Khác Biệt". Slogan: Vì tương lai giới trẻ Sứ mệnh: Mang nền giáo dục thế giới đến với mọi người bằng chi phí thấp nhất Tầm nhìn: Trở thành công ty đi đầu châu Á trong các lĩnh vực: du học, đào tạo và quảng cáo Giá trị cốt lõi: Đột phá -- Tận tình -- Uy tín Thông tin liên hệ: Công ty tư vấn du học DTU 158 Hồ Bá Kiện, phường 15, Quận 10, TPHCM, Việt Nam Hotline: 0933.855.031 Email:info@dtu.com.vn Website:www.dtu.com.vn|| www.duhocnhom.com || www.toikhacbiet.vn

1. Đọc vị khách hàng
Address: DTU Building, 158 Hồ Bá Kiện street, ward 15, district10, HCMC, Vietnam
Hotline: 0933.855.931 – Email: info@dtu.com.vnHotline: 0933.855.931 – Email:
info@dtu.com.vn – Website: www.dtu.com.vn

2. Đọc vị khách hàng
Nội dung:
Chương 1: Tiềm kiếm giải pháp
Chương 2: Xác định hành vi của người đại diện mua hàng khiến chúng ta phiền lòng
Chương 3: Xác định bốn PC mua hàng cơ bản
Chương 4: Bán hàng cho sếp của bạn
Chương 5: Xác đinh PC mua hàng của người khác
Chương 6: So sánh các PC bán hàng
Chương 7: Điều chỉnh phương thức tiếp cận để phù hợp với PC mua hàng của khách
Chương 8: Nhận diện các phong cách đối lập
Chương 9: Lên kế hoạch bước tiếp theo
Chương 10: Một năm sau

3. Chương 1: Tìm kiếm giải pháp
Có phải chúng ta chào hàng không đúng cách
?

4. Chương 2: Xác định hành vi của
người đại diện cho KH khiến
chúng ta phiền lòng

5. Chương 3: Xác định 4 phong cách
bán hàng cơ bản
• D - Drive
• S - Stable
• I - Influence
•
C – Compliant

6. Lưu ý
D - chuẩn bị trước, nói ngắn gọn và để họ
kiểm soát tình huống
I - Hãy để họ tự bán cho chính mình
S - Hãy bắt đầu bằng cách riêng tư và đừng
đưa ra giả thiết
C - Cho họ thời gian để tìm hiểu chi tiết

7. Chương 4: Bán hàng cho Sếp của
bạn

8. Chương 5: Xác định phong
cách mua hàng của người khác
Trực
tiếp
D
I
Thiên hướng
về nhiệm vụ
S
C
Gián tiếp
Hướng tới
con người

9. Ngoài ra, chúng ta có thể căn cứ một
số dấu hiệu để nhận biết được KH
thuộc phong cách nào.
•Văn phòng
•Cửa hàng bán lẽ
•Tin nhắn điện thoại
• Nghề nghiệp

10. Mục tiêu chúng ta là tìm ra
cách chào hàng hiệu quả?

11. Chương 6: So sánh các PC bán hàng và các
phong cách mua hàng (sách)
Chương 7: Điều chỉnh phương thức tiếp cận
để phù hợp với PC mua hàng

12. Chương 8: Nhận diện các phong
cách đối lập
• Trực tiếp
Thiên
hướng về
nhiệm vụ
D
I
C
S
Gián tiếp
Hướng tới
con người

13. THE END
Address: DTU Building, 158 Hồ Bá Kiện street, ward 15, district10, HCMC, Vietnam
Hotline: 0933.855.931 – Email: info@dtu.com.vnHotline: 0933.855.931 – Email: