SlideShare a Scribd company logo
Kỹ năng bán hàng  NGHỀ BÁN HÀNG Tâm Việt Group
Mục tiêu khoá học ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
NỘI DUNG KHÓA HỌC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Một sản phẩm tốt nhất trên thế giới sẽ  không được sử dụng... Cho đến khi nó được bán!
Suy cho cùng mọi người đều sống bằng cách bán một cái gì đó R.L.Stevenson
VAI TRÒ & VỊ TRÍ Nghiªn cøu thÞ tr­êng Ph¸t triÓn s¶n phÈm Qu¶ng c¸o §Þnh gi¸ Ch¨m sãc kh¸ch hµng... T×m kiÕm kh¸ch hµng míi KhuyÕn m·i Kªnh ph©n phèi Bán hàng
Thế nào là mua hàng? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Thế nào là bán hàng? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bán hàng ,[object Object],[object Object],[object Object]
Mô hình bán hàng kiểu cũ Kết thúc 40% Trình bày 30% Đánh giá 20% Giao tiếp 10%
Mô hình bán hàng kiểu mới Xác nhận và kết thúc 10% Trình bày giải pháp 20% Xác định nhu cầu 30% Xây dựng lòng tin 40%
Bạn Bàn Ban Bán T  T
Bán hàng kiểu cũ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bán hàng kiểu cũ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bán hàng tư vấn ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bán hàng tư vấn ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
So sánh hai phương pháp Người bán và người mua: hai bên đều có lợi Người bán và người mua: một kẻ thắng một kẻ thua Người BH giỏi là người biết tìm gịải pháp cho mọi sự chống đối  Người BH giỏi phản bác được mọi ý kiến phản đối của KH Người BH giỏi là hiểu biết và thực sự quan tâm  Người BH giỏi là giỏi thủ đoạn, mánh khoé Bán hàng tư vấn  Bán hàng kiểu cũ
So sánh hai phương pháp KH là đối tác muốn tin tưởng người BH Khách hàng là đối thủ, luôn nói dối Bán hàng là sự hỗ trợ ra quyết định Người BH giỏi phải bán bằng được sản phẩm Bán hàng là hỗ trợ  Bán hàng là thuyết phục  Bán hàng là cung cấp một giải pháp Bán hàng là một cuộc chạy đua trí tuệ Bán hàng tư vấn  Bán hàng kiểu cũ
So sánh hai phương pháp Phong cách chuyên nghiệp Phong cách nửa vời Hiệu quả lâu dài, lặp đi lặp lại Hiệu quả tức thời ăn ngay Tiếp tục phát triển các thương vụ sau là mục tiêu số một Kết thúc thương vụ là mục tiêu số một Bán hàng tư vấn  Bán hàng kiểu cũ
Luật bán hàng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Các bước bán hàng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bán hàng là nghệ thuật thuyết phục người khác làm một việc mà bạn không có quyền  bắt người ta làm việc đó

More Related Content

What's hot

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpKỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Nguyễn Trọng Thơ
 
Bài Giảng Kỹ Năng Bán Hàng Nghề Bán Hàng
Bài Giảng Kỹ Năng Bán Hàng Nghề Bán Hàng Bài Giảng Kỹ Năng Bán Hàng Nghề Bán Hàng
Bài Giảng Kỹ Năng Bán Hàng Nghề Bán Hàng
nataliej4
 
TAI LIEU KY NANG BAN HANG 1
TAI LIEU KY NANG BAN HANG 1TAI LIEU KY NANG BAN HANG 1
TAI LIEU KY NANG BAN HANG 1Vy Trần
 
Kỹ năng bán hàng - Tâm Việt
Kỹ năng bán hàng - Tâm ViệtKỹ năng bán hàng - Tâm Việt
Kỹ năng bán hàng - Tâm Việt
Tâm Việt Group
 
Kỹ năng bán hàng hiệu quả
Kỹ năng bán hàng hiệu quảKỹ năng bán hàng hiệu quả
Kỹ năng bán hàng hiệu quả
Cat Van Khoi
 
Ky nang ban_hang_hieu_qua_1204597863930909_3_3288
Ky nang ban_hang_hieu_qua_1204597863930909_3_3288Ky nang ban_hang_hieu_qua_1204597863930909_3_3288
Ky nang ban_hang_hieu_qua_1204597863930909_3_3288
dung le
 
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - Chuyên gia Nguyễn Ngọc Hưng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - Chuyên gia Nguyễn Ngọc HưngKỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - Chuyên gia Nguyễn Ngọc Hưng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - Chuyên gia Nguyễn Ngọc Hưng
Lộc Phạm
 
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang m ới
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang  m ớiKỹ năng bán hàng & quan tri ban hang  m ới
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang m ớiKim Huyền Elizabeth
 
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpKỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Tổ chức Đào tạo PTC
 
Kỹ năng bán hàng_P1
Kỹ năng bán hàng_P1Kỹ năng bán hàng_P1
Kỹ năng bán hàng_P1
Cat Van Khoi
 
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpKỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Ami Huynh
 
Kỹ năng bán hàng đơn giản
Kỹ năng bán hàng đơn giảnKỹ năng bán hàng đơn giản
Kỹ năng bán hàng đơn giản
Toan Tran
 
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015
datnen365
 
Bán Hàng Chuyên Nghiệp - Vinalink academy
Bán Hàng Chuyên Nghiệp - Vinalink academyBán Hàng Chuyên Nghiệp - Vinalink academy
Bán Hàng Chuyên Nghiệp - Vinalink academy
Thiết kế website - VINALINK DESIGN
 
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpKỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Nam Vũ Hải
 
Kỹ năng bán hàng_P2
Kỹ năng bán hàng_P2Kỹ năng bán hàng_P2
Kỹ năng bán hàng_P2
Cat Van Khoi
 
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale CarnegieEbook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie希夢 坂井
 
Dutch lady-7-bước-ban-hang-chuyen-nghiep
Dutch lady-7-bước-ban-hang-chuyen-nghiepDutch lady-7-bước-ban-hang-chuyen-nghiep
Dutch lady-7-bước-ban-hang-chuyen-nghieptailieumarketing
 
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLLBán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Đào Tạo Nll
 

What's hot (19)

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpKỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
 
Bài Giảng Kỹ Năng Bán Hàng Nghề Bán Hàng
Bài Giảng Kỹ Năng Bán Hàng Nghề Bán Hàng Bài Giảng Kỹ Năng Bán Hàng Nghề Bán Hàng
Bài Giảng Kỹ Năng Bán Hàng Nghề Bán Hàng
 
TAI LIEU KY NANG BAN HANG 1
TAI LIEU KY NANG BAN HANG 1TAI LIEU KY NANG BAN HANG 1
TAI LIEU KY NANG BAN HANG 1
 
Kỹ năng bán hàng - Tâm Việt
Kỹ năng bán hàng - Tâm ViệtKỹ năng bán hàng - Tâm Việt
Kỹ năng bán hàng - Tâm Việt
 
Kỹ năng bán hàng hiệu quả
Kỹ năng bán hàng hiệu quảKỹ năng bán hàng hiệu quả
Kỹ năng bán hàng hiệu quả
 
Ky nang ban_hang_hieu_qua_1204597863930909_3_3288
Ky nang ban_hang_hieu_qua_1204597863930909_3_3288Ky nang ban_hang_hieu_qua_1204597863930909_3_3288
Ky nang ban_hang_hieu_qua_1204597863930909_3_3288
 
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - Chuyên gia Nguyễn Ngọc Hưng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - Chuyên gia Nguyễn Ngọc HưngKỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - Chuyên gia Nguyễn Ngọc Hưng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - Chuyên gia Nguyễn Ngọc Hưng
 
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang m ới
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang  m ớiKỹ năng bán hàng & quan tri ban hang  m ới
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang m ới
 
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpKỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
 
Kỹ năng bán hàng_P1
Kỹ năng bán hàng_P1Kỹ năng bán hàng_P1
Kỹ năng bán hàng_P1
 
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpKỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
 
Kỹ năng bán hàng đơn giản
Kỹ năng bán hàng đơn giảnKỹ năng bán hàng đơn giản
Kỹ năng bán hàng đơn giản
 
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015
 
Bán Hàng Chuyên Nghiệp - Vinalink academy
Bán Hàng Chuyên Nghiệp - Vinalink academyBán Hàng Chuyên Nghiệp - Vinalink academy
Bán Hàng Chuyên Nghiệp - Vinalink academy
 
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpKỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
 
Kỹ năng bán hàng_P2
Kỹ năng bán hàng_P2Kỹ năng bán hàng_P2
Kỹ năng bán hàng_P2
 
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale CarnegieEbook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie
 
Dutch lady-7-bước-ban-hang-chuyen-nghiep
Dutch lady-7-bước-ban-hang-chuyen-nghiepDutch lady-7-bước-ban-hang-chuyen-nghiep
Dutch lady-7-bước-ban-hang-chuyen-nghiep
 
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLLBán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
 

Viewers also liked

Positive Thinking - Change Yourself
Positive Thinking - Change YourselfPositive Thinking - Change Yourself
Positive Thinking - Change YourselfMinh Tuan, Dong
 
Bai Tho Company
Bai Tho CompanyBai Tho Company
Bai Tho Company
Minh Tuan, Dong
 
Dhp
DhpDhp
Presentation1
Presentation1Presentation1
Presentation114amahbub
 
Ky nang-ban-hang-hieu-qua (Effective Sales Skill)
Ky nang-ban-hang-hieu-qua (Effective Sales Skill)Ky nang-ban-hang-hieu-qua (Effective Sales Skill)
Ky nang-ban-hang-hieu-qua (Effective Sales Skill)
Minh Tuan, Dong
 
Sharpen your axe
Sharpen your axeSharpen your axe
Sharpen your axe
Minh Tuan, Dong
 
Tieu chuan vtos nghiep vu dieu hanh tour (vni font)
Tieu chuan vtos nghiep vu dieu hanh tour (vni font)Tieu chuan vtos nghiep vu dieu hanh tour (vni font)
Tieu chuan vtos nghiep vu dieu hanh tour (vni font)
Minh Tuan, Dong
 
So do tu duy
So do tu duySo do tu duy
So do tu duy
Minh Tuan, Dong
 
CHINESE PROVERB
CHINESE PROVERBCHINESE PROVERB
CHINESE PROVERB
Minh Tuan, Dong
 
Sales skills\11. Ke hoach ban hang
Sales skills\11. Ke hoach ban hangSales skills\11. Ke hoach ban hang
Sales skills\11. Ke hoach ban hang
Minh Tuan, Dong
 
Laminar Flow
Laminar FlowLaminar Flow
Laminar Flow
Alvaro Valencia
 

Viewers also liked (13)

Zito
ZitoZito
Zito
 
Good to Great
Good to GreatGood to Great
Good to Great
 
Positive Thinking - Change Yourself
Positive Thinking - Change YourselfPositive Thinking - Change Yourself
Positive Thinking - Change Yourself
 
Bai Tho Company
Bai Tho CompanyBai Tho Company
Bai Tho Company
 
Dhp
DhpDhp
Dhp
 
Presentation1
Presentation1Presentation1
Presentation1
 
Ky nang-ban-hang-hieu-qua (Effective Sales Skill)
Ky nang-ban-hang-hieu-qua (Effective Sales Skill)Ky nang-ban-hang-hieu-qua (Effective Sales Skill)
Ky nang-ban-hang-hieu-qua (Effective Sales Skill)
 
Sharpen your axe
Sharpen your axeSharpen your axe
Sharpen your axe
 
Tieu chuan vtos nghiep vu dieu hanh tour (vni font)
Tieu chuan vtos nghiep vu dieu hanh tour (vni font)Tieu chuan vtos nghiep vu dieu hanh tour (vni font)
Tieu chuan vtos nghiep vu dieu hanh tour (vni font)
 
So do tu duy
So do tu duySo do tu duy
So do tu duy
 
CHINESE PROVERB
CHINESE PROVERBCHINESE PROVERB
CHINESE PROVERB
 
Sales skills\11. Ke hoach ban hang
Sales skills\11. Ke hoach ban hangSales skills\11. Ke hoach ban hang
Sales skills\11. Ke hoach ban hang
 
Laminar Flow
Laminar FlowLaminar Flow
Laminar Flow
 

Similar to Sales skills\1. Nghe ban hang

Ky Nang Ban Hang Hieu Qua
Ky Nang Ban Hang Hieu QuaKy Nang Ban Hang Hieu Qua
Ky Nang Ban Hang Hieu QuaTieng Nguyen
 
Ky Nang Ban Hang Hieu Qua
Ky Nang Ban Hang Hieu QuaKy Nang Ban Hang Hieu Qua
Ky Nang Ban Hang Hieu QuaTieng Nguyen
 
[Rita Phuong Thao] Kỹ năng bán hàng hiệu quả (Tâm Việt Group)
[Rita Phuong Thao] Kỹ năng bán hàng hiệu quả (Tâm Việt Group)[Rita Phuong Thao] Kỹ năng bán hàng hiệu quả (Tâm Việt Group)
[Rita Phuong Thao] Kỹ năng bán hàng hiệu quả (Tâm Việt Group)
Rita Phuong Thao
 
Ky nang ban hang hieu qua
Ky nang ban hang hieu quaKy nang ban hang hieu qua
Ky nang ban hang hieu qua
Thao Media 99
 
Một số phương pháp - nguyên tắc khi bán hàng, bạn đã biết ?
Một số phương pháp - nguyên tắc khi bán hàng, bạn đã biết ?Một số phương pháp - nguyên tắc khi bán hàng, bạn đã biết ?
Một số phương pháp - nguyên tắc khi bán hàng, bạn đã biết ?
Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO: 0909232620
 
Ky nang ban_hang
Ky nang ban_hangKy nang ban_hang
Ky nang ban_hang
Siêu thị cửa INFO
 
Kỹ năng bán hàng
Kỹ năng bán hàngKỹ năng bán hàng
Kỹ năng bán hàng
Kết Bạn Svm
 
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại công ty cổ phần Đình QuốcGiải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
luanvantrust
 
Đề tài: Giải pháp hoàn thiện bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
Đề tài: Giải pháp hoàn thiện bán hàng tại công ty cổ phần Đình QuốcĐề tài: Giải pháp hoàn thiện bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
Đề tài: Giải pháp hoàn thiện bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO: 0936 885 877
 
Slide 1 thu hut khach hang.day lui canh tranh
Slide 1 thu hut khach hang.day lui canh tranhSlide 1 thu hut khach hang.day lui canh tranh
Slide 1 thu hut khach hang.day lui canh tranhĐại Vũ Đào
 
Chương 1 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)
Chương 1 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)Chương 1 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)
Chương 1 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)
Toàn Đức Nguyễn
 
Bài cuối môn Enter Digital - Marketing căn bản - Dương Ngọc Tiến -...
Bài cuối môn Enter Digital - Marketing căn bản - Dương Ngọc Tiến -...Bài cuối môn Enter Digital - Marketing căn bản - Dương Ngọc Tiến -...
Bài cuối môn Enter Digital - Marketing căn bản - Dương Ngọc Tiến -...
Học viện Kstudy
 
Kynangbanhang 8952
Kynangbanhang 8952Kynangbanhang 8952
Kynangbanhang 8952bigbigpro
 
Dich vu khach hang
Dich vu khach hangDich vu khach hang
Dich vu khach hangHoàng Rù
 
bai-giang-marketing-can-ban604.pdf
bai-giang-marketing-can-ban604.pdfbai-giang-marketing-can-ban604.pdf
bai-giang-marketing-can-ban604.pdf
PrawNaparee
 
Kỹ năng Dịch vụ khách hàng - Tâm Việt
Kỹ năng Dịch vụ khách hàng - Tâm ViệtKỹ năng Dịch vụ khách hàng - Tâm Việt
Kỹ năng Dịch vụ khách hàng - Tâm Việt
Tâm Việt Group
 
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về Marketing
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về MarketingBài giảng Marketing 2015: Tổng quan về Marketing
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về Marketing
Trong Hoang
 

Similar to Sales skills\1. Nghe ban hang (20)

Nghe ban hang
Nghe ban hangNghe ban hang
Nghe ban hang
 
Ky Nang Ban Hang Hieu Qua
Ky Nang Ban Hang Hieu QuaKy Nang Ban Hang Hieu Qua
Ky Nang Ban Hang Hieu Qua
 
Ky Nang Ban Hang Hieu Qua
Ky Nang Ban Hang Hieu QuaKy Nang Ban Hang Hieu Qua
Ky Nang Ban Hang Hieu Qua
 
[Rita Phuong Thao] Kỹ năng bán hàng hiệu quả (Tâm Việt Group)
[Rita Phuong Thao] Kỹ năng bán hàng hiệu quả (Tâm Việt Group)[Rita Phuong Thao] Kỹ năng bán hàng hiệu quả (Tâm Việt Group)
[Rita Phuong Thao] Kỹ năng bán hàng hiệu quả (Tâm Việt Group)
 
Ky nang ban hang hieu qua
Ky nang ban hang hieu quaKy nang ban hang hieu qua
Ky nang ban hang hieu qua
 
Một số phương pháp - nguyên tắc khi bán hàng, bạn đã biết ?
Một số phương pháp - nguyên tắc khi bán hàng, bạn đã biết ?Một số phương pháp - nguyên tắc khi bán hàng, bạn đã biết ?
Một số phương pháp - nguyên tắc khi bán hàng, bạn đã biết ?
 
Ky nang ban_hang
Ky nang ban_hangKy nang ban_hang
Ky nang ban_hang
 
Kỹ năng bán hàng
Kỹ năng bán hàngKỹ năng bán hàng
Kỹ năng bán hàng
 
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại công ty cổ phần Đình QuốcGiải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
 
Đề tài: Giải pháp hoàn thiện bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
Đề tài: Giải pháp hoàn thiện bán hàng tại công ty cổ phần Đình QuốcĐề tài: Giải pháp hoàn thiện bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
Đề tài: Giải pháp hoàn thiện bán hàng tại công ty cổ phần Đình Quốc
 
Slide 1 thu hut khach hang.day lui canh tranh
Slide 1 thu hut khach hang.day lui canh tranhSlide 1 thu hut khach hang.day lui canh tranh
Slide 1 thu hut khach hang.day lui canh tranh
 
Chương 1 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)
Chương 1 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)Chương 1 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)
Chương 1 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)
 
Chuyende MG_BĐS
Chuyende MG_BĐSChuyende MG_BĐS
Chuyende MG_BĐS
 
Chuyen de MG_BĐS
Chuyen de MG_BĐSChuyen de MG_BĐS
Chuyen de MG_BĐS
 
Bài cuối môn Enter Digital - Marketing căn bản - Dương Ngọc Tiến -...
Bài cuối môn Enter Digital - Marketing căn bản - Dương Ngọc Tiến -...Bài cuối môn Enter Digital - Marketing căn bản - Dương Ngọc Tiến -...
Bài cuối môn Enter Digital - Marketing căn bản - Dương Ngọc Tiến -...
 
Kynangbanhang 8952
Kynangbanhang 8952Kynangbanhang 8952
Kynangbanhang 8952
 
Dich vu khach hang
Dich vu khach hangDich vu khach hang
Dich vu khach hang
 
bai-giang-marketing-can-ban604.pdf
bai-giang-marketing-can-ban604.pdfbai-giang-marketing-can-ban604.pdf
bai-giang-marketing-can-ban604.pdf
 
Kỹ năng Dịch vụ khách hàng - Tâm Việt
Kỹ năng Dịch vụ khách hàng - Tâm ViệtKỹ năng Dịch vụ khách hàng - Tâm Việt
Kỹ năng Dịch vụ khách hàng - Tâm Việt
 
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về Marketing
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về MarketingBài giảng Marketing 2015: Tổng quan về Marketing
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về Marketing
 

More from Minh Tuan, Dong

Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Minh Tuan, Dong
 
Top secrets eBay_tips_revealed
Top secrets eBay_tips_revealedTop secrets eBay_tips_revealed
Top secrets eBay_tips_revealed
Minh Tuan, Dong
 
Heritage Line
Heritage LineHeritage Line
Heritage Line
Minh Tuan, Dong
 
Giao tiep phi ngon tu
Giao tiep phi ngon tuGiao tiep phi ngon tu
Giao tiep phi ngon tu
Minh Tuan, Dong
 
Corporate Culture
Corporate CultureCorporate Culture
Corporate Culture
Minh Tuan, Dong
 
Tu duy tong luc
Tu duy tong lucTu duy tong luc
Tu duy tong luc
Minh Tuan, Dong
 

More from Minh Tuan, Dong (6)

Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
 
Top secrets eBay_tips_revealed
Top secrets eBay_tips_revealedTop secrets eBay_tips_revealed
Top secrets eBay_tips_revealed
 
Heritage Line
Heritage LineHeritage Line
Heritage Line
 
Giao tiep phi ngon tu
Giao tiep phi ngon tuGiao tiep phi ngon tu
Giao tiep phi ngon tu
 
Corporate Culture
Corporate CultureCorporate Culture
Corporate Culture
 
Tu duy tong luc
Tu duy tong lucTu duy tong luc
Tu duy tong luc
 

Recently uploaded

30 - ĐỀ THI HSG - HÓA HỌC 9 - NĂM HỌC 2021 - 2022.pdf
30 - ĐỀ THI HSG - HÓA HỌC 9 - NĂM HỌC 2021 - 2022.pdf30 - ĐỀ THI HSG - HÓA HỌC 9 - NĂM HỌC 2021 - 2022.pdf
30 - ĐỀ THI HSG - HÓA HỌC 9 - NĂM HỌC 2021 - 2022.pdf
ngocnguyensp1
 
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 9 CHƯƠNG TRÌNH MỚI - PHẦN...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 9 CHƯƠNG TRÌNH MỚI - PHẦN...CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 9 CHƯƠNG TRÌNH MỚI - PHẦN...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 9 CHƯƠNG TRÌNH MỚI - PHẦN...
Nguyen Thanh Tu Collection
 
Chuong 2 Ngu am hoc - Dẫn luận ngôn ngữ - FTU
Chuong 2 Ngu am hoc - Dẫn luận ngôn ngữ - FTUChuong 2 Ngu am hoc - Dẫn luận ngôn ngữ - FTU
Chuong 2 Ngu am hoc - Dẫn luận ngôn ngữ - FTU
nvlinhchi1612
 
HỆ THỐNG 432 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN TTHCM.docx
HỆ THỐNG 432 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN TTHCM.docxHỆ THỐNG 432 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN TTHCM.docx
HỆ THỐNG 432 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN TTHCM.docx
giangnguyen312210254
 
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.pptChương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
PhiTrnHngRui
 
Chương III (Nội dung vẽ sơ đồ tư duy chương 3)
Chương III (Nội dung vẽ sơ đồ tư duy chương 3)Chương III (Nội dung vẽ sơ đồ tư duy chương 3)
Chương III (Nội dung vẽ sơ đồ tư duy chương 3)
duykhoacao
 
Ảnh hưởng của nhân sinh quan Phật giáo đến đời sống tinh thần Việt Nam hiện nay
Ảnh hưởng của nhân sinh quan Phật giáo đến đời sống tinh thần Việt Nam hiện nayẢnh hưởng của nhân sinh quan Phật giáo đến đời sống tinh thần Việt Nam hiện nay
Ảnh hưởng của nhân sinh quan Phật giáo đến đời sống tinh thần Việt Nam hiện nay
chinhkt50
 
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsgSinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
vivan030207
 
Dẫn luận ngôn ngữ - Tu vung ngu nghia.pptx
Dẫn luận ngôn ngữ - Tu vung ngu nghia.pptxDẫn luận ngôn ngữ - Tu vung ngu nghia.pptx
Dẫn luận ngôn ngữ - Tu vung ngu nghia.pptx
nvlinhchi1612
 
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô HàNgân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
onLongV
 
PowerPoint Đuổi hình bắt chữ. hay vui có thưognrpptx
PowerPoint Đuổi hình bắt chữ. hay vui có thưognrpptxPowerPoint Đuổi hình bắt chữ. hay vui có thưognrpptx
PowerPoint Đuổi hình bắt chữ. hay vui có thưognrpptx
PhuongMai559533
 
ÔN-TẬP-CHƯƠNG1 Lịch sử đảng Việt Nam chủ đề 2
ÔN-TẬP-CHƯƠNG1 Lịch sử đảng Việt Nam chủ đề 2ÔN-TẬP-CHƯƠNG1 Lịch sử đảng Việt Nam chủ đề 2
ÔN-TẬP-CHƯƠNG1 Lịch sử đảng Việt Nam chủ đề 2
nhanviet247
 
chương 4 vĩ mô.pdf file bài học bộ môn kinh tế
chương 4 vĩ mô.pdf file bài học bộ môn kinh tếchương 4 vĩ mô.pdf file bài học bộ môn kinh tế
chương 4 vĩ mô.pdf file bài học bộ môn kinh tế
Qucbo964093
 

Recently uploaded (13)

30 - ĐỀ THI HSG - HÓA HỌC 9 - NĂM HỌC 2021 - 2022.pdf
30 - ĐỀ THI HSG - HÓA HỌC 9 - NĂM HỌC 2021 - 2022.pdf30 - ĐỀ THI HSG - HÓA HỌC 9 - NĂM HỌC 2021 - 2022.pdf
30 - ĐỀ THI HSG - HÓA HỌC 9 - NĂM HỌC 2021 - 2022.pdf
 
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 9 CHƯƠNG TRÌNH MỚI - PHẦN...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 9 CHƯƠNG TRÌNH MỚI - PHẦN...CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 9 CHƯƠNG TRÌNH MỚI - PHẦN...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 9 CHƯƠNG TRÌNH MỚI - PHẦN...
 
Chuong 2 Ngu am hoc - Dẫn luận ngôn ngữ - FTU
Chuong 2 Ngu am hoc - Dẫn luận ngôn ngữ - FTUChuong 2 Ngu am hoc - Dẫn luận ngôn ngữ - FTU
Chuong 2 Ngu am hoc - Dẫn luận ngôn ngữ - FTU
 
HỆ THỐNG 432 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN TTHCM.docx
HỆ THỐNG 432 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN TTHCM.docxHỆ THỐNG 432 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN TTHCM.docx
HỆ THỐNG 432 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN TTHCM.docx
 
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.pptChương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
 
Chương III (Nội dung vẽ sơ đồ tư duy chương 3)
Chương III (Nội dung vẽ sơ đồ tư duy chương 3)Chương III (Nội dung vẽ sơ đồ tư duy chương 3)
Chương III (Nội dung vẽ sơ đồ tư duy chương 3)
 
Ảnh hưởng của nhân sinh quan Phật giáo đến đời sống tinh thần Việt Nam hiện nay
Ảnh hưởng của nhân sinh quan Phật giáo đến đời sống tinh thần Việt Nam hiện nayẢnh hưởng của nhân sinh quan Phật giáo đến đời sống tinh thần Việt Nam hiện nay
Ảnh hưởng của nhân sinh quan Phật giáo đến đời sống tinh thần Việt Nam hiện nay
 
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsgSinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
 
Dẫn luận ngôn ngữ - Tu vung ngu nghia.pptx
Dẫn luận ngôn ngữ - Tu vung ngu nghia.pptxDẫn luận ngôn ngữ - Tu vung ngu nghia.pptx
Dẫn luận ngôn ngữ - Tu vung ngu nghia.pptx
 
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô HàNgân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
 
PowerPoint Đuổi hình bắt chữ. hay vui có thưognrpptx
PowerPoint Đuổi hình bắt chữ. hay vui có thưognrpptxPowerPoint Đuổi hình bắt chữ. hay vui có thưognrpptx
PowerPoint Đuổi hình bắt chữ. hay vui có thưognrpptx
 
ÔN-TẬP-CHƯƠNG1 Lịch sử đảng Việt Nam chủ đề 2
ÔN-TẬP-CHƯƠNG1 Lịch sử đảng Việt Nam chủ đề 2ÔN-TẬP-CHƯƠNG1 Lịch sử đảng Việt Nam chủ đề 2
ÔN-TẬP-CHƯƠNG1 Lịch sử đảng Việt Nam chủ đề 2
 
chương 4 vĩ mô.pdf file bài học bộ môn kinh tế
chương 4 vĩ mô.pdf file bài học bộ môn kinh tếchương 4 vĩ mô.pdf file bài học bộ môn kinh tế
chương 4 vĩ mô.pdf file bài học bộ môn kinh tế
 

Sales skills\1. Nghe ban hang

  • 1. Kỹ năng bán hàng NGHỀ BÁN HÀNG Tâm Việt Group
  • 2.
  • 3.
  • 4. Một sản phẩm tốt nhất trên thế giới sẽ không được sử dụng... Cho đến khi nó được bán!
  • 5. Suy cho cùng mọi người đều sống bằng cách bán một cái gì đó R.L.Stevenson
  • 6. VAI TRÒ & VỊ TRÍ Nghiªn cøu thÞ tr­êng Ph¸t triÓn s¶n phÈm Qu¶ng c¸o §Þnh gi¸ Ch¨m sãc kh¸ch hµng... T×m kiÕm kh¸ch hµng míi KhuyÕn m·i Kªnh ph©n phèi Bán hàng
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Mô hình bán hàng kiểu cũ Kết thúc 40% Trình bày 30% Đánh giá 20% Giao tiếp 10%
  • 11. Mô hình bán hàng kiểu mới Xác nhận và kết thúc 10% Trình bày giải pháp 20% Xác định nhu cầu 30% Xây dựng lòng tin 40%
  • 12. Bạn Bàn Ban Bán T T
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. So sánh hai phương pháp Người bán và người mua: hai bên đều có lợi Người bán và người mua: một kẻ thắng một kẻ thua Người BH giỏi là người biết tìm gịải pháp cho mọi sự chống đối Người BH giỏi phản bác được mọi ý kiến phản đối của KH Người BH giỏi là hiểu biết và thực sự quan tâm Người BH giỏi là giỏi thủ đoạn, mánh khoé Bán hàng tư vấn Bán hàng kiểu cũ
  • 18. So sánh hai phương pháp KH là đối tác muốn tin tưởng người BH Khách hàng là đối thủ, luôn nói dối Bán hàng là sự hỗ trợ ra quyết định Người BH giỏi phải bán bằng được sản phẩm Bán hàng là hỗ trợ Bán hàng là thuyết phục Bán hàng là cung cấp một giải pháp Bán hàng là một cuộc chạy đua trí tuệ Bán hàng tư vấn Bán hàng kiểu cũ
  • 19. So sánh hai phương pháp Phong cách chuyên nghiệp Phong cách nửa vời Hiệu quả lâu dài, lặp đi lặp lại Hiệu quả tức thời ăn ngay Tiếp tục phát triển các thương vụ sau là mục tiêu số một Kết thúc thương vụ là mục tiêu số một Bán hàng tư vấn Bán hàng kiểu cũ
  • 20.
  • 21.
  • 22. Bán hàng là nghệ thuật thuyết phục người khác làm một việc mà bạn không có quyền bắt người ta làm việc đó