Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?Michael Lufanov
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?
Михаил Люфанов
Генеральный директор Expert Systems
Основатель SalesPortal.ru
Консультант, тренер по продажам
23 июля 2015 года
Москва
Ключевые темы:
- Как поднять продажи?
- Что такое "Модель продаж"?
- Устройство клиентоориентированной компании
- Функции подразделений
- Составляющие модели продаж
- Продуктовое предложение
- Группы клиентов
- Каналы продаж
- Методы продаж
- Три вектора ценности
- Успех продавца
- Пошаговый план увеличения продаж на 20%
Если вы хотите, чтобы Михаил Люфанов провёл семинар, вебинар, тренинг или стратегическую сессию для вашей компании, звоните по телефону 8 903 719 98 07 или пишите microft@mail.ru
Модель роста продаж - это технология достижения долгосрочных и краткосрочных целей компании.
Если мы регулярно изучаем рынок и находим рыночную возможность для создания более интересных для целевой аудитории предложений, чем конкуренты, умеем декомпозировать цели и создавать регулярность в предпринимаемых усилиях по донесению ценностного предложения и создания договорённостей, то планы будут выполняться.
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?Michael Lufanov
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?
Михаил Люфанов
Генеральный директор Expert Systems
Основатель SalesPortal.ru
Консультант, тренер по продажам
23 июля 2015 года
Москва
Ключевые темы:
- Как поднять продажи?
- Что такое "Модель продаж"?
- Устройство клиентоориентированной компании
- Функции подразделений
- Составляющие модели продаж
- Продуктовое предложение
- Группы клиентов
- Каналы продаж
- Методы продаж
- Три вектора ценности
- Успех продавца
- Пошаговый план увеличения продаж на 20%
Если вы хотите, чтобы Михаил Люфанов провёл семинар, вебинар, тренинг или стратегическую сессию для вашей компании, звоните по телефону 8 903 719 98 07 или пишите microft@mail.ru
Модель роста продаж - это технология достижения долгосрочных и краткосрочных целей компании.
Если мы регулярно изучаем рынок и находим рыночную возможность для создания более интересных для целевой аудитории предложений, чем конкуренты, умеем декомпозировать цели и создавать регулярность в предпринимаемых усилиях по донесению ценностного предложения и создания договорённостей, то планы будут выполняться.
Построение долгосрочных отношений с клиентами. Часть 1. Аудит модели продаж.Michael Lufanov
Презентация Михаила Люфанова с выступления на Клубе коммерческих директоров Радмило Лукича компании Salecraft 02.05.16. Это первая часть системно выстроенного процесса построения долгосрочных отношений - аудит модели продаж, который проводится по 9 ключевым элементам корпоративной модели продаж:
- Ценность
- Целевая аудитория
- Каналы продаж
- Взаимодействие
- Партнёры
- Процессы
- Продавцы
- Управление
- Ресурсы
3D-модель продаж. Презентация для конференции SalesUp 2013Michael Lufanov
Презентация, сопровождавшая выступление Михаила Люфанова на конференции SalesUp, проходившей 26-27 сентября 2013 года в Москве. Более подробно о методе можно прочитать на сайте www.SalesPortal.ru
Олег Афанасьев. Программа развития национальной дистрибуции. Методика захвата...Oleg Afanasyev
Системное описание бизнес-процессов дистрибуции было создано для решения задачи построения национальной дистрибуторской компании в Грузии. Тема оказалась актуальной для многих производителей и пользуется большой популярностью у специалистов по построению систем сбыта. Для интересующихся - мой e-mail: oooaaa.bs@gmail.com и сайт нашей компании - www.businessystem.com. Буду рад отзывам и любому обсуждению.
В презентации изложены некоторые принципы систематизации деятельности подразделения/компании, которые вы сможете применить в своей практике уже на следующий день.
Рассмотрим:
1. Основные причины возникновения проблем выполнения целей компании.
2. Недостатки традиционных подходов исправления ситуации.
3. Как описать бизнес-процессы вашего подразделения или сотрудника.
4. Как добиться выполнения поставленных целей сотрудником и гарантировать его высокую эффективность.
Этот шаблон презентации Маркетинг плана поможет вам емко и структурировано рассказать руководству о необходимых изменениях в целях развития бизнеса и планируемых активностях отдела маркетинга на год.
В шаблоне презентации также содержатся подсказки, как составлять сам документ «План маркетинга на Х год», что, как я заметила, вызывает сложности у многих специалистов маркетинга.
Вы можете скачать шаблон, заполнить данными по своей компании и использовать в своей деятельности.
P.S. Буду также признательна за перепост с помощью кнопочек социальных сетей-)
Формат магазина: планировка поведение покупателейAlexander Shubin
Вы познакомитесь со стратегическими подходами планировки торгового зала магазина, которые разработаны на основе многолетнего опыта наших коллег из Бостона (США), исследования "Внутри покупателя: наука розницы" (Herb Sorensen), использования в проектах в России. И, конечно, Вы найдете для себя практические идеи улучшения планировки и визуального мерчандайзинга форматов ваших магазинов.
Ключевые вопросы и темы:
Почему 80% времени покупателя тратиться в "пустую"?
Типичные стили покупок: "быстрые покупки", "пополнение корзины", покупка про запас".
Пять типовых планировок магазина
Как правильно расположить категории товаров в торговом зале?
Периметр имеет значение.
Три момента истины путешествия покупателя в торговом зале.
Шоурумиг — проклятие для цифрового ритейла…
Представление товаров в торговом зале: что и как Вы хотите продемонстрировать покупателю?
В ходе вебинара мы рассмотрели практическими приемы в планировке и визуальном мерчандайзинге, которые помогут увеличить продажи в ваших магазинах.
Данный вебинар является четвертым в серии вебинаров "Стратегия независимой розницы: как конкурировать с "гигантами", которая включает в себя вебинары:
"Успешная бизнес-модель розничной компании"
"Сегментирование розничных покупателей: как лучше их понять"
"Формат магазина: мыслить по-другому"
"Диагностика бизнеса розничной сети для генерального директора: на что и как смотреть?"
"Стратегия и улучшения ассортиментной матрицы"
Организация сбыта технически-сложной продукции и производственных услугMikhail Sherman
Организация продаж технически-сложной продукции и производственных услуг. Технический маркетинг и бизнес-процесс продаж. Система управления специалистами продаж ТСП и ПУ.
El documento contrasta la política con la politiquería. Define la política como buscar el bienestar general a través de propuestas y soluciones a problemas colectivos. La politiquería se caracteriza por la maquinación, la carencia de ideas e ideales, y el interés por las ganancias deshonestas y el poder personal en lugar del bien común. Los politiqueros incumplen sus promesas y fomentan la desigualdad para beneficio propio en lugar de la ciudadanía.
This short document contains a link and encourages the reader to click on it to access or obtain something. No other context is provided about what would be accessed or obtained by clicking the link.
Построение долгосрочных отношений с клиентами. Часть 1. Аудит модели продаж.Michael Lufanov
Презентация Михаила Люфанова с выступления на Клубе коммерческих директоров Радмило Лукича компании Salecraft 02.05.16. Это первая часть системно выстроенного процесса построения долгосрочных отношений - аудит модели продаж, который проводится по 9 ключевым элементам корпоративной модели продаж:
- Ценность
- Целевая аудитория
- Каналы продаж
- Взаимодействие
- Партнёры
- Процессы
- Продавцы
- Управление
- Ресурсы
3D-модель продаж. Презентация для конференции SalesUp 2013Michael Lufanov
Презентация, сопровождавшая выступление Михаила Люфанова на конференции SalesUp, проходившей 26-27 сентября 2013 года в Москве. Более подробно о методе можно прочитать на сайте www.SalesPortal.ru
Олег Афанасьев. Программа развития национальной дистрибуции. Методика захвата...Oleg Afanasyev
Системное описание бизнес-процессов дистрибуции было создано для решения задачи построения национальной дистрибуторской компании в Грузии. Тема оказалась актуальной для многих производителей и пользуется большой популярностью у специалистов по построению систем сбыта. Для интересующихся - мой e-mail: oooaaa.bs@gmail.com и сайт нашей компании - www.businessystem.com. Буду рад отзывам и любому обсуждению.
В презентации изложены некоторые принципы систематизации деятельности подразделения/компании, которые вы сможете применить в своей практике уже на следующий день.
Рассмотрим:
1. Основные причины возникновения проблем выполнения целей компании.
2. Недостатки традиционных подходов исправления ситуации.
3. Как описать бизнес-процессы вашего подразделения или сотрудника.
4. Как добиться выполнения поставленных целей сотрудником и гарантировать его высокую эффективность.
Этот шаблон презентации Маркетинг плана поможет вам емко и структурировано рассказать руководству о необходимых изменениях в целях развития бизнеса и планируемых активностях отдела маркетинга на год.
В шаблоне презентации также содержатся подсказки, как составлять сам документ «План маркетинга на Х год», что, как я заметила, вызывает сложности у многих специалистов маркетинга.
Вы можете скачать шаблон, заполнить данными по своей компании и использовать в своей деятельности.
P.S. Буду также признательна за перепост с помощью кнопочек социальных сетей-)
Формат магазина: планировка поведение покупателейAlexander Shubin
Вы познакомитесь со стратегическими подходами планировки торгового зала магазина, которые разработаны на основе многолетнего опыта наших коллег из Бостона (США), исследования "Внутри покупателя: наука розницы" (Herb Sorensen), использования в проектах в России. И, конечно, Вы найдете для себя практические идеи улучшения планировки и визуального мерчандайзинга форматов ваших магазинов.
Ключевые вопросы и темы:
Почему 80% времени покупателя тратиться в "пустую"?
Типичные стили покупок: "быстрые покупки", "пополнение корзины", покупка про запас".
Пять типовых планировок магазина
Как правильно расположить категории товаров в торговом зале?
Периметр имеет значение.
Три момента истины путешествия покупателя в торговом зале.
Шоурумиг — проклятие для цифрового ритейла…
Представление товаров в торговом зале: что и как Вы хотите продемонстрировать покупателю?
В ходе вебинара мы рассмотрели практическими приемы в планировке и визуальном мерчандайзинге, которые помогут увеличить продажи в ваших магазинах.
Данный вебинар является четвертым в серии вебинаров "Стратегия независимой розницы: как конкурировать с "гигантами", которая включает в себя вебинары:
"Успешная бизнес-модель розничной компании"
"Сегментирование розничных покупателей: как лучше их понять"
"Формат магазина: мыслить по-другому"
"Диагностика бизнеса розничной сети для генерального директора: на что и как смотреть?"
"Стратегия и улучшения ассортиментной матрицы"
Организация сбыта технически-сложной продукции и производственных услугMikhail Sherman
Организация продаж технически-сложной продукции и производственных услуг. Технический маркетинг и бизнес-процесс продаж. Система управления специалистами продаж ТСП и ПУ.
El documento contrasta la política con la politiquería. Define la política como buscar el bienestar general a través de propuestas y soluciones a problemas colectivos. La politiquería se caracteriza por la maquinación, la carencia de ideas e ideales, y el interés por las ganancias deshonestas y el poder personal en lugar del bien común. Los politiqueros incumplen sus promesas y fomentan la desigualdad para beneficio propio en lugar de la ciudadanía.
This short document contains a link and encourages the reader to click on it to access or obtain something. No other context is provided about what would be accessed or obtained by clicking the link.
DOMESTIC VIOLENCE ACT 2005 , by kle's law college students shreenath kp
This document outlines the key aspects of The Protection of Women from Domestic Violence Act, 2005 in India. It defines domestic violence as violence that occurs within a family. The Act aims to protect women from domestic violence and prevent its occurrence. It covers women who are or have been in a domestic relationship or living together with the abuser. The law enables women to file complaints against relatives of their husband or partner engaging in physical, sexual, verbal, emotional, or economic abuse. It also discusses remedies available like protection and residence orders, monetary relief, custody orders, and compensation. Responsibilities of police, services providers, shelters, and medical facilities are also defined.
Palestra proferida por Timothy M. Dirks, diretor de associação americana análoga à Anesp, no segundo dia do Congresso Brasileiro de Gestores Públicos - CBGP.
El documento describe las características del periodismo digital, incluyendo su multimedialidad, hipertextualidad e interactividad. También discute los antecedentes del periodismo digital desde 1993 y los recursos utilizados para diseñar periódicos digitales.
Um advogado contratado para questionar a reeleição antecipada do presidente da Câmara Municipal de Irará foi ameaçado de morte pelo presidente. O advogado registrou queixa na delegacia e comunicou o ocorrido ao Ministério Público. A Constituição e o Código de Ética da OAB garantem a liberdade dos advogados para ingressar com ações judiciais.
A decisão concede liminarmente o pedido do Ministério Público para que o Município de Água Fria/BA se abstenha de exonerar 49 servidores públicos nomeados através de concurso público. A decisão aponta que as exonerações violariam o devido processo legal e os princípios da ampla defesa e contraditório, e que o Município descumpriria acordo judicial firmado em dezembro de 2013. O juiz estabelece multas caso haja descumprimento da liminar.
Step-by-Step Instructions on How to Install Python 3Hedaro
Step-by-Step Instructions on How to Install Python 3
http://www.hedaro.com/install
Who this book is written for:
If you are looking for instructions on how to get Python 3 installed on your computer then this book is for you.
What is included in the book
This book provides you with very detailed step-by-step instructions on how to install Python 3 and a bunch of other Python libraries on your laptop.
How to install Python
How update Python using the Command Prompt
How to update Python libraries
How to install Python libraries
How to delete Python libraries
BONUS: Cheat Sheet included
How to remove old packages that are not being used
How to get a list of installed Python packages
How to use easy_install or pip as a fall back to conda
Try python - for beginners - book 1
www.hedaro.com
If you have ever thought about trying a new programming language like Python but didn’t want to go through the effort of installing the software or didn’t even know where to start, then this book is written just for you. I mean, it sounds like a good idea and it would probably look good on your resume but really, who wants to go through all that work? Nevertheless, I know you are interested in learning Python and I’m here to make that process as simple as possible. This book is going to cover the software you can start using today without needing to install anything on your computer. And while we are at it, we will also write some Python code but not too much.
The Jupyter/IPython Notebook:
This book provides you with a very detailed introduction to the Jupyter Notebook. Below are some of the items we will cover.
* How to select the version of Python you want to code in
* How to code in Python using the Jupyter/IPython Notebook
* How to move code cells up and down the page
* How to code in Markdown
* How to execute your Python code in the Notebook
* What is the difference between command mode and edit mode
* Plus you'll learn some practical keyboard shortcuts along the way
Publicada em 29 de fev de 2012
Única divulga resultado de pesquisa com melhores empresas e profissionais de Irará
Empresa de Pesquisa e Publicidade Regional entrevistou 220 pessoas na cidade
A Única, empresa de Pesquisa e Publicidade Regional, realizou a pesquisa das melhores empresas e profissionais de Irará. A consulta, referente aos destaques do ano de 2011, foi feita no período de 23 a 25 de janeiro de 2012.
Foram ouvidas 220 pessoas de diversas faixas etárias. A menor idade foi a de 15 anos e também foram entrevistados maiores de 60.
A maior incidência de pessoas foi na grupo entre 15 e 24 anos (50%), seguida pelo iniciado em 25 anos e terminado em 39 anos (40%).
Quanto a renda mensal, o maior público foi dos que recebem de um a dois salários mínimos, concentrando 50% dos entrevistados. Depois veio o grupo de pessoas que recebem até um salário mínimo, 40% dos que responderam ao questionário.
A maioria dos entrevistados possui o Ensino Médio completo (30%). Os grupos de outros níveis de escolaridade tiveram a seguinte ordem. Nível Médio incompleto (25%); Ensino Fundamental incompleto (15%); Ensino Fundamental completo (15%), Nível Superior incompleto (10%) e Nível Superior Completo (5%).
O número de homens e mulheres que responderam ao questionário foi equilibrado. Dos entrevistados, 55% eram do sexo feminino e 45% eram do sexo masculino.
A pesquisa foi feita de modo espontâneo, quando o entrevistador não mostra tabelas ou sugere nomes ao entrevistado. Deste modo, o resultado da Pesquisa Única, funciona como uma espécie de Top Of Mind do setor de comércio e serviços de Irará.
Foram consultados 19 segmentos comerciais e profissionais. Veja abaixo (no slide e na lista) as melhores empresa e profissionais de Irará.
Publicada em 23 de fev de 2013
Edital de Convocação do Concurso Público de Irará
Leonardo Queiroz , Motorista Profissional at funcionario publico municipal
se.prefeito derivaldo.pinto.
vsa,sabe que de qualquer forma terá que chamar todos os candidatos aprovados dentro das vagas,por que o senhor não convoca os logo,ta esperando o que,um processo para gastar o dinheiro do povo,para se defender.
Roberto Martins , Comunicação - Cultura
Olá Sr. Leonardo. Esta postagem é do Portal Iraraense. Não sei se por aqui o Sr. consegue falar com o Prefeito. Tente contato através de um destes dois sites: http://www.irara.ba.gov.br/index.php | http://www.irara.ba.io.org.br/ - Abs!!!
Nomeação dos convocados no edital nº 02 do concurso da pmi 2012Portal Iraraense
Decreto Nº 2579 de 13 de maio de 2013 - Procede a Nomeação dos Aprovados no Concurso Público 001/2012, e que foram convocados mediante Edital Nº 002/2013 e dá outras providências
Publicada em 14 de mai de 2013
- Decreto Nº 2579 de 13 de maio de 2013 - Procede a Nomeação dos Aprovados no Concurso Público 001/2012, e que foram convocados mediante Edital Nº 002/2013 e dá outras providências
Publicada em: Notícias e política
Roberto Martins , Comunicação - Cultura
Olha neste link: http://www.iraraense.com.br/noticias/783/prefeitura-divulga-edital-de-convocacao-n-01.html
ou também neste: http://www.slideshare.net/robertoirara/edital-de-convocao-irar-01-2013
Abs!
Há 2 anos
Weslei Silva
Alguem sabe informar por onde anda a publicação da NOMEAÇÃO DOS CONVOCADOS NO EDITAL Nº 01 deste concurso de Irará?
quem souber desde ja grato!
Há 2 anos
Zona 74 eleitores faltosos aos últimos 03 pleitos fev 2013Portal Iraraense
Publicada em 25 de fev de 2013
Listas dos eleitores faltosos da Zona 74, compreendendo os municípios de Irará, Água Fria, Ouriçangas, Pedrão e Santanopolis, referente aos três pleitos anteriores a Fevereiro de 2013.
Publicada em: Notícias e política
Edital de convocação nº 02 Concurso Prefeitura de Irará - 09.04.2013Portal Iraraense
Publicada em 9 de abr de 2013
Maria Uzêda at Professor
Querido prefeito e pessoas envolvidas façam o possível para atender aos pedidos daqueles que aguardam com ansiedade o emprego pelo qual foram a luta..Grata e confiante, desejo a todos um Bom Natal..
Há 2 anos
Maria Uzêda at Professor
A divulgação de todos os aprovados para os cargos e o comparecimento para assumi-los deveria realmente acontecer agora para que 2014 já traga infinitas bençãos para todos nós.
Há 2 anos
Maria Uzêda at Professor
Gostaria muito que a convocação de todos aqueles que foram aprovados fosse publicada antes do Natal.Boa maneira de crer ainda mais naquele velhinho descendo pela chaminé e fazendo as pessoas mais felizes.Seja um papai Noel e acione esse pedido.Boas Festas¹
Há 2 anos
Leonardo Queiroz , Motorista Profissional at funcionario publico municipal
OBRIGADO MEU DEUS,NÃO VEJO A HORA DE ASSINAR A MINHA POSSO,E COMEÇAR UMA NOVA VIDA,UMA NOVA HISTÓRIA,HISTÓRIA QUE PEÇO A DEUS PARA OPTAR SUCESSO.
Há 3 anos
Introduction to Google Webmasters Tools
Add it to your Google search account
You’ll use this account to do many tasks
Creates a ‘view’ to one or more websites
Link an XML sitemap to the Google index
View website traffic and referrer statistics
See where page links are broken / orphaned
Help manage your ‘linking strategy’
The document advertises a franchise opportunity for an Ayurvedic and Panchakarma hospital. It summarizes that Ayurveda is an ancient Indian medical science and Panchakarma involves five holistic treatments. The Vishwamangal Super Speciality Ayurveda and Panchakarma Hospital was established in 2001 to provide quality Ayurvedic treatments and aims to expand through franchises. An ideal franchisee would have a medical background and business experience to help operate and market the Ayurvedic treatments locally. The company offers training, supplies, and marketing support to help franchisees succeed.
Usability testing tips for UX DesignersDavid Hamill
This document provides tips for usability testing from a usability specialist at Skyscanner. Some key tips include:
- Conduct small, frequent usability tests with around 6 participants rather than large lab studies
- There is no single best way to do usability testing and you have to sacrifice aspects of the process
- Remember that participants are not like real users in the way they will use the product
- Expect that the initial design will have problems and be prepared to iterate based on test findings
Este documento resume la historia política de Puerto Rico, incluyendo los principales partidos políticos fundados en la isla desde 1897 hasta 1969. También discute brevemente temas como las elecciones, el estatus político de Puerto Rico, y la evolución de la economía puertorriqueña desde la época colonial hasta el presente.
Презентация с конференции "Продажи и переговоры"Michael Lufanov
Презентация посвящена проведению стратегической сессии - это одна из самых востребованных услуг. Заказать её можно на сайте www.SalesPortal.ru или по телефону +7 903 719 98 07
Обзор инструментов для увеличения объема продаж №2.Growth Consulting
"Обзор инструментов для увеличения объема продаж №2." от www.sale-buro.ru. www.sale-buro.ru - партнер ГК "Консалтинг роста" по проектам развития продаж.
От идеи до масштабируемого бизнеса. Как вырастить стартап. Почему одни стартапы выживают а другие нет. Успешные стартапы для создания и развития своего бизнеса изобрели процесс, параллельный процессу Разработки продукта (Product development). Это процесс Customer Development (Развитие покупателей).
Подготовлено с использованием материалов книги "Четыре шага к озарению". Steve Blank
Практика применения метода «тайный покупатель» на рынке b-2-b Roustam Saghitdinov
На московском рынке комплексного оснащения предприятий питания и торговли работают более двух десятков компаний. Конкуренция на рынке растет, и менеджмент компаний ищет все новые инструменты повышения конкурентоспособности, пути привлечения новых и повышения лояльности существующих клиентов. В статье рассказывается, как применение метода «Тайный покупатель» помогает наладить процесс постоянного мониторинга качества обслуживания как в своих торговых залах, так и в залах компаний-конкурентов.
Статья опубликована ИД Гребенникова в журнале "Клиентинг и управление клиентским портфелем", #4, 2014 г. Ссылка - http://grebennikon.ru/article-otsu.html
23-24 октября 2014г пройдет авторский онлайн тренинг Рамина Алиева на тему «Продажи в интернете. Практическая пошаговая инструкция», на котором он поделится секретами построения воронки продаж, расскажет об инструментах повышения конверсии и успешных кейсах.
Участники тренинга, независимо от размера бизнеса и занимаемой должности в компании, получат простую и понятную инструкцию в виде пошаговых действий, и соответствующих им инструментов, для повышения продаж онлайн.
При создании семинара, автор изучил более 70 различных кейсов построения и оптимизации онлайн продаж и выработал пошаговую систему действий, применимых к любому типу, размеру и сегменту бизнеса, на любой стадии его жизненного цикла.
В результате тренинга каждый слушатель получит четкое понимание какие шаги ему необходимо предпринять и какими инструментами воспользоваться для увеличения объема продаж через интернет.
Как выстроить направление продаж и производства Битрикс24: основные ошибки1С-Битрикс
Доклад Алексея Рязанцева (С2В consulting group) в рамках BitrixDay 1 июля 2016 года.
Поток "Партнерский бизнес", http://conf.1c-bitrix.ru/summer2016/agenda/
ТРЕНИНГ-ПРАКТИКУМ ИСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ В РОЗНИЧНЫЙ КАНАЛ: от www.Pro-Retail.by
изучаем розницу, думаем и анализируем, развиваем переговорные навыки, учимся считать.
В ЧЕМ УНИКАЛЬНОСТЬ ДАННОГО ПРОЕКТА:
- В программе тренинга предусмотрены домашние задания, которые позволяют внедрять полученные на тренинге знания в реальной практике;
- Для более эффективного проекта, а именно внедрения знаний, консультанты компании
PRORETAIL рекомендуют дополнительно организовывать полевой тренинг или пост-тренинг.
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"
Cистема управления продажами
1. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Проект «БК|МБ»
Большой Консалтинг для Малого Бизнеса:
представляет консалтинговую программу:
«Быстрый старт
в создании системы
управления продажами»
Sales2biz.ru
2. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Для того, чтобы управлять продажами, необходимо выявить все показатели и
«маркеры» так называемой «панели управления», с целью выявления тех зон, где
продажи «застревают». Такая прозрачная схема управления даст руководителю
возможность видеть, где теряются основные возможности бизнеса, и в чем причина
низких продаж на каждом этапе процесса продаж.
Руководитель бизнеса должен видеть всю картину, так сказать в «крупных
мазках», чтобы определить наиболее «узкие» места в бизнесе и поставить задачу на
решение этих проблем, сфокусироваться на реальной, конкретной проблеме,
перевести ее в статус задач и планомерно решать эту задачу.
АКБ
Возможн
ые
клиенты
Потенциальн
ые /новые
клиенты
Подготовка
новых к
сделке
Конверсия:
переведен в
сделку
Sales2biz.ru
Работа с
существ.
клиентами
«Отпавшие»
клиенты
3. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Определяя показатели по всей «воронке продаж» можно выявить коэффициент
потери клиентов на каждом этапе продаж и определить, какой этап «теряет»
наибольшее количество клиентов. Именно в этой зоне находятся потенциальные
возможности роста продаж компании.
Каждый показатель на определенном этапе продаж говорит о каких-то проблемах
и «подсказывает» с чего нужно начинать изменения, в чем есть «застой» в процессе и
как «продвинуть» клиента в следующий этап продаж на пути к сделке (или вторичной
сделке), или к тому, чтобы уменьшить потерю клиентов уже из существующей АКБ
(активной клиентской базы).
Анализ показателей «как есть» иногда очень трудно сделать, так как зачастую в
компании не выстроена система учета показателей. В этом случае, необходимо
«настроить» систему учета показателей в каждом этапе, назначить «владельца
процесса» отслеживания и отчетности по показателям, для того, чтобы в последующие
периоды руководитель бизнеса с легкостью мог определить, что именно мешает
компании увеличивать продажи.
Сколько?
Сколько?
Сколько?
Потенциальны
е /новые
клиенты
Сколько?
Подготовка
новых к сделке
Сколько?
Конверсия:
переведен в
сделку
Sales2biz.ru
АКБ
Сколько?
Работа с
существ.
клиентами
«Отпавшие»
клиенты
4. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Помимо выявления и фиксации количественных показателей на каждом этапе
продаж, необходимо выявить и качественные показатели продвижения клиентов по
«воронке продаж». Это даст видение того, какие клиенты «захватываются»
компанией, то есть привлекаются в бизнес и в каком соотношении, какие остаются
после выяснения первичных условий и почему те клиенты, которые наиболее
интересны компании приходят в меньшем количестве, или вовсе не приходят, либо
уходят на определенных этапах продаж.
Эти показатели дадут видение того, как лучше привлекать таких
клиентов, которые интересны компании, как их продвигать в следующие
этапы, доводить до сделки и что нужно для того, чтобы компания не просто
«работала», а приносила максимальную прибыль от самых эффективных и выгодных
клиентов. Прежде чем вводить изменения во все этапы деятельности компании
необходимо «измерить» положение дел как по количеству, так и по качеству клиентов.
Какие?
Какие?
Какие?
Возможн
ые
клиенты
Потенциальн
ые /новые
клиенты
Какие?
Подготовка
новых к
сделке
Какие?
Конверсия:
переведен в
сделку
Sales2biz.ru
АКБ
Какие?
Работа с
существ.
клиентами
«Отпавшие»
клиенты
5. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Проведя анализ клиентов, которые уже приходят в компанию и продвигаются по
«воронке продаж», важно выявить реальную выгоду от работы с такими клиентами.
Не секрет, что зачастую в компании «работы много», а «денег в кассе мало». Это
говорит о том, что в воронку захвачены клиенты, которые не приносят большой
прибыли, но при этом занимают много рабочего времени сотрудников компании. В
этом случае, необходима категоризация клиентов и создание технологий работы с
каждой группой клиентов таким образом, чтобы было выгодно для компании работать
с любой группой клиентов и при этом развиваться и повышать прибыль.
Выявление категорий клиентов, с которыми вообще возможна работы компании
и которые являются наиболее выгодными клиентами для предприятия, обычно
является самым сложным процессом, который во многих компаниях не поставлен на
должном уровне. А именно отсюда и начинаются все остальные процессы по
увеличению прибыли и возможностей развития компании.
Выгода?
Выгода?
Возможн
ые
клиенты
Выгода?
Потенциальн
ые /новые
клиенты
Выгода?
Подготовка
новых к
сделке
Выгода?
Конверсия:
переведен в
сделку
Sales2biz.ru
АКБ
Почему?
Работа с
существ.
клиентами
«Отпавшие»
клиенты
6. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Выявив количественные и качественные показатели движения клиентов по
«воронке продаж» становятся очевидными те процессы, в которых клиенты
теряются, не доходят до сделки, «отваливаются». На каждом этапе у каждой группы
клиентов есть свои возражения. Именно возражения клиентов являются Генератором
ценностей клиентов. Предотвратить в коммерческих предложениях, во всех
технологиях и методах продаж возражения каждой группы клиентов – это усилить
конверсию, то есть помочь клиенту быстрее двигаться по этапам продаж.
Выявление групп клиентов, их возражений и ценностей, а также создание всех
инструментов для работы с этими группами клиентов, даст возможность бизнесу
начать создавать эффективную «систему захвата» для каждой группы клиентов.
Такая система захвата требует четкого определения каналов продаж для каждой
группы клиентов.
Продукт/услуга
Группа клиентов № 1
ценности
Группа клиентов № 2
ценности
Sales2biz.ru
Группа клиентов № 3
ценности
7. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Каждая группа клиентов имеет «свои места обитания», и для каждой из них
необходимо разработать свои методы привлечения. Каналы продаж для каждой группы
клиентов могут быть совершенно разными, как и методы привлечения таких клиентов
через различные каналы могут быть разнообразными.
Основная задача компании – выявить все каналы продвижения, оценить их и
«взвесить» на предмет затратности для компании и ранжировать каналы продаж по
каждой группе клиентов так, чтобы с наименьшими потерями и затратами привлечь
максимальное количество «выгодных» клиентов в компанию.
Для максимальной продуктивности работы компании необходимо создать
наиболее эффективные сбытовые стратегии и сбытовые процедуры в работе с такими
группами клиентов.
Группа клиентов № 1
Канал продаж № 1
Канал продаж № 2
Sales2biz.ru
Канал продаж № 3
8. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Сбытовые стратегии и сбытовые процедуры – это набор технологий, которые
позволяют в кратчайший срок добиться поставленных целей по продажам
продукта/услуги в те каналы, которые определены компанией как приоритетные.
При помощи конкретных методик продаж, которыми вооружаются сотрудники
компании, продажи конкретной группе клиентов становятся более успешными за счет
четкого попадания в потребность и в ценности данной группы клиентов. «Контент
в продажные технологии» или слова и убеждения сотрудников компании для
потенциального клиента составляются из этапа «Генератора ценностей из возражении
клиента».
Таким образом, для сотрудников компании создаются четкие формулировки для
продвижения клиента в следующий этап продаж, начиная от постановки целей и задач
каждого этапа, заканчивая эффективными продажными фразами и
материалами, которые «соблазнят» клиента на совершение следующего шага.
Этап продаж № 1
Цели/задачи +
«инструменты»
«проталкивания» в
следующий этап
Этап продаж № 2
Этап продаж № 3
Цели/задачи +
«инструменты»
«проталкивания» в
следующий этап
Цели/задачи +
«инструменты»
«проталкивания» в
следующий этап
Sales2biz.ru
9. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Из предыдущих периодов подготовки выводится эффективная система продаж:
модель (схема) продаж, процессы (этапы) продаж по каждой группе клиентов и
технологии продаж для всех групп клиентов.
Готовая система продаж выявит в компании необходимый функционал
сотрудников компании и поможет правильно составить структуру отдела продаж для
наиболее эффективного достижения поставленных целей.
Модель продаж
Группа клиентов№ 1
Группа клиентов№ 2
Группа клиентов№ 3
Этапы продаж №1,2,3..
Этапы продаж №1,2,3..
Этапы продаж №1,2,3..
Технологии продаж в
этапах № 1,2,3..
Технологии продаж в
этапах № 1,2,3..
Технологии продаж в
этапах № 1,2,3..
Sales2biz.ru
10. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Построение структуры отдела продаж не может быть оторвано от целей, задач и
технологий системы продаж. Скорее наоборот: структура отдела продаж
выстраивается из необходимого функционала в работе компании со всеми
приоритетными группами клиентов и по всем технологиям продаж, которые дают
наиболее эффективные результаты.
Поэтому, структура отдела продаж компании должна отражать Модель продаж и
предоставлять сотрудникам использовать все возможности компании для достижения
максимальных уровней продаж.
Рук. отдела продаж
Сотрудник № 1
Сотрудник № 2
Группа клиентов№ 1
Группа клиентов№ 2
Группа клиентов№ 3
Группа клиентов№ 4
Этапы продаж №1,2,3..
Этапы продаж №1,2,3..
Этапы продаж №1,2,3..
Этапы продаж №1,2,3..
Технологии продаж в
этапах № 1,2,3..
Технологии продаж в
этапах № 1,2,3..
Технологии продаж в
этапах № 1,2,3..
Технологии продаж в
этапах № 1,2,3..
Sales2biz.ru
11. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Система управления продажами – это управление по показателям «верхнего уровня».
Управляющий продажами имея «панель управления» и вооружив своих сотрудников всеми
необходимыми инструментами в процессе продаж, в технологиях продаж и соблюдая
равновесие в Модели продаж, используя параметры системы показателей, может с
легкостью управлять процессами продаж, понимая где и на каком этапе возникают
«застои», какие причины этих застоев и как и кто нарушает правила «дорожного
движения, установленного в компании».
Имея такую систему управления не сложно создать систему мотивации
сотрудников, так как все подконтрольно и измеряемо. Ни один сотрудник отдела продаж в
такой системе не сможет расслабляться», неэффективно работать или не разрабатывать все
каналы продаж и все группы клиентов, которые за ним закреплены.
Рук. отдела продаж
Сотрудник № 1
Сотрудник № 2
Группа клиентов№ 1
Группа клиентов№ 2
Группа клиентов№ 3
Группа клиентов№ 4
Этапы продаж №1,2,3..
Этапы продаж №1,2,3..
Этапы продаж №1,2,3..
Этапы продаж №1,2,3..
Технологии продаж в
этапах № 1,2,3..
Технологии продаж в
этапах № 1,2,3..
Технологии продаж в
этапах № 1,2,3..
Технологии продаж в
этапах № 1,2,3..
Система управления продажами по
показателям
Sales2biz.ru
12. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Как добиться таких
результатов, когда компания
полностью
«прозрачна и управляема» ?
С чего начать?
Sales2biz.ru
13. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
В рамках проекта «БК|МБ»
Большой Консалтинг для Малого Бизнеса:
представляем консалтинговую программу:
«Быстрый старт
в создании системы
управления продажами»
Sales2biz.ru
14. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Этапы программы «Быстрый старт»:
Диагностика стратегического видения владельца бизнеса;
Диагностика Стратегии продаж: группы клиентов;
Диагностика Стратегии продаж: ценности каждой группы клиентов;
Диагностика Стратегии продаж: каналы продаж;
Диагностика Стратегии продаж: сбытовые стратегии;
Диагностика Стратегии продаж: сбытовые процедуры;
Диагностика Системы продаж;
Диагностика Структуры отдела продаж (систем продвижения);
Диагностика Система Управления продажами;
Создание рекомендационного отчета по проведенной диагностике в
области Стратегии продаж;
Создание рекомендационного отчета по проведенной диагностике в
области Системы продаж;
Создание рекомендационного отчета по проведенной диагностике в
области Структуры отделов продаж и продвижения;
Создание рекомендационного отчета по проведенной диагностике в
области Система Управления продажами.
Sales2biz.ru
15. ПРОЕКТ БК|МБ : БОЛЬШОЙ КОНСАЛТИНГ для МАЛОГО БИЗНЕСА
Результаты программы для владельца бизнеса:
Новое видение возможностей, план действий
развития компании, увеличения прибыли и
взрывной рост продаж.
Такой подход до сих пор малый бизнес не мог себе позволить.
Теперь полный спектр услуг по трансформации бизнеса в новый этап
развития возможен с проектом «Большой консалтинг для Малого
бизнеса».
Вы хотите по-настоящему управлять своей компанией?
Получите подробный план работ по программе и полный спектр
готовых материалов после проведения комплексной работы над
вашим бизнесом в кратчайший срок и за актуальную стоимость. Все
этапы работ, подробный план действий и список готовых материалов
включены в эксклюзивный договор, который вы можете
получить, обратившись по адресу vip@sales2biz.ru.
С пожеланием успехов и больших продаж БК | МБ
Sales2biz.ru