Đây là dự án nghiên cứu về tình hình thị trường điện máy trực tuyến tại Việt Nam được thực hiện và công bố bởi InfoQ Việt Nam. Trong lúc thị trường điện máy đang gặp khó khăn thì hình thức bán hàng trực tuyến đã được quan tâm và đầu tư nhiều hơn. Trong vòng 1 đến 2 năm trở lại đây, thị trường điện máy ở Việt Nam đã được “online” hóa bằng sự ra mắt loại hình dịch vụ mua sắm trực tuyến.
Although Vietnam is big in coffee, we see the increasing demand of milk tea recently in urban areas of Vietnam. Let us see how those affect Vietnamese consumers from our survey
Milk is considered to be the source to provide the health and nutrition in Vietnam. We made the survey to over 700 respondents in Vietnam to understand their drinking customs, favorite brands and purchase factors
It is often said that there are many beautiful women Vietnam. However, 53% take attention to beauty without spending enough money. How then do they maintain their beauty? Q&Me reveals the fact
Vietnam is one of the biggest instant noodle market in the world. We had investigated the store share by counting the store share of the major retail channel
Nhận thức rủi ro tác động đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng38 201...Giang Coffee
Nhận thức rủi ro tác động đến ý định
mua sắm trực tuyến của khách hàng
Bùi Thanh Tráng
Tạp chí phát triển kinh tế
Khi sử dùng tài liệu vui lòng trích dẫn đầy đủ về tác giả
Although Vietnam is big in coffee, we see the increasing demand of milk tea recently in urban areas of Vietnam. Let us see how those affect Vietnamese consumers from our survey
Milk is considered to be the source to provide the health and nutrition in Vietnam. We made the survey to over 700 respondents in Vietnam to understand their drinking customs, favorite brands and purchase factors
It is often said that there are many beautiful women Vietnam. However, 53% take attention to beauty without spending enough money. How then do they maintain their beauty? Q&Me reveals the fact
Vietnam is one of the biggest instant noodle market in the world. We had investigated the store share by counting the store share of the major retail channel
Nhận thức rủi ro tác động đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng38 201...Giang Coffee
Nhận thức rủi ro tác động đến ý định
mua sắm trực tuyến của khách hàng
Bùi Thanh Tráng
Tạp chí phát triển kinh tế
Khi sử dùng tài liệu vui lòng trích dẫn đầy đủ về tác giả
BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG SMARTPHONE VIỆT NAM NỬA ĐẦU NĂM 2020 -...Appota Group
ĐỂ XEM BẢN BÁO CÁO ĐẦY ĐỦ, MỜI BẠN ĐỂ LẠI EMAIL TẠI PHẦN BÌNH LUẬN PHÍA DƯỚI
Hà Nội, ngày 26/10/2020 Appota Group - công ty công nghệ giải trí số chính thức phát hành
báo cáo về thị trường: “Điện thoại và ứng dụng di động Việt Nam 6 tháng đầu năm 2020”.
Báo cáo thị trường di động Việt Nam 6 tháng đầu 2020 là ấn phẩm được thực hiện bởi đội ngũ nghiên cứu thị trường của Appota, đề cập đến bức tranh toàn cảnh thị trường điện thoại di động và smartphone tại Việt Nam. Appota hi vọng rằng với 9 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực giải trí số, “Báo cáo thị trường điện thoại & ứng dụng di động Việt Nam nửa đầu 2020” sẽ mang đến những thông tin giá trị cho quý độc giả, đặc biệt là khi đại dịch Covid-19 đã tạo nên ảnh hưởng rất lớn tới các lĩnh vực nêu trên.
Báo cáo do Appota thực hiện cung cấp cho người đọc những nội dung chính như sau:
- Tổng quan thị trường điện thoại di động
- Diễn biến thị trường Game Mobile
- Thị trường quảng cáo trên thiết bị di động
- Thanh toán điện tử và thương mại điện tử
Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Nghiên cứu hành vi mua hàng trực tuyến của sinh viên khu vực TP.HCM, cho các bạn có thể tham khảo
In Vietnam, food delivery service is booming with the participation of many players sharing the “pie” with estimated size around $33 mil., according to Euromonitor. This report will specify the current usage and reasons / obstacles using food delivery services in Vietnam, both from direct shop or portal (foody, vietnammm, etc.) delivery.
The survey was conducted to 615 respondents from 18-39, Ho Chi Minh and Ha Noi in June 2018.
We made it clear how the lifestyles of university students are in Vietnam, by conducting the quantitative survey for 1000 people as well as the depth interview of nearly 100 people. Let us find it out their income, housing, food, beauty, digital and university lifestyle.
-2/3 of smartphone users have feature phone as well
-46% use internet more than 3 hours / day, while no more than 28% access same hours from smart phone
-For brands, Samsung tops with 33% share followed by Nokia and apple
-Brand (53%), Pricing (52%) and Design (51%) are the main consideration factors
50-100K are the most common spending for the monthly phone usage
Less than 18% of smart phone users have paid for app
Since smartphone is booming in Vietnam, mobile apps have playing an important role in their lifestyle. It also becomes a latest trend of information source. Let's discover mobile apps market in Vietnam with Q&Me.
Doing exercise is an important part of people’s daily day. With the growth of Vietnamese economy, health / exercise is one of the items that Vietnamese put their investment on, with their increased interests in physical and mental benefits.
This survey was made in order to understand exercise behaviors of Vietnamese people. This survey was conducted among 1406 respondents who make exercises on the regular basis
The survey was conducted in May, 2021
Báo cáo Kinh tế Lượng - CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM ONLINE – KHẢO...Nguyen Vu Quang
Hiện nay, ngành công nghệ 4.0 phát triển cùng với sự ra đời của các thiết bị công nghệ, điện thoại thông minh, máy tính,… mang đến nhiều lợi ích, sự tiện lợi, ngành thương mại điện tử cũng ra đời từ đó. Hòa nhịp với xu thế phát triển, các nước trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng, ngành thương mại điện tử hiện nay đang phát triển mạnh mẽ do nhu cầu mua sắm online của người dân không ngừng tăng lên, các sàn thương mại điện tử lớn không ngừng xuất hiện và lớn mạnh tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,… Theo báo cáo của Reputa từ các số liệu thu thập được, tại thời điểm tháng 12 năm 2020, Top 4 dẫn đầu thị phần sàn thương mại điện tử hiện nay (Shopee, Tiki, Lazada, Sendo) đều hoạt động sôi nổi nhất tại thành phố Hồ Chí Minh – xấp xỉ khoảng 50% hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp (cụ thể: Shopee: 43,91%, Tiki: 53,82%, Lazada (53,82%, Sendo: 49,40%). Báo cáo này đã thực hiện nghiên cứu các yếu tố quyết định đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng – cụ thể tại thành phố Hồ Chí Minh và có những thảo luận cũng như đề xuất đóng góp cho ngành thương mại điện tử tại thành phố Hồ Chí Minh.
Although Vietnam’s retail store is dominant by the general trade stores and local market, the landscape is changing with more variety of modern trade chain.
This report was made in order to share the trend of modern trade by comparing the number of major stores in Vietnam by categories.
The store counting is as of April, 2021.
Washing face is a very important step for skincare. This survey was made to understand clearly the face washing behavior among females.
This survey was conducted among more than 531 female, who are between 16 and 44 years old, live in Ha Noi and Ho Chi Minh city.
Vietnamese are considered to be very health conscious. Their concerns currently lead to the increased demand of exercises. Let us take a look at the voice of the customers about their health consciousness and interests in work out
Facebook is online shopping site for Vietnamese? We looked into the real of Vietnamese online shopping at Facebook:
-More than half has bought something on Facebook.
-Clothes are the most popular as 51% male and 71% female has bought it. Male purchases more IT, whlile female are on fashion and cosmetics.
-Pricing and product availability are the common reasons.
-For the selling side, clothes are the most popular item, too. Facebook posts and promotion via friends are the most common ways. Less than half use Facebook ads for its promotion.
-Earning of 65% shoppers are less than 1M VND per month. 40% of the shops are managed by owner himself.
MỜI BẠN ĐỂ LẠI EMAIL ĐỂ NHẬN BÁO CÁO ĐẦY ĐỦ
Báo cáo do Appota thực hiện cung cấp cho người đọc những nội dung chính như sau:
Tổng quan thị trường điện thoại di động
Diễn biến thị trường Game Mobile
Thị trường quảng cáo trên thiết bị di động
Thanh toán điện tử và thương mại điện tử
Chiến lược kinh doanh chuỗi siêu thị Vinmart - hayYenPhuong16
Chiến lược kinh doanh chuôi siêu thị vinmart, Hệ thống siêu thị VinMart, VinGroup, Thương hiệu Vinmart, Hoạt động Marketing, Phân tích môi trường kinh doanh Chiến lược xây dựng hệ thống siêu thị bán lẻ Vinmart, Tập đoàn Vingroup
Luận Văn Thạc Sĩ Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Trực Tuyến Của Người Tiêu Dùng Đã chia sẻ đến cho các bạn học viên một bài mẫu cực kì xuất sắc, mới mẽ, chất lượng đáng để xem và theo dõi mà các bạn không nên bỏ qua nhé. DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934 536 149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – TRANGLUANVAN.COM
BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG SMARTPHONE VIỆT NAM NỬA ĐẦU NĂM 2020 -...Appota Group
ĐỂ XEM BẢN BÁO CÁO ĐẦY ĐỦ, MỜI BẠN ĐỂ LẠI EMAIL TẠI PHẦN BÌNH LUẬN PHÍA DƯỚI
Hà Nội, ngày 26/10/2020 Appota Group - công ty công nghệ giải trí số chính thức phát hành
báo cáo về thị trường: “Điện thoại và ứng dụng di động Việt Nam 6 tháng đầu năm 2020”.
Báo cáo thị trường di động Việt Nam 6 tháng đầu 2020 là ấn phẩm được thực hiện bởi đội ngũ nghiên cứu thị trường của Appota, đề cập đến bức tranh toàn cảnh thị trường điện thoại di động và smartphone tại Việt Nam. Appota hi vọng rằng với 9 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực giải trí số, “Báo cáo thị trường điện thoại & ứng dụng di động Việt Nam nửa đầu 2020” sẽ mang đến những thông tin giá trị cho quý độc giả, đặc biệt là khi đại dịch Covid-19 đã tạo nên ảnh hưởng rất lớn tới các lĩnh vực nêu trên.
Báo cáo do Appota thực hiện cung cấp cho người đọc những nội dung chính như sau:
- Tổng quan thị trường điện thoại di động
- Diễn biến thị trường Game Mobile
- Thị trường quảng cáo trên thiết bị di động
- Thanh toán điện tử và thương mại điện tử
Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Nghiên cứu hành vi mua hàng trực tuyến của sinh viên khu vực TP.HCM, cho các bạn có thể tham khảo
In Vietnam, food delivery service is booming with the participation of many players sharing the “pie” with estimated size around $33 mil., according to Euromonitor. This report will specify the current usage and reasons / obstacles using food delivery services in Vietnam, both from direct shop or portal (foody, vietnammm, etc.) delivery.
The survey was conducted to 615 respondents from 18-39, Ho Chi Minh and Ha Noi in June 2018.
We made it clear how the lifestyles of university students are in Vietnam, by conducting the quantitative survey for 1000 people as well as the depth interview of nearly 100 people. Let us find it out their income, housing, food, beauty, digital and university lifestyle.
-2/3 of smartphone users have feature phone as well
-46% use internet more than 3 hours / day, while no more than 28% access same hours from smart phone
-For brands, Samsung tops with 33% share followed by Nokia and apple
-Brand (53%), Pricing (52%) and Design (51%) are the main consideration factors
50-100K are the most common spending for the monthly phone usage
Less than 18% of smart phone users have paid for app
Since smartphone is booming in Vietnam, mobile apps have playing an important role in their lifestyle. It also becomes a latest trend of information source. Let's discover mobile apps market in Vietnam with Q&Me.
Doing exercise is an important part of people’s daily day. With the growth of Vietnamese economy, health / exercise is one of the items that Vietnamese put their investment on, with their increased interests in physical and mental benefits.
This survey was made in order to understand exercise behaviors of Vietnamese people. This survey was conducted among 1406 respondents who make exercises on the regular basis
The survey was conducted in May, 2021
Báo cáo Kinh tế Lượng - CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM ONLINE – KHẢO...Nguyen Vu Quang
Hiện nay, ngành công nghệ 4.0 phát triển cùng với sự ra đời của các thiết bị công nghệ, điện thoại thông minh, máy tính,… mang đến nhiều lợi ích, sự tiện lợi, ngành thương mại điện tử cũng ra đời từ đó. Hòa nhịp với xu thế phát triển, các nước trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng, ngành thương mại điện tử hiện nay đang phát triển mạnh mẽ do nhu cầu mua sắm online của người dân không ngừng tăng lên, các sàn thương mại điện tử lớn không ngừng xuất hiện và lớn mạnh tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,… Theo báo cáo của Reputa từ các số liệu thu thập được, tại thời điểm tháng 12 năm 2020, Top 4 dẫn đầu thị phần sàn thương mại điện tử hiện nay (Shopee, Tiki, Lazada, Sendo) đều hoạt động sôi nổi nhất tại thành phố Hồ Chí Minh – xấp xỉ khoảng 50% hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp (cụ thể: Shopee: 43,91%, Tiki: 53,82%, Lazada (53,82%, Sendo: 49,40%). Báo cáo này đã thực hiện nghiên cứu các yếu tố quyết định đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng – cụ thể tại thành phố Hồ Chí Minh và có những thảo luận cũng như đề xuất đóng góp cho ngành thương mại điện tử tại thành phố Hồ Chí Minh.
Although Vietnam’s retail store is dominant by the general trade stores and local market, the landscape is changing with more variety of modern trade chain.
This report was made in order to share the trend of modern trade by comparing the number of major stores in Vietnam by categories.
The store counting is as of April, 2021.
Washing face is a very important step for skincare. This survey was made to understand clearly the face washing behavior among females.
This survey was conducted among more than 531 female, who are between 16 and 44 years old, live in Ha Noi and Ho Chi Minh city.
Vietnamese are considered to be very health conscious. Their concerns currently lead to the increased demand of exercises. Let us take a look at the voice of the customers about their health consciousness and interests in work out
Facebook is online shopping site for Vietnamese? We looked into the real of Vietnamese online shopping at Facebook:
-More than half has bought something on Facebook.
-Clothes are the most popular as 51% male and 71% female has bought it. Male purchases more IT, whlile female are on fashion and cosmetics.
-Pricing and product availability are the common reasons.
-For the selling side, clothes are the most popular item, too. Facebook posts and promotion via friends are the most common ways. Less than half use Facebook ads for its promotion.
-Earning of 65% shoppers are less than 1M VND per month. 40% of the shops are managed by owner himself.
MỜI BẠN ĐỂ LẠI EMAIL ĐỂ NHẬN BÁO CÁO ĐẦY ĐỦ
Báo cáo do Appota thực hiện cung cấp cho người đọc những nội dung chính như sau:
Tổng quan thị trường điện thoại di động
Diễn biến thị trường Game Mobile
Thị trường quảng cáo trên thiết bị di động
Thanh toán điện tử và thương mại điện tử
Chiến lược kinh doanh chuỗi siêu thị Vinmart - hayYenPhuong16
Chiến lược kinh doanh chuôi siêu thị vinmart, Hệ thống siêu thị VinMart, VinGroup, Thương hiệu Vinmart, Hoạt động Marketing, Phân tích môi trường kinh doanh Chiến lược xây dựng hệ thống siêu thị bán lẻ Vinmart, Tập đoàn Vingroup
Luận Văn Thạc Sĩ Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Trực Tuyến Của Người Tiêu Dùng Đã chia sẻ đến cho các bạn học viên một bài mẫu cực kì xuất sắc, mới mẽ, chất lượng đáng để xem và theo dõi mà các bạn không nên bỏ qua nhé. DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934 536 149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – TRANGLUANVAN.COM
Báo cáo thị trường ứng dụng điện thoại di động tại Việt Nam nửa đầu 2018Appota Group
Ngày 11 tháng 7 năm 2018, tại Hà Nội, báo cáo nửa đầu năm 2018 về thị trường ứng dụng điện thoại di động Việt Nam sẽ được Appota phát hành chính thức. Là chuyên gia về xuất bản ứng dụng và trò chơi trên điện thoại di động, quảng cáo, dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ, Appota nghiên cứu, tổng hợp các chủ đề liên quan đến ứng dụng dành cho thiết bị di động, cập nhật thông tin thị trường Việt Nam - một trong những thị trường ứng dụng di động phát triển nhanh nhất thế giới.
Để dễ dàng tiếp cận, báo cáo trình bày theo các nội dung và trình tự sau:
- Toàn cảnh thị trường Việt Nam
- Hành vi sử dụng điện thoại thông minh của người Việt
- Toàn cảnh thương mại điện tử di động
- Toàn cảnh công nghệ tài chính di động
- Toàn cảnh trò chơi di động
- Toàn cảnh quảng cáo di động và phương thức tạo dòng tiền
Thống kê thương mại điện tử,bán hàng trên ứng dụng,web mobileeCreateApp
Kinh doanh trên mobile đang là một câu chuyên tốn rất nhiều giấy mực ,trong tương lại ứng dụng bán hàng sẽ bùng nổ .Giải pháp tạo ứng dụng mobile cho doanh nghiệp,cửa hàng http://blog.ecreateapp.com
Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng thay đổi thái độ sử dụng thương mại điện tử ở Việt Nam, cho các bạn tham khảo
Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng thay đổi thái độ sử dụng Thương mại điện tử ở Việt Nam
Tài liệu này có tính phí xin vui lòng liên hệ facebook để được hỗ trợ Liên hệ page để nhận link download sách và tài liệu: https://www.facebook.com/garmentspace
https://www.facebook.com/garmentspace.blog
My Blog: http://garmentspace.blogspot.com/
Từ khóa tìm kiếm tài liệu : Wash jeans garment washing and dyeing, tài liệu ngành may, purpose of washing, definition of garment washing, tài liệu cắt may, sơ mi nam nữ, thiết kế áo sơ mi nam, thiết kế quần âu, thiết kế veston nam nữ, thiết kế áo dài, chân váy đầm liền thân, zipper, dây kéo trong ngành may, tài liệu ngành may, khóa kéo răng cưa, triển khai sản xuất, jacket nam, phân loại khóa kéo, tin học ngành may, bài giảng Accumark, Gerber Accumarkt, cad/cam ngành may, tài liệu ngành may, bộ tài liệu kỹ thuật ngành may dạng đầy đủ, vật liệu may, tài liệu ngành may, tài liệu về sợi, nguyên liệu dệt, kiểu dệt vải dệt thoi, kiểu dệt vải dệt kim, chỉ may, vật liệu dựng, bộ tài liệu kỹ thuật ngành may dạng đầy đủ, tiêu chuẩn kỹ thuật áo sơ mi nam, tài liệu kỹ thuật ngành may, tài liệu ngành may, nguồn gốc vải denim, lịch sử ra đời và phát triển quần jean, Levi's, Jeans, Levi Straus, Jacob Davis và Levis Strauss, CHẤT LIỆU DENIM, cắt may quần tây nam, quy trình may áo sơ mi căn bản, quần nam không ply, thiết kế áo sơ mi nam, thiết kế áo sơ mi nam theo tài liệu kỹ thuật, tài liệu cắt may,lịch sử ra đời và phát triển quần jean, vải denim, Levis strauss cha đẻ của quần jeans. Jeans skinny, street style áo sơ mi nam, tính vải may áo quần, sơ mi nam nữ, cắt may căn bản, thiết kế quần áo, tài liệu ngành may,máy 2 kim, máy may công nghiệp, two needle sewing machine, tài liệu ngành may, thiết bị ngành may, máy móc ngành may,Tiếng anh ngành may, english for gamrment technology, anh văn chuyên ngành may, may mặc thời trang, english, picture, Nhận biết và phân biệt các loại vải, cotton, chiffon, silk, woolCÁCH MAY – QUY CÁCH LẮP RÁP – QUY CÁCH ĐÁNH SỐTÀI LIỆU KỸ THUẬT NGÀNH MAY –TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT – QUY CÁCH ĐÁNH SỐ - QUY CÁCH LẮP RÁP – QUY CÁCH MAY – QUY TRÌNH MAY – GẤP XẾP ĐÓNG GÓI
Khảo sát về thói quen và sở thích sử dụng điện thoại di độngInfoQ - GMO Research
Khảo sát được thực hiện tháng 3-2024 bởi infoQ Việt Nam
Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Ocean Park,
số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024)-366-8164
Email: infoq@runsystem.net
Website:
http://infoq.vn/business/home
[EBOOK] VECOM - VIỆT NAM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TĂNG TỐC SAU COVID-19NaveeCorporation
Navee hân hạnh là đơn vị đồng hành & hỗ trợ Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) sản xuất Báo Cáo Việt Nam Thương Mại Điện Tử Tăng Tốc Sau Dịch Covid-19.
Khảo sát được thực hiện tháng 4-2024 bởi infoQ Việt Nam
Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Ocean Park,
số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024)-366-8164
Email: infoq@runsystem.net
Website:
http://infoq.vn/business/home
Khảo sát được thực hiện tháng 5-2024 bởi infoQ Việt Nam
Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Ocean Park,
số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024)-366-8164
Email: infoq@runsystem.net
Website:
http://infoq.vn/business/home
Khảo sát được thực hiện tháng 01/2024 bởi infoQ Việt Nam
infoQ Việt Nam
Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024)-3566-8164
Email: infoq@runsystem.net
Website:
http://infoq.vn/business/home
Khảo sát về độ nhận diện thương hiệu, tình hình sử dụng và thói quen mua nước...InfoQ - GMO Research
Khảo sát được thực hiện tháng 12/2023 bởi infoQ Việt Nam
infoQ Việt Nam
Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Ocean Park,
số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024)-3566-8164
Email: infoq@runsystem.net
Website:
http://infoq.vn/business/home
Báo cáo nghiên cứu thị trường Điện máy trực tuyến Việt Nam 2013
1. BÁO CÁO NGHIÊN
CỨU
THỊ TRƯỜNG ĐIỆN MÁY TRỰC TUYẾN
Khảo sát về tình hình và nhu cầu mua sắm hàng điện
máy trực tuyến
2013
RESEARCH DEPARTMENT
INFOQ VIET NAM
5/20/2013
2. 2 | P a g e
BÁO CÁO NGHIÊN CỨU
THỊ TRƯỜNG ĐIỆN MÁY TRỰC TUYẾN
Phần 1: Thông tin nghiên cứu
Phần 2: Tổng quan thị trường
Phần 3: Mục tiêu nghiên cứu
Phần 4: Báo cáo chi tiết
Phần 5: Ứng dụng dựa trên kết quả nghiên cứu
3. 3 | P a g e
THÔNG TIN NGHIÊN CỨU
Thời gian khảo sát: Tháng 5 / 2013
Giới tính: Nam và nữ
Độ tuổi: Từ 20 đến 50 tuổi
Khu vực nghiên cứu: Thành phố Hà Nội và thành
phố Hồ Chí Minh
Mục tiêu nghiên cứu: Nắm được tình hình sử dụng
dịch vụ mua sắm điện máy trực tuyến và đánh giá
tiềm năng phát triển.
4. 4 | P a g e
TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG
1. Bức tranh thương mại điện tử Việt Nam
Sự phát triển mạnh mẽ của Internet, công nghệ thông tin và mạng di động với
các thiết bị thông minh đã tạo cơ hội và xu hướng mới cho kinh doanh trực
tuyến, thúc đẩy thương mại điện tử phát triển. Theo thống kê của Trung tâm
Internet Việt Nam, Việt Nam đứng thứ 18/20 quốc gia có số người sử dụng
Internet lớn nhất thế giới, đứng thứ 8 khu vực châu Á và đứng thứ 3 ở khu vực
Đông Nam Á. Trên nền tảng công nghệ Internet, thương mại điện tử ở Việt
Nam đã hình thành và phát triển nhanh chóng, đóng vai trò quan trọng trong
phát triển sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Ngày càng xuất hiện
nhiều mô hình kinh doanh trực tuyến, công nghệ tác động tới thương mại điện
tử Việt Nam trong những năm tới.
Với 67% người dùng lên mạng mỗi ngày (2012), Việt Nam đang dần trở thành
một thị trường đầy tiềm năng cho các dịch vụ thương mại điện tử. Cuộc nghiên
cứu giám sát người tiêu dùng với thương mại điện tử năm 2012 do Visa vừa
công bố đã chỉ ra rằng người Việt Nam, đặc biệt là ở các thành phố lớn, ngày
càng ưa chuộng hình thức mua bán trực tuyến. 98% người tham gia nghiên cứu
Số người sử dụng internet tại Việt Nam(2012): 31.304.211; Tỷ lệ số dân
sử dụng Internet: 35.58 %.(Trung tâm Internet Việt Nam)
Theo dự tính, năm 2013 thị phần Thương mại điện tử(TMĐT) sẽ tăng
trưởng khoảng 50%, tức là khoảng 3,4 triệu người dùng sẽ hoạt động
thường xuyên trên các website TMĐT.
Ước tính trong 2 năm gần đây, tổng nguồn vốn đầu tư vào thương mại
điện tử và internet tại Việt Nam đã lên đến gần 100 triệu USD.
5. 5 | P a g e
tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ trên mạng trong vòng 12 tháng qua. Trong đó
71% đã mua hàng trực tuyến và 90% cho biết họ sẽ tiếp tục sử dụng cách mua
bán này trong tương lai.
Theo báo cáo chỉ số thương mại điện tử Việt Nam năm 2012 vừa được Hiệp
hội thương mại điện tử công bố, hơn 40% doanh nghiệp tham gia điều tra có
website và 12% doanh nghiệp tham gia các sàn thương mại điện tử.
2. Thị trường điện máy
2012 là một năm khó khăn và cạnh tranh mạnh mẽ của thị trường điện máy tại
Việt Nam. Theo một nghiên cứu mới đây, trong năm 2012 tốc độ tăng trưởng
của thị trường điện tử tại Việt Nam lần đầu tiên có xu hướng giảm trong suốt 5
- 6 năm qua. Mặc dù vậy thị trường vẫn còn những tín hiệu khả quan, từ tháng
3/2012-2/2013, người tiêu dùng trong nước đã chi khoảng 1,14 tỷ đô la Mỹ để
mua 3,5 triệu sản phẩm điện máy, trong đó chủ yếu máy điều hòa, tủ lạnh, máy
giặt.
Thị trường điện máy năm 2013 được đánh giá là vẫn có một số tia hy vọng.
Theo như dự báo đưa ra đầu tháng 12/2012, dù trong năm 2013 ngành hàng
điện máy còn khó khăn nhưng vẫn có một số mặt hàng ngách tăng trưởng tốt
như thiết bị điện tử gia dụng có tốc độ tăng trưởng 10-15%, riêng smartphone
có thể đạt mức trên 100%.
3. Thị trường điện máy trực tuyến
Trong lúc thị trường điện máy đang gặp khó khăn, nhiều đơn vị kinh doanh bắt
buộc phải thu hẹp hệ thống kinh doanh, đóng cửa chi nhánh để giảm chi phí
mặt bằng thì hình thức bán hàng trực tuyến được quan tâm và đầu tư nhiều
hơn.
Trong vòng 1 đến 2 năm trở lại đây, thị trường điện máy ở Việt Nam đã được
“online” hóa bằng sự ra mắt loại hình dịch vụ mua sắm trực tuyến. Bắt kịp nhu
6. 6 | P a g e
cầu của thị trường, các công ty kinh doanh sản phẩm điện máy lớn đều phát
triển dịch vụ bán hàng trực tuyến trên website. Trong một bài phỏng vấn với
InfoQ Việt Nam, anh N.V. Đông – quản lý bán hàng online của Pico cho biết:
Pico đang chiếm khoảng ¼ thị phần bán hàng điện máy trực tuyến trên địa bàn
Hà Nội. Hơn nữa khoảng 8% doanh số toàn tập đoàn Pico đến từ bán hàng
online. Bên cạnh các trung tâm điện máy lớn, khách hàng cũng có thể mua
hàng qua các website chuyên điện máy trực tuyến.
7. 7 | P a g e
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Nắm được tình hình thị trường điện máy trực tuyến
hiện tại
Nhu cầu sử dụng của khách hàng cũng như đánh giá
của người tiêu dùng về dịch vụ :
Khách hàng đã sử dụng : Đánh giá chất lượng
dịch vụ và nhu cầu trong tương lai.
Khách hàng chưa sử dụng: Khó khăn trong sử
dụng dịch vụ và nhu cầu trong tương lai.
Đánh giá tiềm năng của thị trường.
8. 8 | P a g e
BÁO CÁO CHI TIẾT
1. Hiểu biết về hình thức mua sắm điện máy trực
tuyến và mức độ sử dụng
2. Nhu cầu sử dụng và đánh giá của khách hàng đã sử
dụng dịch vụ
3. Đánh giá, cảm nhận về hình thức mua sắm điện
máy trực tuyến và ý định sử dụng dịch vụ của
khách hàng chưa sử dụng
9. 9 | P a g e
Hiểu biết về hình thức mua sắm điện máy trực tuyến và mức
độ sử dụng
1. Hiểu biết về hình thức mua hàng điện máy trực tuyến
Mức độ hiểu biết khá cao: 79% người tiêu dùng tham gia nghiên cứu có hiểu
biết về hình thức mua hàng điện máy trực tuyến, chỉ 2% là chưa hề nghe nói.
Mức độ hiểu biết - Khu vực
2%
19%
79%
Chưa hề nghe nói
Chỉ nghe nói đến nhưng không
hiểu rõ lắm
Có biết
0
50
100
150
200
250
Hà Nội Hồ Chí Minh
Có biết
Chỉ nghe nói
đến nhưng không hiểu lắm
Chưa hề
nghe nói
10. 10 | P a g e
Mức độ hiểu biết - Giới tính
Mức độ hiểu biết - Độ tuổi
Kết quả kiểm định Chi- Square cho P-value >0.05 nên kết quả so sánh chéo
này chỉ có giá trị tham khảo chứ chưa khẳng định được hoàn toàn mức độ
tương quan giữa mức độ hiểu biết và giới tính, độ tuổi.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
20 - 30 tuổi 30 - 40 tuổi 40 - 50 tuổi
Chưa hề
nghe nói
Chỉ nghe nói nhưng không
hiểu
Có biết
0
50
100
150
200
250
Nam Nữ
Chưa hề nghe nói
Chỉ nghe nói
như không hiểu
Có biết
11. 11 | P a g e
Mức độ hiểu biết - Nghề nghiệp
Kiểm định Chi- Square nhận được p-value= 0.003 <0.005 nên có thể khẳng
định có mối tương quan giữa mức độ hiểu biết và nghề nghiệp.
Cụ thể: Những người đi làm là nhóm có mức độ hiểu biết về hình thức mua
hàng điện máy trực tuyến cao nhất, đứng thứ hai là Học sinh/sinh viên, cuối
cùng là: Nội trợ.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Học sinh/sinh viên Nội trợ Người đi làm
Chưa hề
nghe nói
Chỉ nghe nói
nhưng không hiểu lắm
Có biết
12. 12 | P a g e
2. Phương tiện truyền thông
Theo kết quả điều tra, phần lớn người trả lời biết đến hình thức mua hàng điện
máy trực tuyến từ Quảng cáo, banner trên website (31%), Mạng xã hội (21%).
12%
31%
7%
11%
21%
13%
4%
1%
Tham khảo người quen
biết (gia đình, bạn bè, đồng
nghiệp)
Quảng cáo, banner trên website
Sự kiện
Email
Mạng xã hội: Facebook, Linkedin,
G+…
TV
Radio
Nguồn khác
13. 13 | P a g e
3. Nhận biết nhãn hiệu
Nhãn hiệu bán lẻ điện máy được biết đến nhiều nhất là: Nguyễn Kim
(15,17%), Thế giới di động (15,33%), Pico. Ngoài ra trang web chuyên bán
hàng trực tuyến là: Lazada cũng được nhiều người biết đến với tỷ lệ 9,7%.
11%
15%
9%
3%
4%
9%9%
2%
15%
10%
12%
1%
Pico
Nguyễn Kim
Trần Anh
Việt Long
HC
Topcare
Media Mart
Best Carings
Thegioididong
www.lazada.com
www.dienmay.com
Trang khác
14. 14 | P a g e
4. Tình trạng sử dụng
Tỷ lệ người tham gia khảo sát đã từng mua hàng điện máy trực tuyến là khá
tiềm năng: 62%.
62%
38%
Rồi Chưa
15. 15 | P a g e
Tình trạng sử dụng - Độ tuổi
Tình trạng sử dụng - Nghề nghiệp
Kiểm định Chi- Square nhận được p – value= 0,033< 0,05 nên có thể khẳng định
có mối tương quan giữa tình trạng sử dụng và nghề nghiệp, Người đi làm là nhóm
có tỷ lệ sử dụng rồi cao nhất.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
20 - 30 tuổi 30 - 40 tuổi 40 - 50 tuổi
Chưa
Rồi
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Học sinh/sinh viên Nội trợ Người đi làm
Chưa
Rồi
16. 16 | P a g e
Tình trạng sử dụng - Khu vực
Tình trạng sử dụng - Giới tính
Nhìn chung Nam có tỷ lệ sử dụng nhiều hơn Nữ. Tuy nhiên kết quả kiểm định
Chi- Square cho P-value=0,265>0,05 nên kết quả so sánh chỉ có giá trị tham
khảo.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Hà Nội Hồ Chí Minh
Chưa
Rồi
158 154
86
103
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Nam Nữ
Rồi Chưa
17. 17 | P a g e
Nhu cầu sử dụng và đánh giá của khách hàng đã sử dụng
dịch vụ
1. Mức độ sử dụng trong 12 tháng qua
Kết quả khảo sát cho thấy tần suất mua hàng điện máy trực tuyến chủ yếu là ở
mức 1 đến 3 lần trong vòng 12 tháng qua. Tuy vậy mức 3 đến 6 lần cũng đạt
17%, một tín hiệu khả quan cho sự phát triển trong tương lai.
76%
17%
7%
1 đến 3 lần 3 đến 6 lần Hơn 6 lần
18. 18 | P a g e
Mức độ sử dụng – Độ tuổi
Kiểm định Chi- Square cho p – value= 0,030< 0,05 nên có thể khẳng định có
mối tương quan giữa mức độ sử dụng và độ tuổi. Nhóm tuổi 20 – 30 có số lần
mua hàng điện máy trực tuyến nhiều nhất.
Mức độ sử dụng – Khu vực
0
50
100
150
200
250
20 - 30 tuổi 30 - 40 tuổi 40 - 50 tuổi
1 - 3 lần
3 - 6 lần
Hơn 6 lần
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Hà Nội Hồ Chí Minh
Hơn 6 lần
3 - 6 lần
1 - 3 lần
19. 19 | P a g e
Mức độ sử dụng – Nghề nghiệp
Kiểm định Chi- Square cho p – value= 0,018< 0,05 nên có thể khẳng định có
mối tương quan giữa mức độ sử dụng và nghề nghiệp.
Mức độ sử dụng – Giới tính
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Học sinh/sinh viên Nội trợ Người đi làm
1 - 3 lần
3 - 6 lần
Hơn 6 lần
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Nam Nữ
Hơn 6 lần
3 đến 6 lần
1 đến 3 lần
20. 20 | P a g e
2. Trung tâm bán lẻ điện máy đã mua
Khảo sát cho thấy hai trung tâm bán lẻ điện máy trực tuyến được mua nhiều
nhất vẫn là Thegioididong và Nguyễn Kim, tiếp sau là Pico. Kết quả này khá
phù hợp với kết quả về sự nhận biết nhãn hiệu của người tiêu dùng.
Pico
Nguyễ
n Kim
Trần
Anh
Việt
Long
HC
TopCar
e
Media
Mart
Best
Carings
Thegioi
didong
www.la
zada.co
m
www.d
ienmay
.com
Trang
khác
Số người mua 104 137 68 5 17 49 52 7 143 89 87 13
0
20
40
60
80
100
120
140
160
21. 21 | P a g e
3. Lý do chọn hình thức mua hàng điện máy trực tuyến
Lý do lớn nhất khiến khách hàng lựa chọn mua hàng trực tuyến là: Tiết kiệm
thời gian và công đi lại.
4. Hình thức mua hàng
0
50
100
150
200
250
300
Tiết kiệm thời
gian
Giá rẻ hơn Tiết kiệm công đi
lại
Có nhiều sự lựa
chọn về sản phẩm
hơn
Lý do khác
199
92
67
228
1
Gọi điện đến đặt hàng
Gửi email đặt hàng
Chat bằng Yahoo/Skype với kĩ thuật viên để đặt
hàng
Đặt hàng trực tiếp trên website
Hình thức khác
22. 22 | P a g e
5. Sản phẩm đã mua trực tuyến
Sản phẩm Viễn thông (182) là sản phẩm được mua trực tuyến nhiều nhất,
trong đó chủ yếu là điện thoại di động. Tiếp sau đó là đồ Gia dụng (138) và
Thiết bị tin học (119).
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Gia dụng Điện lạnh Viễn
thông
Kĩ thuật
số
Âm thanh Điện tử Thiết bị
tin học
Số lượng 138 93 182 86 44 87 119
23. 23 | P a g e
6. Thương hiệu đã mua trực tuyến
Thương hiệu được mua trực tuyến nhiều nhất là Sony (105), đứng thứ hai là
Samsung với 72. Hai thương hiệu này có lượng mua cao hơn hẳn so với
những thương hiệu còn lại.
0 20 40 60 80 100 120
Sony
Samsung
Toshiba
Nokia
Panasonic
Dell
LG
Sanyo
Canon
Lenovo
Apple
Acer
HP
Asus
Philips
Khác
Số lượng
24. 24 | P a g e
7. Hoàn cảnh mua trực tuyến
0
50
100
150
200
250
Tôi mua lại
hàng mà tôi
đã từng sử
dụng
Tôi mua hàng
mà người
quen đã từng
sử dụng và
giới thiệu
Tôi mua sản
phẩm mới
hoàn toàn
Tôi mua để
làm quà tặng
Khác
Series 1 72 119 219 56 2
25. 25 | P a g e
8. Đánh giá dịch vụ đi kèm bán hàng
Kết quả khảo sát cho thấy phần lớn người sử dụng đánh giá các dịch vụ đi
kèm bán hàng khá tốt, mức độ hài lòng khá cao.
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Dịch vụ
chuyển phát
Dịch vụ lắp
đặt
Dịch vụ bảo
hành
Giải quyêt
phàn nàn,
khiếu nại
Dịch vụ tư vấn
mua
hàng, tư vấn
kỹ thuật
Rất hài lòng
Hài lòng
Bình thường
Không hài lòng
Rất không hài lòng
26. 26 | P a g e
9. Yếu tố khác ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
trực tuyến
Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua
hàng Số lương
Tỷ lệ %
Giá 82 29,1%
Chủ động & tiết kiệm thời gian, khi cần gấp 45
16%
Chất lượng sản phẩm 30 10,6%
Tiết kiệm chi phí & công đi lại 29
10,3%
Dễ dàng chọn và so sánh các mặt hàng 24
8,5%
Hình ảnh và thông tin chi tiết sản phẩm 13
4,6%
Độ tin cậy của thương hiệu và nhà phân phối 12
4,25%
Bạn bè, người thân giới thiệu 12
4,25%
Dịch vụ tư vấn và CSKH 10
3,5%
Chất lượng & điều kiện bảo hành 7
2,5%
Khuyến mại 7 2,5%
Hình thức thanh toán 6 2,1%
Mua trực tuyến không thể dùng thử và test sản
phẩm 5
1,8%
Tổng 282
100%
27. 27 | P a g e
10. Mức độ tiện lợi trong quy trình mua hàng
0
50
100
150
200
250
300
350
Tra cứu thông
tin sản phẩm
trên web bán
hàng
Xem xét và
đánh giá các
sản phẩm/dịch
vụ một cách
không trực
tiếp(trên
internet)
Quy trình thanh
toán
Đăng ký thông
tin khách hàng
trên website
hoặc đặt hàng
qua điện thoại,
chat
Yahoo/Skype
Quá trình vận
chuyển hàng:
thời gian
chuyển hàng,
phí vận chuyển
Bảo hành
Khó khăn
Bình thường
Dễ dàng
28. 28 | P a g e
11. Ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến
Khảo sát cho thấy tiềm năng tăng trưởng của hình thức mua hàng điện máy
trực tuyến là khá cao: 68,91% người đã sử dụng cho biết sẽ tiếp tục mua trực
tuyến, 30,77%: Có thể.
Có
68,91%
Có thể
30,77%
Không
0, 32%
29. 29 | P a g e
Đánh giá, cảm nhận về hình thức mua sắm điện máy trực
tuyến và ý định sử dụng dịch vụ của khách hàng chưa sử
dụng
1. Nhu cầu mua sắm điện máy trong tương lai
92%
8%
Có Không
30. 30 | P a g e
2. Ý định mua hàng trực tuyến
3. Lý do không lựa chọn hình thức mua hàng điện máy
trực tuyến
Lý do lớn nhất khiến nhiều khách hàng chưa lựa chọn mua hàng điện máy trực
tuyến là do còn thiếu tin tưởng vào việc mua bán trực tuyến và thấy cần thiết
phải đến xem trực tiếp và thử sản phẩm.
68%
32%
Có
Không
0
10
20
30
40
50
60
70
Không tin
tưởng vào
hình thức
mua hàng
trực tuyến
nói chung
Không có
thông tin
Đồ điện máy
thì phải mua
trực tiếp
Không thanh
toán được
online
Khó khăn
trong việc
vận chuyển
sản phẩm
Cửa hàng
quen không
cung cấp
dịch vụ mua
sắm trực
tuyến
Lý do khác:
31. 31 | P a g e
4. Yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn mua hàng trực tuyến
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Sản phẩm xuất
từ kho, không
phải hàng bầy
quầy
Giá trên web rẻ
hơn giá bán
ngoài cửa hàng
Chương trình
khuyến mại chỉ
dành riêng cho
mua online
Địa điểm cửa
hàng xa, không
tiện đi lại
Công ty kinh
doanh điện máy
có uy tín
Tiết kiệm thời
gian đặt hàng
và nhận hàng
Không quan tâm/ Không ảnh hưởng gì Không quan trọng lắm/Sẽ xem xét Chắc chắn sẽ chọn
32. 32 | P a g e
Ứng dụng dựa trên kết quả nghiên cứu
Khách hàng tiềm
năng
của điện máy trực
tuyến?
20 - 30 tuổi
30 - 40 tuổi
Nam tiềm năng
hơn nữ
Nghề nghiệp:
Người đi làm
Làm việc trên
máy vi tính,
internet thường
xuyên
Cập nhật thông
tin từ:
Quảng cáo,
banner trên
website
Mạng xã hội
Mua hàng trực
tuyến bằng
cách:
Đặt hàng trực
tiếp trên website
Gọi điện đến đặt
hàng
Sản phẩm:
Viễn thông(điện thoại
di động); Đồ gia dụng
Thương hiệu:
Sony, Samsung
33. 33 | P a g e
Yếu tố ảnh
hưởng đến
việc mua
hàng điện
máy trực
tuyến
Chủ động và tiết
kiệm thời gian
Tiết kiệm công đi
lại
Giá rẻ hơn
Chương trình
khuyến mãi chỉ
riêng cho mua
online
Khó khăn với:
Quá trình vận
chuyển hàng
Bảo hành
Dễ quyết định
mua khi:
Công ty kinh
doanh điện máy có
uy tín
34. 34 | P a g e
Về InfoQ
• InfoQ VN là một trong những
website hàng đầu Việt Nam
về khảo sát thị trường trực
tuyến.
• Chúng tôi vinh dự được tiếp
nhận năng lực quản lý và hệ
thống kỹ thuật tiên tiến từ Tập
đoàn GMO Internet Nhật
Bản, đồng thời có những cải
tiến vượt trội để phù hợp với
thị trường Việt Nam.
Liên hệ
• Địa chỉ: 118 Nguyễn Ngọc
Nại, Thanh Xuân, Hà Nội
• Điện thoại: (04) 3568164
• Email:
infoqresearch@gmail.com;
phuonghn@runsystem.net
• Website: http://infoq.vn/