Momo zalopay nhom 1

Momo zalopay nhom 1

• 1.
  Môn: Thương mạiđiện tử căn bản So sánh MoMo và Zalo Pay Đề tài: TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC HUẾ
• 2.
  THÀNH VIÊN • TrầnThị Như Lan • Nguyễn Thị Hồng Ngân • Nguyễn Thị Thùy Sương • Nguyễn Thị Hậu • Nguyễn Phương Anh • Lê Thị Thanh Tuyền
• 3.
  LỊCH SỬ Ví Momo: Víđiện tử MoMo là một giải pháp thanh toán di động (Mobile Payment) tổng thể mang đến cho người dùng hơn 100 tiện ích thanh toàn, mua sắm.Ví điện tử MoMo là ứng dụng được phát triển bởi Công ty Cổ phần Dịch vụ Di Động Trực tuyến (viết tắt M_Service) ZaloPay: Ra mắt năm 2016 và cho đến bây giờ đã được rất nhiều người biết đến bởi các dịch vụ thanh toán và chuyển tiền nhanh chóng của nó và chi tiết. ZaloPay là một ứng dụng hoặc có thể gọi là 1 ví điện tử dùng để thanh toán các dịch vụ thanh toán , chuyển và nhận tiền phục vụ nhu cầu cuộc sống và kinh doanh.
• 4.
  MÔ HÌNH VÍMOMO ĐA DẠNG TIỆN ÍCH: • Nạp tiền điện thoại • Chuyển tiền, mượn tiền, rút tiền • Thanh toán các hóa đơn • Mua vé xem phim, mã thẻ di động, đặt vé máy bay LIÊN KẾT VỚI CÁC NGÂN HÀNG QUA THẺ, AN TOÀN BẢO MẬT
• 5.
  MÔ HÌNH ZALOPAY ĐA DẠNG TIỆN ÍCH • Chuyển tiền, trả tiền, rút tiền • Lì xì • Nạp tiền điện thoại • Thành toán hóa đơn LIÊN KẾT THẺ NGÂN HÀNG, AN TOÀN BẢO MẬT
• 6.
  Ví MOMO ZaloPay
• 7.
  Vị thế vàkhách hàng của Momo • MoMo là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam về cung cấp dịch vụ Ví điện tử trên di động, dịch vụ chuyển tiền mặt tại điểm giao dịch (OTC) và nền tảng thanh toán (payment platform). • Hơn 4.000 cửa hàng MoMo đã có mặt tại 45 tỉnh/thành trên toàn quốc,cho phép hơn 1.5 triệu khách hàng tại các vùng sâu vùng xa, nơi dịch vụ ngân hàng và điện thoại thông minh vẫn chưa phổ biến, được tiếp cận với các dịch vụ tài chính.
• 8.
  Vị thế vàkhách hàng của Momo • Ứng dụng Ví MoMo hiện nay đã có mặt trên 2 hệ điều hành phổ biến: iOS và Android với hơn 6 triệu người dùng. Là nền tảng thanh toán di động cũng như thúc đẩy nền kinh tế không tiền mặt, MoMo mang đến hàng trăm dịch vụ thanh toán, mua sắm chỉ với một chạm. • MoMo hiện là đối tác của 15 Ngân hàng và thẻ quốc tế. Người dùng MoMo có thể thanh toán mọi tiện ích hàng ngày như Điện/Nước/Internet/Truyền hình cáp; Mua vé Máy bay, vé xe, vé tàu hỏa; Mua vé xem phim tất cả rạp; Đặt dịch vụ giúp việc; Mua hoa tươi…; Đóng vay trả góp của tất cả các công ty tài chính lớn. MoMo đặt mục tiêu tăng lượng người dùng ứng dụng lên 50 triệu người vào năm 2020.
• 9.
  Vị thế vàkhách hàng của Momo • MoMo đã nhận được rất nhiều giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế • Ngày 17/4/2018 vừa qua, MoMo vinh hạnh nhận danh hiệu Ví Điện Tử số 1 Việt Nam. Đây là kết quả bình chọn nằm trong “Chương trình Bình chọn Ví Điện Tử tiêu biểu Việt Nam” được tổ chức lần đầu tiên bởi Tạp chí Nhịp Cầu Đầu Tư.
• 10.
  Vị thế vàkhách hàng của ZaloPay • ZaloPay là ứng dụng thanh toán điện tử của Công ty cổ phần ZION – thành viên Hiệp hội ngân hàng Việt Nam phát triển và ra mắt từ năm 2016, với khả năng thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet, truyền hình; thanh toán trực tiếp giữa các tài khoản hoặc các dịch vụ hỗ trợ ZaloPay qua QR code cũng như liên kết với tài khoản ngân hàng để rút tiền và nạp tiền… • Với lợi thế nằm trong hệ sinh thái của VNG - doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực internet và nội dung số tại Việt Nam, sở hữu các sản phẩm nổi trội về game, giải trí… ZaloPay phát triển nền tảng riêng nhưng có một thuận lợi là có thể sử dụng và khai thác hệ thống dữ liệu của mạng xã hội Zalo hiện đã cán mốc 80 triệu tài khoản đăng ký (trong đó tài khoản kích hoạt thường xuyên đạt đến 55 triệu).
• 11.
  Vị thế vàkhách hàng của ZaloPay • Theo ước tính sơ bộ, chỉ cần khai thác 50% lượng khách hàng hiện hữu này cũng đủ để ZaloPay trở thành một "thế lực đáng gờm" trên thị trường thanh toán di động. • Các ngân hàng đã kết nối: + Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Eximbank, Sacombank, SCB + Tổ chức thẻ quốc tế: Visa, MasterCard, JCB
• 12.
  Vị thế vàkhách hàng của ZaloPay • Tham vọng của ZaloPay là len lỏi vào mọi ngõ ngách của cuộc sống, có thể dùng di động để thanh toán tại các quán tạp hoá, cà phê nhỏ, cửa hàng lẻ. Phía ZaloPay cho biết, dự kiến sẽ có khoảng 1.000 điểm chấp nhận ZaloPay sẽ được mở trong năm 2018.
• 13.
  APP ỨNG DỤNGMOMO • Chuyển - Nhận tiền: Cho người có Ứng dụng MoMo và người không có Ứng dụng MoMo; • Nạp - Rút tiền: Tại hơn 3.000 điểm giao dịch trên toàn quốc; • Nạp tiền điện thoại: Các mạng viễn thông, khuyến mãi hoàn trả 5% giá trị; • Nạp tiền dịch vụ: FIM+, Fshare, HayHayTV…; • Thanh toán hóa đơn: Điện, Internet, Nước, hóa đơn điện thoại trả sau, điện thoại cố định;
• 14.
  APP ỨNG DỤNGMOMO • Thanh toán dịch vụ: Truyền hình cáp An Viên (AVG), VTVCab, Vé máy bay Jetstar…; • Mua các mã thẻ: Thẻ game, Zing, Giá tốt Việt, thẻ diệt Virus, Từ điển Lạc Việt…; • Mua vé xem phim: Galaxy, BHD và Cinebox; • Thanh toán khoản vay tiêu dùng cá nhân: Prudential Finance; Home Credit; • Trả chậm vắc-xin: HPV (Ngừa ung thư cổ tử cung); • Quyên góp từ thiện: Quỹ Phẫu Thuật Nụ cười (Operation Smile)…
• 16.
  APP ỨNG DỤNGZALO PAY • Chuyển tiền: Thủ tục chuyển tiền cực kỳ ngắn gọn sau vài cú chạm và thực hiện chỉ trong 2 giây. Không bó buộc trong giờ hành chính, giao dịch 24/7. • Trả tiền: Thanh toán trực tiếp khi đối tượng gần nhau bằng cách quét mã QR. Có thể thanh toán cho bất kỳ đối tượng nào mà không cần kết bạn. • Rút tiền: Hỗ trợ rút tiền nhanh chóng về bất kỳ tài khoản thẻ ATM đã liên kết (trừ Credit Card). Không giới hạn thời gian, không giới hạn số tiền rút về thẻ, an toàn và mang tính chủ động cao.
• 17.
  APP ỨNG DỤNGZALO PAY • Lì xì: Gửi tặng tiền lì xì cho một/nhiều người cùng một lúc. Người lì xì có thể gia tăng niềm vui cho người nhận bằng cách chọn số tiền ngẫu nhiên hoặc bằng nhau. • Nạp tiền điện thoại: Hỗ trợ nhiều nhà mạng, chọn giá tiền tiện lợi, chiết khấu cạnh tranh. Tự động nhận biết số điện thoại người dùng. • Thanh toán hoá đơn: Giúp bạn thanh toán tiền điện, nước, internet, truyền hình cáp,… đúng kỳ hàng tháng. Quản lý tiện lợi thông qua lịch sử giao dịch.
• 19.
  Zalo: • Tính đếnngày 31/12/2017:VNG đầu tư vào Zion (công ty sở hữu app ZaloPay) 38,609 tỷ đồng (lỗ) Momo: • Số người sử dụng: 2,5 triệu người (trong đó 1 triệu là sử dụng app Momo, 1,5 triệu giao dịch qua các đại lí của Momo) • 2013: nhận được đầu tư của Goldman Sachs 5,75 triệu USD • 2016: nhận được đầu tư 28 triệu USD từ quỹ đầu tư Standard Chartered privated equity (SCPE, thuộc ngân hàng Standard chartered) và Ngân hàng đầu tư Goldman Sachs
• 20.
  MA TRẬN SWOT Momo •Hơn 4000 điểm giao dịch khắp 45 tỉnh thành, liên kết 25 ngân hàng, liên kết trực tiếp với 11 ngân hàng • Giao diện thân thiện, dễ dàng tiếp cận, giao dịch chỉ bằng một vài cú chạm • Sử dụng Momo an toàn • Tích lũy nhiều quà tặng cùng nhiều khuyến mãi hấp dẫn • Nạp tiền điện thoại, mua vé xem phim, vé máy bay nhanh chóng và tiện lợi • Chuyển tiền và thanh toán hóa đơn nhanh chóng, hiệu quả tức thì ZaloPay • Zalo Pay có nhiều tính năng độc đáo như chuyển tiền nhanh gọn chỉ sau 2s, trả tiền bằng cách quét mã QR, hỗ trợ rút tiền từ thẻ ATM có liên kết với ví điện tử này, gửi tặng tiền lì xì cho một/nhiều người cùng một lúc, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn mạng Internet, hóa đơn điện, nước,… một cách nhanh chóng, tiện lợi. • Liên kết với nhiều đối tác • Zalo Pay có luôn có nhiều khuyến mãi hot • Zalo Pay cũng là cổng thanh toán cực kỳ thấu hiểu tâm lý và luôn làm hài lòng khách hàng bằng cách thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi Điểm mạnh
• 21.
  Momo • Nạp tiềnqua tài khoản ngân hàng chưa liên kết với Momo đều phải mất phí chuyển tiền • Momo chỉ cho phép rút tiền tại những điểm giao dịch của mình hoặc phải chuyển tiền lại vào tài khoản ngân hàng • Nếu khách hàng đã có một tài khoản Internet banking thì rất ít khi họ dùng đến Momo trừ khi họ muốn tận dụng các chương trình khuyến mãi mà Momo mang lại • Ứng dụng hoạt động cần kết nối internet ZaloPay • Gửi mã xác thực lâu, hay bị lỗi • Không hỗ trợ thêm nhiều ngân hàng (ví dụ: acb, agribank) MA TRẬN SWOT Điểm yếu
• 22.
  Cơ hội vàthách thức • Cơ hội: Ở Việt Nam hiện nay, nhu cầu thanh toán bằng tiền điện tử ngày càng tăng, nhưng ví điện tử chưa có nhiều, cũng như chưa đa dạng, nên với hệ thống Momo đa dạng và liên kết với nhiều ngân hàng nên sẽ phù hợp với tất cả mọi người dù có hay chưa có tài khoản ngân hàng • Thách thức: Mọi người có thói quen thanh toán bằng tiền mặt Mỗi công cụ thanh toán sẽ được sử dụng trong mỗi tình huống thanh toán cụ thể Ví điện tử là 1 sản phẩm tài chính, vì vậy uy tín thương hiệu là rất quan trọng Các ngân hàng hiện nay cũng có những giao dịch online để chi trả chi phí của người tiêu dùng
• 23.
  Cơ hội vàthách thức • Cơ hội: Với lợi thế nằm trong hệ sinh thái của VNG - doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực internet và nội dung số tại Việt Nam, sở hữu các sản phẩm nổi trội về game, giải trí… ZaloPay phát triển nền tảng riêng nhưng có một thuận lợi là có thể sử dụng và khai thác hệ thống dữ liệu của mạng xã hội Zalo hiện đã cán mốc 80 triệu tài khoản đăng ký (trong đó tài khoản kích hoạt thường xuyên đạt đến 55 triệu). Theo ước tính sơ bộ, chỉ cần khai thác 50% lượng khách hàng hiện hữu này cũng đủ để ZaloPay trở thành một "thế lực đáng gờm" trên thị trường thanh toán di động. • Thách thức: Nhìn chung, chiến lược marketing của Zalo Pay chưa có phần nổi bật so với các đối thủ khác, nhưng thương hiệu cũng đã có bước đầu thành công nhờ hình ảnh thương hiệu khá tin cậy và giá trị sản phẩm đang mang lại. Zalo Pay đã giúp chúng ta giải quyết tất cả các trở ngại về vấn đề thanh toán điện tử, và tiết kiệm thời gian, tiện lợi cho người dùng.