На данном семинаре Кирилл Партала рассказывал о повышении эффективности сайтов гостиниц. В доклад вошло обсуждение вопроса «Зачем инвестировать в сайт?», было рассказано о том, что это может принести реальных клиентов и о том, как нужно проводить инвестирование в сайт изначально. Далее был рассмотрен вопрос «как измерять эффективность сайта и рекламы?», и в частности определение неэффективных источников рекламы и ключевых слов. В этой части был приведен пример неправильного подбора ключевых слов и посадочной страницы. Далее были рассмотрены способы определения неэффективных страниц сайта и причин этого. Были рассмотрены пост-кликовый и анализ и A/B-тестирование, как способы повышения конверсии сайтов. И в заключение был показан реальный пример, как с помощью тестирования удалось действительно повысить конверсию на сайте.

1. Развиваем Ваш Бизнес в
интернете
Веб-аналитика
Повышение эффективности сайтов
гостиниц
Партала Кирилл
Руководитель отдела интернет-маркетинга WebProfiters
Tuesday, October 23, 12

2. Ситуация сейчас Потерянные
клиенты
Продвижение
$$$
Сайт
Контекстная
реклама • 1-3% клиенты
$$$ Клиенты
• 40-50% отказы
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Tuesday, October 23, 12

3. Связь привлечения клиентов и
сайта
Сначала следует построить
правильный сайт, а затем начинать
привлекать на него целевых
посетителей
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 3
Tuesday, October 23, 12

4. WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Tuesday, October 23, 12

5. WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Tuesday, October 23, 12

6. WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Tuesday, October 23, 12

7. Доверие к сайту и компании
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Tuesday, October 23, 12

8. Доверие к сайту и компании
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Tuesday, October 23, 12

9. Мы верим, что:
• Нужно понимать, что происходит
• На основе понимания нужно что-то делать
• Последствия действий нужно отслеживать
Тогда будет результат, независимо от
области деятельности
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 7
Tuesday, October 23, 12

10. Google Analytics - самый мощный
бесплатный счетчик статистики и
система веб-аналитики
• 7 лет на рынке, ранее – Urchin Analytics
• Сообщество аналитиков-партнеров
• Постоянное развитие
• Инфраструктура Google
• Место в стратегии Google
• Бесплатно
• API и богатые возможности настройки
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 8
Tuesday, October 23, 12

11. Как работает отслеживание?
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 9
Tuesday, October 23, 12

12. Как работают с данными веб-
аналитики?
• Сегментационный анализ
• Трендовый анализ
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 10
Tuesday, October 23, 12

13. Проверка источников трафика
• Отвечаем на вопрос: «Какие источники трафика
наиболее неэффективны и почему?»
• Оптимизируем рекламные настройки кампаний
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 11
Tuesday, October 23, 12

14. Проверка ключевых слов
• Отвечаем на вопрос: «Какие ключевые слова
наиболее неэффективны и почему?»
• Оптимизируем посадочные страницы сайта и
или меняем ключевые слова
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 12
Tuesday, October 23, 12

15. Пример проблемы с нерелевантным
ключевым словом
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 13
Tuesday, October 23, 12

16. Проблемы с посадочной страницей
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 15
Tuesday, October 23, 12

17. Проверка популярных страниц
• Отвечаем на вопрос: «Какие страницы наиболее
неэффективны?»
• Следующим шагом является выявление причин
неэффективности страницы
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 17
Tuesday, October 23, 12

18. Понимание
почему страница неэффективна?
• Откуда пришли пользователи?
• Что они делали на странице?
• Что пользователи нашли или не нашли на
странице?
• Куда они ушли со страницы?
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 19
Tuesday, October 23, 12

19. Почему страница неэффективна?
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 18
Tuesday, October 23, 12

20. Почему страница неэффективна?
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 19
Tuesday, October 23, 12

21. Посткликовый анализ
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 22
Tuesday, October 23, 12

22. Карта кликов
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 22
Tuesday, October 23, 12

23. Эксперименты
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 23
Tuesday, October 23, 12

24. Делимся опытом…Тестирование
страницы с ценами
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 24
Tuesday, October 23, 12

25. Делимся опытом…Тестирование
страницы с ценами
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 24
Tuesday, October 23, 12

26. Делимся опытом…Тестирование
страницы с ценами
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 24
Tuesday, October 23, 12

27. Непрерывный процесс
усовершенствования
Модерни
зация
сайта
Выявление Контроль
проблемы результатов
Анализ Сбор
данных
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 25
Tuesday, October 23, 12

28. Спасибо за внимание!
Вопросы?
Партала Кирилл
kirill@webprofiters.ru
+7 (926) 182-7785 32
Tuesday, October 23, 12