Real web instrukziya_po_primeneniyu
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•456 views
Руководитель направления ключевых продаж Realweb , Дмитрий Солопов демонстрирует как вести переговоры с Интернет Агентствами
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Real web instrukziya_po_primeneniyu
Similar to Real web instrukziya_po_primeneniyu (20)
Real web instrukziya_po_primeneniyu
- 4. 10 правил успешного сотрудничества с агентством Выбор агентства Аккаунт-менеджер Аналитика Тесты Документооборот, отчетность Оплата Постановка задач, KPI, результаты Структура задач, приоритетность Совместная работа Планирование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
- 5. Как выбрать правильно агентство? Рекомендации Отзывы в интернете Рейтинги Скидки % Красивый менеджер Опыт работы Спросить «Почему именно ВЫ?» ?????????????
- 6. Как?
- 7. Как? Рекомендации конкретного менеджера Его личный опыт в вашей тематике Встреча в офисе агентства Аналитика ваших текущих размещений Тестовые размещения для агентства Коммуникация Промежуточный результат Принятие решения 1 2 3 4 5 6 7 8
- 8. Аккаунты
- 9. Как правильно выбрать аккаунт- менеджера? А можно всех посмотреть? Рекомендательные письма, отзывы и т.д. Опыт Сертификаты Взаимопонимание
- 10. Аналитика
- 11. Тесты
- 12. Документооборот
- 13. Оплата
- 16. Приоритетность
- 18. Планирование
Editor's Notes
- Всем добрый вечер! =) Начну своё представление с вопроса: "Зачем вам агенство?". Чтобы скинуть с себя обязанности? Чтобы исполнять ваши желания? Чтобы найти помощьника? Чтобы найти партнёра? .... По окончанию презентации, надеюсь у вас чётко сформируется ответ на мой вопрос! ) Поехали!
- Чтобы было проще понимать, то о чем я буду говорить, я взял за основу мультфильм.
- Или по другому: Клиент В поисках агентства.
- Приходя в царство агентств необходимо пройтись по некому «ЧекЛисту». В помощь я накидал для вас те пункты которые, по моему мнению, при работе с агентством помогут сделать правильные решения. Далее подробнее по каждому из них…
- Итак! Как всё обычно начинается? Я звоню вам, представляюсь (обычным голосом) «Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий, я представляю интернет агентство RealWeb, удобно говорить?», Хотя нет, не так! Кого я обманываю? =) Вот как: (томным голосом) «Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий, я представляю интернет агентство RealWeb, Вам удобно говорить!» Вы отвечаете: глубокий вдох «Ну…. Говорите, что у вас там?» И начинается, что то вроде: «Чем вы лучше остальных? А какие у вас скидки? Опыт? Рекомендации? Я тут почитал о вас отзывы….» Мы реально понимаем, что вы не знаете как правильно выбрать агентство! Это кот в мешке и выбор агентства большая ответственность и риск. Неоднократно я сталкивался с ситуацией, когда вы сами у меня спрашивали как выбрать агентство? Потому что все то что говорят на встречах похоже на сказку! )) Все класнные, умные, красивые, умелые и т.д. У кого то к этому списку прибавляется еще и неплохие скидки! Соблазн очень велик!
- Но как же всё таки выбрать агентство?
- Вот по нашему мнению те пункты которые действительно помогут правильно выбрать агентство! 1) Если выше мы говорили о рекомендации агентства, сто здесь мы говорим о рекомендации конкретного менеджера. 2) Какой опыт в вашей тематике у данного менеджера? 3) Не ленитесь поехать в офис к агентству! Иногда складывается впечатление, что вы боитесь к нам приехать, потому что мы вас не выпустим пока не подпишите договор с нами и не отдадите нам все ваши бюджеты!!! 4) Аналитика ваших кампаний – это один из критериев оценить агентство на его профессионализм. Подписывайте NDA. Давайте доступы. Я не разу не видел, чтобы агентство получило доступы к аналитике какого то клиента и всё агенство прильнуло к экрану, чтобы посмотреть на показатели и быстро применить эти вновь полученные знания на своих клиентах! ))) Это как минимум не возможно по огромному колличеству причин! 5) У вас ведь много разных кампаний, у большинства из вас больше чем один объект. Давайте часть кампаний на тесты. Опять же это отличный инструмент для оценки профессионализма агентства. 6) Во время данных тестов вы сможете оценить коммуникацию с менеджером. Комфортно ли с ним, понимает ли вас? 7) Логично, что увидите результаты работы, на основе которых примите правильное решение.
- Если всё таки у вас нет рекомендаций конкретного аккаунта, а есть только рекомендации агентства, попросите агентство показать всех =)
- Это как собеседование при найме сотрудника. Кто из них вел каких клиентов из вашей тематике? Как долго в интернет маркетинге? Как говорит на встрече, понимает ли вас и ваши задачи?
- Узнайте у агентства на сколько они сильны в аналитике? Есть ли свой отдел аналитики? Есть ли сертификаты именно как агентства? Круто, если агентство является сертифицированным от Google Analytics? Не путайте с обычным сертификатом конкретного менеджера!
- Без тестов никак! )
- Ох! ) Вроде бы никак не связанно с тем на сколько хорошее или плохое агентство (аккаунт), но это напрямую влияет на внутреннее состояние души и спокойствие при работе! Так же на время, которое мы уделяем именно рекламным кампаниям, а не документообороту и согласованию. Примеров море, того как бумажки мешают работе над оптимизацией. Какое решение? Если в агентстве есть свой отдел документооборота, а у вас свой, то соедините эти два отдела и отдайте им эти заботы. Они быстрее разберутся!
- Интересный слайд! Узнаёте себя? =)
- А сейчас?
- Этот слайд я прокомментирую после того как посмотрим фрагмент из мультфильма.
- Знаете какие задачки мы иногда получаем от наших клиентов? ))