Facebook Developer Garage Venice: Marketing Sociale sui Social NetworkGioia Feliziani
Presentazione tenuta dal Facebook Developer Garage di Venezia, dove si è discusso di Marketing Sociale, Fundraising e Responsabilità Sociale di Impresa attraverso i Social Network ed in particolare Facebook. Al termine è stato presentata il progetto www.fundcauses.com
Social media manager: formazione ruolo ed attivitàDavide Nonino
Chi è il social media manager? Come si forma? Come si rapporta con le aziende? Una presentazione per fare il punto della situazione su un mestiere in continua evoluzione. Per contatti ed info ecco il mio papà blog http://www.quantestoriepapa.it/
Come può una figura politica sfruttare Facebook e i moderni mezzi di comunica...Alexa Fast
I nuovi mezzi di comunicazione e come un politico e persone che aspirano a cariche pubbliche possono sfruttare questi mezzi per ampliare la propria notorietà e "Followers"
Presentazione di Davide Nonino tenuta il 29/05/2012 presso la Camera di Commercio di Padova in occasione del seminario formativo "Pubblicità sul web".
Per info e approfondimenti il blog di Davide Nonino è
http://www.davidenonino.it
I social network e le recensioni online. Essere un'impresa socialGiada Galbignani
1. Cos’è il Social Media Marketing
2. Facebook: sfruttare il social più popolare per il proprio business
3. Instagram: il potere delle immagini
4. Le recensioni online
5. La figura del Social media manager
#BMO15 | Le destinazioni su Facebook | Marco Lattanzi AntinoriOfficina Turistica
Il Social Media Manager di Italia.it spiega come le destinazioni turistiche, anche le più piccole, possono gestire i social in maniera corretta. La presentazione di Marco Lattanzi Antinori a Grosseto per #BMO15
Ottimizzare la propria Fan PAge su Facebook; dal design, all'usabilità, alle apps, fino alle campagne Social ads e a come analizzarle con facebook Insights e ottimizzarle
La formazione sull'uso professionale di Facebook per promuovere un'attività sociale e coinvolgere la propria community a una causa, tenuta da Julius Design per il progetto DevReporter Network
Salve a tutti, questa è la mia prima slideshow!
La slide offre uno sguardo su - praticamente - tutte le cose che puoi fare su facebook per promuovere la tua azienda.
Ho pensato di creare questo documento perchè se è vero che in rete esiste una mole enorme di articoli su questo o quell'argomento, non esiste (o almeno io non l'ho trovata) una guida capace di offrire un punto di vista generale, magari più utile all'azienda che si approccia per la prima volta al social network e vuole capire un pò di cosa si tratti.
Essendo uno sgurdo in generale non sono presenti tutorial step-by-step specifici, per i quali ti rimando alle tante guide di cui sopra.
Se guardando le slide senti il bisogno di fare domande, avanzare critiche o suggerire delle itnegrazioni NON ESITARE A COMMENTARE!
Buona promozione a tutti!
Facebook Marketing per Aziende - Strategia, Operatività, RisultatiAdv Media Lab
Adv Media Lab presenta una panoramica dei punti chiave per un'efficace utilizzo di Facebook per le aziende: trend, come essere presenti, pianificare la strategia, gestione dei contenuti, misurare i risultati, avviare attività di social media analytics imparando ad incrementare l'interazione con la propria community, gestire il proprio brand e misurare il ROI.
Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...Elisa Cortello
Obiettivo del corso è la sensibilizzazione all'utilizzo dei Social Network come strumento di visibilità per la propria attività commerciale, con conseguente ricaduta positiva sul territorio e oltre, in quanto utile ed efficace per il proprio business.
Tramite la conoscenza dei giusti mezzi, il web è lo strumento di comunicazione e di marketing più economico e immediato per raggiungere i propri obiettivi di business.
Durante i due incontri si avrà una panoramica dei principali Social Network da utilizzare (Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, etc.), delle strategie da adottare per migliorare la propria visibilità e di alcuni strumenti che faciliteranno la gestione degli stessi.
Diversi esempi e casi concreti, in differenti settori, verranno presentati per facilitare l'apprendimento delle meccaniche di questi nuovi media e per acquisire spunti utili e personalizzabili alle proprie necessità.
Il corso è rivolto a imprenditori, manager, impiegati marketing e commercianti del territorio che vogliano apprendere le nozioni necessarie a cogliere i nuovi strumenti dell’innovazione digitale e che abbiano bisogno di informazioni pratiche per avere una presenza forte e coerente online.
La docente del corso, dott.ssa Elisa Cortello, è una esperta specialista senior, con alle spalle un fortissimo know-how di esperienza non teorica ma sul campo presso importanti realtà italiane, per offrire una formazione pratica di alto profilo.
Usare i Social Network per le ricerche di mercatoClaudia Zarabara
Come sfruttare l'advertising online per raccogliere rispondenti targetizzati ai sondaggi/ricerche di mercato.
Valutazioni e strumenti: meglio il web adv (Google ads ad esempio) o il social advertising? Quali sono le valutazioni da fare per scegliere lo strumento migliore? Il traffico social è un traffico di qualità? Come monitorare i risultati?
Intervento tenuto il 24 marzo 2024 presso il Dipartimento di Scienze Statistiche - Università di Padova.
Dall'ascolto del mercato (social listening) all'uso dell'ADV social per le risposte a sondaggi e ricerche di mercato.
Facebook Developer Garage Venice: Marketing Sociale sui Social NetworkGioia Feliziani
Presentazione tenuta dal Facebook Developer Garage di Venezia, dove si è discusso di Marketing Sociale, Fundraising e Responsabilità Sociale di Impresa attraverso i Social Network ed in particolare Facebook. Al termine è stato presentata il progetto www.fundcauses.com
Social media manager: formazione ruolo ed attivitàDavide Nonino
Chi è il social media manager? Come si forma? Come si rapporta con le aziende? Una presentazione per fare il punto della situazione su un mestiere in continua evoluzione. Per contatti ed info ecco il mio papà blog http://www.quantestoriepapa.it/
Come può una figura politica sfruttare Facebook e i moderni mezzi di comunica...Alexa Fast
I nuovi mezzi di comunicazione e come un politico e persone che aspirano a cariche pubbliche possono sfruttare questi mezzi per ampliare la propria notorietà e "Followers"
Presentazione di Davide Nonino tenuta il 29/05/2012 presso la Camera di Commercio di Padova in occasione del seminario formativo "Pubblicità sul web".
Per info e approfondimenti il blog di Davide Nonino è
http://www.davidenonino.it
I social network e le recensioni online. Essere un'impresa socialGiada Galbignani
1. Cos’è il Social Media Marketing
2. Facebook: sfruttare il social più popolare per il proprio business
3. Instagram: il potere delle immagini
4. Le recensioni online
5. La figura del Social media manager
#BMO15 | Le destinazioni su Facebook | Marco Lattanzi AntinoriOfficina Turistica
Il Social Media Manager di Italia.it spiega come le destinazioni turistiche, anche le più piccole, possono gestire i social in maniera corretta. La presentazione di Marco Lattanzi Antinori a Grosseto per #BMO15
Ottimizzare la propria Fan PAge su Facebook; dal design, all'usabilità, alle apps, fino alle campagne Social ads e a come analizzarle con facebook Insights e ottimizzarle
La formazione sull'uso professionale di Facebook per promuovere un'attività sociale e coinvolgere la propria community a una causa, tenuta da Julius Design per il progetto DevReporter Network
Salve a tutti, questa è la mia prima slideshow!
La slide offre uno sguardo su - praticamente - tutte le cose che puoi fare su facebook per promuovere la tua azienda.
Ho pensato di creare questo documento perchè se è vero che in rete esiste una mole enorme di articoli su questo o quell'argomento, non esiste (o almeno io non l'ho trovata) una guida capace di offrire un punto di vista generale, magari più utile all'azienda che si approccia per la prima volta al social network e vuole capire un pò di cosa si tratti.
Essendo uno sgurdo in generale non sono presenti tutorial step-by-step specifici, per i quali ti rimando alle tante guide di cui sopra.
Se guardando le slide senti il bisogno di fare domande, avanzare critiche o suggerire delle itnegrazioni NON ESITARE A COMMENTARE!
Buona promozione a tutti!
Facebook Marketing per Aziende - Strategia, Operatività, RisultatiAdv Media Lab
Adv Media Lab presenta una panoramica dei punti chiave per un'efficace utilizzo di Facebook per le aziende: trend, come essere presenti, pianificare la strategia, gestione dei contenuti, misurare i risultati, avviare attività di social media analytics imparando ad incrementare l'interazione con la propria community, gestire il proprio brand e misurare il ROI.
Corso "Social Media Marketing: Approccio, strumenti e strategie" per il Comun...Elisa Cortello
Obiettivo del corso è la sensibilizzazione all'utilizzo dei Social Network come strumento di visibilità per la propria attività commerciale, con conseguente ricaduta positiva sul territorio e oltre, in quanto utile ed efficace per il proprio business.
Tramite la conoscenza dei giusti mezzi, il web è lo strumento di comunicazione e di marketing più economico e immediato per raggiungere i propri obiettivi di business.
Durante i due incontri si avrà una panoramica dei principali Social Network da utilizzare (Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, etc.), delle strategie da adottare per migliorare la propria visibilità e di alcuni strumenti che faciliteranno la gestione degli stessi.
Diversi esempi e casi concreti, in differenti settori, verranno presentati per facilitare l'apprendimento delle meccaniche di questi nuovi media e per acquisire spunti utili e personalizzabili alle proprie necessità.
Il corso è rivolto a imprenditori, manager, impiegati marketing e commercianti del territorio che vogliano apprendere le nozioni necessarie a cogliere i nuovi strumenti dell’innovazione digitale e che abbiano bisogno di informazioni pratiche per avere una presenza forte e coerente online.
La docente del corso, dott.ssa Elisa Cortello, è una esperta specialista senior, con alle spalle un fortissimo know-how di esperienza non teorica ma sul campo presso importanti realtà italiane, per offrire una formazione pratica di alto profilo.
Usare i Social Network per le ricerche di mercatoClaudia Zarabara
Come sfruttare l'advertising online per raccogliere rispondenti targetizzati ai sondaggi/ricerche di mercato.
Valutazioni e strumenti: meglio il web adv (Google ads ad esempio) o il social advertising? Quali sono le valutazioni da fare per scegliere lo strumento migliore? Il traffico social è un traffico di qualità? Come monitorare i risultati?
Intervento tenuto il 24 marzo 2024 presso il Dipartimento di Scienze Statistiche - Università di Padova.
Dall'ascolto del mercato (social listening) all'uso dell'ADV social per le risposte a sondaggi e ricerche di mercato.
Social Strategy. La metamorfosi digitale della comunicazione prodottoAlessia Morichi
Una panoramica a 360° su come è cambiata la comunicazione prodotto con i social media. Pianificare, agire e misurare contenuti, passando per l'ardua scelta di influencer.
Come il Social Media Marketing può essere utilizzato per migliorare le web PR delle strutture turistiche, agenzie e operatori del settore in generale, modificando l'approccio della comunicazione con i propri clienti. Le slide sono state presentate al Rimini Web Marketing Event 2009.
Il Web ha cambiato irreversibilmente l’approccio dei consumatori nei confronti dei Brand, pertanto è necessario un cambiamento strategico da parte delle Aziende che devono instaurare un dialogo con le persone. Dal suscitare l’interesse dei potenziali clienti sui social media, al generare lead scegliendo i “luoghi” virtuali dove avviare discussioni, fino a trasformare i clienti soddisfatti in Brand Ambassador, vedremo insieme come si impostano piani editoriali e strategie digitali efficaci.
Slide del workshop Social media marketing per PMI che ho tenuto il 21/06/2013 presso il Consorzio Friuli Formazione.
Questo il programma:
Social media marketing per PMI: un percorso pratico orientato ai risultati per utilizzare i social network all’interno del proprio piano di marketing
Social Media: come, quali e quanto
Come impostare una social media strategy, scegliere i social media affini al tuo business e quanto investire in termini di risorse.
Social Media: è l’ora dei risultati
Quello che stai facendo o puoi fare sui social media sta portando risultati al tuo business? Misurazione ed ottimizzazione delle attività sui social network.
Social Advertising
Le opportunità della pubblicità sui social network: Facebook ADV, YouTube ADV e LinkedIN ADV
Social Contest
I concorsi sui social network come prima leva di engagement e passaparola in rete: meccaniche, normativa e case history.
Tendende Social
I social network da tenere d’occhio e le prospettive social del prossimo futuro.
Marketing positivo Smau 22 ottobre 2014 La Content
Workshop tenuto allo Smau ill 22 ottobre per presentare il libro "Facebook Marketing" scritto con Luca Conti per Hoepli.
Questo libro non vuole essere né un manuale di istruzioni, né una guida da consultare in caso di necessità. È il frutto di un’idea che nasce dall’esperienza diretta, pratica e quotidiana, sul social net- work più famoso del mondo di chi questo libro l’ha scritto, delle aziende e dei testimonial che si sono confrontati con noi in questi mesi raccontandoci certezze, obiettivi e prospettive del marketing online. Prima dell’avvento di Facebook la comunicazione era diver- sa, non necessariamente migliore, ma differente. L’approvazione sociale, uno dei cinque gradini della piramide di Maslow, era un beneficio per poche persone. Anche l’autorealizzazione, altro gradino tra i più alti della scala, non veniva considerata come un desiderio da appagare quotidianamente. Oggi, centinaia di milioni di persone la cercano attraverso un Like (il “Mi piace” che tornerà spesso in queste pagine) o tramite un commento a una foto pubblicata. Questo volume parte da qui.
Perchè i social Media, e i Social Network in particolare, possono essere fondamentali per il tuo business? Sussiste una correlazione tra brand engagement e profitti di business? Quali sono le motivazioni che spingono le persone a diventare fan e follower di un Brand? Che ripercussioni hanno questi comportamenti in termini di:
- raccomandabilità del profdotto
- propensione ad acquistare di nuovo un prodotto del Brand
Strategie per il web, contenuti, social media optimization - smau 2014 - milanoMichele Dell'Edera
Ecco le slide che ho presentanto a Milano al workshop dove si è parlato di strategie per il web, importanza dei contenuti, importanza di un progetto, come evolve un ecosistema web, social media optimization, web marketing e SEO.
E' la versione ultima del 2014 presentata nelle varie tappe di Smau delle slide dedicate alle strategie per il web, al valore dei contenuti. A Napoli abbiamo finalizzato meglio il "come si parte"... rispetto a un progetto on line... Nel 2015 qualcosa di ancora più articolato e approfondito proprio su come si mette in campo un progetto on line
Come fare social selling con Linkedin. I passi fondamentali Social selling in pratica. Slide di accompagnamento al Webinar tenuto da Leonardo Bellini il 13 giugno 2016
BRAND ON, la Social Data Analysis al servizio del clienteConnexia
Doxa & Connexia integrano le reciproche competenze per analizzare, razionalizzare e interpretare il dato attraverso BRAND ON, la piattaforma che offre alle marche asset strategici per indagare, comprendere e orientare i comportamenti dell’utente/consumatore.
Digital e mercati esteri: un'opportunità per le aziende italiane Connexia
Se correttamente utilizzati, digital e social media rappresentano un abilitatore della presenza all’estero delle aziende italiane. Connexia e Duepuntozero Research presentano alcune best practice internazionali e le linee guida per implementare una social media strategy sui mercati esteri. Social Media Week 2014
Macro trend digitali: quale priorità nell'agenda del marketer multicanale? - ...Connexia
Intervento di Giovanni Pola, Managing Director di Connexia, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?"
Uscire dall'approccio di massa alla multicanalità: quale strategia? - 13 dice...Connexia
Intervento di Giuliano Noci, Ordinario di marketing del Politecnico di Milano, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?"
Quali nuovi segmenti multicanale? - 13 dicembre 2012Connexia
Intervento di Christian Centonze, Targeting & Segmentation Manager di Nielsen, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?"
Multicanalità: l'evoluzione della specie - 13 dicembre 2012Connexia
Intervento di Cristina Papini, research & analyst director di Nielsen, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?"
Presentazione di Sara Pupin, Web Communication Manager di Bricocenter, nel corso del convegno "Macro-trend 2013: sempre più brand community" alla Social Media Week di Torino #SMWBRANDCOMMUNITY
Pirelli F1 Shop: from Social Community to Social CommerceConnexia
Presentazione di Alessandro Cattaneo, Digital Marketing Manager F1 di Pirelli, nel corso del convegno "Macro-trend 2013: sempre più brand community" alla Social Media Week di Torino #SMWBRANDCOMMUNITY
Presentazione di Valeria De Silvestro, Market Research Manager di ING Direct, sul progetto "BancaLab", tenuta nel corso dell'incontro "Macro-trend 2013: sempre più brand community" alla Social Media Week di Torino #SMWBRANDCOMMUNITY
Che cos'è e a cosa serve una brand community?Connexia
L'intervento di Giovanni Pola, direttore generale di Connexia, al convegno "Macro-trend 2013: sempre più brand community" organizzato nel corso della Social Media Week di Torino #SMWBRANDCOMMUNITY
L'intervento di Federico Capeci, CEO di Duepuntozero Research, al convegno "Macro-trend 2013: sempre più brand community" organizzato durante la Social Media Week di Torino #SMWBRANDCOMMUNITY
Osservatorio Multicanalità 2008 - Giovanni Pola - Connexia
BestFriends - 7 febbraio 2012
1.
2. Facebook in numeri
mobile utenti
Più di 350 MILIONI DI UTENTI Più di 800 MILIONI DI UTENTI ATTIVI.
accedono a Facebook Il 50% di loro si logga ogni giorno
attraverso device mobili. e ha una media di 130 amici.
applicazioni interazioni
In media, gli utenti installano più di Gli utenti interagiscono con più
20 MILIONI DI APP ogni giorno. di 900 MILIONI DI OGGETTI (pagine, eventi,
Ogni mese, più di 500 MILIONI gruppi, etc.).
DI UTENTI USANO UN’APP. In media ogni utente è collegato
a 80 FAN PAGE, GRUPPI O EVENTI.
In media vengono pubblicate 250 milioni
di foto ogni giorno.
3. Per le aziende
non solo visibilità…
sei più propenso sei più propenso
all’acquisto a consigliare il brand
da quando sei fan? da quando sei fan?
51% 60%
4. Le aziende hanno quindi investito
su Facebook, cercando di collezionare il
più alto numero di fan…
5.
6.
7.
8.
9. … pubblicando contenuti e applicazioni per
ottenere il massimo livello di interazione con
gli utenti.
10. Le aziende si interrogano sull’effettivo valore dell’audience
raccolta
Il valore di un fan della pagina Coca-Cola
oscilla tra zero e 317$.
Il valore del fan è variabile:
• cambia da fan a fan
• cambia tra brand e brand
• cambia nel corso del tempo
Fonte: Syncapse, 2011
11. Per fare questo è necessario unire diverse competenze in
un’unica metodologia in grado di:
Monitorare Conoscere le Elaborare una
costantemente qualità dei singoli strategia di
le attività dei fan fan per evitare di ingaggio mirata al
sulla propria disperdere risorse conseguimento di
pagina e su “sparando nel specifici obiettivi
Facebook in mucchio”
generale
12. Dall’unione di tre aziende leader
nel proprio settore, nasce…
Reputazione Online e Ricerche di mercato in PR & media relation,
Web Intelligence. ambito web e nuovi social media
media. marketing, web e
mobile.
13. Cos’è BestFriends™
È uno standard, una metodologia e una tecnologia
per il monitoraggio, l’identificazione e l’ingaggio degli
individui maggiormente rilevanti nelle Facebook
brand pages delle aziende.
14. A cosa serve BestFriends™
A conoscere il vero valore - conoscitivo, di marketing, di
comunicazione, di business - della propria fan base e a
coinvolgere nelle singole attività di ingaggio i fan in modo
selettivo, ottenendo da ciascuno le migliori performance
sugli obiettivi previsti.
15. Come funziona BestFriends™
Dalla comprensione all’azione per iniziative di ingaggio
realmente efficaci e misurabili.
• ACQUISIZIONE DATI COMPORTAMENTALI ED ANALISI
• COMPRENSIONE E CLUSTERIZZAZIONE
• AZIONE E INGAGGIO
16. Acquisizione dati ed analisi
La nostra metodologia basa il monitoraggio dei contenuti non sulle chiavi di
interesse, ma sui singoli fan, mappandone le attività e le relazioni, non solo
all’interno della fan page, ma su tutto l’universo Facebook.
Highlights:
• Livello di interazione (post, comment, like)
• Livello di influenza
• Quanti brand o gruppi seguono
• Predisposizione alla raccomandazione di contenuti
(share)
17. Da una visione brand-centrica…
Cogliere un obiettivo ambizioso come quello di BestFriends™ richiede
un cambio radicale nel metodo di analisi.
Il primo passo e considerare il FAN non soltanto come partecipante
ad una FAN page ma inserito in un ben più complesso universo social.
0,7% del totale riferibile
UNA VISIONE
QUANTOMENO
LIMITATIVA
QUANTA
3.1% dei contenuti positivi in Rete
OPPORTUNITA’
DI ENGAGEMENT
SI PERDE?
18. …ad un approccio user-centrico
I tuoi fan non sono tutti uguali, e non frequentano solo la tua Pagina.
L’utente al centro dell’analisi in quanto è al centro della strategia.
19. che integra l’universo social…
BestFriends™ nel suo obiettivo di
valorizzazione parte dai Fan e li colloca
nell’universo social riferito al brand.
Si analizzano tutti i gruppi, le pagine, i
commenti, i video pubblici riferibili al
brand.
Si definiscono delle statistiche e la lista
dei top fan.
20. …e tutte le communities che nascono
attorno al brand…
E’ possibile scendere nel dettaglio dei singoli gruppi o pagine non ufficiali e
studiarne gli andamenti. Ogni gruppo è collegato ad una serie di indicatori e di
alert in grado di rilevare ed avvertire l’azienda in caso di crescite anomale.
Fondatore
Membership
Variazioni membership
Numero/Variazione di post
Numero/Variazione di commenti
Categoria di registrazione della pagina
21. …per dare un valore di partenza
ad ogni fan… Fan, Fan+
La piattaforma BestFriends ™ assegna ad ogni fan un punteggio sulla base di parametri che
descrivono il suo comportamento nell’universo social del brand.
22. Chi sono veramente i tuoi fan?
L’analisi delle attività effettuate dai fan, tuttavia, da sola non basta
per identificare il potenziale di business di un individuo.
Il dato comportamentale, pur ricco come quello appena visto, da solo potrebbe
nascondere profili e quindi opportunità potenzialmente molto differenti.
Il quadro si completa, quindi, integrando ai comportamenti sulla
pagina altri 3 elementi di base riconducibili all’individuo:
profilo, motivazione e brand affinity tramite una app sviluppata ad hoc
in forma di questionario
24. Profilo
Conoscere il profilo individuale e di
Il 62% dei fan di una pagina
consumo è il primo fondamentale
media è cliente del brand e
momento di conoscenza del fan. – quindi –
Vi sono, inoltre, profili strategicamente il 38% non lo è
e prospetticamente più interessanti Fonte: Italia2.0 di Duepuntozero
di altri…. Research - luglio 2011
25. Motivazione
Qual è stata la motivazione originaria dell’esser divenuto fan della pagina? Quali attese
avevano?
Le circostanze del primo incontro, infatti, influenzano ogni tipo di relazione…
Il fan è stato attratto o acquistato?
Lo è diventato superficialmente,
consapevolmente, convintamente?
Queste le opinioni dei
marketer ;-)
26. Brand Affinity
Vi sono diversi fan che entrano
in una pagina senza un vero
legame emotivo con il brand:
•curiosità,
•informazioni,
•assistenza
•customer care,
•altri addirittura proprio perché
sono hater!
NOTA: si può mettere una figurina che
fa vedere che questi dati arricchiscono,
grazie all’algoritmo BestFriend, il db di
fan?
27. Brand Affinity
I fan potrebbero anche essere consumatori o potenziali per il brand, ma
occorre sapere con chi ci si sta relazionando per modulare i messaggi e toni
del dialogo.
L’affinità, inoltre, non va valutata solo
rispetto ai parametri di consumo, ma anche
in ragione del portato di immagine e del
legame emotivo mostrato nei confronti del
brand.
28. Bestfriend ™ Segmentation
Le variabili raccolte, unitamente allo studio delle attività sulla pagina, permettono
di segmentare la fan base in relazione a tre profili, ulteriormente segmentabili in
sotto-gruppi.
14 mesi di ricerca e calibrazione per identificare le domande chiave
e il relativo algoritmo di segmentazione.
30. Le campagne buzz
Le campagne buzz hanno l’obiettivo di
sfruttare la dinamica di viralizzazione sui social
network per la diffusione dei contenuti
aziendali.
Grazie a BestFriends™ potranno essere
coinvolti solo i fan che si distinguono per
un’ampia capacità di diffusione dei contenuti e
una forte influenza sulla loro cerchia di amici.
31. Esempio di attività buzz: la festa V.I.P
In occasione di un evento organizzato dal
brand con numero
di posti limitato, vogliamo invitare alcuni
fan, con l’obiettivo
di generare buzz.
Bestfriends può selezionare i migliori
candidati portando un contenuto
(immagine/video) all’attenzione del
buzzers ed erogare (come “reward”)
l’invito all’evento esclusivo.
32. Le campagne lead
Le campagne Lead hanno l’obiettivo di
incanalare gli utenti in uno specifico funnel
mirato alla conversione.
Grazie a BestFriends potranno essere
coinvolti solo i fan già clienti del brand o
quelli che, grazie all’analisi dei dati raccolti,
sono stati identificati come possibili
acquirenti.
33. Esempio di campagna “lead”:
il test drive
Invitare un numero
ristretto di fan, tutti
potenziali clienti,
ad un test drive
con l’offerta di gadget
o accoglienza particolare.
34. Qualche domanda a voi…
Chi di voi sente di avere al momento l’esigenza di
comprendere meglio e clusterizzare i propri fan?
Chi sta cercando un ritorno maggiore dell’investimento social
(e facebook in particolare) attraverso azioni di engagement
maggiormente mirate?