Dokumen tersebut membahas strategi pemasaran untuk pusat sumber sekolah (PSS) dengan mendefinisikan pemasaran, mengenal pasti pengguna PSS, menjelaskan produk dan perkhidmatan PSS, serta proses pemasaran melalui perancangan strategik, pelan tindakan, dan penilaian.

1. STRATEGI
PEMASARAN
PUSAT SUMBER
SEKOLAH
28 Mac 2013 (Khamis) | BTPN Perak

2. Objektif:
 Pada akhir sesi, GPM dapat:
Meningkatkan kemahiran GPM untuk
memimpin PSS secara berkesan
Mengaplikasikan strategi pemasaran
dalam pembangunan PSS
Mengenal pasti proses dalam
pemasaran PSS
Mendalami konsep strategi pemasaran
PSS

3. Definisi Pemasaran
 proses
berkomunikasi
nilai produk dan
perkhidmatan
kepada pelanggan
 the process
of communicating
the value of a
product or service
to customers.

4. Pernah dengar?
 Oh, saya tak tahu pun PSS ada video tentang
pertandingan bahas Perdana Menteri…
 Ada majalah baru tak di PSS?
 PSS buka pukul berapa ye?
Apa lagi???

5. Siapakah pengguna PSS?
Adakah anda tahu
berapa peratus
populasi sekolah
yang:
 menggunakan PSS?
 tidak menggunakan
PSS?
Penggunaan
Pemasaran
Kelangsungan
PSS

6. PSS anda sangat berharga…
PSS melibatkan peruntukan kewangan dan
PEMASARAN memberitahu komuniti
sekolah tentang nilai sesebuah PSS dan
keperluan untuk memberikan sokongan
berterusan kepada PSS.

7. Pelan Pemasaran
permintaan persaingan
GPM
budaya
sekolah

8. Statistik, statistik, statistik…
Jumlah Pinjaman
Jumlah Penggunaan
Jumlah Bacaan
Jumlah Koleksi
Jumlah Tahap Jauhar

9. Proses Pemasaran
Menilai operasi PSS & Strategi Pemasaran
sedia ada
Mengkaji pasaran, persaingan,
pelanggan
Menyediakan Perancangan
Strategik
Membina Pelan Tindakan
Pemasaran

10. Produk PSS
Perkhidmatan Sumber Pengaturcaraan
Program /
Aktiviti
Pengumuman Arahan
yang ditawarkan kepada komuniti
sekolah

11. Contoh-contoh Pemasaran PSS
 Sahabat PSS
 Perkongsian Pintar
 Slogan PSS
 Buku
 Bina rangkaian
 Pameran

12. Perhubungan Awam (PR)
 mempromosikan PSS secara keseluruhan
 membangunkan identiti dan imej PSS
 menguar-uar matlamat PSS dan misi kepada
komuniti sekolah
Branding

13. Proses Pemasaran
Kenali PSS anda
Kenal pasti
pengguna anda
Wujudkan produk
dan
perkhidmatan
yang pelanggan
perlukan
Bina Pelan
Tindakan untuk
Promosi
Pastikan objektif
tercapai
Menilai semula

14. Contoh Pelan Tindakan
BIL STRATEGI JANGKAMASA OUTCOMES KUMPULAN
SASARAN
TINDAKAN
1 1.Meningkatkan
kemahiran
aplikasi
komputer
2. Koloberasi
dengan IPT,
Agensi
Kerajaan,
Korporat dll
3.
Membudayakan
ICT
4. GPB yang
Komited
1. 6 bulan
2. Sepanjang
Tahun
3. Sepanjang
Tahun
Semua warga
sekolah mahir
dalam aplikasi
komputer
Guru dan Pelajar 1. GPB
2. Pentadbir
3. GPM
4. Kaunselor
5. Briged Bestari

15. Sumbangsaran:
 Apakah produk / perkhidmatan PSS anda?