Dokumen ini membahas kultur organisasi sebagai sistem makna bersama yang mempengaruhi perilaku anggota dan membedakan organisasi satu sama lain. Kultur organisasi dapat memperkuat identitas, komitmen, dan stabilitas, namun juga dapat menjadi hambatan bagi perubahan dan keragaman. Selain itu, pengaruh pendiri dan manajemen puncak sangat penting dalam membentuk dan mempertahankan kultur organisasi melalui sosialisasi dan norma yang ditetapkan.