Dokumen ini menjelaskan tentang pentingnya rencana bisnis dalam menghadapi persaingan perusahaan besar, menggunakan contoh Kazoo Toys. Diana Nelson, pemilik Kazoo, berhasil membangun toko mainan yang kompetitif melalui strategi unik dan fokus pada pelayanan pelanggan. Kesuksesan Kazoo dalam waktu singkat menyoroti betapa pentingnya pemahaman industri dan perancangan bisnis yang baik.

1. BAB IV MENULIS SEBUAH
RENCANA BISNIS
KASUS 4.1
KAZOO TOYS : Kamu Bisa
Bersaing Dengan Perusahaan -
Perusahaan Besar Jika Kamu
Memiliki Rencana yang Benar
KELOMPOK VII
1. Fandi Wijaya
2. Iman Firmansyah
3. Misbun Siddik
4. Zihan Fauji

2. MENULIS SEBUAH RENCANA
BISNIS
– Rencana Bisnis adalah sebuah narasi tertulis, biasanya terdiri dari 25
sampai dengan 35 halaman, yang menggambarkan hal-hal apa saja
yang ingin dicapai sebuah perusahaan baru, dan bagaimana cara
untuk mencapainya.
– Mengapa Perusahaan Harus Menulis Rencana Bisnis?
1. Menuliskan sebuah rencana bisnis memaksa pendiri perusahaan
untuk berpikir secara sistematis tentang semua aspek
perusahaannya.
2. Menciptakan nilai tambah bagi perusahaan.

3. RINGKASAN
KASUS
KASUS 4.1

4. KASUS 4.1
KAZOO TOYS : Kamu Bisa Bersaing Dengan Perusahaan -
Perusahaan Besar Jika Kamu Memiliki Rencana yang Benar
– Pada tahun 1998, Diana Nelson memutuskan untuk menjadi entrepreneur. Setelah mencoba
bisnis fast food dan toko bunga, dia beralih ke sebuah toko mainan bernama Kazoo &
Company. Untuk membiayai pembelian toko mainan tersebut, Diana menarik uang dari dana
pensiunnya sebesar US $25,000, meminjam uang kepada ayahnya, dan mengajukan pinjaman
kepada bank sebesar US $500,000. “Aku mempertaruhkan semuanya untuk membeli sebuah
toko mainan”, tutur Diana. Tindakan Diana tersebut menunjukkan sebuah sikap keberanian,
yang sejatinya menjadi karakter yang menjiwai seluruh entrepreneur.
– Sejak awal, Diana tidak pernah berpikir bahwa memiliki sebuah toko mainan akan menjadi
mudah. Ketika dia membeli Kazoo & Company, toko-toko mainan independen menjadi bulan-
bulanan Walmart, Toys “R” Us, dan retailer besar lainnya. Jadi, Diana tahu betul bahwa satu-
satunya cara untuk mengalahkan mereka adalah berpikir diluar yang mereka pikirkan. Dalam
hal ini, Diana melihat bahwa tantangan yang dihadapinya adalah mendesain dan
mengimplementasikan sebuah business plan yang dapat membuat sebuah toko mainan kecil
menjadi kompetitif.

5. Kazoo’s Business Plan
1. Tidak mencoba menjadi seperti Walmart atau Toys “R” Us,
melainkan membangun sebuah bisnis yang dapat menawarkan
produk-produk dan layanan yang unik kepada kliennya, seperti
Boneka Gotz dari Jerman dan berbagai mainan yang mendidik.
2. Membangun hubungan yang kuat dengan vendor/penyedia.
3. Membuka toko online di Yahoo! Toko online tersebut untuk menjual
produk-produk yang sama dengan apa yang dijual di toko.
4. Mendirikan franchise Kazoo & Company.

6. Points of Differentiation
1. Perusahaan (Kazoo) menyambut para profesional, seperti speech
thrapist, untuk membawa pasiennya ke dalam toko, untuk bermain
bersama mereka dan mengidentifikasi secara spesifik, mainan apa
yang bisa membantu mereka mendapatkan kemajuan dalam
menjalani terapi tersebut.
2. Desain toko Kazoo unik.
3. Kazoo berfokus secara intens pada pelayanan pelanggan, mulai dari
pembungkusan kado gratis sampai parkir gratis.
4. Fokus Kazoo yang menjual mainan-mainan mendidik (educational),
mainan non kekerasan, dari bayi baru lahir sampai dengan anak
usia 12 tahun.
5. Produk-produk di dalam toko di refresh secara berkala.

7. PERTANYAAN
DISKUSI
KASUS 4.1

8. • Sejauh mana Diana Nelson mampu bangkit dengan cepat pada dinamika industri
mainan yang dinamis, ketika dia membeli Kazoo & Company pada 1998?
JAWAB:
Menurut kelompok kami, Diana Nelson mampu bangkit dengan cepat. Hal ini dapat
terlihat dari pencapaian Kazoo Toys yang mampu menjadi toko mainan nomor 1 di Denver
pada tahun 2002 (hanya 4 tahun sejak dia membeli Kazoo). Pencapaian tersebut berlanjut
dari tahun 2002 s.d. 2009, bahkan pada tahun 2010 Kazoo Toys masuk dalam daftar One of
The 500 Fastest-Growing Private Compnies di Amerika.
PERTANYAAN 1

9. • Apa dampak yang terjadi terhadap kesuksesan Kazoo, jika pada awalnya Diana lebih
banyak menghabiskan waktu untuk fokus pada hal-hal spesifik dari bisnisnya (seperti
layout toko, mempekerjakan orang, memasang iklan di koran lokal, mengatur sistem
akuntansi, dsb.) daripada memperoleh pemahaman yang menyeluruh tentang industri
mainan sebagai bagian dari pekerjaannya untuk berhati-hati mengembangkan sebuah
business plan?
JAWAB:
Mungkin dalam jangka pendek focus pada hal-hal spesifik akan menghasilkan keuntungan lebih,
tetapi dalam jangka panjang mungkin tidak cukup hal-hal spesifik tsb. Dalam merancang Business
Plan, kita perlu memahami industry yang kita geluti. Dengan memahami industry yang baik,
Business Plan yang kita rancang pun akan baik pula. Dalam bisnis, Business Plan sangat penting
dalam jangka panjang. Ada 3 alasan kenapa Business Plan sangat penting:
Business Plan merupakan panduan dalam menjalankan bisnis.
Business Plan diperlukan untuk mencari investor (mencari tambahan dana)
Business Plan memberikan gambaran hasil di masa depan.

10. 2. Kapan dia pertama kali membeli tokonya, apa menurut anda Diana mampu meyakinkan
investor bahwa Kazoo & Company mampu secara sukses bersaing dengan industri besar seperti
Walmart, Target, Toys “R” Us, dan Amazon.com? jika tidak, siapa yang harus percaya bahwa
business plan akan berjalan dengan baik? Bagaimana tingkat kepercayaan seorang
entrepreneur bahwa business plan miliknya mempengaruhi kesuksesan bisnisnya, khususnya
di tahun-tahun awal?
– Diana Nelson pertama kali membeli tokonya pada tahun 1998.
– Menurut kelompok kami, ya, Nelson dapat meyakinkan investor meskipun bukan hal yang mudah. Hal tersebut bisa
terjadi karena Diana Nelson mempunyai Business Plan yang bagus dan dia mampu menciptakan segmen pasar baru,
yaitu dengan cara menjual produk manan unik yang tidak terdapat di pesaingnya. Hal itu juga terlihat ketika dia
hendak membeli Kazoo, dia memutuskan untuk membeli Kazoo karena dia yakin ada potensi terpendam pada toko
mainan tersebut.
– Menurut kelompok kami, hal yang dibutuhkan adalah keyakinan terhadap business plan yang dia buat dan keyakinan
terhadap dirinya. Dia telah berkorban banyak uang dan berani mengambil risiko dengan membeli toko mainan kecil,
tentunya dia mempunyai keberanian dan keyakinan mengenai apa yang telah dilakukan. Hal terpenting yang
dibutuhkan adalah keyakinan para karyawan dan investor tentang Business Plan yang dibuat Diana Nelson. Dengan
keyakinan mereka tentunya Business Plan yang telah dirancang akan bisa diimplementasikan.
– Menurut kelompok kami, keyakinan yang kuat terhadap Business Plan yang telah dibuat sangat penting terutama di
tahun-tahun awal. Keyakinan yang kuat terhadap Business Plan akan membuat para investor dan pemilik mau
menginvestasikan uangnya ke bisnis kita. Keyakinan yang kuat terhadap Business Plan juga membuat karyawan kita
mempunyai panduan dalam bekerja untuk mencapai tujuan bisnis kita.

11. 3. Berdasarkan informasi yang terkandung dalam kasus di
atas, tulis satu halaman ringkasan executive tentang
Original Business Plan dari Kazoo?
– Tidak mencoba menjadi seperti Walmart atau Toys “R” Us, melainkan
membangun sebuah bisnis yang dapat menawarkan produk-produk
dan layanan yang unik kepada kliennya, seperti Boneka Gotz dari
Jerman dan berbagai mainan yang mendidik.
– Membangun hubungan yang kuat dengan vendor/penyedia.
– Membuka toko online dan menggunakan sistem dropshipping.
– Mendirikan franchise Kazoo & Company.

12. 4. Apa itu Drop Shipping? Apa keuntungan dan risiko untuk
perusahaann seperti Kazoo untuk mengikat diri pada
perjanjian drop-shipping dengan vendor?
– Menurut kelompok kami, Dropshiping adalah Suatu sistem yang
menjual kembali produk suppliernya dengan tidak memiliki produk
suppliernya tersebut. Jadi Dropshipper hanyalah agen yang menjual
informasi dari suatu produk. Dengan begitu, bisnis ini tidak
memerlukan modal penjual tidak perlu membeli barang terlebih
dahulu untuk dijual, melainkan hanya menyediakan sarana
pemasaran seperti di eBay, facebook, dll.

13. 4. Apa itu Drop Shipping? Apa keuntungan dan
risiko untuk perusahaann seperti Kazoo untuk
mengikat diri pada perjanjian drop-shipping
dengan vendor?
Keuntungan:
– Persyaratan modal yang rendah
– Dapat mengenjot penjualan produk
lebih banyak
– Risiko kerugian yang rendah
– Market pemasaran yg lebih luas
Risiko:
– Barang tidak sampai ke pemesan dikarenakan keterlamabatan,
kerusakan, maupun kehilangan barang pada saat pengiriman.
– Kehabisan stok barang di vendor jika tidak dilakukan monitor
secara berkala, padahal pembeli telah mengirimkan
pembayaran
– Tidak dapat mengontrol kualitas produk yg dikirim ke customer
– Tidak dapat mengontrol packaging produk yg dikirim
– Risiko nama baik atas klaim customer karena dropshipper
secara kasat mata adalah pemilik produk
– Risiko pengetahuan tentang spesifikasi barang.

14. PERTANYAAN
APLIKASI
KASUS 4.1

15. Jika anda yang mengambil alih Kazoo pada 1998, bukan Diana Nelson, apakah anda
akan berpikir tentang semua hal yang dilakukan Diana? Apakah anda akan mampu
menuliskan original business plan dari Kazoo? Jika anda menjawab tidak untuk
pertanyaan-pertanyaan ini, apa langkah-langkah yang akan anda ambil sekarang untuk
mempersiapkan dengan baik diri anda untuk suatu saat nanti jika anda menjadi seorang
entrepreneur? Buat jawaban anda sespesifik mungkin.
– Menurut kelompok kami, mungkin kami tidak akan sepenuhnya
berfikir seperti Diana Nelson. Kebanyakan pengusaha tidak
menuangkan idenya dalam sebuah Business Plan.

16. Jika anda yang mengambil alih Kazoo pada 1998, bukan Diana Nelson, apakah anda
akan berpikir tentang semua hal yang dilakukan Diana? Apakah anda akan mampu
menuliskan original business plan dari Kazoo? Jika anda menjawab tidak untuk
pertanyaan-pertanyaan ini, apa langkah-langkah yang akan anda ambil sekarang untuk
mempersiapkan dengan baik diri anda untuk suatu saat nanti jika anda menjadi seorang
entrepreneur? Buat jawaban anda sespesifik mungkin.
Langkah-langkah yang dapat kami ambil, antara lain:
– Menganalisis peluang-peluang usaha yang potensial;
– Menciptakan produk yang unik, berkualitas dan berbeda dengan apa yang ada
di pasaran;
– Membuat strategi pemasaran yang baik;
– Mencari karyawan yang professional dan dapat diandalkan;
– Memberikan pelayanan atau servis yang lebih baik dari pada perusahaan
sejenis.

17. 2. Jika anda memutuskan untuk membeli toko khusus yang bersaing dengan
Walmart, Target, atau big-box retailer yang lain, tipe toko apa yang ingin anda
miliki? Bagaimana anda mendiferensiasi toko anda dari kompetitor yang lebih
besar?
Jika kami memutuskan untuk membeli toko khusus, maka kami akan memutuskan untuk membeli
toko sepatu. Untuk membedakan toko tersebut dengan kompetitor yang lebih besar, kami memiliki
rencana bisnis antara lain:
– Menciptakan suatu produk sepatu yang unik, berkualitas, dan berbeda dengan produk yang ada
pada toko kompetitor.
– Memberikan jaminan bahwa produk yang dijual dapat bertahan lama dan diberikan garansi
selama satu tahun.
– Membuat desain toko yang unik dan nyaman agar pengunjung merasa betah untuk berbelanja di
toko kami.
– Membangun aplikasi toko online yang diupdate secara berkala untuk memperkenalkan produk-
produk baru dan memudahkan konsumen dalam mencari dan membeli barang yang diinginkan.

18. TERIMA KASIH
KASUS 4.1