2. • Analisis SWOT merupakan identifikasi berbagai faktor secara
sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisa ini
didasarkan pada hubungan atau interaksi antara unsur-unsur internal,
terhadap unsur-unsur eksternal yaitu :
3. • Kekuatan (strength) Kekuatan yang dimaksud adalah suatu
keunggulan dalam sumber daya, ketrampilan dan kemampuan lainnya
yang relative terhadap pesaing dan kebutuhan pasar yang dilayani
oleh perusahaan. Misalnya dalam hal teknologi yang dimiliki dan
fasilitas yang dimiliki
• Kelemahan (weakness) Kelemahan yang dimaksud juga bisa berupa
sumber daya,ketrampilan dan kemampuan yang secara serius
menghalangi kinerja efektifsuatu perusahaan. Contohnya, tingkat
ketrampilan karyawan dan kecilnya biaya promosi.
4. • Peluang (opportunity) Peluang merupakan situasi utama yang
menguntungkan dalam lingkungan perusahaan, misalnya kebijakan
yang dikeluarkan pemerintah dan tingkat pertumbuhan ekonomi yang
relatif tinggi
• Ancaman (treats) Ancaman adalah situasi utama yang tidak
menguntungkan dalam lingkungan suatu perusahaan. Sebagai contoh
yaitu pesatnya persaingan penyedia jasa layanan kesehatan.
5. • Analisis data dari penelitian ini adalah analisis deskriptif yang
bertujuan untuk memberikan deskriptif (penggambaran) mengenai
subyek penelitian berdasar data dari variabel yang diperoleh.
Sedangakat teknis analisis yang digunakan untuk mengetahui potret
KLINIK X daerah karang tengah beserta kekuatan, kelemahan,
peluang, dan ancamannya adalah menggunakan matrik SWOT,
sehingga dapat diketahui langkah-langkah untuk menetapkan strategi
pemasaran dengan memanfaatkan kekuatan dan peluang guna
mengatasi kelemahan dan ancaman yang terjadi. Tahap-tahap
tersebut adalah sebagai berikut:
6. • Strength (kekuatan) RSUD Saras Husada Purworejo mempunyai
beberapa kekuatan yang bisa digunakan untuk memasarkan produk-
produknya. Kekuatan tersebut adalah sebagai berikut :
1) Brand image
Secara luas nama klink X sudah banyak dikenal oleh masyarakat,
khususnya masyarakat Tangerang selatan. Hal ini dikarenakan klinik X
merupakan klinik fioterapi pertama yang menggunakan metode
manual. Faktor brand image ini yang mempermudah klinik x untuk
memasarkan produk-produknya
7. 2) AKSES YANG MUDAH
Akses klinik yang berada di perkotaan dan dekat jalan tol membiat
klinik x mudah dituju, sehingga pasien dari luar kota tidak merasa
kesulitan dalam menemukan alamat.
8. 3) Fisioterapis kompeten
Pekerja fisioterapis di klinik x sebelum bekerja sudah dipastikan lulus uji
kompetensi dan telah di training kurang lebih selama 3 bulan
9. • B Weakness (kelemahan)
1) Minimnya Alat Penunjang
Pada klinik X semua metode menggunakan tehnik manual atau tangan
dan tidak tersedia alat modalitas fisioterapi
10. 2) Tidak tersedia layanan asuransi.
Pada klinik x memang tidak terdapat layanan asuransi, semuanya
merupakan pasien umum
11. 3) Kurangnya sosialisasi
Kurangnya sosialisasi kepada klien terkadang membuat cakupan
keluhan pasien yang ditangani menjadi tidak tepat dan bukan ranahnya
fisioterapi.
12. c. Opportunities (peluang)
1) Pangsa pasar yang masih baik
Bahkan di seluruh Indonesia memang belum ada klinik fisioterapi yang
menggunakan tehnik manual lebih banyak menggunakan modalitas alat
dan exercise.
13. 2) Pasar yang sangat luas
Dikarenakan menggunakan tehnik manual pelayanan fisioterapi klinik X
juga menjadi sarana wellness ehingga pasien yang hanya bertujuan
untuk maintance kebugaran juga banyak yang datang
3) Memiliki tim kreatif
Klinik x memiliki staff konten creator dan digital sales manager dimana
keduanya bersinergis dan berperan pada proses pemasaran atau
promotive.
14. d. Treats (ancaman)
Ancaman disini meliputi faktor internal dan faktor eksternal. Faktor
internal yang bisa menjadi ancaman adalah ketidak mampuan lembaga
dalam memanfaatkan kekuatan dan peluang yang ada. Sehingga yang
terjadi kekuatan dan peluang tersebut dapat berubah menjadi
ancaman besar bagi lembaga. Sedangkan faktor eksternal yang menjadi
ancaman dari klinik x ialah adanya klinik lain yang telah berdiri maupun
yang baru akan berdiri di dekat klinik x. Oleh karena itu, klinik x harus
terus melakukan antisipasi dan evaluasi serta menetapkan strategi
pemasaran yang tepat agar keberadaanya mendapat posisi di hati
masyarakat.
15. DAFTAR PUSTAKA
Budiarto, Teguh & Fandy, Ciptono. (1997). Pemasaran Internasional.
Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE. Kotler, Philip & Gary, Amstrong.
(2006). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid I (Terjemahan: Bob Sabran) Edisi
Keduabelas. Jakarta: Erlangga.. Kotler, Philip. (2000). Manajemen
Pemasara. (Hendra Teguh dan Rony A Rusly. Terjemahan). Jakarta:
Prehalindo Staton, William J. (1994). Prinsip Pemasaran. Jilid I
(Terjemahan: Lamarto) Edisi Ketujuh. Jakarta: Erlangga . (1996). Prinsip
Pemasaran. Jilid II (Terjemahan: Lumarto). Edisi Ketujuh. Jakarta:
Erlangga.
