Документ посвящен управлению рисками в agile проектах, описывая методологии и инструменты, используемые для оценки и снижения рисков. Автор делится результатами опроса среди профессионалов, выявляя проблемы, связанные с идентификацией и управлением рисками. В concluding remarks предлагаются практические рекомендации для повышения эффективности управления рисками в agile-т командах.

1. В поисках мифического
зверя
Новые подходы и новые инструменты
для Agile Risk Management
Грачев Антон

2. Давайте знакомиться
Я Agile Coach/Scrum master в
Биография:
• 15 лет в оптимизации процессов ИТ индустрии
• 10 опыта в управлении проектами
• 8 лет работы с Agile подходом

3. Как устроено управление рисками?
Риск
Событие риска
Последствия
риска
План
смягчения
рисков
План
реагирования
Задача 1
Задача 2
Задача 1
Задача 2
Оценить
вероятность
Оценить
серьезность

4. Как по учебнику
Начало проекта Реализация проекта Окончание проекта
Усвоенные
уроки –
внесение
информации в
базу знаний и
каталог рисков
Планируем
управление
Рисками
Оцениваем риски
и
создаем планы
реагирования
Добавляем новые
риски
Переоцениваем
текущие риски
Удаляем не
актуальные риски
Если событие риска
случилось,
создаем задачи
на устранение
последствий
Информируем о
статусах рисков

5. Как в жизни?
Начало проекта Реализация проекта Окончание проекта
Потом, потом проверю! Какие к черту риски!

6. Может я такой особенный?
• Провел опрос (2015-2016) www.linkedin.com
• Задавал четыре вопроса:
• Управляют ли рисками в ваших Agile проектах?
• Если да, то как вы считаете, управление рисками у вас формальное
или системное?
• Если системное, то какой подход используете: классический,
специфические agile-инструменты (какие?), иное.
• Если не управляете рисками, то почему?
• Количество ответивших респондентов – 46 (руководители
проектов, владельцы продуктов, скрам мастера и аджайл
коучи из 7 западных стран).

7. Может я такой особенный?
39
7
Управляют рисками
Да
Нет
16
23
Формальное или системное
управление рисками
Формальное
Системное
14
8
2
Методы (ответило 24 человека)
Классические
Agile техники
Иные
подходы

8. Не работает? Но почему?!

9. «Не виноватая я, он сам пришел»
Проблема идентификации рисков: отсутствие базы знаний,
опыта выявления, недостаточная квалификация, отсутствие
экспертизы.

10. «Я не многорукий Шива»
Отсутствие делегирования полномочий управления рисками.
Управление рисками замкнуто на одном человеке, который может
не иметь ни свободного времени, ни ресурсов, ни компетенций.

11. «Память вещь относительная…»
Отсутствие напоминаний об актуализации рисков.
Нет наглядности в жизненном цикле риска.

12. «Риск случился и…забылся»
Не назначаются и не отслеживаются задачи по
минимизации рисков и устранению их последствий.

13. Что делать?

14. Ищем риски!
Заказчик не
удовлетворен
Много
дефектов
Заказчик не
доволен командой
проекта
Отсутствие
тест-кейсов
Тестовый сервер
обладает
недостаточными
характеристиками
Плохие
коммуникация
Провести установочную
встречу с заказчиком всей
команды
ЦЕЛЬ
Причина
Риски
и
проблемы
Приглашать на демонстрацию
разных представителей
заказчика
План
минимизации
рисков или
решения
проблем
Ввести практику создания
тест-кейсов
Заказать обновление
тестового сервера

15. Ищем риски!
Локатор рисков Технологии
Команда
Инструменты
Внешние риски
Коммуникации
Юридические
Организационные
Процессы

16. Ищем риски!
«Три ступеньки»
Если _________, то это приведет к ____________
Событие риска Последствия риска
Если у нас не будет выделенного тестировщика, то это приведет к большому количеству дефектов
Если у нас будет большое количество дефектов,
то это приведет к невозможности сдачи системы в эксплуатациюв установленные сроки
Если мы не сдадим систему в эксплуатацию в срок, то это приведет к конфликту с заказчикам и штрафам

17. Оценивать ли риски?
Вероятность
Влияние
Низкое
(5%)
Среднее
(10%)
Высокое
(20%)
Критичес
кое
(40%)
Критическая (0,8)
4 8 16 32
Высокая (0,4)
2 4 8 16
Средняя (0,2)
1 2 4 8
Низкая (0,1)
0,5 1 2 4
Матрица «вероятность-влияние»

18. Оценивать ли риски?
У финансистов есть модели расчета
вероятности риска

19. Оценивать ли риски?
В ИТ проектах самых распространённый
метод расчета

20. Оценивать ли риски?
Оценка влияния на проект Проявление влияния
Слабое Нет влияния на цели проекта.
Среднее Одна или несколько целей могут быть не выполнены.
Надо приложить усилия для устранения последствий.
Сильное Большая часть целей будет не выполнена. Компания
может выполнить проект, но с финансовыми убытками.
Показатели удовлетворенности заказчика низкие.
Критическое Все цели проекта будут не выполнены. Заказчик может
отменить проект/разорвать контракт до его окончания.
Вероятны штрафные санкции и репутационные потери.

21. Визуализируем управление рисками!
Степень влияния:
Описание
Что делать если случится?
Что надо сделать что бы не случилось?

22. Визуализируем управление рисками!
Бэклог
рисков
Активные
риски
Не актуальные
риски
Свершившиеся
риски
РП
Архитектор
Рук. Группы
Аналитики
Рук. Группы
Тестирования

23. Визуализируем управление рисками!
(Скрам)
Бэклог
рисков
Активные
риски
Не актуальные
риски
Свершившиеся
риски
Скрам-мастер
Владелец
продукта
Команда
разработки

24. Визуализируем управление рисками!
Планирование
релиза
Планирование
спринта
Ретроспектива
Ежедневный
митинг
Поиск и оценка
рисков
Актуализация
статуса рисков
Работа с рисками
которые случились

25. СПАСИБО
ВОПРОСЫ?