Доклад Максима Ильченко на международной конференции по качеству программного обеспечения обсуждает проблемы и решения, связанные с пользовательским приемочным тестированием (UAT). Основные проблемы включают подготовку к UAT, излишний формализм и недопонимание между участниками. Доклад направлен на обучение и улучшение взаимодействия для достижения более успешных результатов тестирования.

1. Software quality assurance days
19 Международная конференция
по вопросам качества ПО
sqadays.com
Санкт-Петербург. 20–21 мая 2016
Ильченко Максим
Райффайзенбанк. Москва, Россия
UAT не для слабаков

2. UAT не для слабаков
Кто я?
Меня зовут Максим Ильченко, в тестировании больше 10 лет
Кем работаю: Тест менеджер в Райффайзенбанке
Skype: maxim.ilchenko

3. UAT не для слабаков
Цели доклада
 Ознакомить с возможными проблемами
 Поделиться решениями

4. UAT не для слабаков
Проблемы

5. UAT не для слабаков
Проблемы
 Подготовка к UAT
 Излишний формализм
 Недопонимание

6. UAT не для слабаков
Подготовка к UAT
Обучение инструментам
Объяснение методологий разработки
Пояснение возможных технических нюансов в проекте

7. UAT не для слабаков
Решение
Подготовительные работы для UAT
Не только общее обучении, но и индивидуальный подход
Обсудить и донести ожидания и реальный результат

8. UAT не для слабаков
Избыточный формализм
Процедура UAT
Документы (артефакты)
Последовательность действий

9. UAT не для слабаков
Решение
Универсальность процедуры
Учитывать загруженность бизнес заказчика
Предлагать помощь в оформлении

10. UAT не для слабаков
Недопонимание
Разговор на «разных» языках
Недостаточная экспертиза в продукте
Конфликты и вопросы на встречах

11. UAT не для слабаков
Решение
Погружаться в бизнес задачу
Останавливать дискуссии на встрече уточнять обозначение
терминов
Спрашивать! Узнавать! Общаться!

12. UAT не для слабаков
Вопросы
Спасибо!
Вопросы!
Контакты:
Email: ilchenko.maxim@gmail.com