Документ описывает стратегию комплексного маркетинга для интернет-проектов в Instagram, акцентируя внимание на важности стратегии и инструментов. Включены примеры медиапланов, плана работ и этапов развития проектов, а также рекомендации по выбору целевой аудитории и оптимизации рекламных кампаний. Подробно рассматривается аналитика, тестирование контента и способы повышения доходности существующих рекламных мероприятий.

1. комплексный маркетинг интернет-проектов
Как использовать
100% потенциала Instagram?

2. 2Pag
e
Почему стратегия важна также, как и инструменты?
● на что влияет ?

3. 3Pag
e
Составляющие стратегии:
● воронка + гипотезы
● план работ
● медиаплан
● контент-план

4. 4Pag
e

5. 5Pag
e
Пример (лидогенерация):

6. 6Pag
e
Как еще может быть (лояльность, узнаваемость):

7. 7Pag
e
Как выбрать инструменты
именно для вашего проекта ?

8. 8Pag
e
Как определить ЦА:
● Продвигайте
публикации на широкую
аудиторию
● Возьмите портрет из
offline

9. 9Pag
e
Самый эффективный инструмент для коммуникации:
● Самый дешевый ● Самый результативный

10. 10Pag
e
Зачем нужен медиаплан?
Переходы Вовлеченность
ЗАЯВКИ
(лиды)
Таргетинг Охват

11. 11Pag
e
Период Прогнозируемый
охват / человек
Вовлеченност
ь
(лайки +
комментарии)
Трафик на сайт
(клики)
Рекламный
бюджет в грн
1-ый месяц 84 300 1500 - 3000 600 - 3000 *****
2-ой месяц 157 000 840 - 3300 1500 - 6000 *****
3-ий месяц 113 000 900 - 3500 1600 - 6200 *****
Итого: 354 000 3240 - 9800 4700 - 15 200 *****
Пример хорошего медиаплана

12. 12Pag
e
Пример плана работ
Этап І - Охват
Привлечение внимания новых пользователей
Facebook, Instagram
1. Реализация контент стратегии: контент-план, рубрикатор, тест рубрик и
аналитика активности, регулярный постинг (Inst - 30 | Fb - 15)
2. Редизайн (переоформление) аккаунтов, сведение к единому стилю (цветовые
решения, ракурсы, шаблоны)
3. Генерация уникального визуального контента высокого качества
4. Внедрение наиболее эффективных призывов к действию в копирайтинге,
соблюдение редакционных стандартов
5. Охватные рекламные кампании для привлечения новых пользователей,
клиентской базы

13. 13Pag
e
Пример плана работ
Этап ІІ - Вовлеченность, подписчики, трафик
Вовлечение и привлечение новых подписчиков, пользователей на сайт
Facebook, Instagram
1. Продвижение публикаций на теплую аудиторию
2. Конкурсы для “реактивации” аудитории
3. Промотирование продуктовых (товарных) каруселей на базу контактов клиентов
4. Работа с блогерами, конкурсы с подарками

14. 14Pag
e
Пример плана работ
Этап ІІІ - Запросы цены, заказы на сайте
Дальнейшая конвертация из подписчиков, комментариев в заказы
Facebook, Instagram
1. Продвижение продуктовых публикаций с призывами к запросу цены
2. Оперативный ответ на комментарии и запросы цены (Direct)
Ремаркетинг Facebook, Instagram
Рекламные кампании нацеленные на возврат аудитории пользователей
взаимодействующих с сайтом (оформление заказа, звонки, и другие действия) с
целью завершения покупки или повторной продажи.

15. 15Pag
e
Этапы развития проектов

16. 16Pag
e
Этапы развития проектов (процессы)
Старт проекта
Глубокий анализ конкурентов
Оптимизация аккаунтов (замена/создание обложки и аватаров Facebook, Instagram,
замена шапки профиля Instagram)
Разработка идеи шаблонов для соблюдения единого стиля
Создание контент-стратегии (рубрикатор, контент-план, график постов, контент-план
сторис)
Реализация контент-стратегии (создание вижуалов, написание копирайта, сбор
публикаций с отложенным постингом в Facebook, Instagram)
Построение воронки
Создание рекламного аккаунта, построение структуры рекламных кампаний
Сопровождение и оптимизация рекламных кампаний
Реализация масслайкинга, массфоловинга в Instagram, инвайтинга в Facebook

17. 17Pag
e
Этапы развития проектов (процессы)
Оптимизация и развитие
Тестирование контент-стратегии (рубрики, длина текста, форматы визуализации, CTA,
время и частота постинга)
Расширение или пересмотр воронки
Тестирование рекламных форматов в соответствии с целью

18. 18Pag
e
Настоящая контент-стратегия
(инструменты)

19. 19Pag
e
● Ценности проекта ● Бенчмаркинг ● Контент-план,
рубрикатор
● Tone of voice

20. 20Pag
e
● При старте работ один из важнейших этапов — определение настоящей
ЦА вашего проекта.
Чтобы понять кто ваша ЦА, самое простое в реализации решение — создать
вовлекающую публикацию с призывом к комментированию, а затем
«продвигать» по широкой аудитории.
● Побуждайте аудиторию к действиям.

21. 21Pag
e
● Тестируйте контент: по типам рубрики; по стилю изображения; по длине
текста; с призывом и без призыва к действию.
Аудитории необходимо привыкнуть к новым правилам, поэтому постарайтесь
соприкоснуться с пользователем хотя бы 5-7 раз, а уже после делайте выводы.
● Передавайте смысл и не бойтесь использовать художественные заголовки в
публикациях бренда, если это не противоречит «Tone of voice» компании.
● Создавайте контент отталкиваясь от целей бизнеса, не обязательно делать
привычные для всех рубрики.
● Делайте качественную аналитику ваших активностей/нововведений.

22. 22Pag
e
Что делать чтобы Instagram приносил
доход?

23. 23Pag
e
● Проверьте контент ● Усильте охват ● Тестируйте
ПРОВЕДИТЕ АУДИТ SMM
(скорее всего, у какой-то компании уже есть опыт в вашей нише)

24. 24Pag
e
Пример (как было):

25. 25Pag
e
Пример (как стало):

26. 26Pag
e
Сделали еще лучше

27. 27Pag
e
Результаты:

28. 28Pag
e
Тестируйте:
● Призывы к действию ● Сегменты аудитории ● Фото/видео-контент
Проводите аналитику
(качественный разбор статистики с правильной выборкой: охват, время, кол-во интеракций)

29. 29Pag
e
Как повысить доходность
существующих рекламных кампаний ?

30. 30Pag
e
● Оптимизировать
кампании
● Создать продвинутую
воронку
● Создать акцию,
инфоповод купить

31. 31Pag
e
Как это выглядит на примере:
Что уже было сделано.
Рекламные кампании.
1) Качественно настроенный Facebook Pixel;
2) Уже использован и оптимизирован инструментарий динамического ремаркетинга;
3) Охватные рекламные кампании (продвижение публикаций, акций из офлайна);
Контент.
1) Визуальная часть контента на высоком уровне (предыдущая успешно выполненная
задача);
2) Копирайтинг высокого уровня получающий массу положительной обратной связи (200+
комментариев/месяц, 70+ запросов цены/месяц);

32. 32Pag
e
Что еще сделали:
Решение.
● Анализ трафика показал, с какой более маржинальной аудиторией нам нужно работать (м/ж
25-34 + набор триггеров о действиях на сайте)
● динамический ремаркетинг приносит фиксированное кол-во прибыли
● сделали выбор в сторону повышения охвата и касаний платежеспособной ЦА с трендовыми
продуктами
Инструменты.
Чтобы как можно лучше ознакомить желаемую платежеспособную целевую аудиторию с УТП и
продуктом, ко всему ранее используемому добавили инструмент “Товарные карусели”
предварительно настроив “правильный” таргетинг для показа.

33. 33Pag
e
Как выбирали платежеспособную ЦА:
1) С помощью установленного ранее на сайт Facebook Pixel и Google Analytics определили
путь от “первого касания с сайтом” до “принятия решения о покупке”.
Анализировали трафик из SMM:
- длину последовательностей конверсий
- время принятия решения
- ценность источника SMM в ассоциативных конверсиях
2) Были собраны и разбиты по баллам LTV (ценности жизненного цикла) соответствующие
аудитории. Выбирали по критериям:
- дата 1-го захода на сайт не менее чем 50 дней
- добавление товара в корзину не менее чем 2 раза
- покупки, не менее 2-х за период 2 месяца
- сумма покупки

34. 34Pag
e
Правильные (!) товарные карусели (детали):
Контент бренда конкурирует со всем остальным потребляемым контентом в сети,
поэтому:
1) выбрали самые трендовые среди ЦА модели товаров (1 карусель - 1 бренд)
2) нестандартный копирайтинг в описании каждого продукта (грубая ошибка многих бизнесов
- просто дублировать описание из карточки товара на сайте)

35. 35Pag
e
Визуально

36. 36Pag
e
Изменения в трафике, доходе, ROI.

37. 37Pag
e
Выводы:
1) Уменьшили количество промотируемого контента;
2) Показатель отказов уменьшился, стал приходить исключительно целевой трафик;
3) Длина сеанса выросла, и стала такой же как длина конверсионных, основных каналов
(SEA, SEO) по брендовому трафику;
4) Коэффициент транзакций вырос более чем на 350%;
5) Доход вырос на 92%+;
По данным от клиента, чистый конечный ROI (с учетом всех затрат) составил более
200%.

38. 38Pag
e
Какие цели и процессы необходимо
ставить ?

39. 39Pag
e
● Планирование
● Эффективность:
Охват > Вовлеченность > Комментарии - сообщения - лиды > Покупки
● Аналитика результатов за период времени (примеры показателей нормы)

40. 40Pag
e
Как прогнозировать результаты ?

41. 41Pag
e
Facebook Блогеры Сайт (конверсия)
Ads Manager FakeLikeInfo Google Analytics
Facebook Page Insights HypeAuditor SerpStat
Popsters
Инструменты:

42. 42Pag
e
HypeAuditor

43. 43Pag
e
HypeAuditor

44. 44Pag
e
HypeAuditor

45. 45Pag
e
HypeAuditor

46. 46Pag
e
Показатели (норма):
Блогеры Эффективность
Активность в
аккаунте блогера
10-15% от кол-ва
подписчиков
менее 5%
больше 25%
Охват Stories 25-30% от кол-ва
подписчиков
менее 10%
более 40%
Охват публикации 10-15% от кол-ва
подписчиков
менее 10%
более 30%

47. 47Pag
e
Почти аксиома 2018
Контент:
Средняя длина публикации
150-350 символов
Stories - на 30-40% больше
вовлечения
Публикации с “открытым
вопросом”
Emoji + 15% охват,
вовлечение
Изображения людей
Детали продукта
Не более 4-х рубрик
Визуализация:
Меньше деталей, “эффект
размытия”
2-3 основных цвета, не более
20% текста
2-3 пресета в одном профиле
Цвета:
лазурный, зефирный, белый,
Много фотошопа
(иллюстрация + фото)
Реклама:
Продвижение на широкую
аудиторию (must have)
Карусели работают лучше
(охват, вовлеченность)
Нормальная цена подписчика:
0,5-2 грн
5$ - охват 9 000, показы 12
000
Результаты продвижения
видео - дешевле на 20-30%
Заголовок = визуализация

48. 48Pag
e
Ещё плюшки
● Shopping-tag ● Stories ссылка ● Подтвержденный
аккаунт
- Через VPN / прокси
- Продвижение
(если есть сайт)
- Настроить можно в
Facebook-магазин
- Добавляйте Highligts
(лимит 100 историй)
- Если пост у блогера
(просите ссылку)
- От 2-х дней, до 1 мес
- Не даёт преимуществ

49. 49Pag
e
Ошибочные решения которые привели
к гибели проектов

50. 50Pag
e
Ошибки, которых можно избежать
Влияет собственник:
Отсутствие плана, виденья,
прогнозирования
Отсутствие постоянства
Ошибки специалиста:
Отсутствие качественной
аналитики (не статистики)
Не использовать Business
Manager
Не качественный контент
Отказ от тестирования (CTA,
аудитории, инструменты,
дизайн, реклама)
Слишком редкий/частый
постинг

51. 51Pag
e
Итог

52. 52Pag
e
ТОП-10
● Ставьте четкие цели
● Работайте по прогнозам,
а затем над ошибками
● Постарайтесь построить
воронку
● Начните с широкой
аудитории
● Консалтинг и аудит
помогут избежать
ошибок
● Тестируйте всё
● Поставьте задачу
“Разработать график
тестов”
● Привлекайте
дополнительную
экспертизу
● Контент + трафик. Никак
иначе
● Следите за развитием

53. Рады быть полезными
вам!
4partners@adindex.uaadindex.ua+380977353133

54. 54Pag
e
Буду рад, вашим вопросам!