Документ описывает стратегию продвижения на платформе Facebook для маркетологов, акцентируя внимание на важности разработки концепции продвижения, анализа целевой аудитории и использовании таргетированной рекламы. Он предлагает пошаговые рекомендации по завоеванию лояльных подписчиков, конвертации их в клиентов и масштабированию аудитории. Также приведены детали о создании контентной стратегии, управлении рекламой и оценке результатов кампаний.

1. Facebook за 60 мин. для маркетолога

2. Как выбрать концепцию продвижения
Ваши возможные цели присутствия:
• Имидж – обеспечить узнаваемость среди большого круга ЦА
• Наладить общение с ЦА: кто не общается, то не знает своего клиента
• Провести анализ текущих клиентов: что они хотят и что им предлагать
• Получить новых клиентов: используйте безграничные рекламные
возможности социальных сетей
• Создать повторные продажи: хороший бренд всегда будут
рекомендовать
• Выстроить систему мониторинга и поддержки клиентов: упростите себе
жизнь, сократите расходы на колл-центр и ненужную разработку сторонних
сервисов поддержки
www.marketeam.ru

3. Как выбрать концепцию продвижения
Что дальше?
Создать свою концепцию продвижения.
Что включает концепция:
• Краткая формулировка миссии
• Описание того, как будет доноситься миссия и в чем будет состоять ценность
для вашей аудитории (почему они должны захотеть быть с вами)
• Ваше понимание формата – через какие инструменты вы планируете
воздействовать на вашу аудиторию
www.marketeam.ru

4. Как выбрать концепцию продвижения
Формат = в какой форме вы планируете воздействовать на вашу
аудиторию
А какие бывают?
• Бренд с корпоративной миссией
• Личный бренд
• Сообщество по интересам
• Закрытый клуб
• СМИ
Брендирование – отталкивается от формата. Во всех элементах брендинга, даже
базовых, вы должны показывать свою суть.
www.marketeam.ru

5. Как выбрать концепцию продвижения
Ваш план по созданию контентной стратегии:
• Создайте подробные портреты ЦА
• Подумайте, что важно для вашей ЦА
• Какую ценность ваша ЦА хотела бы получить от вас
• Через какие темы вы можете донести эту ценность
• Как эти темы можно уложить в рубрики
• Создайте примеры контента под каждую рубрику
А теперь – сделайте так, чтобы:
1. Этот контент захотелось прочесть
2. Этим контентом захотелось поделиться
3. Этот контент захотелось обсудить
www.marketeam.ru

6. Как выбрать концепцию продвижения
Итог
• От ваших целей и концепции всецело зависит ваш результат
• Концепция продвижения – это база, на которой строится стратегия
• Пересмотрите вашу базу и делайте это до тех пор, пока не найдете лучший
вариант
• Будьте гибкими. Вас никто не обязывает следовать безоговорочно вашему
первому слову.
www.marketeam.ru

7. Шаги по продвижению
Шаг 0 – понять, кто ваш клиент на Facebook
Используйте поиск
Попробуйте эти шаблоны:
People who like ___
People who like ___ and live in ___
People who like ___ and live in ___ and who are over 20 years old and under 40 years
old
Favorite interests of people who like ___
Pages liked by people who like ___
www.marketeam.ru

8. Шаги по продвижению
Шаг 1 – завоевать лояльных подписчиков
Разделите вашу аудиторию на 2 типа.
Первый тип – те, кто еще ни разу не контактировал с вашим брендом. Что делать
с этой аудиторией? Начните давать рекламу с классическими возможностями
таргетинга на увеличение количества отметок “Мне нравится” вашей страницы.
Второй тип – те, кто уже контактировал с вашим брендом хотя бы раз. Установите
пиксель Facebook на ваш сайт, который позволит отслеживать всех посетителей и
собирать их в отдельную базу. Как только наберется 500 человек, начинайте
давать рекламу. А именно, используйте в настройках таргетинга
“индивидуализированную аудиторию” и выберете тип рекламы на увеличение
количества отметок “Мне нравится”.
www.marketeam.ru

9. Шаги по продвижению
Шаг 2 – сконвертируйте подписчиков в клиентов
Оцените трафик на ваш ресурс из Facebook. Если трафика нет или он совсем
незначительный, используйте следующую комбинацию:
• Продвигайте публикации на вашей странице. На аудиторию подписчиков и их
друзей.
• Настройте таргетированную рекламу на клики на вебсайт и увеличение числа
конверсий на вебсайте на аудиторию ваших подписчиков. Это “самые дешевые
клики”, потому что аудитория уже горячая и подписана на вас.
Если трафик на сайт есть, задайтесь вопросом: прошли ли мои подписчики по
воронке продаж и достигли цели на сайте? Нет – используйте ретаргетинг.
www.marketeam.ru

10. Шаги по продвижению
Шаг 3 – расширьте границы вашей аудитории
Когда вы сделали все, описанное выше, самое время задуматься о
масштабировании. И здесь Facebook предлагает отличную возможность – это
создание “похожей аудитории”. А именно, подбирает пользователей Facebook,
которые максимально похожи на ваши “индивидуализированные аудитории”.
Сейчас поддерживается 2 опции: выбрать 1% от числа пользователей сети или
10% — попробуйте оба варианта, чтобы понять, который обойдется вам дешевле
для рекламы.
www.marketeam.ru

11. Особенности работы с таргетированной рекламой
Работайте с разными типами аудиторий
• Новые пользователи
• Места
• Возраст
• Пол
• Языки
• Семейное
положение
• Образование
• Работа
и
др.
• События
из
жизни:
в
новых
отношениях,
вскоре
день
рождения,
недавно
переехали
и
пр.
• Интересы:
бизнес,
интернет,
кулинария
и
пр.
• Поведение:
действия
в
сети
(например,
лица,
производящие
затраты
в
сети),
пользователи
моб.
устройств,
путешествия
• Связи
• Индивидуализированная аудитория
• Похожая аудитория
www.marketeam.ru

12. www.marketeam.ru
Особенности работы с таргетированной рекламой
Типы рекламных объявлений

13. www.marketeam.ru
Особенности работы с таргетированной рекламой
Реклама в ленте новостей (веб версия)

14. www.marketeam.ru
Особенности работы с таргетированной рекламой
Реклама в правой колонке

15. www.marketeam.ru
Особенности работы с таргетированной рекламой
Реклама на мобильных устройствах (лента, баннер, партнерские
приложения)
1 2
3

16. www.marketeam.ru
Особенности работы с таргетированной рекламой
Тип - Отметки “Нравится” страницы – лента новостей

17. www.marketeam.ru
Особенности работы с таргетированной рекламой
Тип -Продвижение публикаций страницы в ленте новостей

18. www.marketeam.ru
Особенности работы с таргетированной рекламой
Тип - Продвижение видео в ленте новостей

19. www.marketeam.ru
Особенности работы с таргетированной рекламой
Какой таргетинг использовать: узкий или широкий?
Оба.

20. www.marketeam.ru
Особенности работы с таргетированной рекламой
Как подобрать изображения к рекламе?

21. www.marketeam.ru
Особенности работы с таргетированной рекламой
Готовы?
• Начните давать таргетированную рекламу, имея от 500 подписчиков в
сообществе
• Выделяйте не более 150 руб. на каждую новую рекламную кампанию
• Тестируйте сразу несколько кампаний: тексты, подача, креатив
• Меняйте объявления хотя бы 1 раз в неделю (CTR будет падать со временем)
• Отслеживайте конверсии: важны не только CTR и CPC, но и ваш CPA

22. Стоимость работ и бюджет. Давайте считать вместе.
Какие работы могут быть:
• Стратегия/консалтинг/экспертиза
• Контент
• Ведение/модерация
• Продакшн: брендирование, программная часть и пр.
• Креатив: вовлекающие активности на регулярной основе.
• Управление рекламой
• Отчетность/аналитика
www.marketeam.ru

23. Стоимость работ и бюджет. Давайте считать вместе.
Какие работы могут быть:
• Стратегия/консалтинг/экспертиза – почасовая оплата тренера/наценка
агентства
• Контент – 500-1000 руб./пост
• Ведение/модерация – фикс за площадку – от 3-х тыс. руб.
• Продакшн: брендирование, программная часть и пр. - индивидуально
• Креатив: вовлекающие активности на регулярной основе. – фикс/мес.
• Управление рекламой - % или фикс от 15 тыс./мес.
• Отчетность/аналитика - +10 тыс./мес.
ПРОБЛЕМА СТАРТАПА – нужен универсал на все задачи (везде по зернышку)
Сколько платить? – Есть люди, готовые работать за еду. Но иногда они быстро
выгорают.
www.marketeam.ru

24. Стоимость работ и бюджет. Давайте считать вместе.
На что идет бюджет:
• Отметки “Нравится” страницы – 5-200 руб. за подписчика
• Promoted posts – от 100 руб./пост
• Таргетированная реклама – от 10 тыс. руб. На тестовую кампанию
Минимальный бюджет стартапа, чтобы сделать правильные выводы (проверить
УТП) – около 20 тыс. руб.
www.marketeam.ru

25. Ваша система KPI на Facebook
Как выглядит воронка продаж:
• Продажи – CPO - цель
• Подписки – CPA – цель/факт по тесту
• Клики – CPC - тест
• Показы – CPM – тест
⇒ Выводы о релевантности канала
Отдельно смотрим на:
• Отложенный спрос – через промежуток времени = равен циклу принятия
решения о покупке
• Органику
• Охват – инвестиции в узнаваемость бренда
www.marketeam.ru

26. Проверка компетенций исполнителя/сотрудника
Исполнитель
• Что предлагает прописать в договоре
• Готов ли предоставить полную смету
• Берет на выполнение сотрудников или фрилансеров
Сотрудник
• Мыслит “кусками”/”целостно”
• Подменяет понятие стратегии “этапами работ”
• Имеет опыт успешных кампаний – спросите про CPC/CPA – пусть покажет
рекламный кабинет
• Знает ли про ретаргетинг – какие основные возможности применения сможет
назвать
• Считает ли себя универсалом
www.marketeam.ru

27. Для тех, кто хочет стать гуру на
Facebook
27 ФЕВ
12:00 по МСК
11:00 по Киеву
Интенсив
http://facebook.marketeam.ru/
Виктория Виноградова
team@marketeam.ru
+ 7 (916) 721-55-92
www.marketeam.ru