Работает ли мой контент?
Основы аналитики
контентного маркетинга
Интерактивное
агентство
Иннокентий Нестеренко
руководитель отдела рекламыnimax.ru
Иннокентий Нестеренко
руководитель рекламного отдела Nimax
in@topright.ru
Веб-разработка
nimax.ru
Брендинг
welovescience.ru
Реклама и
продвижение
topright.ru
Контентный маркетинг —
это модно.
Мы делаем контентный
маркетинг
Наши закадычные враги
делают контентный
маркетинг
Даже
РусУютСтрой
делает
контентый
маркетинг
Да, это эффективно. К
примеру:
Улучшается имидж компании
и специалиста
Ускоряется цикл сделки
Хороший контент
распространяет себя сам
Но это дорого. Из
практики:
Затраты на статью:
около 18000 руб.
Затраты на презентацию:
около 40 000 руб.
Затраты на спецпроект:
около 150 000 руб.
Это тяжело
Мой календарь на неделю: контентным блокам лучшее
время утром, приходится планировать все остальное,
вплоть до сна и домашних дел.
Хочется ли вам сделать
свой контентый
маркетинг лучше?
Да!
Думаете, как бы
не просрать деньги
и время?
О да!
Не понимаете
до конца, как считать
всю эту нелинейную
гуманитарную хрень?
Бл*...
Давайте поговорим
про аналитику для
контентного маркетинга.
Вам станет лучше!*
*Имеются противопоказания. Никто не избавит вас от мучительных часов, которые уйдут на текст, видео,
инфографику, переговоры с редакторами. Две трети ваших усилий пропадут впустую. Вы будете вечно
сомневаться, туда ли идете. Вас все равно будут приводить в ступор счета иллюстраторов за иллюстрации,
аниматоров за секунду анимации (да-да, за секунду — сегодня это около 1000 рублей за секунду) и так
далее. Вы все равно будете охреневать от того, как тупая картинка, сделанная конкурентами на колене,
собирает в сто раз больше трафика, чем ваше невероятно умное руководство, суммирующее 100 лет опыта.
Не теряйте драйв! От месяца к месяцу вы станете делать контент все лучше и лучше. Рано или поздно
выводы, которые вы сделаете по итогам анализа, перестанут вас расстраивать и начнут возбуждать.
Главное — фигачить побольше и поменьше ждать быстрой отдачи, это вам не контекст, друзья, совсем не
контекст.
Как измерять
150 метрик для измерения
контентного маркетинга,
о которых вы не знали
Keep It Simple!
Почему?
Контентный маркетинг работает
с верхом воронки продаж.
Вы вряд ли посчитаете всю
цепочку.
Еще раз: крутой контент
двигает себя сам.
Вам надо просто держать руку
на пульсе, чтобы не просрать
ресурсы.
3 типа метрик
Технические
Финансовые
Субъективные
1. Технические метрики
Контент на внешних
площадках
Длинная статья
Пост в соцсетях
Гостевой пост
Видео
Презентация
Спецпроект
Ваши варианты?
Для контента на внешних
площадках считаем
Охват (просмотры на площадке + общий
охват по результатам шаринга)
Одобрение (лайки), распространение
(шары)
Присланный домой вовлеченный трафик
(отказы ниже среднего, время и глубина
выше среднего)
Ассоциированные конверсии (через годик)
Считаем
Охват
на площадке 33К
Считаем
Охват
на площадке 33К
Переходов 0.5К
Считаем
Охват
на площадке 33К
Переходов 0.5К
Вовлеченных
(свыше 3 мин)
0.05К, 0.15%
Распространение
0.1%
Хорошо это или плохо? Не суть, надо улучшать
Для спецпроектов
задаем KPI по
ситуации
Шаринг
Закачки=лиды
Покупки
topright.ru/poster
Контент у себя
Длинная статья
Контентные страницы
под white papers на сайте
Видео
Презентация
Спецпроект — лендинг, промосайт
Сборники материалов: блог,
энциклопедия, справочник
Для контента на своих
площадках считаем-1
SEO-трафик (должен расти, если не
растет, то контент — говно)
marketips.ru
Для контента на своих
площадках считаем-1
Прирост новых посетителей относительно
старых
Закачки, заполненные формы
Вовлеченные просмотры (для текста —
доскролл 50%-100%, для видео — досмотры
и перемотка)
Одобрение (лайки), распространение
(шары)
2. Финансовые метрики
Издержки на
производство контента
Прямые $$ затраты
Архиважно: время всех
участников по клиентской
ставке
Отдача aka ROI — самое
сложное (до продажи как до
Луны). Сравнивайте:
Цена перехода через контент
vs через paid (трафик/
затраты=цена контакта)
Цена первого контакта vs…
(охват/затраты)
3. Субъективные метрики
На самом деле, всегда
понятно, сработал
контент или нет. Тут
все проще, чем с
контекстной рекламой.
Примеры успеха
Зовут выступать
Приглашают написать статью
Клиенты-партнеры упоминают
при встрече
Коллеги знают, что вы крутаны
Сайт упал после публикации
Приглашают написать книгу
Как это измерять?
Используйте балльную шкалу
Ох*енность контента, 5 баллов
Полная шляпа
Чёто было
Неплохо
Огонь!
Хит года
Чем измерять
Настройки GA
Все стандартно, кроме
просмотров и доскроллов
(через события + GTM).
Инструкция
про доскроллы topright.ru/seo
Метки*
Размечайте
все, что можно
разметить
(UTM-метки)
Там, где нельзя,
используйте
сокращенные
ссылки, к
примеру, goo.gl
*Сорян, но даже метки многие
до сих пор не используют
Мониторинг упоминаний
Нет денег? Google Alerts + ЯППБ
Есть деньги? Youscan
Аналитика соцсетей
Нет денег?
Все есть
в админке
Аналитика соцсетей
Есть деньги?
Amplifr
Еще инструменты*
(они вам не понадобятся :)
*Стартаперу на заметку: очень важно, чтобы название было из ДвухЧастей
Мониторинг
BrandSpotter
SemanticForce
IQBuzz
Аналитика
JagaJam
HootSuite
SocialBakers
Как внедрить
у себя
Выбрать хорошие
метрики и не менять их,
только добавлять новые
— чтобы была сквозная
история
Настроить
автоматические
инструменты и
поменьше менять их
Размечать все, что
можно разметить
У вас же есть план
подготовки и выхода
материалов?*
*этот канбан больше про конфы :)
Дополните план
постфактум-аналитикой
Какие были затраты
Что сработало
Что провалилось
Хотя бы примрено
оценивайте
рентабельность
отдельных видов
контента
Не забывайте оценивать
о*хуенность.
Используйте балльные
шкалы для таких
невнятных метрик.
Контентный маркетинг —
спорт и шоу-бизнес
одновременно, тут
важны рекорды, пафос,
первые места и допинг
знакомства со СМИ.
Все это достигается
только ежедневной
работой над контентом
и постоянной оценкой
вашего прогресса.
Удачи!
Что еще почитать
Why Content Marketing Fails
MOZ о том, как делать контенный маркетинг по уму.
Content Marketing ROI: What's Your Content Formula?
Для тех, кому не терпится построить экономическую
модель — больше форумул, чем вы в состоянии внедрить
Crap. The Content Marketing Deluge
Про волну говноконтента, которая ждет контетный маркетинг
завтра, и что с этим делать
Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса
Мой обзор галопом по Европам: что, как и зачем в контентном
маркетинге
Иннокентий Нестеренко
руководитель рекламного отдела Nimax
in@topright.ru
Веб-разработка
nimax.ru
Брендинг
welovescience.ru
Реклама и
продвижение
topright.ru

Работает ли мой контент? Основы аналитики контентого маркетинга.