Документ описывает принципы и стратегии эффективного интернет-маркетинга, включая тестирование новых каналов, оптимизацию процессов и использование различных рекламных инструментов. Эксперт делится опытом и рекомендациями по эффективному управлению бюджетом, конверсиями и привлечением клиентов. В заключение, предлагается чек-лист для оценки профессиональных навыков в области интернет-маркетинга.

1. Монументальный
интернет-­‐маркетинг.
От метаний – к системе!

2. Роман Рыбальченко
Эксперт в комплексном интернет-маркетинге,
веб-аналитике, direct mail. 5+ лет опыта.
— Директор по маркетингу интернет-магазина Intimo
— Корпоративный тренер SEO-Studio
— Преподаватель в 2-х школах и консультант
— Автор проекта Roma.net.ua и рассылки по интернет-
маркетологам Украины (300 подписчиков)
2

3. Слайд для перфекционистов
Если делать – то делать правильно...
А вот стоит ли продлевать площадку Х?
Мне их _____ не нравится.
Что лучше: SEO или контекстная реклама?
3

4. ЛИФТА
НЕ
СУЩЕСТВУЕТ
4

5. Кого убить
и что получим?
– убить перфекциониста
– убить «пофигиста»
– убить «жадину»
+ меньше рискуем (новый алгоритм, поднялась цена
клика, площадка стала менее качественной)
+ хорошее соотношение
Количество конверсий/Цена
5

6. Система
интернет-­‐маркетинга
6

7. Преступление против
человечества №1
Не тратить 15% маркетингового бюджета
каждый месяц на эксперименты с новыми
техниками, каналами, идеями.
Авинаш Кошек, гуру веб-аналитики
7

8. Шаг 1. Тестируем
100-300$ на новый канал
1-2 показателя эффективности, например:
‣ стоимость регистрации, заявки
‣ стоимость привлеченного клиента
‣ прибыль с продажи
Ждём Х дней (среднее время принятия решения
вашими клиентами).
Смотрим веб-аналитику. Помним о multi-channel.
8

9. Шаг 1. Тестируем
Прибыль с 1-й продажи – 100 $
Затраты на привлечение клиента могут быть:
‣ 80 $ – клиенты редко возвращаются
(зарабатываем 20 $)
‣ 100 $ – хотим охватить весь рынок и клиенты
возвращаются (зарабатываем со 2-й продажи)
‣ 150 $ – клиенты вернутся с вероятностью X %,
и купят еще на Y $ (зарабатываем с N-й продажи)
9

10. Шаг 2. Масштабируем
и аутсорсим
Концентрируемся на том, что можно
масштабировать (контекстная реклама, SEO,
медийная реклама...) и находим потолок.
Аутсорсим мелкие и немасшатибируемые
(некоторые системы контекстной рекламы, прайс-
агрегаторы...)
Аккуратно «продавливаем» площадки.
10

11. Шаг 3. Поддерживаем
огонь
Тюнингуем, внедряем новые фишки
(например: ремаркетинг, расширение объявлений в
Adwords)
Бюджетируем (помним кому, когда, сколько платим
и главное почему)
Ставим амбициозные (но реальные) цели
и правильно мотивируем сотрудников, агентства,
площадки.
11

12. Шаг 4. Переключаемся
Сайт (увеличиваем конверсию, тестируем с помощью
GWO, формируем ожидания, улучшаем юзабилити)
Привлечение клиентов (новые каналы, новые
таргетинги, звонки «а что мы можем делать лучше?»)
Удержание клиентов и сервис (direct mail,
прописываем бизнес-процессы и готовим к росту,
улучшаем сервис)
12

13. Домашнее задание
⃤ Распечатайте эту презентацию
⃤ Поставьте галочки напротив тех пунктов, которые у
вас выполнены
⃤ Посчитайте количество галочек :)
Ø Если набрали больше 40 – вы отличный
специалист!
Ø Если меньше 40 – пора засучить рукава
⃤ Отметьте маркером пункты без галочек и
приступайте к работе
Спасибо Жене Шевченко за идею 13

14. Использование
инструментов
• Поисковый маркетинг:
q Поисковая оптимизация
q Контекстная поисковая реклама
q Е-мейл маркетинг
• Медийная реклама:
q Медийно-контекстная реклама
q Баннерная реклама
q Тизерная реклама
q Социально-медийный маркетинг (SMM) и SMO, Online PR
14

15. Поисковая оптимизация
q Теги title и description всех страниц уникальны
(У), информативны (И) и содержат ключевые слова (КС)
q Страницы описания товаров и услуг содержат У И текст
не менее 2000 символов с нужными КС
q Скорость загрузки страниц не превышает 2.5 секунды
q Каждая страница имеет 1 заголовок h1 с КС и
заголовки h2-h6
q Вы используете ЧПУ и «хлебные крошки»
q Корректно работает страница 404
q Страницы печати и сортировки товаров закрыты от
индексации
q Настроен 301-редирект с http:// на http://www. (или
наоборот)
q На главной странице содержится У И текст
Спасибо Aweb за тест 15

16. Контестная реклама
q Вы её используете (G+Я)
q Настроена география
q Больше 1 объявления в группе
q На 1 объявление не больше 10 слов
q Объявления добавляются регулярно
q Есть минус-слова
q Есть разные типы соответствия
q Ставки отличаются в зависимости от конверсии
по ключевым словам
q Разные ставки для поиска и КМС
q Анализируется по всей глубине
16

17. И такой чек-лист - по
всем инструментам,
которые вы используете!
17

18. Сайт
q Содержит всю необходимую информацию для
принятия решения о покупке
q Тексты – продающие
q Номер телефона – в первом экране
q Работает корректно во всех браузерах
q Нормально отображается на мобильных
устройствах
q Есть е-мейл подписка
q «Кнопки соц. сетей»
18

19. Веб-аналитика
q Установлены GA и/или ЯМ
q Настроены цели
q Есть воронка продаж
q Все внешние ссылки помечены
q Собственные сегменты
q Вы смотрите отчеты минимум раз в неделю
q На основании отчетов вносите изменения
19

20. Вы знаете
q СРА из интернета
q СРА по каналам интернет-рекламы
q Ключевые показатели на низком уровне
20

21. Эксперименты
q Выделяете 15% бюджета на новые технологии
и инструменты
q Помните о пороге для анализа
• Время
• Показы/клики
• Количество целевых действий
21

22. Самообразование
q Читаете книги (kniga.biz.ua)
q Читаете блоги и форумы (roma.net.ua)
þ Ходите на конференции и семинары
22

23. В
жизни
23

24. 24

25. Задавайте
вопросы.
R@Roma.net.ua
25