Presentatie voor Waterland ziekenhuis ivm InfoDoc voorlichting op maat

1. Innovations in health care powered by InfoDoc ®

2. The Health Agency Aanleiding: Patiënten onthouden te weinig van de voorlichting door de behandelaar waardoor slechte compliance

3. Voorlichting beklijft niet Ong. 80 miljoen consulten pj. Patiënt 60-80% vergeet van de informatie Slechte compliance 56% vd patiënten volgt het advies van de arts niet op

4. medicatie: 50% foutieve inname 2/3 stopt zelf met gebruik 100 miljoen aan medicijnen wordt (ongebruikt) teruggebracht naar de apotheek of weggegooid Resultaat: ineffici ë nte zorg, grote kostenpost en onnodige schade Bron: Platform patiënt-industrie 2006 Zorgthermometer 2007 Stichting Farmaceutische kengetallen 2007 Kessels UMCU 2005

5. Actie: THA & ErasmusMC (reumatologie) InfoDoc® Voorlichting op Maat, gekoppeld aan ZIS/EPD Behandelprotocol koppelen aan voorlichting Ontwikkeld door betrokken specialisten- en patientenverenigingen + Para medici

6. Cross mediale beschikbaarheid van de informatie

7. Producten InfoDoc  Voorlichting op Maat Gepersonaliseerde informatie, ge ï ntegreerd in ZIS/EPD In het ziekenhuis (> 200 aandoeningen) Top-op (proces rondom de operatie en na ontslag) GRIP  zelfmanagement voor chronische zorg (1 e en 2 e lijn) Elektronisch dagboek voor diabetes

8. Voordeel ziekenhuis Betere kwaliteit van zorg en veiligheid vd patiënt Service naar de patiënt & profilering in de markt - Voorlichting kan kwaliteitsindicator worden Registratie t.b.v. WGBO Loopt voor op patiëntenwet 2009 Koppeling patiënttevredenheidsonderzoek InfoDoc  is toekomstgericht-> zorg op afstand & zelfmanagement

9. Voordeel patiënt Voorlichting: kan door de pati ë nt, thuis (in een rustige omgeving) nagelezen worden is volledig op maat en in de huisstijl van het ziekenhuis - door de behandelaar gegenereerd volgt de behandeling gefaseerd geen overbodige voorlichting ondersteuning van keuzes

10. Ervaringen specialist (met InfoDoc®) Goed voorgelichte patiënt Beter voorbereide patiënten, efficiënter consult Minder telefoon naar de poli Betere gesprekspartner Meer therapietrouw Mantelzorgers zijn goed ge ïnformeerd Patiënt sneller beter *Kessels UMCU 2005 ** EPN/Nitel 2007

11. Statements van professionals (MDL/Longen/diabetes) “ Persoonlijke voorlichting is een veel leukere manier van informatieverstrekking dan folders want het biedt bijv. mogelijkheden van animaties toe te voegen”. “ Ik merk dat patiënten veel beter voorbereid op het spreekuur komen en dat er tussendoor minder contact wordt opgenomen, omdat zij alle informatie thuis kunnen raadplegen als zij iets vergeten zijn” “ Vooraf dacht ik: waar begin ik aan, het spreekuur is al vol genoeg. Nu zie ik dat het een zeer kleine tijdsinvestering vergt en ben ik van mening dat het veel meer oplevert!”

12. Awards & Projects Best Practice CBO/NPCF (2005) Topzorg Prijs Nederlandse vereniging van managers (2006) Best Practice Nationale Think Tank voor ketenzorg (2006) EPN/Nitel telemedicineprijs Elektronisch platform Nederland (2007) Top Zorginnovatie Zorginnovatieplatform Nederland (2008) Nominatie Topzorg prijs ketenzorg Nederlandse vereniging van (zorg) managers (2008) Nominatie Zorg voor Morgen prijs Pfizer (2008)