Hep u al een App?
Mobile Healthcare Congres
20-21 november 2013
Dr. M.L.Y.M. Oei, KNO-arts, Flevoziekenhuis
Directeur innovatie Inforium BV
• Wie of wat is mobiel?
• Mens of apparaat?
• Patiënt of Zorgverlener?
• Zorginstelling of thuis?
Winst = marge x aantal

Gezondheidszorg
Gezondheidswinst =
Toegevoegde waarde x acceptatie
Gezondheidswinst =
Focus op acceptatie !
Negatieve factoren
•
•
•
•

Moeilijker
Meer functies
Meer kosten
Risico

Positieve factoren
•
•
•
•

Gebruiksvriendelijk
Enkele functie
Besparend
Veilig

KISS (Keep it Simple, Stupid) US Navy ‘60
 Makkelijk, eenvoudig, goedkoop en veilig
PRAKTIJKCASUS:
Informatie behandeling met
Mondelinge dokter-patiënt communicatie
• 60 % van de informatie is meteen vergeten
• Van de overige 40% wordt de helft verkeerd onthouden
• Informatie tijdens gesprek met dokter is:
• Te veel
• Te snel
• Te moeilijk (in taal en inhoud)
• Te grote kenniskloof
• Te emotioneel
Introductievideo Inforium
http://youtu.be/O0IqtFNzvxU
Consequentie
World Health Organization (2003)
“In developed countries, adherence to
long-term therapies in the general
population is around 50%.“
INFORMATIE BEHANDELING
DOELEN

• Informatie als behandeling om een hogere compliance te bereiken
• Hogere patiënt participatie, kennis en tevredenheid
• Goedkoper dan elke pil of operatie
DOOR

• Herhaalbaar en deelbaar maken van informatie
• Bestaande informatie van betrouwbare bronnen gebruiken
We hebben toch een website...
PATIENTEN BEZOEKEN UW WEBSITE NIET !
• Meeste mensen gebruiken Google
• ER IS DUS NOG EEN PROBLEEM!
• Website publicatie is niet voldoende
• De oplossing moet makkelijker zijn dan Dr. Google
Minister Schippers
2e kamer 30 oktober 2013
• “Ik ben het zat, 2014 zal het jaar zijn waar er schot in komt” (over e-health)
• “2014 zal in het teken staan van het toegankelijker maken van informatie. Er
is al een niet te onderschatten hoeveelheid informatie beschikbaar, maar
mensen moeten wel weten waar ze die informatie kunnen vinden. Er wordt
heel veel informatie openbaar gemaakt, maar als mensen de website niet
kennen of niet weten waar ze het lijstje kunnen vinden of moeten
zoeken, dan komen zij er ook niet achter.”
Wat doet Inforium® ?
•
•

Dokter kan op maat patiënt informeren
Patiënt ontvangt rechtstreeks in mailbox

•

Privacy respecterend (voor dokter en
patiënt)

•
•

Versleuteling en anonimisering
Geen e-mailadressen bewaard

• Extreem eenvoudig en snel
• Alle digitale inhoud mogelijk
Praktijkvideo’s

• In de spreekkamer
• Bij de balie
Inforium Starter KNO/ Kindergeneeskunde
Mailbox patiënt
Inforium Starter gelanceerd
op 14 november 2013
KNO-artsen en Kinderartsen sets
Inforium Pro- aanpasbaar
Inforium Pro- toekomst
Video Flevo gebruik
Patiënt ervaringen
ENORME ACCEPTATIE: > 80%
•
•

Subjectief: enthousiasme
Enquetes:

•
•
•
•

Vindt u Inforium mail goed? Ja
Vindt u de inhoud goed? Ja
Makkelijk te gebruiken? Ja

Wil u vaker Inforiums ontvangen?
Ja, graag

Nominatie
clientenjaar
prijs 2012
Gezondheidswinst= Toegevoegde waarde x
acceptatie

• Acceptatie hoog
• Toegevoegde waarde: Content!
• Eigen (folders, website)
• Landelijke content (BetrouwbareBron database > 8000 links)
• Verrijkte content : Video, web, digitale tools

• Rechtstreeks door dokter gegeven op maat high impact
HOE ZET JE NU DE
EERSTE STAP?
Word een digitale dokter in 15
minuten!
DREMPELVRIJ
• COMPUTERKENNIS: geen
• AANMELDEN: 5 minuten
• GEBRUIKINSTRUCTIE: binnen 5 minuten en op video (zelfs voor digibeet)
• TIJD IN SPREEKKAMER: van 3 tot 30 seconden
• IMPLEMENTATIE: geen installatie, geen apparatuur, SAAS
De hoogste drempel?

KOSTEN INFORIUM: Vanaf NUL euro!!!
Inforium Starter Free (donatieware)
INFORIUM STARTER FREE/ PERSONAL
• GRATIS versie voor professionals
• Mogelijk gemaakt door de Stichting Betrouwbare Bron
• GEEN RECLAME
• Donatie-ware, donatiebanner Stichting BetrouwbareBron

• Eigen logo? Inforium Starter Personal: 70 euro per JAAR
Vakgroep, afdeling of kliniek

• Inforium Starter Business 325 euro per jaar
• Starter aanvullingsset Pro (100): minder dan € 1000/jaar
Ziekenhuizen en instellingen?
• Gemiddelde kosten folders algemeen ziekenhuis: € 50-100.000
• Folders maken en beheer is ellende en arbeidsintensief
• Heel veel spill:
•
•

Weggooien oude folders
Niet-gelezen folders

• Milieubelastend
Inforium Pro SAVER
• Doodsimpele implementatie binnen 1 week
•
•
•
•

Dag 1: opzeggen contract drukker
Dag 1-3: invullen titels, hyperlinks en rubrieken/afdelingen van folders website

Smart upload
1 week later: online voor hele instelling

• 1500 Inforiumcodes (= folders of hyperlinks)
• € 5-10.000 (inclusief implementatiekosten!)
• Enorme acceptatie patiënt, gemak zorgverlener, zorgeloos beheer
Het is nog nooit zo simpel
geweest om patiënten beter
te informeren
www.Inforium.nl
-

Om alles na te lezen, te horen en te zien

Inforium code:
MH13
voor KNO-artsen: KNO
voor kinderartsen: KIND
3e lijn
• 2e lijn

1e lijn
• 0e lijn

Toekomst is het neerhalen van schotten
Mobiliteit gaat om mensen, niet apparaten

• Mensen
• Locatie
• Tijd
Video consulting
• Patiënt- dokter ?
• Dokter- dokter ?
• Patiënt- huisarts- specialist !
• Skype, Facetime, Facetalk, Google Hangouts, Webmeeting
•

Privacy: authorisatie? encryptie! Geen opslag. (NEN 7510?)

• Acceptatie !
Waarom daar stoppen?
Care & Cure

• Care: Patiënt wond – Thuiszorg- overleg met patiënt en Cure:
huisarts/decubitus dokter/verpleegkundige

• Smartphone, tablet:
• Video, foto – real time
• Alle voorlichting (folders, links) in de broekzak (Inforium)

• Video’s: overtillen, inbakeren, pomp aansluiten,betekenis uitslag
Cirkelzorg
www.Inforium.nl
-

Om alles na te lezen, te horen en te zien

Inforium code:
MH13
voor KNO-artsen: KNO
voor kinderartsen: KIND

Hep u al een app ?

  • 1.
    Hep u aleen App? Mobile Healthcare Congres 20-21 november 2013 Dr. M.L.Y.M. Oei, KNO-arts, Flevoziekenhuis Directeur innovatie Inforium BV
  • 4.
    • Wie ofwat is mobiel? • Mens of apparaat? • Patiënt of Zorgverlener? • Zorginstelling of thuis?
  • 6.
    Winst = margex aantal Gezondheidszorg Gezondheidswinst = Toegevoegde waarde x acceptatie
  • 8.
    Gezondheidswinst = Focus opacceptatie ! Negatieve factoren • • • • Moeilijker Meer functies Meer kosten Risico Positieve factoren • • • • Gebruiksvriendelijk Enkele functie Besparend Veilig KISS (Keep it Simple, Stupid) US Navy ‘60  Makkelijk, eenvoudig, goedkoop en veilig
  • 9.
  • 11.
    Mondelinge dokter-patiënt communicatie •60 % van de informatie is meteen vergeten • Van de overige 40% wordt de helft verkeerd onthouden • Informatie tijdens gesprek met dokter is: • Te veel • Te snel • Te moeilijk (in taal en inhoud) • Te grote kenniskloof • Te emotioneel
  • 12.
  • 14.
    Consequentie World Health Organization(2003) “In developed countries, adherence to long-term therapies in the general population is around 50%.“
  • 15.
    INFORMATIE BEHANDELING DOELEN • Informatieals behandeling om een hogere compliance te bereiken • Hogere patiënt participatie, kennis en tevredenheid • Goedkoper dan elke pil of operatie DOOR • Herhaalbaar en deelbaar maken van informatie • Bestaande informatie van betrouwbare bronnen gebruiken
  • 16.
    We hebben tocheen website...
  • 17.
    PATIENTEN BEZOEKEN UWWEBSITE NIET ! • Meeste mensen gebruiken Google • ER IS DUS NOG EEN PROBLEEM! • Website publicatie is niet voldoende • De oplossing moet makkelijker zijn dan Dr. Google
  • 18.
    Minister Schippers 2e kamer30 oktober 2013 • “Ik ben het zat, 2014 zal het jaar zijn waar er schot in komt” (over e-health) • “2014 zal in het teken staan van het toegankelijker maken van informatie. Er is al een niet te onderschatten hoeveelheid informatie beschikbaar, maar mensen moeten wel weten waar ze die informatie kunnen vinden. Er wordt heel veel informatie openbaar gemaakt, maar als mensen de website niet kennen of niet weten waar ze het lijstje kunnen vinden of moeten zoeken, dan komen zij er ook niet achter.”
  • 19.
    Wat doet Inforium®? • • Dokter kan op maat patiënt informeren Patiënt ontvangt rechtstreeks in mailbox • Privacy respecterend (voor dokter en patiënt) • • Versleuteling en anonimisering Geen e-mailadressen bewaard • Extreem eenvoudig en snel • Alle digitale inhoud mogelijk
  • 20.
    Praktijkvideo’s • In despreekkamer • Bij de balie
  • 21.
    Inforium Starter KNO/Kindergeneeskunde
  • 23.
  • 25.
    Inforium Starter gelanceerd op14 november 2013 KNO-artsen en Kinderartsen sets
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
    Patiënt ervaringen ENORME ACCEPTATIE:> 80% • • Subjectief: enthousiasme Enquetes: • • • • Vindt u Inforium mail goed? Ja Vindt u de inhoud goed? Ja Makkelijk te gebruiken? Ja Wil u vaker Inforiums ontvangen? Ja, graag Nominatie clientenjaar prijs 2012
  • 30.
    Gezondheidswinst= Toegevoegde waardex acceptatie • Acceptatie hoog • Toegevoegde waarde: Content! • Eigen (folders, website) • Landelijke content (BetrouwbareBron database > 8000 links) • Verrijkte content : Video, web, digitale tools • Rechtstreeks door dokter gegeven op maat high impact
  • 31.
    HOE ZET JENU DE EERSTE STAP? Word een digitale dokter in 15 minuten!
  • 32.
    DREMPELVRIJ • COMPUTERKENNIS: geen •AANMELDEN: 5 minuten • GEBRUIKINSTRUCTIE: binnen 5 minuten en op video (zelfs voor digibeet) • TIJD IN SPREEKKAMER: van 3 tot 30 seconden • IMPLEMENTATIE: geen installatie, geen apparatuur, SAAS
  • 33.
    De hoogste drempel? KOSTENINFORIUM: Vanaf NUL euro!!!
  • 34.
    Inforium Starter Free(donatieware)
  • 35.
    INFORIUM STARTER FREE/PERSONAL • GRATIS versie voor professionals • Mogelijk gemaakt door de Stichting Betrouwbare Bron • GEEN RECLAME • Donatie-ware, donatiebanner Stichting BetrouwbareBron • Eigen logo? Inforium Starter Personal: 70 euro per JAAR
  • 36.
    Vakgroep, afdeling ofkliniek • Inforium Starter Business 325 euro per jaar • Starter aanvullingsset Pro (100): minder dan € 1000/jaar
  • 37.
    Ziekenhuizen en instellingen? •Gemiddelde kosten folders algemeen ziekenhuis: € 50-100.000 • Folders maken en beheer is ellende en arbeidsintensief • Heel veel spill: • • Weggooien oude folders Niet-gelezen folders • Milieubelastend
  • 38.
    Inforium Pro SAVER •Doodsimpele implementatie binnen 1 week • • • • Dag 1: opzeggen contract drukker Dag 1-3: invullen titels, hyperlinks en rubrieken/afdelingen van folders website Smart upload 1 week later: online voor hele instelling • 1500 Inforiumcodes (= folders of hyperlinks) • € 5-10.000 (inclusief implementatiekosten!) • Enorme acceptatie patiënt, gemak zorgverlener, zorgeloos beheer
  • 39.
    Het is nognooit zo simpel geweest om patiënten beter te informeren
  • 40.
    www.Inforium.nl - Om alles nate lezen, te horen en te zien Inforium code: MH13 voor KNO-artsen: KNO voor kinderartsen: KIND
  • 41.
    3e lijn • 2elijn 1e lijn • 0e lijn Toekomst is het neerhalen van schotten
  • 42.
    Mobiliteit gaat ommensen, niet apparaten • Mensen • Locatie • Tijd
  • 43.
    Video consulting • Patiënt-dokter ? • Dokter- dokter ? • Patiënt- huisarts- specialist ! • Skype, Facetime, Facetalk, Google Hangouts, Webmeeting • Privacy: authorisatie? encryptie! Geen opslag. (NEN 7510?) • Acceptatie !
  • 44.
    Waarom daar stoppen? Care& Cure • Care: Patiënt wond – Thuiszorg- overleg met patiënt en Cure: huisarts/decubitus dokter/verpleegkundige • Smartphone, tablet: • Video, foto – real time • Alle voorlichting (folders, links) in de broekzak (Inforium) • Video’s: overtillen, inbakeren, pomp aansluiten,betekenis uitslag
  • 45.
  • 46.
    www.Inforium.nl - Om alles nate lezen, te horen en te zien Inforium code: MH13 voor KNO-artsen: KNO voor kinderartsen: KIND