Implementatie van gedeelde besluitvorming op de KNO van het Flevoziekenhuis met Inforium- Netwerkbijeenkomst Gedeelde Besluitvorming-CBO 17 oktober 2013
DE LAATSTE DIA 70 IS EEN BONUSVIDEO. MET EEN GRATIS PROJECT CHIP APP
Met de Project CHIP App kan je Inforiums op maat naar patiënt sturen met respect voor privacy. In de App is een selectie van de bronnen van de Project CHIP database opgenomen. Waaronder de meeste wetenschappelijke verenigingengen als Thuisarts.nl, neurologie, KNO etc. Gebruik je telefoon of tablet om patiënten meer grip en begrip op hun ziekte en behandeling te geven. Of je op het ziekenhuis, in de praktijk of op huisbezoek bent. .
Mail naar Chip@BetrouwbareBron.nl of info@inforium.nl o.v.v. compagnonsdagen Sneek
Patienten informatie en educatie de vergeten behandeling- kno wetenschappeli...mediwebs
Waarom is informatie behandeling zinvol, Hoe versla je Dr. Google en hoe doe je dat in de praktijk.
Introductie van Inforium Starter Free door Stichting BetrouwbareBron op de wetenschappelijke vergadering van de verenging voor KNO-artsen. De versie van KNO-artsen en Kinderartsen.
De belangrikste innovatie is focussen op doelen en resultaten. In deze presentatie wordt een fractie van de vele resultaten van PRoject CHIP Almere gegeven.
Hoe versla ik dr. google ? digitale zorggids expert event 21 maart 2013-defMarkus Oei
Hoe kan je als zorgverlener de patiënt helpen met betrouwbare gezondheidsinformatie op maat. Met specifiek de informatie die patuënt op dat moment nodig heeft in zijn persoonlijke situatie. Zodat patiënt meer kennis krijgt en daarmee betere "shared decision making"?
Waarbij Dr. Google het nakijken heeft. En op een makkelijke, gebruiksvriendelijke, coöperatieve innovatieve wijze.
Met je eigen informatie, BetrouwbareBron informatie en Inforium.
Op het Zorgmarketingfestival 2011, georganiseerd door Mixe Medische Marketing gaven Danny van den IJssel van ZorgkaartNederland en ik een presentatie over het hoe en waarom van ZorgkaartNederland. Dit is mijn deel van presentatie Hierin vertelde ik welke rol het HagaZiekenhuis ziet voor Social Media in het contact met patiënten en de marketing van het HagaZiekenhuis, waarom het HagaZiekenhuis in die context heeft gekozen voor samenwerking met ZorgkaartNederland en hoe we dit met de organisatie oppakken en waarom.
DE LAATSTE DIA 70 IS EEN BONUSVIDEO. MET EEN GRATIS PROJECT CHIP APP
Met de Project CHIP App kan je Inforiums op maat naar patiënt sturen met respect voor privacy. In de App is een selectie van de bronnen van de Project CHIP database opgenomen. Waaronder de meeste wetenschappelijke verenigingengen als Thuisarts.nl, neurologie, KNO etc. Gebruik je telefoon of tablet om patiënten meer grip en begrip op hun ziekte en behandeling te geven. Of je op het ziekenhuis, in de praktijk of op huisbezoek bent. .
Mail naar Chip@BetrouwbareBron.nl of info@inforium.nl o.v.v. compagnonsdagen Sneek
Patienten informatie en educatie de vergeten behandeling- kno wetenschappeli...mediwebs
Waarom is informatie behandeling zinvol, Hoe versla je Dr. Google en hoe doe je dat in de praktijk.
Introductie van Inforium Starter Free door Stichting BetrouwbareBron op de wetenschappelijke vergadering van de verenging voor KNO-artsen. De versie van KNO-artsen en Kinderartsen.
De belangrikste innovatie is focussen op doelen en resultaten. In deze presentatie wordt een fractie van de vele resultaten van PRoject CHIP Almere gegeven.
Hoe versla ik dr. google ? digitale zorggids expert event 21 maart 2013-defMarkus Oei
Hoe kan je als zorgverlener de patiënt helpen met betrouwbare gezondheidsinformatie op maat. Met specifiek de informatie die patuënt op dat moment nodig heeft in zijn persoonlijke situatie. Zodat patiënt meer kennis krijgt en daarmee betere "shared decision making"?
Waarbij Dr. Google het nakijken heeft. En op een makkelijke, gebruiksvriendelijke, coöperatieve innovatieve wijze.
Met je eigen informatie, BetrouwbareBron informatie en Inforium.
Op het Zorgmarketingfestival 2011, georganiseerd door Mixe Medische Marketing gaven Danny van den IJssel van ZorgkaartNederland en ik een presentatie over het hoe en waarom van ZorgkaartNederland. Dit is mijn deel van presentatie Hierin vertelde ik welke rol het HagaZiekenhuis ziet voor Social Media in het contact met patiënten en de marketing van het HagaZiekenhuis, waarom het HagaZiekenhuis in die context heeft gekozen voor samenwerking met ZorgkaartNederland en hoe we dit met de organisatie oppakken en waarom.
De Kracht Van Gezamenlijk Communiceren Betrouwbare Bron BaseMarkus Oei
BetrouwbareBronBase. De grootste database van betrouwbare, niet-commerciële, geaccrediteerde, nederlandstalige patiënteninformatie. Informeren door samenwerking en gebruik van elkaars kwalitetien met de patiënt in het midden.
Zorg voor Innoveren- Innovatiecafe 20 september 2016 presentatieMarkus Oei
Zie de teaser: www.ProjectCHIP.nl
Project CHIP Almere is een combinatie van een gezamenlijke database van patiënteninformatie en een transmurale e-ehealth privacy respecterende tool Inforium. Samen kunnen zorgverleners er voor zorgen dat eenduidige gemeenschappelijke informatie op maat naar hun patiënten gestuurd wordt.
De patiënt krijgt alles op een plaats (hun eigen mailbox) in eigen bezit. Gestuurd door zowel de eerste lijn (huisarts,apotheker, fysiotherapeut als tweede lijn (medisch specialist). Zo krijgt patiënt meer grip en begrip over zijn eigen ziekten en behandeling voor betere keuze in zijn eigen Patiënten Informatie Dossier (PID). Dit fungeert tevens als gateway naar verschillende zorgportalen, medische apps en Persoonlijk Gezondheids Dossier (PGD).
Almere fungeert als startpunt voor landelijke opschaling.
Shared decision making: Changing the relationship between doctor and patientMarkus Oei
This document discusses shared decision making between doctors and patients. It defines shared decision making as a process where doctors and patients make medical decisions together by considering evidence-based treatment options, their risks and benefits, and the patient's values and preferences. The document notes that while shared decision making improves health outcomes, many patients are not aware they have treatment choices and doctors do not always discuss patient preferences. It argues we need decision support tools, reliable patient information from various sources, and ways to effectively deliver this information to patients to facilitate shared decision making in clinical practice.
Project CHIP Almere - De patient als portaalMarkus Oei
Presentatie van de resultaten van de eerste helft project CHIP Almere en eerste public release van de Project CHIP gemeenschappelijke database.
Dia 8: gebruik Inforium grafiek
Dia 13: tijdelijke inloggegevens project CHIP database
www.projectchip.nl
gebruikersnaam: chipalmere
wachtwoord: demo
De Kracht Van Gezamenlijk Communiceren Betrouwbare Bron BaseMarkus Oei
BetrouwbareBronBase. De grootste database van betrouwbare, niet-commerciële, geaccrediteerde, nederlandstalige patiënteninformatie. Informeren door samenwerking en gebruik van elkaars kwalitetien met de patiënt in het midden.
Zorg voor Innoveren- Innovatiecafe 20 september 2016 presentatieMarkus Oei
Zie de teaser: www.ProjectCHIP.nl
Project CHIP Almere is een combinatie van een gezamenlijke database van patiënteninformatie en een transmurale e-ehealth privacy respecterende tool Inforium. Samen kunnen zorgverleners er voor zorgen dat eenduidige gemeenschappelijke informatie op maat naar hun patiënten gestuurd wordt.
De patiënt krijgt alles op een plaats (hun eigen mailbox) in eigen bezit. Gestuurd door zowel de eerste lijn (huisarts,apotheker, fysiotherapeut als tweede lijn (medisch specialist). Zo krijgt patiënt meer grip en begrip over zijn eigen ziekten en behandeling voor betere keuze in zijn eigen Patiënten Informatie Dossier (PID). Dit fungeert tevens als gateway naar verschillende zorgportalen, medische apps en Persoonlijk Gezondheids Dossier (PGD).
Almere fungeert als startpunt voor landelijke opschaling.
Shared decision making: Changing the relationship between doctor and patientMarkus Oei
This document discusses shared decision making between doctors and patients. It defines shared decision making as a process where doctors and patients make medical decisions together by considering evidence-based treatment options, their risks and benefits, and the patient's values and preferences. The document notes that while shared decision making improves health outcomes, many patients are not aware they have treatment choices and doctors do not always discuss patient preferences. It argues we need decision support tools, reliable patient information from various sources, and ways to effectively deliver this information to patients to facilitate shared decision making in clinical practice.
Project CHIP Almere - De patient als portaalMarkus Oei
Presentatie van de resultaten van de eerste helft project CHIP Almere en eerste public release van de Project CHIP gemeenschappelijke database.
Dia 8: gebruik Inforium grafiek
Dia 13: tijdelijke inloggegevens project CHIP database
www.projectchip.nl
gebruikersnaam: chipalmere
wachtwoord: demo
Similar to Implementatie van gedeelde besluitvorming op de KNO van het Flevoziekenhuis met Inforium- Netwerkbijeenkomst Gedeelde Besluitvorming-CBO 17 oktober 2013
Het overbrengen van een complexe boodschap aan patiënten over hun operatie blijkt in de praktijk lastig.
De arts heeft hiervoor steeds minder tijd en het hoofd van de patiënt zit vol met andere zaken waardoor hij de informatie niet goed opneemt om de juiste vragen te kunnen stellen.
Resultaat is vaak dat de patiënt niet genoeg informatie heeft om de juiste keuzes te maken of om de boodschap te reproduceren naar familie of vrienden.
Om dat op te lossen ontwikkelen we korte 3D animatie video’s die de ingreep stap voor stap uitlegt.
Op een speciaal platform kan de arts met korte 3D animatie modules zelf een ingreep samenstellen en deze vervolgens bespreken met de patiënt. Ook kan de arts dit via de mail nasturen zodat de patiënt dit thuis op z’n gemak nog een te bekijken met zijn familie.
In nauwe samenwerking met de artsen worden scripts gemaakt van de verschillende ingrepen. Na diverse feedbackrondes worden deze in 3D geanimeerd
Begin met het brood- markus oei- strategievergadering nederlandse internisten...Markus Oei
voordracht strategiedag Nederlandse Internisten Verenigng 7 december 2015
Similar to Implementatie van gedeelde besluitvorming op de KNO van het Flevoziekenhuis met Inforium- Netwerkbijeenkomst Gedeelde Besluitvorming-CBO 17 oktober 2013 (20)
ZIN forum Zorginstituut Nederland 24 maart 2022.pptxMarkus Oei
Presentatie ZIN forum Zorginstituut Nederland 24 maart 2022
Dr. Markus Oei- voorzitter Stichting BetrouwbareBron
Over Rapport Patiënteninformatie op maat- een onderschatte factor Stichting BetrouwbareBron in opdracht van Ministerie VWS
Best practices: Flevoziekenhuis KNO Samen Beslissen oorbuisjesMarkus Oei
Analyse zorgconsumptiecijfers i2i. Effect van Samen Beslissen trommelvliesbuisjes bij de KNO Flevoziekenhuis over drie jaar (2015-2017). Minder ingrepen, minder herhaalbezoeken, minder kosten.
Inforium opens the internet for shared decision making planetree congress m...Markus Oei
Inforium opens the internet for shared decision making by providing patients tailored medical information packets. It collects reliable information from accredited sources and delivers it directly to patients, making it easier than searching online. The presenters describe how their hospital uses Inforium to support shared decision making by allowing doctors to select customized information for patients that is then delivered via email. Patients report finding Inforium easy to use and appreciate receiving tailored medical content to aid in treatment decisions. The presenters advocate expanding Inforium's model of curated online health information to other organizations.
Inforium opens the internet for shared decision making planetree congress m...Markus Oei
This document summarizes a presentation about Inforium, a tool for shared decision making between clinicians and patients. Inforium collects, creates, and delivers tailored medical information directly to patients' inboxes. This provides patients with easy access to reliable information for medical decisions while respecting their privacy. The presentation describes how Inforium is used at Flevo Hospital to provide customized information packets to patients for conditions like grommets and BPPV. Patient surveys found they appreciate the tailored content and find Inforium easier to use than searching online. The presentation concludes by encouraging other organizations to share resources on Inforium to better connect patients with medical knowledge.
Implementatie van gedeelde besluitvorming op de KNO van het Flevoziekenhuis met Inforium- Netwerkbijeenkomst Gedeelde Besluitvorming-CBO 17 oktober 2013
1. Shared decision making
implementatie in de KNO
®
kliniek met Inforium
Kennisplatform Gedeelde besluitvorming, CBO
17 oktober 2013
Dr. M.L.Y.M. Oei, Dr. M. Vleming
KNO-artsen, Flevoziekenhuis Almere
2. Take home messages
• Goede informatie en educatie zijn noodzakelijk
• Informatie bij patiënt brengen is cruciaal (Inforium)
• Vertel patiënt wat er mee te doen
• SDM kan met eenvoudige middelen voor alledaagse onderwerpen
4. Waarom shared decision making?
• Patiënt is degene met de ziekte
• Eigen kennis en keuze geeft meer compliance en gezondheid
In developed countries, adherence to long-term therapies in the
general population is around 50% and is much lower in
developing countries. (World Health Organization , 2003)
5. Shared Decision Making
• The process of interacting with patients who wish to be involved
in arriving at informed, value-based choice among two or more
medically reasonable alternatives
•
Richard Wexler, chief medical director, Informed Medical Decisions Foundation
7. Shared decision making process
Information and knowledge
Wishes and feelings
Doctor Patiënt
Options and verbal
explanation
Support information
(Local info,Betrouwbare
Bron)
Inforium
(paper, video, decision
aids)
choice talk
Patiënt doctor
Verbal
Non-verbal:Reactions and
interpretation
Explanation
option talk
Process and Decide
Doctor and patient
Evaluate the options
Shared decision
decision talk
D
E
C
I
S
I
O
N
8.
9. BetrouwbareBron Method
• De patient behofte is leidend in informatie
nonprofit
Doctors
Patiënt
patiënts
govern
ment
Commercial
Unknown
• Bron accreditatie in plaats van inhoudscontrole
• Niet opnieuw maken, maar bundelen en transparent
maken
• Commerciële en onbekende bronnen exclusie
10. Wat is een BetrouwbareBron?
•
•
•
•
•
Landelijk en Nederlandstalig
Niet commercieel
Over gezondheid en ziekte
Patiëntgericht
Geaccrediteerd door overkoepelende gezondheidsorganisatie
12. Betrouwbare Bron Base (database)
•
•
•
•
•
Grootste nederlandse non-profit gezondheidsinformatie
Sinds 2008, ondersteund door o.a. NPCF, KNMP
258 BetrouwbareBron organisaties
> 8000 relevant links
Continu onderhoud
– > 30 medische vrijwilligers
– BetrouwbareBron organisaties (bv. NPCF, KNO, St. Kind en
Ziekenhuis)
13. Betrouwbare Bron Base
• Beschikbaar voor patiënten
– Gepubliceerd op internet www.BetrouwbareBron.nl
• Beschikbaar voor zorgverleners en instanties
– Integratie in websites, portalen
• Beschikbaar voor e-healthapplicaties
– For example “Inforium”
15. Waarom gaan mensen naar Dr. Google?
• Informatie tijdens gesprek met dokter is:
– Te veel
– Te snel
– Te moeilijk (in taal en inhoud)
– Te grote kenniskloof
– Te emotioneel
• Slechts eenmaal verteld Maak informatie reproduceerbaar!
17. Doctor-patiënt communication
• 60 % of the information is forgotten instantly
• Of the remaining 40%,
– half the information is remembered incorrectly
Kessels, JOURNAL OF THE ROYAL SOCIETY OF MEDICINE Volume 96 May 2003
19. PATIENTEN BEZOEKEN UW WEBSITE NIET !
• Meeste mensen gebruiken Google voor gezondheidsinformatie
• Website publicatie is niet voldoende
• Portalen zijn gebruiksonvriendelijk (voor dokter en patiënt)
• De oplossing moet makkelijker zijn dan Dr. Google
20. KISS (Keep It Simple, Stupid) US Navy 1960
• The KISS principle states that most systems work best if they are
kept simple rather than made complex; therefore simplicity should
be a key goal in design and unnecessary complexity should be
avoided.
21. Acceptatie door gebruksvriendelijkheid
• Makkelijk voor dokters
– Dokter kan informatie op maat aanbieden aan patiënt
– Dokter/afdeling kan zelf informatie beheren
• Makkelijk informatie te maken
– Niet schrijven, maar bij elkaar klikken (BetrouwbareBron
database)
• Makkelijker voor patiënten!
22. Wat doet Inforium® ?
• Verzamelt informatie en maakt het op
maat beschikbaar voor dokter en
patiënt
– Eigen folders en informatie
– Databases (eg BetrouwbareBron)
– Multimedia (video)
– Hyperlinks, keuzehulpen
• Rechtstreks in Patient mailbox
– Privacy respecerend (anoniem)
– Geen e-mailadressen bewaard
23. • Inforium makkelijker voor patiënten dan Google!
–Informatie op maat in eigen mail
–Multisource, multimedia informatie
–Privacy en milieuvriendelijk
–Informatie wordt deelbaar met omgeving (social sharing)
–Betere information-> betere kennis-> Betere keuze
24. “How we do it” bij de KNO Flevoziekenhuis!
•
•
•
•
Gedeelde besluitvorming bij keuze voor trommelvliesbuisjes
In de spreekkamer
Bij de balie
Live voorbeeld
25. www.inforium.nl
Code: FZA-SDMMOD
Bevat o.a.:
- Instructie hoe om te gaan met informatie
- Infographic “buisjes of niet”
- Video “keuze voor buisjes
- Keuzehulp KiesBeter trommelvliesbuisjes
- Folder buisjes
- Informatie vakverenigingen
26. Patient ervaringen
• Subjectief: enthousiasme
• Enquetes:
– Vindt u Inforium mail goed? Ja
– Vindt u de inhoud goed? Ja
– Makkelijk te gebruiken? Ja
– Wil u vaker Inforiums ontvangen?
Ja, graag
29. Take home messages
• Goede informatie en educatie zijn noodzakelijk
• Informatie bij patiënt brengen is cruciaal (Inforium)
• Vertel patiënt wat er mee te doen
• SDM kan met eenvoudige middelen voor alledaagse onderwerpen
30. Discussie punten gedeelde besluitvorming
•
•
•
•
Wie geeft de informatie/ begeleidt SDM?
Waar komt de tijd/kosten SDM vandaan?
Wie maakt de informatie?
Welke informatie is en welke informatie is het beste voor patiënt?
– Rol van keuzehulpen en cijfers
– Bestaande richtlijnen
• Hoe doet u het in de praktijk?