Мы прогнозируем увеличение необходимого для продажи числа звонков до 16 в 2017 году. Почему эффективность продаж стремительно падает? Какие инструменты использовать для успешного закрытия сделок? Мы расскажем вам об этом.

1. 5 ГЛОБАЛЬНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ,
МЕНЯЮЩИХ
ТЕХНОЛОГИЮ ПРОДАЖ

2. Сколько звонков
нужно для продажи?
Динамика продаж с помощьюхолодных звонковв секторе B2B
Мы прогнозируем увеличение необходимого для продажи числа звонков до 16 в 2017 году.
Почему эффективность продаж стремительно падает? Какие инструменты использовать для успешного
закрытия сделок? Мы расскажем вам об этом.
2007 год
С каждым годом
компаниям требуется
всё больше звонков
каждому клиенту для
закрытия сделки.
2013 год 2016 год
Сколько
необходимо
звонков для
совершения
одной продажи 4 8 12

3. Люди и технологии
в сфере продаж
По данным
исследовательского
агентстваForrester в
ближайшие5 лет
количество рабочих мест в
сфере прямых продаж
сократитсяна 1000000.
66% компаний уже
заменили живыхпродавцов
более эффективными
технологиями и сервисами,
чтобы максимально
упростить для клиента
процесс принятия решения
Следуя 4 глобальным
тенденциям продаж 1
человек способен
успешно заменить целый
отдел продаж с помощью
такого инструмента, как
сервис облачной ip
телефонии YouMagic.Pro.
1 000 000 66% IP

4. Тенденция 1:
Рынок покупателей
Бизнес больше не диктует покупателю – что делать.
Интернет позволил потребителю получать максимум
информации о продуктах,оценивать и выбирать
среди множества аналогичныхпредложений
бизнеса лучшее. Побеждает компания, способная
предугадатьжелание потребителя и сделать
соответствующее предложение.
Опережайте желания посетителей вашего сайта с
помощью сервисов web-аналитикиЯндекс.Метрика
и Google Analytics.

5. Тенденция 2:
Разнообразие информации
Что можно узнать о желаниипокупателя спомощью web-аналитики?
На основании этих данных вы можете создавать предложения, опережающие желания ваших клиентов.
Каналы,с которых
осуществляются
переходына сайт
Запросыи ключевые
фразы,по которым
сделан переход
Географическое
положение
посетителя
Количество
переходови время
пребыванияна сайте
Заинтересованность
и времязадержки
вниманияпосетителя
на каждомэлементе
страницы
Картукликов и
скролов посетителя
на каждойстранице

6. Тенденция 3:
Персонализированные предложения
Что можно узнать о клиентах с помощью
интегрированной в CRM-систему IP-телефонии?
 Номер телефона
 Почтовый адрес
 Адрес сайта
 ФИО, пол, возраст и социальный статус клиента
 История покупок
 Контакты в социальных сетях
 Предпочтения клиента
 Ответы по опросам компании, отзывы
Согласно исследованию Agile71%
представленныхв интернете компаний
собирают персональные данныео своих
клиентах.
Но лишь 67% из них используют эти
данныедля сегментации своей целевой
аудиторииподробнее, чем по возрасту и
половой принадлежности.
Общайтесь со своими клиентами,
уточняйте данные и делайте действительно нужные им безотказные предложения.
Сегментируйте клиентов как можно уже с помощью
сервиса ip-телефониидля бизнеса YouMagic.Pro.
71%
67%

7. Тенденция 4:
Спад эффективности прогнозирования продаж
Подключайте к разработке новых предложений и
прогнозированию по ним руководителей отделов
разработки,маркетинга и продаж.
Только совместный опыт специалистов из разных
отраслей позволяет предугадать потребность
клиента и сделать ему выгодное предложение.
По данным исследований Центрального
Статистического Управления прогнозы продаж не
оправдываютсяв 69% случаев. При этом всего 20%
финансовыхдиректоров уверены в прогнозах.
Ввиду ежедневно меняющихся тенденций рынка
прошлый опыт финансовыхдиректоров уже не
работает.
69%
прогнозы продаж
не оправдываются
20%
финансовых директоров
твёрдо уверены
в собственных прогнозах

8. Тенденция 5:
Больше видео
По данным исследования агентства Martech:
Вывод: если вы ещё не производите видео-контент, начинайте делать это немедленно.
74 % 44 % 60 % 500 %
пользователей
интернета
предпочитаютвидео
иным типамконтента
повышаетсявовлеченностьв
деятельностькомпаний
представителейфокус-группы
в ходе просмотравидео-
роликов
повышаетпродажиразмещение
видео на сайте,по сравнениюс
аналогичнымпредложениемв
иной форме
повышаетконверсию
открытиядобавление
слова «видео»в тему
письма

9. Начать тест-драйв!
Повышайте продажи
с помощью сервиса YouMagic.Pro
бесплатно
Проведите бесплатный недельный тест-драйв виртуальнойАТС YouMagic.Pro.
Используйте возможности ip-телефонии для сбора персональных данныхи доведения до клиентов вашего
безотказного предложения.
Бесплатныйтестовыйпериод включает:
 Интеграцию сервиса с вашей CRM-системой;
 Детализациявызовов;
 Кнопку заказа обратного звонка с сайта Callback;
 300 минут входящих и исходящих звонков в
подарок;
 Федеральные многоканальныеномера 8-800
и 8-804;
 Прямые городские многоканальныеномера 35
городов России;
 Сервис записи и прослушивания переговоров;

10. МТТ Бизнес
Сайт: www.mtt.ru
Телефон: 8 (800) 555-9000 (звонок бесплатный)
Email: sale@mtt.ru
Контактная
информация: