Елена Грабчак, менеджер по работе с крупными клиентами Google, Елена Крылова, руководитель отдела рекламы VW, Елена Адаменко, директор по развитию бизнеса Itella Connexions — «Как связать офлайн-продажи с онлайн-коммуникацией. Кейс VW»
Елена Грабчак, менеджер по работе с крупными клиентами Google, Елена Крылова, руководитель отдела рекламы VW, Елена Адаменко, директор по развитию бизнеса Itella Connexions — «Как связать офлайн-продажи с онлайн-коммуникацией. Кейс VW»
«Как соединить онлайн и офлайн и повышать эффективность в многоканальном мире...Никита Евдокимов
«Как соединить онлайн и офлайн и повышать эффективность в многоканальном мире» — Юрий Берченко, руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами сектора ритейл Google
«Как соединить онлайн и офлайн и повышать эффективность в многоканальном мире...Никита Евдокимов
«Как соединить онлайн и офлайн и повышать эффективность в многоканальном мире» — Юрий Берченко, руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами сектора ритейл Google
Екатерина Атанасян, Business Intelligence Group, Анатолий Лукашин, «Сбербанк»...Никита Евдокимов
Екатерина Атанасян, Business Intelligence Group, Анатолий Лукашин, «Сбербанк» — «Эффективность YouTube по сравнению с другими СМИ в медиа-миксе Сбербанка – результаты эконометрического исследования»
Почему одни контекстные объявления способствуют росту продаж, а другие ведут лишь к растрате рекламного бюджета?
Клиент всегда заинтересован в решение своей проблемы «здесь и сейчас». Поэтому текст объявления должен содержать конкретное предложение, закрывающее потребность пользователя. Составляйте эффективные объявления с помощью наших подсказок.Другие советы - в презентации.
Согласно результатам опроса 3000 предпринимателей – абонентов сервиса YouMagic.Pro, самым удобным каналом сбора персональных данных клиентов является телефонный диалог. Предлагая оптимальный инструмент персонализации, мы решили выяснить, как бизнес использует собранную информацию о клиентах и каких результатов достигает с их помощью.
Полезные «кризисные» привычки, которые должны остаться с вами навсегдаSegmento
Поделились с участниками практикума по performance-маркетингу тремя полезными привычками:
1) работать с аудиторией на всех этапах покупательского цикла;
2) измерять не то, что проще измерить, а то, что нужно (чтобы понять, достигли вы своей цели или нет);
3) проверять, не сливается ли бюджет.
Последняя тема самая обширная - один только Капитан Очевидность мог бы говорить полчаса (а мы дали ему всего 2 слайда). Неправильная посадочная, некорректно работающая кнопка действия, проблемы с загрузкой сайта, форма заказа, уводящая клиента в лабиринт из полей, могут свести на нет все усилия. Что-то пропустить может каждый маркетолог, поэтому так важно периодически проводить полную проверку. Project-менеджеры Segmento проводят такую проверку перед каждой рекламной кампанией.
Мы прогнозируем увеличение необходимого для продажи числа звонков до 16 в 2017 году.
Почему эффективность продаж стремительно падает? Какие инструменты использовать для успешного закрытия сделок? Мы расскажем вам об этом.
Сколько на самом деле приносит ретаргетинг (результаты эксперимента, проведен...Segmento
Презентация к выступлению на конференции "Электронная торговля 2014"
Поскольку в кампании по ретаргетингу попадает аудитория уже посещавшая сайт, могут возникнуть сомнения в том, произошла ли конверсия благодаря рекламе, или воздействия непосредственно сайта было бы достаточно. Аналитики Segmento провели эксперимент по измерению влияния показа баннеров на вероятность конверсии. В результате эксперимента был определен показатель конверсий, которые клиенты получили благодаря ретаргетингу. Для различных сегментов он составляет от 30% до 70%.
Основные выводы из эксперимента:
1. Показы имеют значение
2. До 60% эффективности дисплейных платформ - в показах, а не в ластклике
3. Без измерений и кейсов “медийный эффект ретаргетинга” - просто продающий trick
4. Нужно учитывать postview конверсию в определении целевого CPO для каналов
5. Предиктивные технологии позволяют это учесть и проводить эксперименты на лету
Презентация с бесплатной онлайн-конференции по CPA и партнерскому маркетингу «Affiliate Day». Записи докладов можно посмотреть в блоге Академии интернет-маркетинга «WebPromoExperts» по ссылке: http://bit.ly/1KrjPWH
☼ Продвижение в отрасли туризма. Космический туризм от лидирующих операторов ...Roman Klevtsov
Продвижение в туристической отрасли: кейсы из нашего опыта
Куда податься туроператору? В 2015 году количество туристов, выезжающих за рубеж, сократилось на 50%! Возможно, к концу года 30 % компаний, предоставляющих туры, обанкротятся.
Как "не пролететь" в туристическом бизнесе? Можно ли привлечь клиентов во время кризиса? Специалисты Оптимизм.ру знают, что нужно делать в каждом случае:
- Разрабатываем сайты;
- Увеличиваем количество посетителей (CPA, SMM, SEO, интернет-реклама);
- Увеличиваем трафик и конверсию;
В числе наших клиентов крупнейшие туроператоры: ozon.ru, aviasales.ru, qatar airways.
Наша история в реальных кейсах с оптимистичным финалом.
Optimism.ru - с нами хоть в космос!
В свою очередь, своим исследованием рекламных коммуникаций в автотематике поделился Яндекс. Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами по авто Михаил Лозгачев рассказал о поисковых трендах в этом сегменте, отметив повышение интереса пользователей Рунета к покупке автомобилей на 10% в текущем году и снижение частоты запросов по продаже таковых на 26%. При этом рекламные расходы на продвижение в Яндекс.Директе со стороны производителей и автодилеров в первом полугодии 2016 года остались практически неизменными по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Конференция CoMagic. Маркетинг в Автобизнесе, 2016.
Способы эффективного привлечения клиентов через автомобильные классифайдыCoMagic
Руководитель группы прямых продаж Авто.ру Константин Шибенков рассказал про привлечение клиентов через автомобильные классифайды, приведя статистику по размещениям рекламных объявлений на Авто.ру. В среднем, конверсия из просмотров объявлений в просмотры телефонов дилеров на площадке составляет 1,2%, а продать через нее автомобиль, например, стоимостью от полумиллиона до полутора миллиона рублей можно, в среднем, за 21 день.
AutomobileCONF 2016 (CoMagic)
Екатерина Атанасян, Business Intelligence Group, Анатолий Лукашин, «Сбербанк»...Никита Евдокимов
Екатерина Атанасян, Business Intelligence Group, Анатолий Лукашин, «Сбербанк» — «Эффективность YouTube по сравнению с другими СМИ в медиа-миксе Сбербанка – результаты эконометрического исследования»
Почему одни контекстные объявления способствуют росту продаж, а другие ведут лишь к растрате рекламного бюджета?
Клиент всегда заинтересован в решение своей проблемы «здесь и сейчас». Поэтому текст объявления должен содержать конкретное предложение, закрывающее потребность пользователя. Составляйте эффективные объявления с помощью наших подсказок.Другие советы - в презентации.
Согласно результатам опроса 3000 предпринимателей – абонентов сервиса YouMagic.Pro, самым удобным каналом сбора персональных данных клиентов является телефонный диалог. Предлагая оптимальный инструмент персонализации, мы решили выяснить, как бизнес использует собранную информацию о клиентах и каких результатов достигает с их помощью.
Полезные «кризисные» привычки, которые должны остаться с вами навсегдаSegmento
Поделились с участниками практикума по performance-маркетингу тремя полезными привычками:
1) работать с аудиторией на всех этапах покупательского цикла;
2) измерять не то, что проще измерить, а то, что нужно (чтобы понять, достигли вы своей цели или нет);
3) проверять, не сливается ли бюджет.
Последняя тема самая обширная - один только Капитан Очевидность мог бы говорить полчаса (а мы дали ему всего 2 слайда). Неправильная посадочная, некорректно работающая кнопка действия, проблемы с загрузкой сайта, форма заказа, уводящая клиента в лабиринт из полей, могут свести на нет все усилия. Что-то пропустить может каждый маркетолог, поэтому так важно периодически проводить полную проверку. Project-менеджеры Segmento проводят такую проверку перед каждой рекламной кампанией.
Мы прогнозируем увеличение необходимого для продажи числа звонков до 16 в 2017 году.
Почему эффективность продаж стремительно падает? Какие инструменты использовать для успешного закрытия сделок? Мы расскажем вам об этом.
Сколько на самом деле приносит ретаргетинг (результаты эксперимента, проведен...Segmento
Презентация к выступлению на конференции "Электронная торговля 2014"
Поскольку в кампании по ретаргетингу попадает аудитория уже посещавшая сайт, могут возникнуть сомнения в том, произошла ли конверсия благодаря рекламе, или воздействия непосредственно сайта было бы достаточно. Аналитики Segmento провели эксперимент по измерению влияния показа баннеров на вероятность конверсии. В результате эксперимента был определен показатель конверсий, которые клиенты получили благодаря ретаргетингу. Для различных сегментов он составляет от 30% до 70%.
Основные выводы из эксперимента:
1. Показы имеют значение
2. До 60% эффективности дисплейных платформ - в показах, а не в ластклике
3. Без измерений и кейсов “медийный эффект ретаргетинга” - просто продающий trick
4. Нужно учитывать postview конверсию в определении целевого CPO для каналов
5. Предиктивные технологии позволяют это учесть и проводить эксперименты на лету
Презентация с бесплатной онлайн-конференции по CPA и партнерскому маркетингу «Affiliate Day». Записи докладов можно посмотреть в блоге Академии интернет-маркетинга «WebPromoExperts» по ссылке: http://bit.ly/1KrjPWH
☼ Продвижение в отрасли туризма. Космический туризм от лидирующих операторов ...Roman Klevtsov
Продвижение в туристической отрасли: кейсы из нашего опыта
Куда податься туроператору? В 2015 году количество туристов, выезжающих за рубеж, сократилось на 50%! Возможно, к концу года 30 % компаний, предоставляющих туры, обанкротятся.
Как "не пролететь" в туристическом бизнесе? Можно ли привлечь клиентов во время кризиса? Специалисты Оптимизм.ру знают, что нужно делать в каждом случае:
- Разрабатываем сайты;
- Увеличиваем количество посетителей (CPA, SMM, SEO, интернет-реклама);
- Увеличиваем трафик и конверсию;
В числе наших клиентов крупнейшие туроператоры: ozon.ru, aviasales.ru, qatar airways.
Наша история в реальных кейсах с оптимистичным финалом.
Optimism.ru - с нами хоть в космос!
Тренды 2017 performance marketing - Екатерина Куцына, Criteo
Similar to Елена Грабчак, менеджер по работе с крупными клиентами Google, Елена Крылова, руководитель отдела рекламы VW, Елена Адаменко, директор по развитию бизнеса Itella Connexions — «Как связать офлайн-продажи с онлайн-коммуникацией. Кейс VW»
В свою очередь, своим исследованием рекламных коммуникаций в автотематике поделился Яндекс. Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами по авто Михаил Лозгачев рассказал о поисковых трендах в этом сегменте, отметив повышение интереса пользователей Рунета к покупке автомобилей на 10% в текущем году и снижение частоты запросов по продаже таковых на 26%. При этом рекламные расходы на продвижение в Яндекс.Директе со стороны производителей и автодилеров в первом полугодии 2016 года остались практически неизменными по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Конференция CoMagic. Маркетинг в Автобизнесе, 2016.
Способы эффективного привлечения клиентов через автомобильные классифайдыCoMagic
Руководитель группы прямых продаж Авто.ру Константин Шибенков рассказал про привлечение клиентов через автомобильные классифайды, приведя статистику по размещениям рекламных объявлений на Авто.ру. В среднем, конверсия из просмотров объявлений в просмотры телефонов дилеров на площадке составляет 1,2%, а продать через нее автомобиль, например, стоимостью от полумиллиона до полутора миллиона рублей можно, в среднем, за 21 день.
AutomobileCONF 2016 (CoMagic)
Einstein Media Group (http://emg2.ru) представляет вторую часть презентации возможностей международной рекламной сети TradeDoubler для автодилеров. Кейсы, статистика, эффективность.
Первая часть: http://www.slideshare.net/EinsteinMediaGroup/auto-presentation-tdemg-1
Viewability и расширенная аналитика от AdServer для Brand PerfomanceAdRiver
13 ноября на RIW (Russian Internet Week) Владимир Мосин в рамках блок-конференции «Performance Marketing» представил доклад на тему «Viewability и расширенная аналитика от AdServer для Brand perfomance».
http://riw.moscow/program/2014-11-13/235/#s2041
Из презентации вы сможете узнать, как оптимизировать вашу работу с помощью применения аналитических показателей и сводных данных.
Анализ присутствия брендов в соцсетях. Апрель 2016.JagaJam
Численность аудитории соцсетей. Объем рынка SMM. Отраслевые рейтинги по соцсетям. Рейтинги по реагированию брендов на вопросы пользователей (по Response Rate). Анализ вовлекающих свойств контента по отраслям.
TradeDealer - готовые решения для автодилеровTradeDealer
TradeDealer - комплекс готовых ИТ-продуктов для автобизнеса, включающий в себя набор инструментов интернет маркетинга в сфере продаж новых и подержанных автомобилей. Встроенный модуль маркетинга, оценивающий эффективность рекламных активностей в сети интернет позволяет дать ответ, какая реклама работает. Онлайн витрина автомобилей в наличии и создаваемые системой посадочные страницы служат мощным лидогенерационным функционалом. Другие продукты: приложение приёмки автомобилей в склад, специализированная CRM-система, приложение для оценки уровня клиентской удовлетворённости CSI/CSS/NPS.
Типичные ошибки автодилера: как не нужно вести рекламные кампании в интернетеCoMagic
Дмитрий Орлов, руководитель информационно-аналитического отдела Ingate Digital Agency, предупредил слушателей о типичных ошибках автодилеров при ведении рекламных кампаний в интернете: в том числе, о некорректной оценке эффективности рекламы, нерациональном использовании досок объявлений и отсутствии контроля за репутацией.
AutomobileCONF 2016 (CoMagic)
Google совместно с международной маркетинговой компанией Nielsen провели исследование, как россияне выбирают автомобиль для покупки и чем для этого пользуются. Всего в опросе приняло участие около 600 человек, которые приобрели машины с января по октябрь 2014 и 2015 года.
Аналитический отчет о состоянии сайтов Ауди Центров Москвы по состоянию на май 2015 года. Исследование включает в себя информацию о присутствии дилеров Ауди в Москве, вовлеченность в социальные сети, позиции в выдаче поисковых систем Яндекс и Google
Оригинал статьи: http://blog.pr201.ru/audi-tsientry-moskvy-audit-saitov/
Performance Marketing Day от RTA на RIW2014 // Презентация Владимира Мосина, ...Real Time Agency
Аналитика в Brand Performance
- Как работает предикт на показ креатива
- Аналитика взаимодействия с креативом
- Пост-вью и пост-клик анализ в Brand Performance
- Примеры, кейсы
Вы этого не видели! Как на самом деле общаются с вами посетители вашего сайтаCoMagic
- Как выглядит процесс покупки с точки зрения коммуникаций/обращений?
- Сколько раз посетитель обращается в компанию прежде чем сделать заказ. Какие каналы коммуникаций для этого использует.
- Что мы не видим, используя "стандартные инструменты веб-аналитики".
- Какие выводы из этого можно извлечь.
Similar to Елена Грабчак, менеджер по работе с крупными клиентами Google, Елена Крылова, руководитель отдела рекламы VW, Елена Адаменко, директор по развитию бизнеса Itella Connexions — «Как связать офлайн-продажи с онлайн-коммуникацией. Кейс VW» (20)
Регина Коржева, руководитель дирекции интернет-маркетинга «Почта Банк» — «Ком...Никита Евдокимов
Регина Коржева, руководитель дирекции интернет-маркетинга «Почта Банк» — «Комплексный подход к оптимизации кампаний. Как уменьшить CPA на 20% и увеличить количество заявок»
Апраджита Джэн, маркетинг-евангелист Google — «Как машинное обучение меняет б...Никита Евдокимов
This document discusses machine learning and how it is changing business and marketing. It provides definitions of key terms like artificial intelligence, machine learning, and deep learning. It then gives examples of how machine learning is used at Google in various products like Search, Gmail, Photos, Translate, and YouTube. It discusses how machine learning is used in Google advertising products and the demand marketing process in an AI/digital world. Key aspects discussed are using data like demographics, psychographics, time of day and user behavior to power applications of machine learning in areas like bidding, personalization, and measuring outcomes.
Марина Ковпак, руководитель отдела интернет-маркетинга Hoff — «Геоэксперимент...Никита Евдокимов
Марина Ковпак, руководитель отдела интернет-маркетинга Hoff — «Геоэксперимент: как оценить влияние видеорекламы на онлайн- и офлайн-конверсии. Опыт компании Hoff»
Андрей Заволока, менеджер по работе с ключевыми клиентами Google — «Использов...Никита Евдокимов
Андрей Заволока, менеджер по работе с ключевыми клиентами Google — «Использование YouTube и ремаркетинга в КМС для стимулирования продаж автомобилей через платформу CarPrice»
Нил Хойн, руководитель направления аналитики Google — «Предиктивный маркетинг...Никита Евдокимов
The document discusses the growing amount of customer data available and the importance of using predictive marketing and data-driven attribution to influence customer journeys. It provides examples of companies that saw increases in leads and conversions or decreases in cost-per-conversion after implementing these techniques. The presentation recommends that companies begin exploring data-driven attribution in AdWords, understand customer lifetime value by analyzing customer segments, and strengthen testing and validation capabilities.
Андрей Чернышов, People & Screens — «Digital-тренды для новых денег»
Елена Грабчак, менеджер по работе с крупными клиентами Google, Елена Крылова, руководитель отдела рекламы VW, Елена Адаменко, директор по развитию бизнеса Itella Connexions — «Как связать офлайн-продажи с онлайн-коммуникацией. Кейс VW»
1. Как связать офлайн продажи
с онлайн коммуникацией
Алёна Крылова, Volkswagen
Елена Адаменко, Itella Connexions
Елена Грабчак, Google
20 июня, 2017
2. 4
2 2 1
За последние 3 года количество тест-драйвов
и посещений дилеров перед покупкой
автомобиля сократилось в 2 раза
ПОСЕЩЕНИЕ ДИЛЕРОВ
2013
ПРОХОЖДЕНИЕ ТЕСТ-ДРАЙВА
Источник: Ежегодный опрос покупателей новых автомобилей TNS/Google 2013, 2016
2016 2013 2016
3. Drom.ru
Онлайн путь к покупке автомобиля длинный и непоследовательный, что затрудняет
отслеживание связей между рекламными активностями и конечной продажей
Переход по платной рекламе
Конфигуратор
Cars Mail.ru
Drom.ru
toyota vanguard технические
характеристики
isuzu axiom
митсубиси японcкой
сборки
благовещенск
toyota хабаровск
отзывы toyota
vanguard
ленд ровер
тойота
vanguard
атик моторс
благовещенск
мицубиси
японские
внедорожники
2014
nissan x-trail в
благовещенске
атик моторс nissan x-trail в
благовещенске
отзывы митсубиси
аутлендер 2014
nissan x-trail в
благовещенске
Drom.ru
Irr.ru
1 2
am.ru + 2 aggregators
Drom.ru
18
ZaRulem
Auto.Rambler
19
Drom.ru
21
110km.ru
avto-russia.ru
Drom.Ru
22
110km.ru
Drom.ru
24
Drom.ru
suvcar.ru
25
Drom.ru
56
Drom.ru
62 73 74
Drom.ru
Источник: Исследование онлайн пути покупателей новых автомобилей 2015
(Clickstream)
Drom.ru
am.ru
Drom.Ru
Drom.Ru Autonet
am.ru
Cars Mail.ru
Irr.ru
narule.ru
5. Подбор релевантного набора онлайн
площадок для размещения
Проблемы, с которыми сталкивается клиент
Эффективное распределение бюджета между
оффлайн и онлайн каналами продвижения
Оценка вклада всех каналов коммуникации на
пути к покупке
12. Отправлено приветственных
электронных писем
3’960 623(16%)
Обнаружены предыдущие
визиты на сайт VW
Посетили страницу “Добро
пожаловать в Мир Volkswagen!”
1’021(26%)
3’960 электронных писем позволили
идентифицировать 623 пути к покупке.
14. Реферальный трафик 32%
0.2%
0.2%
Органический поиск 35%
33%
56%Прямой трафик
1.5%
0.8%
44%
Другая медийная реклама1
1 Buzzoola, AddinApp, AutoBill, AM.RU
0.7%
Основные источники трафика
+
20%
5%
29%
31%
1%
3%Медиа
22%
19%
6%
Доля путей к покупке, в которых хотя бы раз встречался клик из источника
+ Медиа
+
15. ПК Смартфон
50% покупателей Volkswagen использовали
мобильные устройства - смартфоны и планшеты
Планшет
Используемые устройства
28. Cледующие шаги:
Отслеживание
не только кликов,
но и увиденной
медийной рекламы
в интернет (видео,
баннеры)
Сквозное
отслеживание
поведения
пользователей
также и на сайтах
дилеров
Volkswagen
Анализ сегментов
и разработка
стратегий для
сегментов и Look-
Alike аудиторий
Изменение
диджитал микса
на основе влияния
на конечные
продажи