다양한 채널이 생겨나면서 유통 산업은 빠르게 변화하고 있습니다. 유통산업이 어떻게 변화하고 있는지 알아봅시다.

1. 전략
유통산업의 환경변화
베스트웨이 경영컨설팅 이한일 대표

2. 오늘의 이슈
학습목표
1 유통산업의 이해와 현황
1 유통산업의 환경변화에 대하여 알 수 있다.
학습내용

3. 유통산업의 이해와 현황
1 유통 경로별 시장 현황
2 업태별 PLC 및 성장트렌드
3 온라인(전자상거래)의 변화
4 인터넷 환경의 급속한 변화
5 모바일 유통의 변화
6 기술 발달에 따른
모바일 유통 확산

4. 1 1 유통경로별 시장 현황
온라인 쇼핑은 모바일쇼핑과 인터넷 쇼핑으로 나누어지는 데 최근 스마트폰의 보급확대 및 기능의 확대,
결재기능(pay)의 추가 등 으로 2014년 17%의 구성비에서 2018년 71%로 급속히 확대될 것으로
예상하고 있음
<온라인 쇼핑중 인터넷 vs 모바일 비중 변화>
구분 2014 2015 2016 2017 2018
모바일쇼핑 17 37 265.4 280.1 300.4
인터넷쇼핑 83 29.9 31.2 32.3 33.6

5. 1 1 유통경로별 시장 현황
유통형태별 가장 큰 시장은 재래시장 및 기타이거나 개별 형태로는 인터넷쇼핑몰이 큼
IT 산업의 발달과 함께 대형마트를 앞질러 42.2조로 가장 큰 시장을 형성하고 있음
슈퍼마켓은 유통산업발전법 추가개정으로 인한 동네 슈퍼마켓의 편의점 전환으로
성장이 둔화되었으나 정부의 슈퍼마켓 현대화 사업 등에 힘입어 6.3% 성장을 나타내고 있음
백화점 인터넷 쇼핑몰 재래시장
유통형태별 성장 추이

6. 1 1
편의점의 수가 2014년 2만2000개에서 2015년 2만7,000개로 급격한 성장(일 15개씩 개업)
유통경로별 시장 현황
2014년 2015년
2만 2000개 2만 7000개

7. 1 1 유통경로별 시장 현황
시장구분 2012 2013 2014 2015 2016
전체 소매시장 237.9 249.5 265.4 280.1 300.4
백화점 29.3 29.9 31.2 32.3 33.6
대형마트 39.5 40.1 41.5 42.3 43.4
슈퍼마켓 26.9 28.4 30.2 31.4 32.5
편의점 10.3 11.2 12.4 13.8 15.7
온라인쇼핑 33.6 37.4 42.2 48.5 59.2
TV 홈쇼핑 6.9 7.7 8.6 9.4 10.1
기타/재래시장 85.6 88.2 91.0 92.8 95.1
면세점 5.8 6.6 8.3 9.5 10.8
자료원) 경제연구소 자료 참조
표를보면한국의유통소매시장은
2016년에300조정도나타내고있습니다.
그리고백화점이33조,대형마트가41조정도
를보이며,슈퍼마켓은30조정도나타내고
있습니다. 기타/재래시장은정확히
세분화시키긴어렵지만,시장조사기관을
통해서받은자료에따르면95조의시장을
형성하고있습니다.

8. 1 2
도입기 성장기 성숙기 쇠퇴기 시간
매출액
구독커머스
소셜커머스
복합쇼핑몰
전문점
On-line
슈퍼마켓,
편의점
마트
백화점
전통시장
구독커머스와 소셜커머스가 도입기에 속하고 전통시장은
국가적인 지원에도 불구하고 방문의 불편함 등의 이유로 쇠퇴기에 속한다.
업태별 PLC 및 성장트렌드

9. 1 3 온라인(전자상거래)의 변화
• 3세대로 기대했던 구독커머스는 시장이 정체되고 사업초기 무리한 경쟁에 따른 적자 형태
를 나타낸 쇼셜커머스는 쿠팡을 중심으로 기획상품 도입 및 Yes24 등 도서류의 당일
(총알)배달서비스 도입으로 2세대 시장의 급격한 성장을 실현함
• 쿠팡, 티몬의 경우 1조원 이상의 매출을 달성하는 등 급속한 성장을 이루고 있으나 한편
3세대로 주목받던 구독커머스는 관련 상품의 제한 및 제조사로 부터의 신상품
제한적 공급과 마케팅 전개의 한계로 침체 상태임

10. 1 4 인터넷 환경의 급속한 변화
10년간 인터넷 쇼핑 이용률이 52% 증가하여 현재 64.3%가 이용하고 있으며
유통성장의 근간을 이루고 있음
49.7% 증가
9.2% 증가
52.0% 증가
2000년 2010년
가정에서 인터넷 이용자
48.8%(하루 1회 이상 이용)
가정에서 인터넷 이용자
98.5%(하루 1회 이상 이용)
이메일 계정 보유율
76.3%
이메일 계정 보유율
85.5%
인터넷 쇼핑 이용률
12.3%
인터넷 쇼핑 이용률
64.3%

11. 1 5 모바일 유통의 변화
IT기술 확장을 통한 모바일 유통 확장 및 추가 가능성의 지속적 증가
TV홈쇼핑,
인터넷쇼핑
TV홈쇼핑,
인터넷쇼핑
다양한 애플리케이션을출시 – 고객의 구매유도
GS숍(트위터 연동 서비스), YES24(바코드검색)
QR(Quick Response)코드를 활용한 마케팅

12. 1 6 기술 발달에 따른 모바일 유통 확산
증강현실기술(AR) 위치기반 서비스(LBS)
From Design : ThingBook
모바일 시스템을 통해 해당
정보 확인 바로 구매 가능을 예상
Fastmall.com : 쇼핑몰 위치탐색
Grocery IQ : 구매패턴 따라 쿠폰
제공 및 제품추천
소매유통
혁신
가속화
쇼핑을
더욱
즐겁게

13. 학습정리
1 유통산업의 환경 변화
- 유통산업의 환경 변화
- 스마트폰, 모바일커머스
- 오프라인 업체의 온라인 사업확장
- 기업형 슈퍼마켓(SSM)규제법안처리 : 유통법/상생법
- 그린유통 관심증가
- SNS활용 마케팅, 소셜커머스 정체 구독커머스 도입