Мастер-класс 16 ак часов. В ВШЭ для управленцев из сферы недвижимости. Как ломаются руководители? Профессиональное выгорание. Разрушение личной эффективности.

1. Реабилитация после управленческого
кризиса
Наш мозг очень любит стереотипы

2. Лектор
Ващенко
Андрей
Анатольевич
Начальник Управления
долгосрочного планирования и
развития» ООО
«Газпромтранс»
Тел 8-916-553-02-22
facebook.com/vashenkoand
2

3. Карта Руси в 1580х г (Начало девелоперского проекта)
3

4. Участки под застройку (зеленым цветом)
4

5. Проблема распределения власти и становления
руководителя в российском обществе.
Божественная природа
власти в России
Россия как государство чаще
всего добивалась успеха в
рамках гениального
предвидения отдельных
лидеров. Таковы официальные
легенды, о героях, царях,
военноначальниках,
промышленниках, которые не
нуждались в расчетах, точных
картах, честных финансистах и
т.п.
В нашей стране руководитель
не подчиняется власти
бумажного закона. Он сам
закон! 5

6. Стрессы в сфере недвижимости
6

7. Биологическая и Социальная эволюция.
Конкуренция в живой природе не имеет цели
Зачем мы появились в этом мире?
В чем смысл нашего существования?
Зачем господь (если он есть) допускает
столько зла вокруг нас (войны наводнения,
эпидемии)?
Все мы участвуем в кастинге длиной в
миллионы лет.
Кто самый лучший?
Кто самый достойный?
Кто сможет дотянуться до бога в
могуществе своем?
Вы выбираем лидерами, вождями,
руководителями, царями того, кто сможет
победить чужих и доказать, что мы лучшие!
7
Лидеры человеческих сообществ всеми способами пытаются мобилизовать
усилия подчиненных им людей и добиться наибольших преимуществ для
своего народа (избирателей).
Это и есть ключевое отличие Социальной Эволюции от Биологической
– результативное долгосрочное планирование!

8. Краткое содержание
1. Источник управленческой власти
2. Человеческий мозг - нейрофизиология
3. Стрессы польза и вред
4. Кризис – это невозможность
восстановить утраченную энергию
5. Методы самореабилитации –
практические рекомендации
8

9. Часть №1
Поиск источника власти и энергии
Ключевые заблуждения:
Пирамида Маслоу.
Эмоциональный интеллект.
Типология личности.
9

10. Руководитель в книгах и на тренингах ищет волшебную
таблетку мотивации сотрудников!
10

11. Человеческий фактор в российском
бизнесе
Любимое оправдание всех руководителей в России
– «нет кадров, не с кем работать, вы спускаете
нереальные планы». И это не зависит от отрасли
деятельности в России.
Руководитель, как ребенок, одновременно хочет
что бы сотрудники сами себя мотивировали, сами
понимали, что нужно делать в первую очередь,
сами прибегали за советом и согласованием. А
главное брали на себя вину в случае провала))))
И одновременно, он хочет быть самым главным,
уважаемым, ценным, востребованным, хорошим и
любимым.
Поэтому Российский руководитель совершенно по
разному воспринимает требования к своей личной
эффективности и к личной эффективности
сотрудника.
Руководитель находится в вечном поиске
инструмента повышения производительности
труда работников, и снижения нагрузки на себя
любимого!
11

12. Когда начинаются настоящие проблемы?
«Традиционная модель постановки целей и пересмотра
их в 3-5 лет – умирает» Ицхак Азидес
Главное в долгосрочном планировании и управлении
стратегическим развитием – пополнять и эффективно
использовать управленческую энергию российских
руководителей.
Цифры могут вас подвести, сотрудники могут нарушить
ваши планы, банкиры могут сорвать выдачу кредита –
все это мелкие проблемы.
Настоящие проблемы у компании начинаются тогда когда
руководство фирмы утрачивает управленческую
инициативу и управленческую энергию
12

13. Где скрыта психическая энергия?
Если верить нейрофизиологам (объяснение на бытовом уровне),
главное наше отличие от животных в структуре мозга: очень большая
прифронтальная лобная часть, отвечающая за самоконтроль и
предвидение. Там и живет наше сознательное!!!!!!!!
Она состоит из трех функциональных частей:
Слева на лбу – «я буду», Справа на лбу – «я не буду».
Посредине над переносицей – самоконтроль и дисциплина.
Бессознательное прячется в других частях мозга.
Мозг можно развивать, можно совершенствовать себя, приложенные
усилия дают не эфемерный, а вполне зримый, измеряемый
результат.
Вы, как руководитель, «накачали» себе в мозгу «руководящую»
мышцу, и все было хорошо.
А потому ВДРУГ – мышца устала. Наступил Кризис!

14. Запомните!!!!!!
Ваш мозг уникальный источник личной
эффективности.
Бессознательное это аккумулятор
жизненной и управленческой энергии!
Бесконечное повышение личной
компетентности не дает вам права
руководить людьми.
Стратегические результаты достигаются не
точным расчетом, а каждодневными
усилиями и затратами управленческой
энергии 14

15. Пирамида манипуляций
15
Представление приоритетов в
виде пирамиды
не подтверждается научными
исследованиями
и является способом
манипуляции сознанием

16. Типология – способ манипуляции
16

17. Эмоциональный интеллект – КАРЛ
17
Идея эмоционального интеллекта отлично продается на
тренингах и семинарах. Это просто словосочетание для
наукообразного описания малоисследованных человеческих
способностей.
Но никаких научных подтверждений существования
«Эмоционального интеллекта», нейрофизиологами не
обнаружено.

18. Часть №2
Устройство человеческого головного
мозга
Властное воздействие и
способность устанавливать Доверие
как результат развития отделов
головного мозга
18

19. Работодатель хочет выбрать лучшего работника
Ключевые показатели
эффективности и личные
качества сотрудника
Лидерство
Адаптивность
Видение
Навыки управления
Нацеленность на результат
Коммуникабельность
Исполнительность
Умение работать в команде
Ответственность / Дисциплина
Инновационность / обучаемость
Приверженность компании
Клиентоориентированность
Презентабельный внешний вид
Аккуратность
19

20. Мозг «эффективного» работника
20

21. Властные ресурсы руководителя
Чем руководитель отличается от обычного человека?
Он может свое супер-эго распространить на других людей.
Для этого руководитель использует свое сознательное: речь,
зрительные образы, письменные тексты, мотивационные приемы,
прямое насилие и физическое воздействие. И свое
бессознательное (многие великие лидеры были не грамотны,
внешне ущербны): дар предвидения, внутреннюю справедливость,
харизму, манипуляции, жизненную силу и уверенность в
правильности своих поступков.
Руководитель, вождь, тренер тратит свою жизненную энергию на
организацию совместных действий других людей. При этом сам
может быть плохо организован в быту и в личной жизни.
Дефицит внутренней энергии приводит к отказу от управляющей
функции, экономии усилий, при сохранении потребностей и статуса.
Что и вызывает кризис руководителя.

22. Строение психики по Фрейду
22В мозгу нет места эффективности – есть только энергия

23. Информация. Знания. Навык. Рефлекс!
Трансформация обучающей информации в безусловный
рефлекс
Прием входящей обучающей информации - 8% расхода энергии
мозга
Превращение Информации в Знания - 15% расхода энергии мозга
Формирование и оттачивание Навыка - 30% расхода энергии
мозга
Закрепление Безусловного рефлекса - 8% расхода энергии мозга
Учеба – это способ открыть в себе новую дверцу к энергии
бессознательного
Дверцу в бессознательное открывают:
Физические действия (движения и мелкая моторика)
Преодоление барьера непонимания (О, я понял!!! До меня дошло!)
Выработка своего собственного уникального способа
коммуникации или действия (работать и делать становится
намного легче и быстрее)
Обучение других (смотри сюда, это очень просто!)
23

24. Мозг как мышца
Если вы хотите строить успешную карьеру Вам необходимо, не столько
повышать свои знания и профессионализм, сколько совершенствоваться
в познании людей.
Ключом к успеху в карьере является умение вызывать доверие людей от
которых зависят важные для вас решения.
Что бы лучше понимать людей, необходимо развивать
наблюдательность, и способность выделять важные детали во
внешности, в поведении и в поступках людей.
Что бы лучше разбираться в людях, необходимо иметь тренированную
память, которая сохранит итоги ваших наблюдений и анализа
человеческих поступков.
Что бы вызывать больше доверия у людей необходимо
совершенствовать свои коммуникативные способности.
Что бы лучше слышать чужую точку зрения необходимо развивать свою
способность слушать и запоминать, что и как говорят собеседники. 24

25. Человеческая Энергетика
25
Человек не сфокусирован Его энергия течет
туда где легче
Результат работы
маленькой компании
Руководитель объединили
энергию людей
Результат работы
большой компании
Много людей
Много энергии
Сложная система
совместного труда
Школьное
образование
Университетское
образование

26. Власть и Доверие
Для выживания человеческого
существа в обществе себе подобных
необходимо УМЕТЬ ВЫЗЫВАТЬ
ДОВЕРИЕ!
Для управления человеческими
существами необходимо уметь
проецировать на них свою ВЛАСТЬ.
26

27. Труба Доверия и Перфоратор Власти
Власть – это способность так взаимодействовать с
другими людьми (словами, молчанием, письменной
речью, позой, выражением лица, идеей, сказкой), чтобы
получить желаемое!
Власть, метафорически, -
это лопата, перфоратор,
шанцевый инструмент.
Каждый из нас обладает
властью и «копает» трубу
Доверия в головах
окружающих людей.
27

28. Виды власти, доступные Бизнесмену
Биологические виды Власти
Власть беззащитности
Власть выносливости и упорства
Власть эмоций
Власть картинки
Власть звука
Социальные виды Власти
Власть слова
Власть мифа и сказки
Власть компетентности
Власть идеи
Власть идеологии и теории
28

29. Власть беззащитности
29

30. Власть Выносливости
30

31. Власть Эмоций
31

32. Власть Картинки
32

33. Власть Звука
33

34. Власть слова
34

35. Власть мифа и сказки (слухов и сплетен)
35

36. Власть компетентности
36

37. Власть Идеи
37

38. Власть Идеологии
38

39. Виды Доверия
Доверие к самому себе
Доверие в группе
Доверие в обществе
Доверие к бренду
Доверие к организации, компании, фирме
Доверие к политической партии 39

40. Доверие подчиненного – основа власти руководителя
1. Руководитель должен постоянно тратить время, душевную
энергию и материальные ресурсы на поиск персонала,
разделяющего его картину мира. Трусость в кадровых решениях
разрушает карьеру!
2. Руководитель должен уметь формулировать для подчиненных
собственное понимание картины мира (что хорошо, что плохо), и
быть верным своему слову!
Если у вас есть этика и идея, всегда найдутся люди готовые
помочь вам в вашей работе.
3. Руководитель должен уметь вызывать доверие у своего
руководства или акционеров.
Доверие руководства – основа сохранения должности
руководителя!
4. Руководитель должен сам решать кого и за что он
вознаграждает (полный волюнтаризм). И нести ответственность
за результат, кадровых и мотивационных ошибок.
40

41. Ключевая компетенция руководителя
Эффективные бизнес-процессы в организации
возможны только при правильном сочетании
инструментов власти руководителя, подтвержденные
доверием Сотрудника.
Поддержание динамического баланса Власти и Доверия
– ключевой навык и суперкомпетенция руководителя.
Вершина карьеры - это не теплое кресло, это острый и
узкий пик, усидеть на котором может только ловкий,
цепкий и гуттаперчивый руководитель!
Только руководитель, обладающий способностью
масштабироваться и применять разные виды власти,
способен удержаться на карьерном пике!
41

42. Защитные реакции психики ч.1
Всемогущий контроль — восприятие себя как причины всего, что
происходит в мире.
Диссоциация — отделение себя от своих неприятных переживаний.
Интроекция - бессознательное включение в свой внутренний мир
воспринимаемых извне взглядов, мотивов, установок и пр. других людей.
Отрицание — полный отказ от осознания неприятной информации.
Примитивная Идеализация— восприятие другого человека как идеального и
всемогущего.
Примитивная изоляция — уход от реальности в другое психическое
состояние.
Проективная идентификация — когда человек навязывает кому-либо роль,
основанную на своей проекции.
Проекция — ошибочное восприятие своих внутренних процессов как
происходящих извне.
Расщепление эго — представление о ком-либо как о только хорошем или
только плохом, с восприятием присущих ему качеств, не вписывающихся в
такую оценку, как чего-то совершенно отдельного.
Соматизация или конверсия — тенденция переживать соматический
дистресс в ответ на психологический стресс и искать в связи с такими
соматическими проблемами медицинской помощи.
42

43. Защитные реакции психики ч.2
Возмещение — бессознательная попытка «отменить» эффект негативного
события путём создания некого позитивного события.
Вытеснение — активное, мотивированное устранение чего-либо из сознания.
Замещение — бессознательная переориентация импульса или чувства с
первоначального объекта на другой.
Избегание — контроль и ограничение информации об источнике пугающего
психологического воздействия либо искажённое восприятие подобного
воздействия, его наличия или характера.
Идентификация — отождествление себя с другим человеком или группой
людей.
Изоляция Аффекта — удаление эмоциональной составляющей
происходящего из сознания.
Интеллектуализация — неосознанное стремление контролировать эмоции и
импульсы на основе рациональной интерпретации ситуации.
Гиперкомпенсация — прикрытие собственных слабостей за счёт
подчеркивания сильных сторон или преодоление фрустрация в одной сфере
сверхудовлетворением в других сферах.
43

44. Защитные реакции психики ч.3
Поворот от себя — перенаправление негативного аффекта по отношению к
внешнему объекту на самого себя.
Раздельное мышление — совмещение взаимоисключающих установок за
счёт того, что противоречие между ними не осознаётся.
Рационализация — объяснение самому себе своего поведения таким
образом, чтобы оно казалось обоснованным и хорошо контролируемым.
Реактивное образование — защита от запретных импульсов с помощью
выражения в поведении и мыслях противоположных побуждений.
Реверсия — проигрывание жизненного сценария с переменой в нём мест
объекта и субъекта.
Регрессия — возврат к ребячливым, детским моделям поведения.
Сексуализация — превращение чего-то негативного в позитивное за счёт
приписывания ему сексуальной составляющей
Сублимация — перенаправление импульсов в социально приемлемую
деятельность.
Морализация — поиск способа убедить себя в моральной необходимости
происходящего.
Разрядка или Отыгрывание — снятие эмоционального напряжения за счет
проигрывания ситуаций, приведших к негативному эмоциональному
переживанию.
44

45. Часть №3
Ключевые причины стресса и
управленческого кризиса в сфере
девелопмента
45

46. Особенности российского менеджмента
1. Прежде всего, руководитель «российского разлива» не имеет хороших
учителей и авторитетов. Поэтому в российском бизнесе мужские пары (команда
одноклассников, одногруппников, однополчан) – долговечнее и успешнее
индивидуальных карьер. Но и последствия утраты доверия в парной команде очень
разрушительны (суды, покушения, многолетние войны).
2. Многие руководители не умеют формировать лояльность и верность к
себе. Слишком часто дают не исполнимые обещания.
3. Традиция винить в проблемах предыдущего руководителя.
4. Отсутствие внутренних тормозов и моральных принципов при
осуществлении руководства (большинство не верит ни в бога, ни в черта,
рассчитывают только на себя).
5. Высокий уровень недоверия к компетентным людям (особенно у
экстравертов, выросших из торговли и спекуляций) – компетентность часто
воспринимается как угроза
6.Акционеры часто требуют слишком высоких достижений от наемных
работников. В результате исполнительные директора проводят тактику
«после меня хоть потоп». Рисуют показатели, мошенничают с цифрами для
получения годовых бонусов. Психология временщика!
46

47. Психология российского Руководителя
Внешние проявления. Выраженная индивидуальность на фоне конформизма большинства
сотрудников. Если экстраверт – то самый главный вождь в броневике и под охраной. А если
интроверт - то одинокий мудрец в огромном кабинете за семью замками.
Больше стремятся к разовому краткосрочному успеху: Статусность, иерархия и престижное
потребление
Особенности в принятии решений Волюнтаризм в решениях, поощрениях, наказаниях
(готовность принимать сложные решения, обесценивая последствия, мол – «все будет хорошо,
я уверен»); Взваливание на себя всей ответственности, либо, наоборот, перекладывание всей
ответственности на подчиненных (никаких четких границ и распределения ответственности нет,
ответственность определяется фобиями руководителя и уровнем его тревожности);
Стремление принимать решение либо слишком быстро, либо откладывать его до последнего
момента. Российские ТОПы приучены работать в условиях дефицита всех видов ресурсов
(людских, информационных, финансовых, административных). Многие руководителя
подавляют в себе желание думать, рефлексировать, потому, что если начинают думать, то
фобии не позволяют им принять решение.
Внутренние проявления и убеждения Звездная болезнь в разной стадии, по причине быстрого
роста полномочий и уровня доходов; Завышенные ожидания в отношении оплаты своего труда
(воспринимают чужой бизне как свой, начинают требовать долю в доходах, злоупотреблять
служебным положением): Вера в свою незаменимость. Отсутствие преемника и продолжателя
идей и политики; Всегда ждут увольнения – психология временщика; Редко опираются на
рекомендации стратегов или прогнозистов;
47

48. Знания и навыки, которые руководитель познает сам!
48
Как руководить конкретными
сотрудниками каждый день?
Как выполнять невыполнимые
задания высокого начальства?
Как награждать своих подчиненных?
Как реагировать на лесть и подкуп?
Как добиваться вознаграждения себе
любимому?
Как поддерживать в труде и в беде
коллег и сотрудников?
Как устанавливать границы в
общении?
Как преодолевать собственную
некомпетентность?
Как объясняться за ошибки и
провалы?

49. Типовые продукты повышения
производительности от консалтинговых компаний
Автоматизация контроля:
Контроль поведения сотрудника в компьютере (какие программы открывал, сколько
времени их использовал)
Контроль количество операций выполняемых в день: количество звонков, количества
встреч, количества закрытых договоров.
Контроль конверсии рекламных каналов
Введение рейтинговой шкалы для работников: лучшим работникам лучшие заказы
Прямая привязка вознаграждения сотрудника к выполнению контрольных
показателей (прямых и косвенных) - KPI, оценка 360 градусов, рейтинг
Обучение сотрудников на основании скриптов (созданных на примере лучших
работников).
Результаты о которых умалчивают консультанты:
Высокая текучка персонала (большая нагрузка на службу персонала)
Низкая лояльность работников (всегда готовы сменить компанию)
Низкий интеллектуальный уровень работников (человекоподобные роботы)
Низкая ответственность работников за результаты труда (акцент на показатели)
Высокие требования к линейным руководителям – по квалификации, по обучению
сотрудников, по контролю, по отбору, по созданию скриптов.
В случае увольнения линейного руководителя – большие потери для компании.
49

50. Утрата власти, как результат личностного кризиса
Руководитель находящийся в личностном кризисе, больше не может
переносить рабочие стрессы, участвовать в производственных конфликтах,
не может идти на компромиссы, не может сконцентрироваться, на
достаточное для решения проблемы, время.
Руководитель, не осознающий, что он находится в личностном кризисе,
обычно испытывает фобии и страхи. Начинает обвинять окружающих,
утрачивает объективное суждение, нарушает нормы справедливости,
законности, морали. Он ищет на кого можно переложить работу и
ответственность, и при этом сохранить статус и полномочия
Сначала руководитель теряет доверие подчинённых, они фактически не
способны подчиняться человеку который не вызывает у них доверия.
Невозможность решать проблемы руками подчиненных, приводит к утрате
доверия вышестоящих руководителей и акционеров.
Руководителя, утратившего связь с реальным миром, отрешают от власти
мягким или жестким способом. В зависимости от заслуг руководителя и
возможностей компании – возможно сохранение содержания или
статусной должности без полномочий и обязанностей.

51. Вывод к Части №3
Российский руководитель
в долгосрочной
перспективе
завышает требования
к работнику
и занижает требования
к себе.
Личная эффективность сотрудника прямо
зависит от личной эффективности
непосредственного руководителя.
Выбирайте себе «правильных» Начальников
51

52. Часть №4
Кризис личности Российского
Руководителя
Восстановление после кризиса
Нормализация обмена энергией с
бессознательным52

53. Биологические и психологические реакции руководителей
Как человеческие существа, руководители способны:
- испытывать боль (резкое ухудшение самочувствия и
нарушение работы организма) физическую и
психологическую.
- испытывать дискомфорт (длительное, накапливаемое со
временем нарушение работы организма или его
отдельных частей) физический и психологический.
-попадать в состояние стресса
краткосрочного (вызванного физическим насилием или
неожиданной ситуацией) и долгосрочного (вызванного
неопределенностью или расхождением идеалов и
реальности)

54. Виды и стадии кризисов
Психологический кризис - состояние, при котором невозможно
дальнейшее функционирование личности в рамках прежней модели
поведения, даже если она целиком устраивала данного человека.
Психологический стресс – реакция психики и физиологии человека на
длительную неопределенность , психологическое перенапряжение,
сильные внешние воздействия.
Разновидности
кризисов:
Возрастные
Смысловые
Профессиональные
Идентичности
Самореализации
Стадии кризиса:
Скрытая (латентная) – торможение развития,
симптомы: напряжение, уныние, ощущение
неблагополучия, потеря интереса к жизни,
снижение работоспособности.
Открытая – тупик развития, симптомы: боль,
ярость, отчаянье, потеря работоспособности.
Завершающая – выход из тупика, новый уровень
развития, симптомы – новые интересы,
надежда, повышение работоспособности.

55. Стресс как адреналиновая атака.
Борьба с адреналиновым отравлением
Адреналин это чистая химическая энергия, уговаривать ее
успокоится бесполезно, она предназначена спасти вас от
опасности. Чем больше вы себя мысленно сдерживаете и
уговариваете, тем вам хуже – вы отравляете себя
адреналином и продуктами его распада.
Почему возникает этот адреналиновый конфликт и стресс?
Потому, что вождю - лидеру, руководителю нужно выглядеть
достойно сильно, уверенно, угрожающе, а тело требует
паниковать, бежать, прятаться. Большинство низводит
борьбу со своими страхами и внутренним конфликтом до
ужесточения позиции супер-эго. «Тряпка, соберись, веди
себя достойно, ты же начальник, на тебя люди смотрят».

56. Стресс руководителя
Главный стресс– стеклянный потолок сверху (член банды, получивший свое
место, потому, что был другом важного человека; акционер, который получил
бизнес по приватизации).
Второй стресс – сравнение внешних признаков успеха у себя и у других. Причем
наша память и мышление избирательны – мы обычно сравниваем себя с более
успешными: у них машина больше, кабинет круче, дом на рублевке, а не на
истре. В результате негативной оценки стресс и понижение своей самооценки.
Третий стресс – всем от вас, чего то надо. Причем нужно именно того, что вам
труднее всего предоставить. Начальникам (акционерам) прибыли и
дивидендов, выше, чем в среднем по отрасли. Сотрудникам премий, отпусков,
развития, обучения. Контрольным органам взяток и одновременно правильной
отчетности. Семье внимания и личного времени, а вы все время пытаетесь
откупиться деньгами: «я же для вас надрываюсь!»
В голове руководителя начинает свербить: Я всем все, Мне никто ничего. И
начинается подсчет обид, накручивание себя. Рост раздражительности, стресса,
депрессивные состояния.
56

57. Самодиагностика кризиса личности
Кризис осознается Вами, когда вы начинаете сами себе задавать вопрос:
а зачем???????????
На такой вопрос всегда отрицательный ответ! НЕЗАЧЕМ! Если вы задаете себе
вопрос «а зачем?» – значит цена уже очень велика. И вы в кризисе))). Вы еще
можете ее «платить» некоторое время, но процесс саморазрушения уже идет. И
он может вылиться в личностный кризис с огромными потерями.
Признаком душевного здоровья, является отсутствие постоянного желания
задавать себе вопросы негативного свойства, на которые нет ответа.
Для диагностики у себя кризисных явлений – всегда нужна чужая точка зрения,
взгляд со стороны. Так легче понять свои отраженные чувства и эмоции.
Поэтому так успешны парные тандемы в бизнесе.
Что удобнее на текущем этапе вашей жизни? На сколько, вы далеко зашли в
вашем стремлении себя жалеть, себе потакать, все себе прощать? Начался или
нет процесс деградации личности?
Для большинства «природных» руководителей процесс гораздо важнее
результата. Одна цель достигнута, быстрее вперед на горизонте еще 6-ть
целей. В случае начала управленческого кризиса цель для человека
становится критически важна, без относительно процесса – мол дойдем, тогда
отдохну, получу бонусы, уеду, все брошу. Все это яркий сигнал: энергетические
аккумуляторы пора пополнять!

58. Снижение Личной Результативности в Кризис
Человек находящийся в личностном кризисе,
обычно не может сконцентрироваться на
достаточное для решения проблемы время,
экономит свои силы, не может планировать
свое время и усилия. И одновременно пытается
сохранить лицо, бессмысленно растрачивая
силы.
58
Окружающие снижают уровень доверия к человеку по следующим причинам:
-Срыв сроков выполнения общений или поручений
-Предоставление недостоверной информации
-Подозрения в коррупции, шпионаже, адюльтере, предательстве
-Разочарование в уровне знаний и компетенций
Человек чувствует, что утрачивает доверие. Предпринимает краткосрочные попытки
восстановить доверие. Но не может это сделать, не имеет сил, возможности, хотя сам это
не всегда осознает и понимает. Обычно окружающие не видят последствий утраты
доверия, людей увольняют раньше, или они сами уходят.
Затем происходит осознание факта личностного кризиса и психологическое,
физиологическое, душевное состояние резко ухудшаются.

59. Большинство воспринимает кризис, как некую утрату (любви, работы, семьи,
близкого человека, желания жить и работать).
На мой взгляд, Кризис это нежелание организма (нашего бессознательного)
выделять энергию на поддержание привычного образа жизни. Наше тело
больше не доверяет нашему разуму!
Бессознательное помещает индивидуума в зону сильного дискомфорта с
целью переобучения и перераспределения ресурсов.
Кризис заканчивается научением индивидуума новым моделям поведения.
«Время лечит» - это действенная методика выхода из любого кризиса.
Большинство «находящихся в кризисе» стремятся сократить время
нахождения в зоне дискомфорта, за счет:
- Лекарств
- Развлечений
- Поиска «истинных причин» кризиса
- Ничегонеделанья
Все эти способы растрачивают энергию и замедляют выздоровление!
Дожить до конца кризиса

60. Вывод к Части №4
Не умение использовать
энергию стресса для
повышения личной
эффективности
приводит к тяжелым
последствиям для
карьеры, личной жизни и душевного здоровья.
Руководитель умело управляющий энергией
стресса сохраняет результативность на долгие
годы.
60

61. Часть №5
Обучение и Саморазвитие
Личная эффективность,
как способность управления,
восстановления и фокусирования
внутренней психической энергии
бессознательного
61

62. Для восстановления после «осознанного кризиса», и
приложения целенаправленных усилий к самореабилитации,
нужна «земля под ногами», точка опоры.
Ваша способность вызывать доверие и осуществлять власть
над людьми – основа восстановления и модернизации
управленческих функций и навыков.
Цели нашего завершающего занятия:
обсудить варианты сокращения времени на
самореабилитацию,
повышения качества жизни в кризисе,
ускорения самоосознания и самодиагностики
Как бы дальше не сложилась ваша жизнь, после
преодоления кризисных явлений, умение уверенно
оценивать себя, контроль над энергией своего
бессознательного – позволит вам лучше управлять
собственной жизнью.
Точка опоры

63. Взаимодействие сознательного и бессознательного.
Образование и модели поведения
Полученные знания только тогда становятся навыком, когда вы что то делаете не
задумываясь – как отлично тренированный спортсмен!
Добиться этого трудно, это годы тренировок!
Пока не удалось создать тренинг, который учит думать! Учит руководить людьми!
Учит принимать осознанные решения!
Взаимодействие сознательного и бессознательного
Никаких научных исследований однозначно на физическом, измеряемом уровне
определяющих природу сознательного и бессознательного пока нет.
Кризис руководителя начинается тогда, когда ради спасения организма от не
безопасных действий сознательного, бессознательное подает в кровь сонные
вещества, фактически парализует супер-эго (интеллектуальная кома).
Энергия бессознательного поступает в супер-эго и восстанавливает функции
организма в следующих ситуациях
когда вы хорошо спите, глубоким здоровым сном
когда вы медитируете или совершаете обряды
- когда вы не думаете, действуют только инстинкты дыхание, ходьба и тд
- когда вы искренне благодарны

64. Учится нужно и можно ВСЕГДА! Главное решить чему
именно учиться?
64

65. Личная Эффективность и Карьера
Ваши акционеры, непосредственные, руководители оценивают
вашу эффективность, продуктивность по множеству параметров.
Главный из которых - масштабируемость!
Сколько на вас еще можно нагрузить работы – пока вы не начнете
орать, просить полномочий или требовать больше денег.
Самосовершенствуясь и масштабируясь вы сможете лучше
выбирать исполнителей для своих планов.
Будучи внимательным к людям – вы сможете лучше ставить им
задачи и контролировать исполнение.
Будучи внимательным к себе вы сможете работать долго и
продуктивно.
Человек способный черпать энергию из своего бессознательного,
внимательный к деталям, управляющий своим доверием – может
масштабироваться на очень большое количество подчиненных.
Карьера такого сотрудника быстро пойдет в гору!
65

66. Не надо лежать на диване Эффективно
«Человек ко всему привыкает» - так
выживает большинство. Привычка это форма
научения.
Можно привыкнуть к боли, научится снижать
уровень боли до приемлемого или терпимого
Можно привыкнуть к резкому снижению
социального статуса, человек себе и
окружающим рассказывает историю о не
желании брать на себя ответственность.
66
Можно привыкнуть лежать на диване годами – если встать на путь
«сокращения расходов», если будете просто экономить свои силы.
Вы будете жить дальше, не будете испытывать чувства дискомфорта, может
даже будете радоваться по принципу «счастлив не тот у кого много, а тот
кому хватает»
Что бы превратить кризис в новый старт, в новую возможность, необходимо
получить «новую энергию». Необходимо научиться восстанавливать энергию
бессознательного, а затем использовать ее в своих целях.

67. №1 Внимательность
67

68. Внимание должно быть сфокусированным и эффективным
Внимание вам потребуется, что бы самому верно
диагностировать собственное самочувствие и
состояние. Пытайтесь наблюдать и записывать за
самим собой.
Когда вы чувствуете и можете рационализировать свои
желания – вы получаете возможность их менять и
управлять ими. 68

69. № 2 Дружба и Подражание
69

70. № 2 Дружите с пользой. Подражайте!
Заведите себе умных знакомых, в идеале умных друзей.
НЕ тех, кому можно по плакаться,
НЕ тех с кем можно попить пива и по трындеть за жизнь.
Не тех с кем вы ездите на шашлыки или в куршавель, что
бы отдохнуть и расслабиться.
А тех с кем можно развиваться в процессе общения. Кому
стоит подражать! Думать над сложными проблемами.
Нагружать мозг.
Уделяйте этим друзьям время, общайтесь, получайте
позитивный реальный пример. Учитесь им доверять.
Поставьте себе такую цель: найти умных друзей.
От умных друзей вы получите тренированные мозги.
Хорошо тренированные мозги – всегда придумают способ,
как выкрутиться из трудной ситуации, особенно если есть
пример для подражания!
70

71. №3 Рефлекс научения
71

72. №3 Рефлекс научения
Наш мозг очень ленивый орган. Он старается
запомнить, как можно больше шаблонов – и применять
их в разной ситуации
Только бы не думать. Думать трудно, энергетически
затратно. Тренировка мозга, накопление новых
шаблонов, например путем получения
дополнительного образования – формирует вашу
личную эффективность.
Я вам настоятельно рекомендую развивать в себе
любовь к обучению. Создайте у себя рефлекс
НАУЧЕНИЯ!
72

73. №4 Управление своим доверием
73

74. №4 Управление своим доверием
Для выхода из личностного и профессионального кризиса важно уметь
управлять своим доверием. Важно понимать и на рациональном уровне
анализировать причины по которым вы доверяете или не доверяете
людям.
Для успешного руководителя критически важно уметь
управлять уровнем своего доверия к сотрудникам!
Почему вы одним доверяете, а другим нет?
Это не простой вопрос и в 90% случаев причины доверия и не доверия
скрыты от сознательного в бессознательном.
Разобраться в себе вам поможет ранее натренированная
внимательность!
Разобравшись в себе, вы сможете:
найти больше сотрудников, которым доверяете (у вас изменятся
критерии отбора).
сможете выполнять больше работы – затрачивая меньше ваших усилий!
будете значительно больше удовлетворены итоговым результатом.
74

75. №5 Управление эмпатией
75

76. №6 Полезные списки
76

77. №7 Оценивайте себя и свою способность
использовать энергию бессознательного
Кризис любого типа, будь то личностный, возрастной, семейный следствие
дефицита энергии бессознательного. Сегодня у вас все дела исполняются
легко и без напряжения. В другой день все валится из рук и депрессия
накатывает волнами
Выход из кризиса это восстановление механизма энергетического обмена
между сознательным и бессознательным.
Вам необходимо научиться оценивать свои фактические усилия на
достижение цели и ставить себе оценки
Сначала удовлетворительно, не удовлетворительно, по итогам дня (в
течение месяца).
Затем по десятибалльной системе оценку за каждый день (в течение
месяца).
Затем за каждое выполненное дело оценку и потом общая сумма баллов за
день (два месяца).
Обязательно все ведите в экселе или в виде графика. Так что бы наглядно
был виден прогресс или деградация.
Цель научиться управлять своей энергией, выявлять дни, когда ее больше,
понимать, почему ее больше именно в эти дни.
77

78. Выводы
Руководители заинтересованы в сотрудниках понимающих и
совершенствующих собственную личную эффективность.
Акционеры и инвесторы заинтересованы в руководителях умеющих
повышать коллективную эффективность работников
Карьера из сотрудников в руководители требует смены модели личной
эффективности. Жизнь требует от нас эволюционных изменений.
Карьерный успех напрямую связан с вашей способностью управлять
личной эффективностью! 78

79. Рекомендую к прослушиванию
79
Издательство Литрес: Автор Ващенко Андрей.
Полный цикл лекций Деловые коммуникации
Аудио книга «Управление стратегическим
развитием по-русски»