Маркетинговое сопровождение деятельности субъектов малого и среднего бизнесаМихаил Смирнов
Трёх часовой семинар по заказу Тульского фонда поддержки малого и среднего бизнеса. Август 2015.
Семинар посвящён основам маркетинга. Что такое маркетинг. Как использовать его на благо компании. Как контролировать маркетинговую деятельность в компании.
Небольшая презентация о возможностях интернет-маркетинга для решения задачи создания привлекательного описания вакансии на рынке с дефицитом кадров.
Презентация была представлена на Тульской hr-конференции 09.10.2014г.
Маркетинговое сопровождение деятельности субъектов малого и среднего бизнесаМихаил Смирнов
Трёх часовой семинар по заказу Тульского фонда поддержки малого и среднего бизнеса. Август 2015.
Семинар посвящён основам маркетинга. Что такое маркетинг. Как использовать его на благо компании. Как контролировать маркетинговую деятельность в компании.
Небольшая презентация о возможностях интернет-маркетинга для решения задачи создания привлекательного описания вакансии на рынке с дефицитом кадров.
Презентация была представлена на Тульской hr-конференции 09.10.2014г.
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынковКомплето
Вебинар для Клуба директоров 28 февраля 2017 г.
Спикер: Андрей Гавриков
- Почему и чем отличается маркетинг B2B и развитие брендов и ритейла
- Основы классического маркетинга для B2B. Та база, на которой строится Интернет
- Как выстроить стратегию электронного маркетинга: пошаговое руководство
- Электронный маркетинг: что это и зачем нужно B2B компаниям
- Что делать с интернет-маркетингом: конкретные инструменты (сайт, seo, контекстная реклама, медийная реклама, контент-маркетинг и т.д.)
- Как определять отдачу от вложений в интернет-маркетинг и измерять эффективность до продаж?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Вебинар для клуба директоров 27 сентября 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://room.etutorium.com/register/80d5093252419515c0c9fb6652419515c0c97bc4
Спикер: Андрей Гавриков
- Что такое контент-маркетинг
- Какие типы контента сейчас популярны
- Как продвигать разные типы контента
- На каком этапе пути клиента максимально полезен контент-маркетинг
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования (NIMA) в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)Комплето
Вебинар в академии Sendpulse 19 января 2017 г.
Спикер: Андрей Гавриков
- Что такое стратегия интернет-маркетинга, как её разработать по шагам, что и кто для этого необходимы
- Почему агентства и заказчики путают стратегию интернет-маркетинга, коммуникационную и креативную стратегии
- Различия в понимании стратегии ритейлерами, брендами, стартапами, веб-сервисами, b2b-компаниями
Вы научитесь, как перейти от кусочных инструментов и отдельных шагов к стратегии на основе целей бизнеса и классического маркетинга. А после —совершите скачок к полноценной электронной маркетинговой стратегии компании.
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Вебинар "Как маркетинг может разрушить или спасти бизнес?" 1 марта 2017 г.
Спикер: Юрий Робул - академический директор Нидерландского Института Маркетинга в Украине, тренер и консультант в области бизнес-образования, маркетинга и организационного развития. Более 20 лет в маркетинге.
- Как правильный маркетинг выручил из беды Исландию и помог развить целую отрасль экономики
- Что важно не пропустить в маркетинге, из каких этапов он состоит и как его правильно организовать
- Как поставить цели и задачи маркетинга. Какие процессы его поддерживают
- Что значит "клиентоориентированность" и почему её трудно реализовать
- Почему может оказаться непросто зарабатывать на информационных технологиях, хотя ими все пользуются
- Почему люди хотят ехать в Исландию и зимой и летом?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Антифакультатив «Практика создания собственного бизнеса»: Основы интернет-маркетинга
Спикер: Святослав Павловский
Спикер крупнейших бизнес-мероприятий Москвы и регионов России. Эксперт в вопросах формирования и структурирования системы продаж, профессионал в вопросах современной модернизации бизнес-процессов, направленных на повышение эффективности работы с клиентами.
“Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство бе...Cybermarketing, Moscow
— как применить классические принципы маркетинга и PR в контент-маркетинге;
— где, в каком виде и какую информацию распространять;
— какова роль визуализации в контент-маркетинге;
— как измерять эффективность контент-маркетинга;
— почему контент-маркетинг является единственным путем развития b2b-проектов в интернете;
— и многое другое.
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Комплето
Выступление Андрея Гаврикова на конференции по интернет-маркетингу Baltic Digital Days 2014, проходившей в Калининграде 13-14 августа 2014 года
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет-маркетолог – это специалист, который решает системные бизнес-задачи клиента, а не занимается лишь вопросами направления трафика на сайт или повышения его конверсии.
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе.
Как не стать Менеджером по менеджерам.
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог.
Более подробно о функционале и умениях интернет-маркетолога читайте в нашем блоге:
Как стать интернет-маркетологом? http://bit.ly/1ld5NQF
Кто такой интернет-маркетолог, что он делает, а чего не делает? http://bit.ly/1qjEmkd
Интернет-продвижение объектов коммерческой недвижимости. Molinos.Ru.leskov110280
Интернет-продвижение объектов коммерческой недвижимости.
Методы, особенности и возможности.
На примере торгово-развлекательного комплекса.
PROEstate 2010. Мастер-класс «Методы рекламы и продвижения объектов и проектов коммерческой недвижимости»
Елена Кириллова, Три подхода к брендингу для компаний с разными условиями на ...SPECIA
1. Брендинг для больших и маленьких компаний. Всегда ли это сложно, долго и дорого?
2. Три подхода к брендингу для компаний с разными условиями на старте.
3. Брендинг для карманного бизнеса. Работа в условиях нулевого бюджета, личность владельца бизнеса.
4. Fools, family and friends. Ограниченный бюджет, разделенная ответственность.
5. Брендинг для бизнеса с инвестициями. Невозможность поражения, быстрые результаты.
6. К черту случайности! Сделайте процесс разработки своего бренда управляемым.
Спикер:
Екатерина Дунаева
CEO & Founder T-REX content agency
От спикера:
На данном вебинаре Вы узнаете в чем отличия одностраничных сайтов от целевых страниц.
Сможете понять, что такое транзитная страница и зачем она требуется для лидогенерации.
Поймете, какой должна быть структура вашего лендинга.
На вебинаре Вы узнаете:
Что такое Landing?
Трафик
Работа с целевой аудиторией
Упаковка продукта при помощи копирайтинга
Структура продающей страницы
Чем продающая страница отличается от одностраничного сайта
Что выбрать для своего продукта, а что выбрать для компании?
Данный вебинар будет интересен:
Интернет-маркетологам;
Владельцам бизнеса и руководителям;
Начинающим специалистам.
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж" Андр...awgua
- Три кита идеального маркетинга
- Маркетинг не равно покупка трафика
- Что мы знаем о целевой аудитории
- Успешный экомерс и как он выглядит
- Примеры ошибок на реальных кейсах
Мы помогаем бизнесу создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Мы разработали свою систему на основе классики маркетинга и современных технологий для стартапов. Она помогает нам создавать востребованные продукты.
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
Андрей Гавриков, Москва, Комплето
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе
Как не стать Менеджером по менеджерам
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог
Конференция "BalticDigitalDays-2014", 13-14 августа 2014г.
http://seokaliningrad.ru
Организатор: ГК РЕМАРКА
http://remarka.info
https://www.facebook.com/bablorub
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынковКомплето
Вебинар для Клуба директоров 28 февраля 2017 г.
Спикер: Андрей Гавриков
- Почему и чем отличается маркетинг B2B и развитие брендов и ритейла
- Основы классического маркетинга для B2B. Та база, на которой строится Интернет
- Как выстроить стратегию электронного маркетинга: пошаговое руководство
- Электронный маркетинг: что это и зачем нужно B2B компаниям
- Что делать с интернет-маркетингом: конкретные инструменты (сайт, seo, контекстная реклама, медийная реклама, контент-маркетинг и т.д.)
- Как определять отдачу от вложений в интернет-маркетинг и измерять эффективность до продаж?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Вебинар для клуба директоров 27 сентября 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://room.etutorium.com/register/80d5093252419515c0c9fb6652419515c0c97bc4
Спикер: Андрей Гавриков
- Что такое контент-маркетинг
- Какие типы контента сейчас популярны
- Как продвигать разные типы контента
- На каком этапе пути клиента максимально полезен контент-маркетинг
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования (NIMA) в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)Комплето
Вебинар в академии Sendpulse 19 января 2017 г.
Спикер: Андрей Гавриков
- Что такое стратегия интернет-маркетинга, как её разработать по шагам, что и кто для этого необходимы
- Почему агентства и заказчики путают стратегию интернет-маркетинга, коммуникационную и креативную стратегии
- Различия в понимании стратегии ритейлерами, брендами, стартапами, веб-сервисами, b2b-компаниями
Вы научитесь, как перейти от кусочных инструментов и отдельных шагов к стратегии на основе целей бизнеса и классического маркетинга. А после —совершите скачок к полноценной электронной маркетинговой стратегии компании.
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Вебинар "Как маркетинг может разрушить или спасти бизнес?" 1 марта 2017 г.
Спикер: Юрий Робул - академический директор Нидерландского Института Маркетинга в Украине, тренер и консультант в области бизнес-образования, маркетинга и организационного развития. Более 20 лет в маркетинге.
- Как правильный маркетинг выручил из беды Исландию и помог развить целую отрасль экономики
- Что важно не пропустить в маркетинге, из каких этапов он состоит и как его правильно организовать
- Как поставить цели и задачи маркетинга. Какие процессы его поддерживают
- Что значит "клиентоориентированность" и почему её трудно реализовать
- Почему может оказаться непросто зарабатывать на информационных технологиях, хотя ими все пользуются
- Почему люди хотят ехать в Исландию и зимой и летом?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Антифакультатив «Практика создания собственного бизнеса»: Основы интернет-маркетинга
Спикер: Святослав Павловский
Спикер крупнейших бизнес-мероприятий Москвы и регионов России. Эксперт в вопросах формирования и структурирования системы продаж, профессионал в вопросах современной модернизации бизнес-процессов, направленных на повышение эффективности работы с клиентами.
“Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство бе...Cybermarketing, Moscow
— как применить классические принципы маркетинга и PR в контент-маркетинге;
— где, в каком виде и какую информацию распространять;
— какова роль визуализации в контент-маркетинге;
— как измерять эффективность контент-маркетинга;
— почему контент-маркетинг является единственным путем развития b2b-проектов в интернете;
— и многое другое.
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Комплето
Выступление Андрея Гаврикова на конференции по интернет-маркетингу Baltic Digital Days 2014, проходившей в Калининграде 13-14 августа 2014 года
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет-маркетолог – это специалист, который решает системные бизнес-задачи клиента, а не занимается лишь вопросами направления трафика на сайт или повышения его конверсии.
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе.
Как не стать Менеджером по менеджерам.
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог.
Более подробно о функционале и умениях интернет-маркетолога читайте в нашем блоге:
Как стать интернет-маркетологом? http://bit.ly/1ld5NQF
Кто такой интернет-маркетолог, что он делает, а чего не делает? http://bit.ly/1qjEmkd
Интернет-продвижение объектов коммерческой недвижимости. Molinos.Ru.leskov110280
Интернет-продвижение объектов коммерческой недвижимости.
Методы, особенности и возможности.
На примере торгово-развлекательного комплекса.
PROEstate 2010. Мастер-класс «Методы рекламы и продвижения объектов и проектов коммерческой недвижимости»
Елена Кириллова, Три подхода к брендингу для компаний с разными условиями на ...SPECIA
1. Брендинг для больших и маленьких компаний. Всегда ли это сложно, долго и дорого?
2. Три подхода к брендингу для компаний с разными условиями на старте.
3. Брендинг для карманного бизнеса. Работа в условиях нулевого бюджета, личность владельца бизнеса.
4. Fools, family and friends. Ограниченный бюджет, разделенная ответственность.
5. Брендинг для бизнеса с инвестициями. Невозможность поражения, быстрые результаты.
6. К черту случайности! Сделайте процесс разработки своего бренда управляемым.
Спикер:
Екатерина Дунаева
CEO & Founder T-REX content agency
От спикера:
На данном вебинаре Вы узнаете в чем отличия одностраничных сайтов от целевых страниц.
Сможете понять, что такое транзитная страница и зачем она требуется для лидогенерации.
Поймете, какой должна быть структура вашего лендинга.
На вебинаре Вы узнаете:
Что такое Landing?
Трафик
Работа с целевой аудиторией
Упаковка продукта при помощи копирайтинга
Структура продающей страницы
Чем продающая страница отличается от одностраничного сайта
Что выбрать для своего продукта, а что выбрать для компании?
Данный вебинар будет интересен:
Интернет-маркетологам;
Владельцам бизнеса и руководителям;
Начинающим специалистам.
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж" Андр...awgua
- Три кита идеального маркетинга
- Маркетинг не равно покупка трафика
- Что мы знаем о целевой аудитории
- Успешный экомерс и как он выглядит
- Примеры ошибок на реальных кейсах
Мы помогаем бизнесу создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Мы разработали свою систему на основе классики маркетинга и современных технологий для стартапов. Она помогает нам создавать востребованные продукты.
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
Андрей Гавриков, Москва, Комплето
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе
Как не стать Менеджером по менеджерам
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог
Конференция "BalticDigitalDays-2014", 13-14 августа 2014г.
http://seokaliningrad.ru
Организатор: ГК РЕМАРКА
http://remarka.info
https://www.facebook.com/bablorub
Презентация занятия Алексея Шевчука "Метрики в маркетинге" для курса "Маркетинговые исследования рынка" в Школе бизнес-исследований (www.businessresearch.by)
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКомплето
С чего начинать Интернет-маркетинг и как выстраивать систему, если вы не интернет-магазин, у вас сложная продукция и ваши клиенты - другие компании, а не конечные клиенты.
Системный электронный маркетинг - что это и почему без него вы вряд ли сможете эффективно развиваться в Интернете.
Анализ ваших конкурентов через Интернет - источник ценной бизнес-информации. Как это правильно сделать.
Ваш сайт - инструмент бизнеса, а не эксперимент для веб-разработчиков.
Какие маркетинговые /рекламные каналы в Интернете существуют сегодня, как их использовать и как измерять эффективность до конечных продаж.
Доклад для V ежегодной конференции «Интернет-магазины и Бизнес Online»
Больше кейсов здесь: https://titansoft.ru/portfolio
Наш познавательный блог: http://blog.titansoft.ru/
25 04 2016 сценарии использования при проектировании сайта Михаил Смирнов
Здесь я описал самое начало практики создания Пользовательских сценариев использования Сайта. Вы можете использовать из чтобы сделать ваши сайты не только удобными для Посетителей, но и прозрачно влияющими на вашу прибыль.
Специальное предложение для тех, кто оказывает услуги организациями и хочет устроить семинар, чтобы познакомиться со своими клиентами лично, а рассказать нечего или мало
точка входа 2015 основы маркетинга, msmirnov.pro v002
1.
2. Рад встрече!
• Михаил Игоревич Смирнов
• В маркетинге: с 2001 года
• Работал с маркетинговыми бюджетами: до 3 000 000р.
• Сверх достижения: рост продаж в два раза при падающем рынке
• Генеральный директор агентства интернет-маркетинга «Another Consulting»
WWW.MSMIRNOV.PRO 2 24.04.2015
3. Сегодня обсудим
• Основы маркетинга или как начать
• Эффективные маркетинговые стратегии
• Способы продвижение товара и услуг на рынок
• Продвижение товара и услуг с помощью сети интернет
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 3
5. Два главных вопроса маркетинга
• Кто у меня купит
• Почему именно у меня
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 5
6. Если скучно, то
• Ма́рке́тинг — это организационная функция и совокупность процессов создания,
продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление
взаимоотношениями с ними с выгодой дляорганизации
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 6
7. Если весело, то
• Маркетинг – это отношения между
бизнесом и его Клиентами
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 7
8. Отношения = лояльность
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 8
Потребительская лояльность —
приверженность покупателей
торговой марке, мотивированная
прочно укоренившейся привычкой
покупать одно и то же изделие,
товар или пользоваться одной и
той же услугой, невосприимчивость
к цене товара, отвержение
альтернативы
10. Что значит любить…
Ри́чард Ча́рльз Ни́колас
Брэ́нсон
Основатель корпорации Virgin Group,
включающей в себя около 400
компаний различного профиля
Один из самых богатых жителей
Великобритании с состоянием в 4,6
миллиарда долларов США
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 10
11. Что значит любить…
Фред Смит
Основатель первой в истории
бизнеса службы экспресс-доставки
FedEx
«Федерал Экспресс» была
провозглашена одной из «100 лучших
американских компаний 1985 года»
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 11
12. Что значит любить…
Сэмюэ́ль Мур Уо́лтон
Основатель сетей магазинов Wal-
Mart и Sam's Club
В период с 1985 по 1988 гг. журнал
Forbes признавал Сэма Уолтона
самым богатым человеком Америки
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 12
13. Что значит любить…
Стив Джобс
Один из основателей Apple
Создал компанию Pixar
Лицо компании Apple
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 13
14. Что значит любить…
Аркадий Волож и Илья
Сегалович
Основатели интернет-портала и
поисковой системы «Яндекс»
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 14
15. Большая разница
Так делают все
• Мы продаём мебель оптом и в розницу
• Предлагаем все цвета спектра
• Отгружаем со склада в Москве
• Ваш звонок важен для нас, оставайтесь
на линии…
Так делают успешные
• Вы можете приобрести любую понравившуюся
модель или заказать индивидуальный дизайн
• Вы имеете право на специальный подарок при
покупке за наличный расчёт
• Если ваш ваш звонок не ответят в течение
двадцати секунд, то вы получите скидку 5 000
рублей. 20, 19, …
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 15
18. 5 правил прибыльного маркетинга
1. Не проецируйте личный опыт на потребности клиентов. Спросите у них!
2. Создавайте новые продукты исходя из результатов тестирования, а не исходя из
своих инстинктов
3. Устанавливайте цену исходя из ценности продукта для потребителя, а не из
конкурентного анализа
4. Чётко осознавайте ценность вашего продукта для Клиента
5. Рекламируйте товар там где надо, и так, как надо
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 18
22. Людей посмотреть и себя показать
• Вас должно быть видно
• Вам нужно выглядеть
• Вы должны видеть
• Вывеска
• Сайт
• Реклама в местах/СМИ с высоким
трафиком
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 22
23. Познакомиться
• Кто, Где, Когда
• Кто подходит первым
• Какой повод познакомиться
• Анализ аудитории и её поведения у разных
СМИ
• Анализ клиентов и их привычек
• Конкурентный анализ
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 23
24. Встречаться
• «Случайные» встречи
• В его (её) любимых местах
• Эй, привет! Кажется мы знакомы?!
• Анкеты покупателей
• Анализ пересечений разных клиентов
• Тестирование каналов
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 24
25. Первый поцелуй
• Да это просто так
• Я тебя не принуждаю
• Только если хочешь…
• Пробная покупка
• Промо-упаковка
• Условно-бесплатный товар
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 25
26. Тесные отношения
• Быть готовым в любой момент
• Только хорошие впечатления!
• Сервис быстрой покупки
• Работа с расширенным графиком
• Минимальное количество шагов для
совершения сделки
• Максимальный комфорт при ожидании
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 26
27. Вступить в официальные отношения
• Мы же любим друг друга, давай жить
вместе!
• Рамочный договор
• Скидки за регулярные покупки
• Слежение за потребностями клиента
(пробег авто, расход кофе в офисе,
сезонные покупки)
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 27
28. Масштабировать любовь
• Любить многих
• Каждый чувствует себя особенным, но знает, что
таких много
• Собираем и лелеем фанатов
• Стандарты обслуживания
• Наблюдения за клиентами в процессе
совершения сделки
• Опрос
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 28
30. Поддерживать отношения
• Напоминать о себе
• Поздравлять с праздниками
• Быть интересным
• Сопутствующие товары
• Обновление версий
• Информационные рассылки
• Узко нацеленная реклама
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 30
32. Узнать друг друга ещё лучше
• Получить ответы
• Обменяться мнениями
• Поделиться ценностями
• Задавайте вопросы
• Фиксируйте и анализируйте ответы
• Делитесь общими ценностями
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 32
34. Сделки по графику
• Получить постоянный источник прибыли
• Уменьшить затрат на поиск и
привлечение нового клиента
• Абонентское обслуживание
• Уникальное предложение
• Сложности при расставании
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 34
36. Вернуть
• Мотивировать к повторной сделке
• Напомнить о выгодах клиента при работе с
нами
• Ведение истории покупок
• Анализ типов сделок и их параметров
• Сбор контактных данных
• «Пасхалка» при покупке
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 36
37. Расстаться друзьями
• Чтобы н держали зла
• Простили за оплошность
• Поддерживали позитивный образ
компании
• Публичные и красивые извинения
• Подарки при расставании
• Возмещение в два раза больше ущерба
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 37
39. Маркетинг – это
• НЕ искусство
• А знание и расчёт
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 39
40. Демонстрация
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 40
Света впервые ест лимон
Огромный и жёлтый, одним своим запахом
он обещает что-то невероятное. Она
медленно отрезала его брызжущую
кислым соком мякоть и положила в рот.
Сразу захотелось зажмуриться, едкий и
ароматный сок растекался по языку. «Жуй
не торопясь» – советовал добрый папа…
41. Немного скукоты
• Системный подход — комплексное изучение явления или процесса как единого целого
с позиций системного анализа, т. е. уточнение сложной проблемы и её структуризация в
серию задач, решаемых с помощью экономико-математических методов, нахождение
критериев их решения, детализация целей, конструирование эффективной организации
для достижения целей
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 41
42. Закрытая система
• Имеет жесткие фиксированные границы,
ее действия относительно независимы
от среды, окружающей систему
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 42
43. Открытая система
• Характеризуется взаимодействием с
внешней средой. Такая система не
является самообеспечивающейся, она
зависит от энергии, информации,
материалов, которые поступают извне.
Открытая система должна иметь
способность приспосабливаться к
изменениям во внешней среде, чтобы
продолжать свое функционирование
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 43
44. Системы в бизнесе
Закрытая
• Центральный банк РФ
• Макдоналдс
• IKEA
Открытая
• Тинькоф банк
• Бургеркинг
• Дизайн-студия Артемия Лебедева
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 44
45. Если у вас система
• Есть и соблюдаются внутренние стандарты
• Разработаны и внедрены бизнес-процессы на всех уровнях компании
• Постоянно собираются и анализируются исчисляемые показатели работы
• Обучение нового персонала стандартизировано
• Вы легко можете масштабировать отделы и задачи
• Маркетинг основан на данных, а не на ощущениях
• Руководитель точно знает отдачу от любой инвестиции в компанию
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 45
46. Немного теории из практики
• Стремление систематизировать свой бизнес появляется у руководителя при ощущении
потери контроля над происходящим и является цикличным на разных стадиях
становления бизнеса
• Системный подход повышает управляемость бизнеса и позволяет быстро и в любой
момент оценить происходящее в компании и её перспективы
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 46
51. Основа маркетинга
• Знать и создавать:
• Клиентов и их типы
• Продукты, услуги и/или сервис, которые действительно хочется
• Выгоды ваших Клиентов от работы с вами / покупки ваших товаров и услуг
• Ключевые факторы успеха вашего бизнеса через месяц, пол года, год
• Свой маркетинговый бюджет и цели
• Задачи по технологии SMART
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 51
53. 4P в маркетинге
• Теория (концепция) 4P (англ. Marketing mix) — маркетинговая теория, основанная на
четырёх основных «координатах»маркетингового планирования:
• product — товар или услуга, ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика
• price — цена, наценки, скидки
• promotion — продвижение, реклама, пиар, стимулирование сбыта
• place — месторасположения торговой точки, каналы распределения, персонал продавца
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 53
54. 1C – Customer
Знать клиента
• Можно точно нацелить рекламное послание
• Можно сформировать интересное клиенту
предложение
• Можно вовремя реагировать на изменения
потребительского поведения
• Можно точно рассчитать интересные и
выгодные цены
Любить клиента
• Давать лучший и эмоциональный сервис
• Легко поддерживать отношения и получать
повторные покупки
• Клиенты сами рассказывают о вас
друзьям и рекомендуют знакомым
• Вам легко работать и бизнес приносит
удовольствие
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 54
55. Лестница принятия решения
6. Уверенность
5. Преимущества
4. Ваше решение
3. Все решения
2. Есть проблема
1. Нет проблем
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 55
56. Для каждой группы
• Какой уровень осведомлённости?
• Что ищут прямо сейчас?
• На что готовы на этой стадии?
• Что привлечёт их внимание?
• Какой следующий шаг можно предложить?
• В чём следует убедить, чтобы следующий шаг казался разумным?
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 56
57. 4P+1C
• Интересный клиентам продукт
• Привлекательное соотношение цена/качество
• Клиенту удобно покупать
• Потенциальные клиенты часто замечают вашу рекламу
• Как минимум 50% сделок – повторные покупки
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 57
61. Некоторые вопросы для изучения
• Что такое паттерн поведения и как его использовать?
• Что такое «золотые полки» в магазине?
• Как свобода выбора и покупки действует на план покупок Клиента?
• Как цвета и их сочетания влияют на покупательское поведение?
• Какие воздействия на сенсорную систему человека увеличивают продажи?
• Как использовать эти знания для увеличения моих продаж?
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 61
64. Стратегия – это…
• Стратегия — общий, недетализированный план какой-либо деятельности,
охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели,
являющейся неопределённой и главной для управленца на данный момент, в
дальнейшем корректируемой под изменившиеся условия существования управленца-
стратега
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 64
65. Маркетинговая стратегия – это…
• План достижения рыночных/маркетинговых целей компании
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 65
68. Паровоз
• Один товар/услуга тянет весь бизнес
• Все средства и время вкладываем в создание/продвижение/улучшение одного продукта
• После выхода на прибыль запускаем следующий продукт/услугу или улучшенную версию
предыдущего
• Реализуется при ограниченных ресурсах любого типа
• Пример: первый Айфон
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 68
69. Прилипала
• Ваш продукт/услуга продвигается как улучшение или дополнение для чужого продукта
• До начала производства вы ищите продукт или услугу, к которой можно «прилипнуть»
• Реализуется при желании и возможности использовать чужой рекламный бюджет для
повышения узнаваемости собственного продукта
• Пример: чехлы для телефонов, приложения, сегодняшняя реклама «Бургер Кинга» с
фразой «обед дешевле чем сами знаете где, да-да».
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 69
70. Сеть
• Стратегия сети применяется при интенсивном росте и доступности ресурсов
• Захват смежных позиций. Вертикально (цепочка товаров для разных этап работ одного
цикла), горизонтально (похожие товары для одной функции и с разными ценами),
матрица (занимаем соседние ниши во всех направлениях).
• Пример: линейка тарифов бухгалтера с прямой зависимостью суммы оплаты от объёма
работ и с дополнительными услугами по типовым задачам
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 70
71. Стратегии
• Стратегия бизнеса: что, как и почему работает в вашем бизнесе. Каких личных и бизнес-
целей вы хотите добиться и через какое время
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 71
73. Этапы разработки стратегии
• Исследование состояния рынка
• Оценка текущего состояния
• Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании
• Постановка целей маркетинговой стратегии
• Сегментация рынка и выбор целевых сегментов (исследование потребителей)
• Анализ стратегических альтернатив и выбор маркетинговой стратегии
• Разработка позиционирования
• Предварительная экономическая оценка стратегии и инструменты контроля
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 73
74. Якоря стратегии
• Декомпозиция задач и процессов
• Учёт ресурсов: люди, деньги, время
• Формулировка задач по SMART
• Баланс между Хочу и Могу
• Минимум три варианта решения любой задачи
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 74
76. Считаем точку безубыточности
• Точка безубыточности = (цена Х количество проданного)-совокупные постоянные
затраты-(переменные затраты на единицу продукции Х количество проданной
продукции)
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 76
78. Маркетинговый бюджет в затратах
Плановый
• Мы выделим 50 000 рублей чтобы
осуществить 500 продаж в течение
месяца (затраты на одну продажу – 100
руб.)
Реальный
• В течение месяца мы получили 500
звонков и только 5 продаж (затраты на
одну продажу – 10 000 рублей, затраты на
один звонок составили 100 рублей)
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 78
79. Считаем конверсию
• За 50 000 рублей мы разместили один рекламный модуль в газете «Слобода» на ½ страницы.
• Тираж газеты – 50 000 экз..
• Продано 70% тиража, т.е. 35 000 экз.
• В семье один выпуск газеты читают в среднем 2 экономически активных человека, значит наша
аудитория составила 70 000 человек
• Если каждый увидел нашу рекламу, то стоимость одного контакта составила: 50 000/70 000=0,71 копейка
• Из 70 000 человек нам позвонили 500, значит конверсия просмотров в звонки составила: 500/70 000=
0,007%
• Из 500 звонков мы конвертировали в продажи 5, значит конверсия составила: 5/500=0,01%
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 79
80. Считаем план на следующий месяц
• План продаж – 100 продаж
• Нужно звонков: 100/0,01=10 000
• Нужно просмотров:10 000/0,007= 1 428 571
• Если затраты останутся прежними, то нужен бюджет: 1428 571*0,71= 1 014 285 руб.
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 80
82. Выгода = Доход - Расход
• Продуманный подход
• Последовательная работа
• Тестирование решений
• Создание и использование системы контролярезультатов
24.04.2015WWW.MSMIRNOV.PRO 82