Интернет-продвижение объектов коммерческой недвижимости. Методы, особенности и возможности. На примере торгово-развлекательного комплекса. PROEstate 2010. Мастер-класс «Методы рекламы и продвижения объектов и проектов коммерческой недвижимости»

1. Интернет-продвижение
объектов коммерческой
недвижимости
Методы, особенности и возможности
На примере торгово-развлекательного комплекса
10 сентября 2010 г. «ЛенЭкспо», международный форум PROEstate-2010
Mастер-класс «Методы рекламы и продвижения объектов и проектов коммерческой
недвижимости»

2. Коммерческая недвижимость очень разная:
И ещё магазины, магазины, магазины, офисы, офисы, офисы
и склады, склады, склады.
Мы про них не забываем :-)

3. Она абсолютно разная,
следовательно,
методы и специфика продвижения разных типов
объектов тоже разные.

4. Хорошо, что цель — одна:
Заработать денег

5. Как?
Нужна система.

6. Какая?
Подходящая вашей ситауции.

7. Рассмотрим
пример торгово-
развлекательного
комплекса

8. Жизненный цикл объекта коммерческой
недвижимости состоит из нескольких этапов
1. Разработка концепции +
строительство
2. Вывод на рынок
3. Рост
4. Зрелость
5. Спад или новый жизненный
цикл (см. п. 1)

9. Какую давать рекламу?
Для кого?
Где рекламироваться?
(Ясно, что в интернете)

10. Уточняем ответы для кажого
этапа жизненного цикла объекта

11. 1 этап
Разработка концепции + строительство
Задачи этапа:
• Поиск якорных арендаторов
• Привлечение внимания к проекту со стороны
профессионального сообщества

12. Как их решать:
• Регистрация возможных доменов
• Информационная страница на сайте УК или сайт проекта
На сайте: • Исчерпывающее описание
• Сформулированная концепция
• Функциональное назначение
• Зоны доступности
• Публикация пресс-релизов, новостей и статей о проекте в
профильных и новостных СМИ (нашли якоря — пишите релиз,
это хороший информационный повод)
• Присутствие на профильных сайтах (аренда + торговая
недвижимость)
• Запуск в производство сайта B2C (есть якоря + фирменный
стиль)

13. Где публиковать информацию (например):
В основном:
• malls.ru - торговые центры и магазины в интернете
• scrussia.ru - торговые центры России
• kompleksy.ru - продажа и аренда помещений в торговых комплексах
• arendator.ru/tc.php - аренда коммерческой недвижимости
• rent.ru - аренда коммерческой недвижимости
И ещё (маслом не испортишь):
www.commercialrealty.ru, www.komned.ru, www.theproperty.ru, www.emls.
ru/comm, www.restate.ru, www.bn.ru, www.bsn.ru/estate/commercial/, www.
cre.ru, www.bkn.ru, orsn.rambler.ru, orsn.lenta.ru/main/moscow/commercial-
sell, www.kvadroom.ru/cre/, www.mosrealt.info/photo/moscow/unsale/,
prian.ru, www.arendator.ru, www.domex.ru/office, www.b2btv.ru, spb.
gdeetotdom.ru/commercial, move.su/kommercheskaya_nedvijimost/

14. 2 этап
Открытие ≠1 день
Задачи этапа:
• Информирование потенциальных посетителей
• Стимулирование первичных посещений
• Формирование позитивного мнения
о торговом центре
• Стимулирование повторных посещений

15. Как их решать:
1) Сайт + продвижение в offline
Запуск сайта B2C, возможно, со стимулирующей акцией, обязательно в связке с offline
продвижением (купоны и т.п.). Адрес сайта указываем везде. Не забываем про систему
учета статистики посещений (например, Google Analytics)
2) Пресс-освещение:
• Городские новости
• Недвижимость
• Шопинг-агрегаторы + lifestyle (bein.ru, shopping-spb.ru)
• Социальные сети и блоги (встречи и объявления вКонтакте, посты в LiveJournal,
Twitter)
• Карты Yandex и Google
3) Медийная реклама на lifestyle-ресурсах + поисковый
ретаргетинг

16. Подходящих площадок — в достатке:
www.hullabaloo.ru, www.salespb.ru, www.
rasprodaga.ru, www.bankskidok.com, spb.
infoskidka.ru, www.skolko.info, www.
vseskidky.ru, www.hapday.ru, www.mirskidok.
com, www.spdk.ru, people.hulla.ru, www.
allskidki.ru, www.discount-club.spb.ru, www.
discountinfo.ru, www.be-in.ru, www.shopping-
spb.su/shops_tc.php, allsale.ru, kupiv.ru, www.
mallsspb.ru, shop.saleone.ru, www.torgnews.
ru, magazini-piterburg.ru, www.saitskidok.ru,
www.big-discount.ru, www.ProSkidki.ru

17. 3 этап
Рост и развитие
Задачи этапа:
• Увеличение известности ТК
• Формирование позитивного отношения к ТК
Формирование групп лояльных посетителей ТК
(не посещают другие ТК или посещают редко)
• Увеличение и поддержка потока посетителей

18. Как их решать:
• Анализ информационного поля (количество упоминаний, контекст,
тональность)
• SEO
• Постоянный анализ статистики сайта
• Создание программ лояльности с привязкой к сайту либо к группе (конкурсы,
купоны, анонсы акций)
• PR-активность (анонсы акций, розыгрышей)
• E-mail маркетинг (анонсы распродаж, новинки)
• Присутствие на сайтах о шопинге (bein.ru, shopping-spb.ru)
• Контекстная реклама по названиям конкурентов
• Разработка и реализация совместных (с арендаторами) маркетинговых
программ и построение системы обмена маркетинговой информацией

19. И ещё:
• Видео YouTube и фото-хостинги Flickr,
• Сайты для презентаций (SlideShare, DocStoc)
• Социальные новости (Habr, News2, Smi2)
• Микро-Блоги (Twitter)
• Социальные закладки (BobrDobr, Digg, Del.isio.us, Memori)
• Корпоративные и тематические блоги, сообщества в ЖЖ
• Wiki, Вопросы и Ответы Google, Yahoo, Mail

20. И ещё работа с арендаторами:
• Мониторинг активности арендаторов
• Развитие сайта вглубь. «Клуб арендаторов»,
возможность сделать минисайт на поддомене,
реклама его на сайте
• Во время РК якоря можно снизить рекламную
активность ТЦ, ничего при этом не потеряв

21. 4 этап
Зрелость проекта
Задачи этапа:
• Поддержка доли лояльных посетителей
• Поддержка сформированной концепции
• Частичное обновление арендаторов
• Увеличение и поддержка потока посетителей

22. Ключевое слово —
поддержка
Методы, применяемые на этапе роста и развития
с меньшей интенсивностью

23. 5 этап
Спад
Задачи этапа:
• Формирование новой концепции
Или
• Продажа бизнеса

24. Как их решать:
При первом варианте:
• начинается новый жизненный цикл (от 1-го пункта)
При продаже:
• реклама о продаже бизнеса на сайтах недвижимости (коммерческой,
торговой)
• PR-кампания на сайтах недвижимости (увеличение ценности объекта)
• контекстная реклама, ориентированная на западных инвесторов и риэлтеров.

25. Выводы
1. Применяйте разный подход к продвижению на разных этапах жизненного
цикла.
2. Оптимизируйте бюджет за счет «Клуба арендаторов» и снижения промо-
активности в периоды рекламных кампаний якорных арендаторов.
3. Ловите синергетический эффект от связки offline и интернет-продвижения.
4. Активнее используйте социальные сети и PR.
5. Анализируйте эффект от различных инструментов продвижения.

26. Ваши вопросы :-)
С удовольствием отвечу!
Андрей Лесков,
коммерческий директор
агентства цифровых коммуникаций Molinos.Ru
+7 (812) 921-36-01
leskov@molinos.ru