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2014創創學程工作坊INTRO

Editor's Notes

  1. 我大學念了六年,平均每兩年弄丟一張學生證,
  2. 中間跑去開了一家叫做飛創的公司,目標是在教導企業如何運用設計思考解決問題,然後當然期待從中大賺一票。
  3. 結果我差點窮到連筆電都要賣掉了,不過當然這又是另外一個故事了,很顯然我應該是失敗了,不過如果關於創業,有一件我能教給各位的事情
  4. 那就是請再仔細考慮一下市場經濟運作的基本原理,供給跟需求,當然更重要的是,你的使用者是誰,他們怎麼想事情。
  5. 回過頭來,如果我的產品是設計思考的話,那麼實際上我提供的到底是什麼,而我的顧客也就是各位需要些什麼,作為一個開場的人,我的任務是將供需考量進去,然後想出一個完整的故事來讓各位買單,
  6. 有鑑於我的新商業模式是教一群創業家或者準備創業的人
  7. 關於目標我不得不做一些調整,以便讓成功變得比較可以預期
  8. 教一群企業家
  9. 跟教一群準備創業的人最主要的差別在於,企業家已經開始賠錢了,而創業家還充滿希望
  10. 我的意思是….企業家往往只想要一個現成的解決方案,而創業家需要的是方法,設計思考簡單來說就是一套解決問題的方法。
  11. 我是一個沒辦法單純從課堂或書本上學到東西的人,所以接下來我要用非常短的時間跟大家介紹設計思考是什麼,然後留下大部分的時間讓各位從做中學。
  12. 設計思考是一套以人為本的設計流程藉由體、練、創、塑、試這個步驟幫助我們發現需求找到洞見然後解決問題,結束,recap一下我要提供的產品很顯然的是一套解決問題的方法, 那這有什麼稀奇?
  13. 請各位回想一下你以前學過哪些解決問題的方法?波特五力分析?價值鏈分析?swot分析?sas策略活動系統圖?
  14. 這些都是幫助我們架構或者釐清問題的工具
  15. 當我說到解決問題的方法時,我說的是一套包含
  16. 行動、目標和工具的完整流程。接下來的工作坊,你會在每個講者的口中重複聽到這三件事情
  17. what這個步驟是什麼?我們會採取什麼樣行動
  18. why為什麼我們採取這些行動,這個階段的目標是什麼?
  19. how我們能夠運用哪些工具來協助我們,達成每個步驟的目標?
  20. 你可以把設計思考想像成一做解決問題的工廠,體是這個工廠的採礦單位,藉由觀察和訪談採集資料設計思考藉由體練創塑試這五個步驟幫助我們,將行動、目標和工具
  21. 體是這個工廠的採礦單位,藉由訪談和觀察採集原料,煉是這個提煉重要原料以供研發的單位,而創就是這個工廠的研發單位,專門想點子,塑是打樣的部門,負責將點子打造成比較粗糙的原型, 試則是打樣後的測試部門,他們會邀請潛在顧客來測試。
  22. 每一個部門都有各自應該採取的行動,也有期望達到的目標,並且配備達成目標的工具。
  23. 當我說到解決問題的方法時,其實我要說的是,我們幾乎沒有在大學期間學過任何一種解決問題的方法, 而設計思考可以幫助我們在創業的過程中,更有系統的面對問題,這是供給面的說法。關於需求我找了一個重量級人物來背書。
  24. 最近我聽說要讓一件事情看起來很有說服力,你要在前面加上三個字
  25. 馬雲說,馬雲說創業從來都不是一個人的事情
  26. 這個馬雲真的說過
  27. 我想創業也不只是一群人的事情,創業是關於一群人
  28. 如何組成一個團隊,一起去解決一些還未被回答的問題。
  29. 一個打算創業的人學設計思考可以看成學了一種解決問題的方法
  30. 當一群人學了設計思考以後,他就會更進一步的變成一個團隊合作的框架,而這個框架協助這一群人
  31. 變成一個團隊,當面對問題的時候,他們會立刻知道該從哪裡開始,現在專案在哪個階段,我們的目標是什麼?
  32. 我們現在設計思考1.0 入門 檻的階段。
  33. 待會各位會從empathy開始,針對這次的設計挑戰進行田野調查。
  34. 而我們最終的目標是將各位訓練成一位設計思考家。
  35. 接下來為時七個小時各位的設計挑戰是這個