SBTT課程列表
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為了協助台灣人才的提升及多元化發展，SBTT承襲日本商業突破大學研究所發展出的各項研修培訓課程提供教育訓練服務，透過本服務將提供台灣有志人才各項輔導、訓練與培訓服務，並提供台灣同步日本獲取高度的培訓服務，SBTT期許能成為台灣人才永續發展與創新的策略夥伴。SBTT教育訓練服務擁有對市場具豐富經驗與深厚知識的專業人才，講師陣容更是一時首選，成為SBTT教育訓練網講師者，皆需經過SBTT嚴格的事前專業培訓，熟悉日本培訓操作的技巧和經驗，學習有效整合於自身專業符合SBTT講師條件標準，SBTT也將籍此區隔SBTT教育訓練服務與傳統培訓機構之差異化，有效提供學員無可比擬的全方位優勢培訓課程，提供學員超越期待的滿足感和達到有效連結學員實際成果的目標，並持續本著力求完美的精神，提供不同以往培訓機構所提供的培訓服務，歡迎您加入我們的行列。詳情請至：http://www.sbtt.com.tw
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- 2. 豐富嶄新的獨家課程
- 3. 戰略突破商學院課程(總覽) 課程名稱 時數 問題解決力 (基礎篇) 7小時 問題解決力 (應用篇) 7小時 問題解決力 (實戰篇) 14小時 創新事業規劃提案講座 (综合實力强化篇) 24小時 課程名稱 時數 情報收集術 7小時 在資訊爆炸的時代中你該如何收集有效資訊呢？你知道國際知名顧問公司是如何收集情報資訊的 嗎？「情報收集術」將傳授你如何收集及創造情報，進而提供有價值的決策關鍵分析資料！ 商業環境掌握力 7小時 你能夠清楚分辨自己和競爭對手各所處在什麼環境當中嗎？你又知道如何能將唾手可得的資訊經 過拆解轉化為有價資訊嗎？你不可不知道的資訊掌握技巧將在「商業環境掌握力」課程中揭露！ 架構式分析思考邏輯 7小時 是否有收集過大量資訊和資料但卻又看不出什麼所以然的經驗呢？「架構式分析思考邏輯」將教 導你如何透過此思考邏輯來判讀各個資訊的因果關係！ 市場分析實務 7小時 大多數人可能認為市場分析就是根據一些調查資料和數據來分析市場變動及其銷售變化，然而真 正有價值的市場分析是需要從中發現出各個數據的相對關係並判讀出隱藏在其背後的訊息，「市 場分析實務」將教導你如何打破以往的分析思維，建立不同的客觀分析結果！ 企業分析手法 7小時 為什麼公司的業績一直掉落可是競爭對手的生意卻又那麼好呢？或是想提案給客戶可是又不知道 該怎麼提出能讓客戶理解的提案呢？又或是想投資某間公司，可是不知道那間公司安不安全？ 「企業分析手法」將一解你的困惑!
- 4. 【概要】 本課程之學習目標將有效訓練學員建立如何從 透過情報搜集、分析、整合以至於求證、假設 的正確思考邏輯，讓學員習得在反覆左腦發散 右腦收束思考的同時，摸索出最佳及最適的解 決方案。 【主題】 1. 經常遇到的問題點 2. PSA的3個階段 - 1 3. PSA的3個階段 - 2 4. 透過分解的方式來發現重要的原因 5. 抽絲剝繭縮小問題範圍 6. 樹狀分析的應用 7. 拓展發想的自由度，產生新的想法 8. 嘗試提出解決方案的假設 9. 驗證假設 10. 將結論和理論明確化 11. 如何說服關鍵人物 12. 執行時的監控及必要的修正 戰略突破商學院課程 1/6 問題解決力 (基礎篇) 【概要】 本課程為問題解決力基礎篇的進階課程，是將 透過案例題材，一步一步地強化學員問題解決 實力，並再次實際教導學員如何抽絲剝繭發現 問題的本質，並透過不斷假設與驗證深入探討 解決問題的方法，以達到跳脫依賴直覺及思考 的固定框架，進而針對問題提出最佳的解決對 策。 【主題】 樹狀結構分析實作 – 1 樹狀結構分析實作 – 2 縮小重要及根本問題 戰略的自由度 提出假設和驗証計劃 透過模擬推演預期利潤改善 製作提案書 問題解決力 (應用篇)
- 7. 【概要】 正所谓“知己知彼，百戰不殆”，只要能充份 掌握自己和競爭對手所在的環境及資訊，就能 掌握致勝先機。本課程將教導學員如何拆解從 周圍所得到的資訊，再將其轉換為別人所看不 到的有價資訊。並從俯瞰整體環境開始，慢慢 由大至小抽絲剝繭地分解資訊，且持續追求” 為什麼”，透過市場真實數據進行求證，學習 熟稔直到說服自己為止的資訊折解手法。 【主題】 掌握資訊的重要性 導入流程來理解周圍環境 (外在因素) 導入流程來理解周圍環境 (市場要因) 導入流程來理解周圍環境 (競爭環境) 從自己公司的立場來理解 (成長性和生產性) 從自己公司的立場來理解 (收益性) 提高掌握資訊的價值 【概要】 自從網際網路成為資訊大量流通的管道後，雖 然造就大眾取得資訊的便利性，但資訊的正確 性、合宜性等問題也隨之而來，而在大量資訊 當中如何正確地分解出正確資訊，或是產出自 己所需要的核心資訊等技巧之重要性也油然而 生。本課程將介紹國際顧問公司所慣用的情報 資訊收集法，透過課程的學習，提升自身的情 報收集能力。 【主題】 學習收集情報這門技巧的必要性 學習什麼是有價值的情報 學習收集情報的手法 學習實際收集情報的流程 學習掌握核心情報 學習分辦情報價值 創造有價值的情報 問卷調查和訪談的技巧 商業環境掌握力 情報收集術 戰略突破商學院課程 4/6
- 10. 經營戰略
- 11. 【概要】 戰略的定義有「以一套與眾不同的活動，創造 出一個獨特而有價值的定位（Porter）」、或 是「企業的基本長期目標及標的的決定，以及 為實現這些目標所採取的一連串的行動和資源 分配（Chandler）」等等。在本講座中，將針 對企業的經營戰略為何、制訂戰略的步驟又有 哪些、戰略分析的手法、以及為了戰略思考的 視點等主題，以具體的企業實例為輔，簡單明 瞭地為您解說。 【主題】 第1回 經營戰略與領域 第2回 制定戰略的步驟 第3回 SWOT分析的概要 第4回 戰略分析的「刀」與「叉」(1) 第5回 戰略分析的「刀」與「叉」(2) 第6回 為了戰略思考的6個視點(1) 第7回 為了戰略思考的6個視點(2) 【概要】 戰略的精髓就在於「講出讓人不禁想口耳相傳 的好故事」。長期成功的企業，往往背後都有 一個根據一整套的行動、流程所撰寫出的首尾 連貫故事。本系列將以豐富的實例為輔，由競 爭戰略專家的講師為您解說如何透過「故事」， 讓企業在競爭中取得絕對優勢地位。 【主題】 第1回 戰略是一種故事 第2回 競爭戰略的基本邏輯 第3回 將靜態畫面變成動畫 第4回 從“概念”出發 第5回 組織“致命傳球” 第6回 戰略故事解讀 第7回 戰略故事的“十大原則” 經營戰略 戰略就是講故事 經營戰略 1/4
- 12. 【概要】 身負企業經營的核心職務，經理人員絕不可或 缺的是：創新的發想、分析、檢證能力，以及 由「戰略思考」而生的經營能力。本講座融合 了學術理論及實務應用，古典理論與最新的研 究成果，可學習到戰略經營的基礎。並且在每 次的課程中，將根據國外企業的實例，利用架 構分析加以詳細解說。透過收看本講座，您將 理解戰略的基本思考以及其背景理論，踏出戰 略思考的第一步。 【主題】 第1回 事業戰略為何／建立、實施事業戰略的 流程 第2回 內部文本：組織構造 第3回 外部文本：業界分析 第4回 在集中市場中的競爭／後進者與現有業 者的優勢 第5回 因應價值鏈的轉變／需求面的收益遞增 第6回 全球化與企業全體的戰略 【概要】 全球屈指的戰略諮詢公司：波士頓諮詢公司 （BCG），研究出了包括著名的「經驗曲線」、 「產品組合矩陣（PPM）」等戰略概念理論。 本講座將由BCG的一線戰略諮詢人員，從為數 眾多的經營理論中精選出6個理論，提示您超 越時代的競爭優勢之道，以及其於今日所代表 的意義為何。在6次的課程中，將會說明解釋 「經驗曲線」、「產品組合矩陣」、「Segmen t of One」、「經營價值」、「解構」、「能 力管理」6個戰略概念。 【主題】 第1回 削減成本機制：經驗曲線 第2回 「田字」整理學：產品組合矩陣 （Product Portfolio Matrix） 第3回 從科學層面分析消費者需求：Segment of One 第4回 提升股東價值：經營價值（Value Management） 第5回 重組價值鏈：解構（Deconstruction） 第6回 時基競爭：組織整體能力 （Capability Management） 經營戰略MBA BCG戰略概念 經營戰略 2/4
- 13. 【概要】 對於高層經理人員，是絕對無法避免要去構想 公司的前進方向以及制訂經營戰略等問題，這 同時也是非常重要的。為了將書籍中所介紹的 「戰略理論」轉化為自家公司的「戰略」，進 而取得較競爭對手更為優勢的地位，用自己的 頭腦去「構想」戰略的能力是必要的。本講座 將在通盤介紹基本的戰略理論厚，依序詳細介 紹如何培養「戰略構想力」的要點，以及正確 的思考模式為何。 【主題】 第1回 成為戰略家前的高牆 第2回 戰略理論與戰略制定手法的關鍵 第3回 戰略眼：著眼點（1） 第4回 戰略眼：著眼點（2） 第5回 發現思考模式的毛病 第6回 戰略構想力（總結） 【概要】 企業經營者與股東所關心的事，從至今為止的 藉降低主要成本來創造利益，正逐步轉變到可 提升企業價值的「成長戰略」上。本講座將以 「如何創造可獲利的事業戰略」為主題，並非 單純傳授教科書式的一般理論等級的戰略知識， 而是教授各位可解決實際遇上的戰略課題的實 用「技能」＝（戰略思考的樣式）。並且將陸 續使用金融業界的事例加以說明。十個樣式中 將包括留白空間、因數分解、矩陣、經驗曲線、 價值鏈等等項目。 【主題】 第1回 總論：21世紀型商業人士的思考方式 第1型「空白地帶（White Space）」 第2回 第2、3型「因式分解」與「邏輯計算公式」 第3回 第4、5型「矩陣」與「3C角度」 第4回 第6、7型「價值鏈」與「經驗曲線」 第5回 第8、9型「價值規劃（Value Planning）」與 「同異觀點」 第6回 第10型「戰略方程式」 戰略構想力 戰略發想法 經營戰略 3/4
- 14. 【概要】 異業種格鬥技乃指各間事業構造互不相同的企業，在不同的規則下，共同爭取搶奪相同的客戶或 市場。此種狀況近年急速地增加當中。本系列課程將綜合地俯瞰異業種格鬥技之全貌，並且傳授 在如此的時代中生存下去，究竟何種戰略以及戰術才是必要的。 【主題】 第1回 何謂異業種格鬥技 第2回 為何異業種格鬥技會發生 第3回 異業種格鬥技的類型 第4回 分析異業種格鬥技的觀點 第5回 異業種格鬥技的取勝之道 第6回 於異業種格鬥技中脫穎而出的領導能力 異業種格鬥技 經營戰略 4/4
- 15. 行銷戰略
- 16. 【概要】 正因為今日企業所處的環境變化已日益複雜且 正在加速轉變，行銷所扮演的角色才更顯重要。 跟企業活動有關的每個人都應具備行銷人員的 感性，去瞭解顧客價值的本質，並且常保好奇 心去觀察各種社會現象，藉以磨練足以洞察顧 客的能力以及品味。本講座不僅將講解可從商 業學校或者資料中學習的邏輯與框架，更將以 講師數江良一身為行銷人員的豐富經驗為底， 大量提供在實際進行行銷活動中可成為重要啓 示的資訊、實例，並解說規劃、實行行銷戰略 時所需的最基礎知識。 【主題】 第1回 顧客價值的本質與行銷人員的角色 第2回 產品生命循環的意義 第3回 市調與行銷環境分析 第4回 實踐面上的市場細分及選擇目標市場的手法 第5回 競爭優勢的定位以及產品開發的實態 第6回 整合行銷目標的實踐性價格戰略 第7回 把握困難的管道問題之本質以及解決之道 第8回 有效行銷溝通組合的進化 【概要】 以美國的頂級商業學校為中心，菲利普・科特勒（Philip Kotler）的《行銷管理學（千禧年版）》一書，被視為行 銷學的聖經，在全世界擁有廣大的讀者群。履經改版，目 前已是第10版的該書，也針對今日所面對的課題，詳細探 討了21世紀的行銷手法；電子商務、關係行銷、品牌經營、 服務策略、顧客價值等等，若要談論21世紀的行銷學，本 書可說是絕不可缺的名著。本講座將由探討本書為基礎， 利用12次的課程，清楚明瞭地詳細解說其內容；並且從各 個角度與各位一同思考現代的行銷。包括行銷的基本概念 以及各種分析手法等等，講座中將藉由許多具體實例來清 楚明瞭地解說光靠閱讀書籍難以理解到的概念以及重點。 【主題】 第1回 21世紀的行銷 第2回 確立顧客滿足、顧客價值、以及顧客維持 第3回 市場導向型戰略計畫 第4回 如何應對競爭 第5回 明確化市場區隔與選擇目標市場 第6回 商品生命循環與商品定位 第7回 產品線與品牌之經營 第8回 價格設定策略與價格計劃 第9回 經營行銷渠道 第10回 綜合型行銷溝通 第11回 廣告、促銷、公關 第12回 直效銷售與線上行銷 實踐型！行銷戰略理論 戰略發想法 行銷戰略 1/4
- 17. 【概要】 本講座將學習根據行銷學的基礎，以統計學的初 步預備知識為底，透過客觀的資料與理論藉以掌 握市場之方法。此外亦可從中習得依行銷經營流 程，運用Excel等表格計算軟體進行的具體分析手 法。透過參加本講座，針對該分析何種資料，而 分析的手法又為何此一問題，將可習得基本的思 考方式以及實務級的分析手法。透過於日常中反 覆實踐練習，必可提升決策的精準度。 【主題】 第1回 行銷科學入門 第2回 科學研究方法與競爭市場結構分析 第3回 消費者行動流程與消費者行動模式 第4回 行銷資訊的收集與活用 第5回 行銷戰略的決定（S.T.P） 第6回 產品設計 第7回 定價 第8回 溝通與廣告 第9回 促銷 第10回 流通、推銷決策的分析模型 第11回 市場測試與行銷決策系統 第12回 現代行銷的課題 【概要】 本課程將根據美國心理學行銷的最新研究，大 膽且清楚明瞭地分析解說新型顧客行動的模式 為何。本課程中亦將加入實務家的觀點，傳授 學員可供實踐的行銷竅門。 【主題】 第1回 Motivation 第2回 Perception 第3回 Learning 第4回 Attitude 第5回 Personality 第6回 Group Dynamics 行銷科學 消費者行動論 行銷戰略 2/4
- 18. 【概要】 當聽到「打造品牌」這個詞時，各位對此有什 麼印象呢？相信會有許多人聯想到「目標是高 級化」「改善企業形象」吧。當然這幾點十分 重要，但說的徹底一些，在這個充滿物品的社 會中，人們是以「好惡」來選擇商品的。原本 品牌就跟人類一樣，具有「感情」，換言之擁 有可釀造出情緒的「情緒價值」；當在思考 「為了受到喜愛什麼才是必要的」之前，我們 應該先將這點納入前提才是。 【主題】 第1回 何謂品牌？ 第2回 奇巧（Kit Kat）的品牌打造 第3回 品牌再生的流程 【概要】 現在社會常流傳一句話是「沒有比免費更可怕 的東西」，但在網路世界中正醞釀著一種可被 稱做全新免費策略的商業模型。本次講座將從 介紹舊有免費商業模型開始，接著解說全新免 費策略的代表「免費增值（Freemium）」此種 商業模型，並且說明為何在網路世界中免費商 務得以成立，以及如何才能使其成功。 【主題】 第1回 探討免費：對於免費的誤解以及正確看法 第2回 聚集受人注目資源：由企業所啓動的媒體 化戰略 第3回 資訊＝免費時代中媒體企業的挑戰 創造情緒價值的企劃 資訊＝免費時代的媒體化戰略 行銷戰略 3/4
- 19. 【概要】 在顧客是一個「組織」的B2B中，DMU（決策單位）因有多數、多樣的人士參與將變得複雜，而當 中的決策流程也更難以捉摸。再加上當對象為組織時，通常商品／服務的交易將反覆進行，如何 維持並發展組織間的關係就變得十分重要了。本課程將針對在B2B行銷中的基本思路，以「行銷邏 輯」這個關鍵字為根本，挑選「醫藥品」「日用品」「高性能零件」「法人」四個領域，學習成 功施行「B2B行銷」的具體手法！ 【主題】 第1回 B2B行銷概論 第2回 醫藥品行銷 第3回 日用品行銷 第4回 高性能零件行銷 第5回 法人服務行銷 第6回 B2B行銷 總結 B2B行銷 行銷戰略 4/4
- 20. 財務管理
- 21. 【概要】 本講座將針對M&A（Merger and Acquisition; 合併及收購）此種複雜的金融交易，以不過於 涉入過多技術層面的方式，在推敲研究其根本 含義、效果、各問題點的同時，提供實施M&A 時所需具備的基本知識。另外講解中將搭配與 歐美相關制度的比較、以及身為收購合併專家 的經驗，在預測M&A的將來展望的同時，檢討 若要讓M&A成為一種提升股東價值的手段，所 將面對的課題。 【主題】 第1回 全球M&A市場動向／主要的M&A手法比較 第2回 評估企業價值的基本概念／要約收購 （Takeover Bid）制度的概要與問題點 第3回 證券交換制度的概要與問題點 第4回 企業分拆制度的概要與問題點 第5回 M&A決策機制 第6回 惡意收購以及防範策略 【概要】 最近越來越常可以聽到「創造企業價值的經營」 這個詞，但究竟「創造企業價值的經營」這種 經營方法到底為何呢？並且又要如何才能實踐 之呢？解答這兩個問題的要點，我認為就在於 了解投資家是如何思考並評估企業的價值。本 講座將以企業價值評估為核心，藉由學習如何 才能將企業價值與企業經營作出連結的過程中， 掌握「創造企業價值的經營」的大方向。 【主題】 何謂企業價值 何謂創造企業價值的經營 為了實現創造企業價值的經營而生的經營指標 企業價值評估的架構 企業DCF法的流程 DCF法的總結 M&A 合併收購 財務管理 1/1 企業價值評估管理
- 22. 組織及人才管理
- 23. 【概要】 近來一般認為要在企業與組織當中培育人才越 來越難。上司指導部下的動力日益減退；而年 輕一代急於成長導致職業自主意識向錯誤方向 發展，進而逃避深入地溝通。有人宣稱傳統的 指導傳承型在職培訓正陷入危機。本課程將配 合實際事例以及與人材培育相關的Q&A，活用 視訊課程的特性，簡單明瞭地解說。 【主題】 第1回 何謂培育人材的工作與職場 第2回 創造出多樣化的成長機會 第3回 創造成長的全新育成策略 第4回 問題篇 【概要】 企業所身處的環境變化日益加速的今日，負責 管理組織內部人事這門經營課題的已不再僅是 人資部門，同時也是位於第一線（現場）經理 人的重要責任。然而實際現況中，許多企業反 而是身處現場的經理人對「如何管理人事」一 事實在是談不上了解。為了能夠成功實現公司 組織期望的人事管理，第一線經理人若只是各 自倚靠自己的「經驗」「常識」「個人魅力」 是不夠的。本講座將以此為前提，藉由有系統 地解說現場的經理人所必須擁有的知識，提供 各位一個機會，再次重新檢討至今為止的管理 方法是否合適。 【主題】 第1回 組織面對的環境變化與組織人事管理 第2回 理解人的能力多樣性 第3回 第一線經理人被期望扮演的角色與能力 第4回 幹勁式管理 第5回 培育人才的管理 第6回 問題回答與總結 打造培育人材的公司 針對經理人的組織人事經營論 組織與人才管理 1/3
- 24. 【概要】 本講座中不去討論如何決定收購價格或者收購 手段、法律、會計等等M&A的細節技術論點， 而是從決策、實行企業戰略者角度，提供思考 「為何M&A會失敗？」「若要成功要怎麼做？」 等問題的有益資訊。由於內容多為實務層面， 因此課程中也邀請了經驗豐富的來賓，穿插具 體的實例解說引領M&A成功的方法。另外由於 公司法的制定等因素，讓惡意收購不再只是空 談；針對此點，課程將跳脫活用M&A為戰略的 公司立場，從被收購企業的角度，提供學員防 備惡意收購策略的基本視點。 【主題】 第1回 何謂戰略性M&A 第2回 戰略性M&A的視點 第3回 戰略性M&A的進行方式 第4回 如何防備惡意收購～超越技術論 第5回 整合過程的全貌與陷阱 第6回 成功的整合管理 【概要】 無論企業或是個人，能夠建構自主職涯的人才 廣受歡迎是不言而喻的事實。然而對職涯的誤 解廣為傳播，職業配對被拿來大作文章，讓新 一代公司職員中有許多人一味尋求天職而現實 中毫無成長。在急遽變化的環境中，我們應該 堅持自我面對現有工作，重視每個過程以一步 一步地營造出最適合自己的職涯。課程中將從 工作方法、活用自己的動機等視點去思考職涯 的意義。 【主題】 第1回 關於職涯的全新思考方向 第2回 建構有自我風格的職涯 第3回 以職涯自主作為前提的人事 第4回 職涯諮詢 第5回 職涯支援的現狀與課題 第6回 職涯論系列(1) 自主職涯塑造的現況 第7回 職涯論系列(2) 自主職涯塑造的課題 第8回 職涯論系列(3) 全新職涯概念的提案 第9回 從「偶然」打造職涯 第10回 思考女性職涯 戰略性M&A與整合管理 職涯論 組織與人才管理 2/3
- 26. 領導能力＆溝通
- 27. 【概要】 本講座將提供從活躍於第一線的領導人物，乃 至於課長、部長、經營者等等，擁有部下或團 隊成員而需推行業務的商業人士，與領導能力 相關的思想、知識、技能。關於領導能力的論 點雖有許多，但本課程將在解說「管理」與 「領導」間的差異後，帶領學員一同思考領袖 所需的What建構能力、以及營造組織的團結力 等主題。 【主題】 第1回 管理與領導 第2回 引導型領導能力 第3回 從今以後的組織環境與全新的領導能力 第4回 現今，領袖被要求應具備的是什麼？ 第5回 現代的領導能力 【概要】 優秀的經營者是如何發揮他們的領導能力的呢？ 企業有時會在毫無準備的情況下，某天突然指 名擔任經營者的人選。當本來僅有單一事業部 門經驗的某人，突如其然地被要求掌握大局， 身為領袖所需的技能與知識不夠充足是極為常 見的現象。本講座將從各種領導能力理論中， 特別挑選今後企業所需的領導能力，將重點放 在「技能」與「知識」，配合實例加以解說。 【主題】 第1回 領導的視野 第2回 國際領導能力 第3回 變革領導能力 第4回 創新領導能力 第5回 規範領導能力 第6回 社群領導能力 管理與領導 BCG戰略領導能力 領導能力與溝通 1/4
- 28. 【概要】 引導就是「在流程上下功夫來引出團隊潛力， 並使用創造性的方法消彌對立，促使問題解 決」。在當今的環境下（商務國際化、價值觀 的多樣化、組織的平面化、異業種間的協同合 作等），要實現有效率的會議、組織變革， 「引導」這個技能可說是極為重要。 本課程將全面性地解說引導所需的知識與技能， 同時藉由重現實際的會議環境，讓學員學得引 導技術。另外也將透過影像簡單明瞭地說明控 制場面的技巧。 【主題】 第1回 何謂引導？ 第2回 獲得共感、控制場面 第3回 提問、加以觸發（１） 第4回 提問、加以觸發（２） 第5回 提問、加以觸發（３） 第6回 促使行動 第7回 改革體質、組織變革的引導 【概要】 與不同的組織、個人一同工作時，「以邏輯思 考為本的明快溝通技能」是不可或缺的。當我 們從與協商的關係之角度下去思考，可以發現 這種不可或缺的技能其實就是「藉由同時解決 雙方問題，提升彼此滿意度的溝通過程」。另 外，正因現代的企業活動多樣化、複雜化、全 球化，作為一種確保雙方平等的手段「交涉力」 是一種非常重要的因素。本講座將從思考「何 謂交涉」此一本質問題開始，有系統地學習 「交設立的源頭」。並且還將解說為了在交涉 場合能夠完全發揮自己的實力，所需的保持 「平常心」的方法。 【主題】 第1回 交涉的本質與交涉力 第2回 交涉過程的重點項目 第3回 如何應對效率極低的交涉（１） 第4回 如何應對效率極低的交涉（２） 第5回 如何應對效率極低的交涉（３） 第6回 保持平常心的方法 領袖所需的引導能力 協商交涉力 領導能力與溝通 2/4
- 29. 【概要】 教練式領導這種新的概念正在流行。這種領導 方法不僅僅是體育界的指導技術，也可以作為 一種使事業邁向成功的有效工具。但即使知道 了教練式領導這個詞，以現狀來說實際受過領 導或者是擁有領導相關知識的人仍是少數。本 門「實踐！教練領導入門」課程中，將清楚地 說明教練領導的概要，以及目前所需的背景； 更進一步地還將援引心理學作為佐證，配合豐 富的實例解說從今開始就可立即實踐的教練式 領導流程與技巧。 【主題】 第1回 何謂教練式領導／教練談話法 （coaching conversation） 第2回 教練式領導的實際流程 第3回 不同類型的教練式領導活用法 【概要】 身處企業經營者、經理人之立場，責任、以及 由中而生的沈重壓力將會隨之而來。也因此， 要在克服壓力的同時，追求企業理念與目標， 達到最佳表現並不是件輕鬆的事。對經理人而 言，精神面的鍛鍊是門大學問。本課程將講解 基於科學根據研究而來的精神耐受度強化法。 【主題】 第1回 本講座的本質與全貌 第2回 惡性思考的鎖定方法 第3回 惡性思考的論辯方法 第4回 良性思考與感情的選擇 第5回 案例研究（１） 第6回 案例研究（２） 實踐！教練式領導入門 精神耐受度的強化 領導能力與溝通 3/4
- 30. 領導能力與溝通 4/4 【概要】 簡單易懂、有說服力，同時還能讓對方產生共鳴的簡報是什麼簡報呢？只要使用PowerPoint，不 論是誰都可以輕易作出簡報的時代已經到來。然而為了進行一場有效的簡報，首先必須確實瞭解 提案對象的需求，針對其設計內容，再利用圖表打造出一份簡單易懂的資料。而當天實際上場前 的準備當然也很重要。本課程將聚焦於理論上，針對邏輯的整合方式、圖表的製作方式、簡報的 彩排方法等等，配合實例介紹PowerPoint簡報從本質到高級技巧的一切。 【主題】 第1回 簡報的基礎・緒論 第2回 理論篇(1)理解需求 第3回 理論篇(2)內容設計1 第4回 理論篇(3)內容設計2 第5回 操作篇(1) 第6回 操作篇(2) 第7回 練習問題(1)、(2) 第8回 圖表化的範例（正面範例、負面範例） 第9回 實際上場前的準備 第10回 總結 邏輯簡報製作手法～PowerPoint 商業簡報～
- 31. 邏輯思考
- 32. 【概要】 在這個變化劇烈的年代中，光瞭解銷售商品的 Know-How已然不足，重要是學習提供他人價值 的正確「事物思考方式」，並徹底加以實踐。 這個行為，對企業來說將是提供持續競爭力的 源頭，對個人來說則是推動自我更上層樓的一 步。在本講座中，我希望不僅是從事業務行業 的朋友，而是處於各種立場的人，都能夠一起 來思考如何提供價值給顧客。也希望各位學員 把在這門講座中習得的重點放在心上，並時常 反省自己是否實踐了這些重點。 【主題】 第1回 了解為何現今需要能提供價值的銷售法 第2回 學習提供價值的銷售技巧(1) 第3回 學習提供價值的銷售技巧(2) 第4回 學習提供價值的銷售技巧(3) 第5回 認真開始改造自我(1) 第6回 認真開始改造自我(2) 【概要】 「賣不掉的東西也要賣」、「毫不抱怨地販賣」這些 都是業餘業務的推銷方式。本課程將介紹讓業務人員 從業餘進化成為專業業務人士的方法與步驟。現在客 戶想要尋找的是最佳解決問題的方法，也因此要達到 替客戶擬出解決問題的目標，故此，企業將不僅必需 擁有能夠銷售產品的業務人才，更重要的是，必須大 量培育能夠針對客戶問題、課題，提供與產品相關解 決策略的專業問題解決型業務人員。過去的業務人員 總是頑強抗拒變化，因而無法進步。能夠改變業務模 式，企業就能蛻變，並引領企業走向創新，進而達到 創造超額利潤的最終目標。 【主題】 第1回 問題解決導向銷售法分享(1) 第2回 問題解決導向銷售法分享(2) 第3回 問題解決導向銷售法分享(3) 第4回 問題解決導向銷售法分享(4) 第5回 問題解決導向銷售法分享(5) 第6回 問題解決導向銷售法分享(6) 第7回 業務人員的行銷視野 第8回 業務員的自我管理能力 提供價值的銷售法 業務專家系列 思考邏輯 1/2
- 33. 【概要】 企業的決策，特別容易受到公司內部勢力所左右，還容易受人情關係、習慣、偏見所影響。這門 課程將講授不被這些因素所囿，能夠徹底基於邏輯，迅速並且正確地作出決策的思維與技法。課 程分為四回，將解說以經營戰略為中心的6個決策品質因素，以及基於決策思維而作出的問題解決 手法。 ■決策品質的六個要素 1.Frame; 正確的框架（思維架構） 2.Alternatives; 富創造力且可行的戰略備案 3.Information; 有用且可信的資訊 4.Value; 明確的價值判斷基準 5.Logic; 明確且正確的邏輯 6.Commitment; 所有相關執行人員的共同承諾 （幹勁・覺悟・決心） 【主題】 第1回 戰略性決策邏輯與技法 01 第2回 戰略性決策邏輯與技法 02 第3回 戰略性決策邏輯與技法 03 第4回 戰略性決策邏輯與技法 04 戰略性決策邏輯與技法 思考邏輯 2/2
- 34. IT
- 35. 【概要】 本課程將教授據稱有可能成為創新引擎的「MO T」（技術經營）的基本思維。這邊所說的技 術經營，或稱R&D管理，乃是指透過有效活用 技術，經營管理有助於擴大企業價值的一連串 過程。具體來說，課程將一面回顧R&D管理的 變遷，針對企業戰略與R&D管理的關係、有效 建立R&D戰略的方法、為了實行R&D戰略的組織 架構建立思維等主題，配合豐富的企業實例， 習得R&D管理的基本架構與知識。 【主題】 ・為何需要R&D管理？ ・R&D管理為何？其發展歷史為？ ・R&D管理的關鍵是？ ・為了最大化R&D活動的效率，需要做些什麼？ ・打造可以持續創新的組織 ・今後R&D管理應呈現何種姿態 ・國外R&D管理的成功實例 【概要】 至今為止在經營學上所提及的產品開發，不過 只被認作是戰略理論、行銷理論、組織理論等 學術領域中的一小塊，因此在各個應用層面上， 產品開發的理論體系尚未被完整地整理出來。 本講座不把焦點放在針對產品開發的個別方法 論「How」的知識上，而是有系統地講授開發 商品的組織、戰略基礎，其思路、邏輯「Why」 的知識。另外也將解說，若不為打造「熱賣商 品」開發，而是為了要「打造持續競爭力」的 情況下，應該如何建構組織能力。並且最後將 會揭露持續開發出優良商品的組織，其條件究 竟為何。 【主題】 第1回 由商品開發出發的價值創造本質 第2回 技術、產品戰略、核心技術戰略 第3回 產品開發的組織構造 第4回 組織流程的經營 第5回 商業模型：外包與企業的關係 R&D管理 商品開發的價值創造 IT 1/3
- 36. 【概要】 網路時代「輕易地」就可不花一毛（免費）地 獲得許多資訊。「免費」「輕易」這些詞語， 很容易就讓人誤以為連「調查能力」都逐漸失 去其價值。但資訊調查能力不論在哪個時代都 是貴重的「技能」。由確實的調查能力佐證的 資訊，才能產生價值。本課程透過國際知名顧 問公司麥肯錫公司資訊服務小組的實務經驗為 基礎，傳授學員如何訓練商業人士必備的「資 訊調查能力」。 【主題】 第1回 資訊調查的構造 第2回 商業資訊需求與基本資訊來源 第3回 資訊的閱讀法、用法 【概要】 面對「需求＝產品的變化」、「組織的高牆」、 「前導時間」等等，讓生產管理既複雜又困難 的因素，我們為了要提升「製造」的原點—— 現場實力，應該怎麼做才好呢？ 本課程系列將透過精通生產管理中的重要環節： 設備管理、成本管理、工程管理、採購策略， 各個領域的專家經驗為基礎，帶領學員思考如 何才能有效率地實施生產管理。 本課程將介紹的不單僅是以知識形式呈現的手 法，還將介紹企業實際採用的措施。 【主題】 第1回 生產管理 第2回 作為管理技術的IE、設備管理 第3回 成本管理與削減成本 第4回 工程管理（工程的設計、維持與管理） 第5回 採購的基本與戰略 資訊調查能力的訓練法 生產管理 IT 2/3
- 37. 【概要】 SFM (Sales Force Management)是一種透過經營與客戶的關係，最大化營業額、利益的經營方法。 換句話說，也就是決定要由誰、以何種方式、接近哪些客戶，且用心思考如何支援這場業務活動。 在本講座中將配合實例講解：在研擬SFM時的步驟為何，在各個步驟時應該以何種方式決定什麼事 項。另外也可學到當加入活用IT的輔助業務方法(SFA: sales force automation)、還有CRM等等 概念時，應注意什麼重點。本課程的目標為使學員理解SFM的全貌以及重要關鍵。 【主題】 ・ SFM為何 ・ 鎖定的目標為？ ・ 要採取何種進攻方式？(1) ・ 要採取何種進攻方式？(2) ・ 該派誰進攻？ ・ 效率能提升多少(1) ・ 效率能提升多少(2) ・ SFM的發展方向性 SFM (Sales Force Management) IT 3/3
- 38. End of Report Thanks for your interest 台灣戰略突破股份有限公司 Strategic Break Through Taiwan Co., Ltd. 106台北市大安區忠孝東路四段325號12樓 Tel: +886-2-87723388 Fax: +886-2-87727009 E-mail：service@sbtt.com.tw Web: http://www.sbtt.com.tw