Digital Branding en Social Media StrategiePaul Blok
Collegemateriaal voor NIBAA, het Nederlands Instituut voor Brand Management - opleidingen 'Strategisch Brand Management' en 'Brand Identity & Design Management'.
Social Media Plan - Module 2 vd Leergang Online Marketing OnderwijsHerwin Wevers
Dit is de presentatie van de tweede module (Social Media Plan) van de 6 trainingsmodules van de leergang "Online Marketing en Social Media voor Marketing- en Communicatieprofessionals uit het Onderwijs". De 2 gastdocenten in deze module waren: Marco Koolen van het Arcus College en Ingmar Volmer, vml Marketing Manager Hogeschool Utrecht.
Het social media plan maakt onderdeel uit van het online marketing plan (module 1). De 13 stappen van het social media plan omvatten oa: doelgroepbepaling, doelstellingen, kanaalkeuze, publicatieplan, gedragscode, tot social advertising.
De presentatie bevat vele praktijkvoorbeelden en workshop wat een effectieve social media strategie inhoudt
http://webboomm.com/nl/online-marketing-trainingen/leergang-online-marketing-onderwijs/
De roep vanuit de samenleving om online de dialoog aan te gaan met merken en organisaties is luider dan ooit. Tegelijkertijd krijgen communicatieprofessionals te maken met hele nieuwe communicatie-instrumenten, elk met hun eigen dynamiek. Dat roept vragen op. Hoe integreer je social media in je communicatiestrategie? Welke instrumenten gebruik je? En wanneer zet je ze in tijdens een verhuur- of verkooptraject. Welke doelstellingen koppel je er aan en hoe maak je de bijdrage van social media meetbaar? Na afloop kunt u bovenstaande vragen beantwoorden.
Deze presentatie benadert social media vanuit een strategisch perspectief en wordt tijdens social media sessies gegeven. Deelnemers krijgen inzicht in de laatste ontwikkelingen, mogelijkheden, best/worst practices en hoe je een social media strategie ontwikkelt en implementeert.
Digital Branding en Social Media StrategiePaul Blok
Collegemateriaal voor NIBAA, het Nederlands Instituut voor Brand Management - opleidingen 'Strategisch Brand Management' en 'Brand Identity & Design Management'.
Social Media Plan - Module 2 vd Leergang Online Marketing OnderwijsHerwin Wevers
Dit is de presentatie van de tweede module (Social Media Plan) van de 6 trainingsmodules van de leergang "Online Marketing en Social Media voor Marketing- en Communicatieprofessionals uit het Onderwijs". De 2 gastdocenten in deze module waren: Marco Koolen van het Arcus College en Ingmar Volmer, vml Marketing Manager Hogeschool Utrecht.
Het social media plan maakt onderdeel uit van het online marketing plan (module 1). De 13 stappen van het social media plan omvatten oa: doelgroepbepaling, doelstellingen, kanaalkeuze, publicatieplan, gedragscode, tot social advertising.
De presentatie bevat vele praktijkvoorbeelden en workshop wat een effectieve social media strategie inhoudt
http://webboomm.com/nl/online-marketing-trainingen/leergang-online-marketing-onderwijs/
De roep vanuit de samenleving om online de dialoog aan te gaan met merken en organisaties is luider dan ooit. Tegelijkertijd krijgen communicatieprofessionals te maken met hele nieuwe communicatie-instrumenten, elk met hun eigen dynamiek. Dat roept vragen op. Hoe integreer je social media in je communicatiestrategie? Welke instrumenten gebruik je? En wanneer zet je ze in tijdens een verhuur- of verkooptraject. Welke doelstellingen koppel je er aan en hoe maak je de bijdrage van social media meetbaar? Na afloop kunt u bovenstaande vragen beantwoorden.
Deze presentatie benadert social media vanuit een strategisch perspectief en wordt tijdens social media sessies gegeven. Deelnemers krijgen inzicht in de laatste ontwikkelingen, mogelijkheden, best/worst practices en hoe je een social media strategie ontwikkelt en implementeert.
Les 7 Social Media
binnen organisaties
• Interne communicatie
• De rol van social media bij interne
communicatie
• Welke afdeling trekt de Social Media kar?
• Impact op organisaties
• Bewustzijn
• De zin en onzin van regels
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...Floor van Riet
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor de Landelijke Webredactiebijeenkomst Hogescholen op dinsdag 2 juni 2010.
Social media is de trend van 2010. Maar hoe kun je het nou concreet inzetten voor jouw organisatie? Door het gebruik van nieuwe, schaalbare en laagdrempelige technieken, is onze communicatie persoonlijker, sneller, vluchtiger, subjectiever, grilliger & ongecontroleerder. In plaats van de traditionele zendergerichte media zijn we allemaal zenders geworden met een mening en netwerk. Doordat we zelf gaan deelnemen in de ‘media supply chain’, staan we minder open voor de ‘gevestigde orde’: we worden ‘eigenwijzer’ en nemen minder snel iets aan van de traditionele media.
Organisaties aan de slag met Social media:
1. Lokaliseren
2. Luisteren, luisteren en nog eens luisteren
3. Eerst eens reageren
4. Actief participeren en faciliteren.
Voorbeelden, stappen, do's en don'ts
Presentatie bij de studiedag "Sociale media voor beginners" voor Kortom, vereniging voor overheidscommunicatie | bijgewerkt voor 12 maart 2012 (namiddagsessie)
Travel 2.0, deel van de presentatie verzorgd door VisitReturn & DutchmarQ voor een gerenommeerd internationaal B2B reisburo. Oktober 2010. Reacties en aanvullingen welkom bij Ludolf Stavenga en/ of Paul Hassels Mönning.
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011Raaker
Presentatie "Sociale media als hulpmiddel voor de arbeidsmarkt?", zoals gegeven tijdens de REEFdeeltkennis bijeenkomst op 21 april 2011 @ High Tech Campus Eindhoven. Sprekers waren René van der Burgt van Avans e
Les 7 Social Media
binnen organisaties
• Interne communicatie
• De rol van social media bij interne
communicatie
• Welke afdeling trekt de Social Media kar?
• Impact op organisaties
• Bewustzijn
• De zin en onzin van regels
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...Floor van Riet
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor de Landelijke Webredactiebijeenkomst Hogescholen op dinsdag 2 juni 2010.
Social media is de trend van 2010. Maar hoe kun je het nou concreet inzetten voor jouw organisatie? Door het gebruik van nieuwe, schaalbare en laagdrempelige technieken, is onze communicatie persoonlijker, sneller, vluchtiger, subjectiever, grilliger & ongecontroleerder. In plaats van de traditionele zendergerichte media zijn we allemaal zenders geworden met een mening en netwerk. Doordat we zelf gaan deelnemen in de ‘media supply chain’, staan we minder open voor de ‘gevestigde orde’: we worden ‘eigenwijzer’ en nemen minder snel iets aan van de traditionele media.
Organisaties aan de slag met Social media:
1. Lokaliseren
2. Luisteren, luisteren en nog eens luisteren
3. Eerst eens reageren
4. Actief participeren en faciliteren.
Voorbeelden, stappen, do's en don'ts
Presentatie bij de studiedag "Sociale media voor beginners" voor Kortom, vereniging voor overheidscommunicatie | bijgewerkt voor 12 maart 2012 (namiddagsessie)
Travel 2.0, deel van de presentatie verzorgd door VisitReturn & DutchmarQ voor een gerenommeerd internationaal B2B reisburo. Oktober 2010. Reacties en aanvullingen welkom bij Ludolf Stavenga en/ of Paul Hassels Mönning.
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011Raaker
Presentatie "Sociale media als hulpmiddel voor de arbeidsmarkt?", zoals gegeven tijdens de REEFdeeltkennis bijeenkomst op 21 april 2011 @ High Tech Campus Eindhoven. Sprekers waren René van der Burgt van Avans e
Erasmus University Rotterdam - The Career ProjectPaul Blok
My presentation for an international group of students Communication and Media Practice at EUR. About my career, about my way of working, and some good advice
1. Leergang Strategisch Brand Management
Blok 2: Online marketing en social media (cases en workshops)
College 3: Online marketing, social media, webcare & community management
Utrecht, 24 januari 2013
Paul Blok
2.
3.
4. Welke online ontwikkelingen zijn er?
Waar moeten we rekening mee houden?
Hoe kun je online marketing & social media imbedden in de organisatie?
Hoe zorg je voor een goede inrichting?
Hoe vlieg je dit soort trajecten aan?
7. Welke online ontwikkelingen zijn er?
Waar moeten we rekening mee houden?
Hoe kun je online marketing & social media imbedden in de organisatie?
Hoe zorg je voor een goede inrichting?
Hoe vlieg je dit soort trajecten aan?
19. Welke online ontwikkelingen zijn er?
Waar moeten we rekening mee houden?
Hoe kun je online marketing & social media imbedden in de organisatie?
Hoe zorg je voor een goede inrichting?
Hoe vlieg je dit soort trajecten aan?
23. social media monitoring
waarover wordt gesproken?
hoeveel wordt er over ons gezegd?
hoe praten ze over ons? (sentiment)
waar praat men vooral over ons? (platforms, bronnen)
wie spreekt het meeste over ons?
24. toolselectie
bepaal de gewenste specificaties
Gratis Betaald
Google alerts Clipit
Google Insights Finchline
Tweetbeep Buzzcapture
Search.twitter Tracebuzz
Google Blogsearch Teezir
Socialmention Coosto
Hootsuite Meltwater
Tweetdeck Obi4one
… …
25. toolselectie
bepaal de gewenste specificaties
Gebruiksvriendelijkheid
Overzichtelijke en ‘kant en klare’ rapportages
Prijs
Makkelijk overdraagbaar aan collega’s
Betrouwbaar heid
Locatie en taal van de berichten
Real-time
Workflow management
Flexibel in het aanpassen van de projecten en widgets
Archiveerbaarheid
27. 1.
social media berichten in
de dagen rond de stille tocht
28. berichten per uur op social media waar “stille tocht” in staat
periode: de dagen rond de stille tocht
in aanloop naar de stille tocht wordt er wel al gesproken over het
onderwerp, maar met name op de dag van de stille tocht zijn er
veel social media berichten over het onderwerp.
29. in de dagen rond de stille tocht zijn dit de woorden /
woordcombinaties die het meeste voorkomen in berichten waar
ook “stille tocht” werd genoemd
30. social media bronnen waar over de “stille tocht” werd gesproken
veruit de meeste berichten over het onderwerp zijn gevonden
op twitter. (Aangemerkt moet worden dat Facebookberichten
vaak afgeschermd en dus niet meetbaar zijn.)
31. websites met een social component (een reactieformulier) waar veel
over “stille tocht” is gesproken
met name landelijke websites zijn een bron voor discussie rond
het onderwerp
33. berichten per minuut op social media waar “stille tocht” in staat
periode: de uren rond de stille tocht
met name tijdens de tocht van 9 december, maar ook na afloop
word er gesproken over (en teruggekeken op) de stille tocht.
34. in de uren rond de stille tocht zijn dit de woorden /
woordcombinaties die het meeste voorkomen in berichten waar
ook “stille tocht” werd genoemd
35. social media bronnen waar over de “stille tocht” werd gesproken
veruit de meeste berichten over het onderwerp zijn gevonden
op twitter. (Aangemerkt moet worden dat Facebookberichten
vaak afgeschermd en dus niet meetbaar zijn.)
36. websites met een social component (een reactieformulier) waar veel
over “stille tocht” is gesproken
met name landelijke websites zijn een bron voor discussie rond
het onderwerp
54. Welke online ontwikkelingen zijn er?
Waar moeten we rekening mee houden?
Hoe kun je online marketing & social media imbedden in de organisatie?
Hoe zorg je voor een goede inrichting?
Hoe vlieg je dit soort trajecten aan?
55. vier ijzeren wetten van verandering:
1. 2.
veranderen veranderen
wordt vaak wordt vaak
geassocieerd alleen gedaan
met verlies
3. 4.
als de druk als de druk
toeneemt, wegvalt treed
neemt de herstel van de
weerstand toe oude situatie op
64. de gemiddelde organisatie
connect convert communicate
online offline online offline online offline
paid
control
online offline online offline online offline
owned
online offline online offline online offline
earned
welke witte vlekken zijn er in je organisatie?
zijn ze bewust of gewenst?
welke afdelingen zijn verantwoordelijk voor de verschillende blokken?
hoe ga je dat op elkaar afstemmen?
66. Welke online ontwikkelingen zijn er?
Waar moeten we rekening mee houden?
Hoe kun je online marketing & social media imbedden in de organisatie?
Hoe zorg je voor een goede inrichting?
Hoe vlieg je dit soort trajecten aan?
69. Welke online ontwikkelingen zijn er?
Waar moeten we rekening mee houden?
Hoe kun je online marketing & social media imbedden in de organisatie?
Hoe zorg je voor een goede inrichting?
Hoe vlieg je dit soort trajecten aan?
70. de hiërarchie van social media monitoring
ad hoc,
bewerkte output
niveau: INFO
wat: highlights
voor: iedereen
niveau: UPDATE
wat: doorvertaling
voor: management
big data
(herkennen van trends)
niveau: RAPPORTAGE
wat: periodieke rapporten
voor: beslissers
niveau: DATA EN DASHBOARD
wat: datatoegang en real time dashboard
voor: marketing & sales
fast data
niveau: ‘REAL TIME’ BERICHTGEVING (indien nodig op reageren)
wat: social media berichten
voor: social media managers / klantenservice
continu,
broninformatie
75. de communicatieroos de bazen van social media de kennispiramide
het complete mediaspeelveld de procesberg
Paul Blok, 24 januari 2013 @ NIBAA Insitute strategisch adviesbureau CONFLICT
“The experience economy - offline meets online” loveconflict.com / strategiealfabet.nl