Il documento discute le opportunità offerte dalle applicazioni mobili nel contesto B2B e B2C, analizzando vari processi come mobile marketing, gestione degli asset e operazioni di vendita. Viene evidenziato l'uso di terminali industriali e smartphone per migliorare l'efficienza nelle comunicazioni e nella gestione delle vendite. Inoltre, si esplorano i modelli di monetizzazione delle applicazioni, come il pay per subscription e la pubblicità integrata.

1. www.osservatori.net
12 Dicembre 2009

2. B2b B2c
Per ogni processo Mobile Content Mobile Marketing Mobile Service
Mobile Revolution – Quali opportunità dalle applicazioni? 12 Dicembre 2009 www.osservatori.net

3. B2b B2c
Per ogni processo Mobile Content Mobile Marketing Mobile Service
Warehouse & Stock Management Mobile & Wireless Office Asset Management (AM) Sales Force
(WSM) con Terminali basati su (MWO) su Rete Cellulare con Terminali Industiali Automation (SFA)
WiFi tramite Smartphone connessi in WiFi su WiFi accessibile
da Smartphone
ATTIVITA’ DI SUPPORTO
Warehouse
Sales Indoor
management Marketing
Supply Operations Service
Sales & Crm
Delivery
Outdoor
Warehouse & Stock Fleet Management Sales Force Customer
Wireless Field Force Automation
Management (WSM) (FM) su Rete Automation (SFA) con Relationship (CR)
Operations (WO) (FFA) basata su Rete
con Terminali Cellulare o Smartphone su Rete basate su Sms e
connessi in WiFi su WiFi Cellulare e Smartphone
Satellitare Cellulare Rete Cellulare
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4. B2b B2c
Per ogni processo Mobile Content Mobile Marketing Mobile Service
Comunicazione &
Giochi Infotainment
Community
Tetris TgCom
Facebook
Bejeweled Radio Deejay
Linkedin
Brain Challange Yippidu
Skype
Sudoku Worldmate Live
Peoplesound
Scopa …
Mobnotes
…
…
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5. B2b B2c
Per ogni processo Mobile Content Mobile Marketing Mobile Service
D&G Fashion Channel
Gucci America ING Direct
Pronto Treno
NikeID
Virtual Zippo CalePoli
Medusa Mobile
…
Borsa Pocket
…
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6. Pay per
Subscription Advertising Freemium
Download
Display Applicativi Modello ibrido che
Acquisto “one shot”
dell’applicazione e Advertising Brandizzati prevede Download e
Abbonamento, spesso (con obiettivo di fruizione di parte dei
libertà di fruizione nel
su base settimanale o contenuti in modo
tempo engagement)
mensile, per la gratuito. Accesso
fruizione dei possibile a funzionalità
contenuto Premium
Download gratuito
dell’Applicazione
all’interno della quale Download gratuito
vengono posizionati dell’Applicazione
spazi pubblicitari attraverso la quale si
(banner, overlay ecc.) fruisce di contenuti
strettamente legati ad un
brand
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8. Mobile Revolution – Quali opportunità dalle applicazioni? 12 Dicembre 2009 www.osservatori.net

9. Fonte: rielaborazione School of Management su dati ShinyStat (analisi esplorativa,
non statisticamente significativa su ca 10.000 siti del settore Turismo)
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10. MOBILE FISSO
Fonte: rielaborazione School of Management su dati ShinyStat (analisi esplorativa,
non statisticamente significativa su ca 10.000 siti del settore Turismo)
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11. Ca 25 Mln di utenti
(ca 40% della popolazione)
2009
Fonti: School of Management Politecnico Milano, ComScore, Censis
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12. (ca 80% della
popolazione)
2009
Elaborazione School of Management Politecnico di Milano su dati School of Management Politecnico di Milano e ComScore
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13. www.osservatori.net
12 Dicembre 2009